1、如何成為有效的管理者的學習心得體會最近開始執行學習計劃首先看的是如何成為有效的管理者是華南理工大學陳春花教授講得一門課程剛剛開始看的時候覺得理論性過強我是一邊做運動一邊硬著頭皮看下去但是看完第一集的時候感覺確實講得不錯于是在上周六花了一個上午全部看完以下就談談我的理解一、課程中的主要觀點（ 一 ） 為什么需要管理關于這個部分課程中對管理學理論的發展做了一個簡單介紹并著重對中國經濟的發展過程中均引進了這些理論可結果并不是令人非常滿意中國企業依然存在各種問題例如中國與美國的GDP5然有巨大的差距中國企業在世界500 強的占比仍不大中國企業的平均壽命還是很短中國企業中工人的收入仍然很低通過各種數據就

2、是想說明隨著中國經濟的不斷發展盡管引進了各種管理理論但是中國企業的管理始終沒有跟上經濟增長的步伐其中最為關鍵的原因在于管理本身是生產力之一而中國經濟的增長管理作為生產力并沒有得到充分發揮與釋放（ 二 ） 什么是管理對于管理的定義課程中試圖去重新對管理進行定義并作出說明定義：通過人員及其他機構內的資源而達到共同目標的工作過程并將管理的定義從以下幾方面進行了說明：1、決策制定者關鍵在于讓下屬清楚的了解什么是重要的;2、 一門學問管理的重點在于讓解決問題 ;3、一個過程管理是一個“管事”而不是“管人”因為人無法管理 ;4、 組織目標與個人目標的統一是衡量管理水平的關鍵;5 資源：人力、財力、其他管理

3、的核心就是對各種資源的有效運用( 三 ) 我所提倡的管理觀陳春花在課程中提出了她所提倡的管理觀主要包括：1 、 用績效說話：管理只對績效負責其中對三種現象做了說明包括 (1) 功勞與苦勞功勞的作用才是關鍵;(2) 能力與態度能力可以直接產生績效態度要轉化為能力態度才有用;(3) 才干與品德德才兼備最關鍵但是招人的時候德比才重要2 、等邊分配法則：管理是一種分配提倡管理要做到責任、權力與利益的對等3 、 經營大于管理這是我最為認同的觀點管理必須服務與經營應根據經營的需要來設計管理否則管理不僅不能為經營帶來收益甚至產生負面作用( 四 ) 管理的演變將管理的演變分為三個階段：科學管理關注勞動效率其中

4、最為重要的手段是進行分工;組織管理關注組織效率核心是專業化與等級制度;人力資源管理關注個人效率說了六個觀點( 五 ) 有效的管理提出有效的管理者應把握三方面：時間管理、系統思考及培養接班人其中提出作為管理者最重要的技能分別是時間管理、溝通、主持會議及概念性能力( 即復雜問題簡單處理)對于系統思考作為有效的管理者需要思考的問題是如何幫助系統實現效率最大化對于用人提出做得好應授權; 做不好如是不會做需要培養如是不愿做需要激勵( 六 ) 組織的認知這個部分開始談組織提出了組織的定義：組織的定義：為了完成具體目標而從事于系統化的努力的人的組合并提出組織的存在是為了實現目標組織管理的存在是為了提升效率有

5、以下觀點(1) 管理是面對正式組織的所以更多是權力、責任和目標而非情感、愛好和興趣;(2) 組織里的人是公平而不是平等;(3)分工是組織管理的根本方法;(4) 組織因目標而存在( 七 ) 個人與組織這個部分用于說明個人與組織之間的關系提出組織存在的三個必要條件：1、構成各自愿意做出貢獻;2、有共同的非個性化的協作目標 ;3、彼此能夠互相進行信息交流組織存續的關鍵過程：價值創造、價值評價與價值分配好的公司的標準就在于員工在創造價值有一套好的價值評價、激勵與分配體系提出組織存在的關鍵是個人對組織的服務即對組織的目標有所貢獻的行為（ 八 ） 組織如何面對不確定性 提出組織處于不確定的商業環境中而研究

6、管理應該研究所處的經營環境最后提出打破平衡是組織面對不確定性的最佳方法可以保持組織活力、激發員工的辦法管理者最重要的是：向上管理、向下負責這是課程提出的最后觀點二、我收獲最大的地方1 、管理是為經營服務這是我所認為最大的收獲其實以往無論是做咨詢還是在企業里做管理方案推進一直都是老板讓做什么我們就做什么很少跳出去思考究竟企業要的任何企業都要面臨復雜、多變的經營環境戰略、市場競爭情況樣、企業的文化又樣、管理者的能力如何、員工的構成等都直接會對“管理” 產生直接影響盲目建立管理體系套用其他公司的管理模式最多只能使企業看上去很規范卻未必能夠使企業真正得到管理上的提升也未必能使管理促進經營效率的提升因此

7、管理最重要的地方就是要為經營服務找出企業經營所需的關鍵要素設計經營效率提升所需要的管理2 、有效的管理者 提出的三個觀點我非常認同：時間管理其實很多管理者整天忙忙碌碌可未必都是忙在點子上甚至很多管理者把大多時間花在了價值創造最低的工作當中因此對于管理者而言時間管理是必不可少的技能應該說時間管理有問題的管理者絕不是一個稱職的管理者系統思考我想這也是管理者最核心的能力和態度很多管理者甚至做到高層管理也未必能夠真正擺脫片面和局部思考的境地把更多精力關注在自己所管轄的小小的領域內短視或關注局部只會讓管理出現偏差甚至造成嚴重的負面影響所以系統性思考全局而長遠的眼光是管理者的關鍵例如最近公司所做的績效考核

8、的變化就是再明顯不過的問題充分說明了管理層在這個問題上 “頭痛醫頭腳痛醫腳”的思路復雜問題簡單處理我想對于管理者而言如果不能做的復雜問題簡單處理必然會讓復雜問題變得更加復雜問題則很難得到真正處理和解決這里其實我想補充一點有效管理者還有一項技能非常重要那就是堅持原則管理最容易被人挑戰的地方就是朝令夕改因此政策推出需要嚴謹而政策的執行則需要強有力的原則性3 、組織存續的關鍵對于個人與組織的關系中理出組織存續的關鍵是：價值創造、價值評價與價值分配的觀點我認為是再重要不過了組織與個人之見最為緊密的聯系就在于價值是否得到了公平、客觀的分配一旦員工任務自己的努力并未受到組織的認可自己在組織中發揮的價值未得到客觀的認定以及價值創造所產生的利益分享沒有得到員