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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_營銷計劃匯編7篇 營銷計劃 篇1 摘要:當(dāng)今社會是一個信息的社會,而作為信息的載體,各種數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚奈锲???茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展又使得數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代超出了我們的想象。大學(xué)生作為社會和國家的未來最容易接受新鮮的事物,最容易跟隨時尚的風(fēng)潮。網(wǎng)絡(luò)作為信息時代的標(biāo)志,以其迅雷不及掩耳的傳輸速度,方便了人們的生活。因此,在網(wǎng)上開設(shè)一家數(shù)碼商品店,并立足于大學(xué)校園周邊開設(shè)實體店,通過網(wǎng)絡(luò)向全國銷售同時抓住大學(xué)生這個穩(wěn)定的客戶群,會有非常廣闊的商機(jī)。一、企業(yè)簡介1、企業(yè)名稱:皓月數(shù)碼設(shè)備專營店(暫定)2、注冊資金:50萬元人民幣3、經(jīng)營地點
2、:東北農(nóng)業(yè)大學(xué)周邊地區(qū)(具體地址待定)5、服務(wù)簡介:銷售MP3、Mp4、手機(jī)、U盤等數(shù)碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務(wù)。6、服務(wù)定位:2G以上的大容量Mp3Mp4便攜式產(chǎn)品,少量硬盤式產(chǎn)品,手機(jī),數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。價格保持中低端水準(zhǔn)。以特色文化、附加服務(wù)和有創(chuàng)意的營銷計劃來提升Mp3/Mp4的銷售。7、項目經(jīng)營者:A先生是出色的企業(yè)管理人才,有很強的策劃能力,有開辦公司的經(jīng)驗;B先生有很廣泛的人脈關(guān)系以及銷售管理經(jīng)驗,是產(chǎn)品方面專家;C先生是一位經(jīng)驗豐富、熱情洋溢的策劃人員,有大型項目的策劃經(jīng)驗。他們將分別擔(dān)任新公司的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和策劃總監(jiān)。8、投資計劃: 本項目需要租用70100平方
3、米的門面,租金3萬/年,首期投入2萬元裝修及設(shè)備費用,花費1萬元的開辦費,采購數(shù)碼產(chǎn)品10萬元,預(yù)留14萬元的流動資金和風(fēng)險備用金,全部投資為30萬元人民幣。預(yù)計開業(yè)后半年內(nèi)收回全部投資。投資來源于自籌以及銀行的抵押貸款。9、運作形式:該店做為一數(shù)碼公司的辦事處,這樣可以避開辦理經(jīng)營手續(xù),稅收等繁瑣手續(xù),亦可節(jié)省一筆小額開支。跟該數(shù)碼公司簽定合同,分清權(quán)利與責(zé)任,專賣店自己的業(yè)務(wù)、財務(wù)來往及責(zé)任均由本店負(fù)責(zé)人承擔(dān),稅票等費用另行計算付費。10、經(jīng)營特色:以獨特的店面文化來吸引大學(xué)生眼球,店面靚麗、精致、通透的裝修風(fēng)格,營造一種很好的音樂視聽環(huán)境,搭配本地方言的宣傳語,進(jìn)行情感的交流與互動。二、
4、業(yè)務(wù)描述(一)1、簡述:皓月數(shù)碼設(shè)備專營店經(jīng)營項目以Mp3、Mp4、手機(jī)銷售為主,以生日Party、聚會、出游的VCD拍攝制作、有一定演唱水準(zhǔn)的學(xué)生個人MTV拍攝以及視頻簡歷制作等為輔。項目初期營業(yè)場所面積約70100平方米,要求裝修高雅,環(huán)境明亮整潔,布置個性特色,符合當(dāng)代大學(xué)生的娛樂追求取向。公司主要工作分為產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售、存儲和市場策劃推廣兩大塊,以三四名固定員工加上20名學(xué)校的大學(xué)生(以勤工助學(xué)的形式)組成,主要營業(yè)收入來自MP3、Mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。2、目標(biāo)消費群:附近大學(xué)生、高中生,附近居民3、消費水平:數(shù)碼產(chǎn)品2001500元不等,最高不超過20xx元,相關(guān)服務(wù)5010
5、0元不等,最高不超過200元。4、市場定位:中低端產(chǎn)品,中低價位,高品質(zhì)貼心服務(wù)5、專賣店目標(biāo):占領(lǐng)附近大學(xué)生、高中生的MP3、MP4,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品消費市場;6、產(chǎn)品理念:概念+時尚;7、服務(wù)宗旨:星級服務(wù)+增值服務(wù)。(二)數(shù)碼店業(yè)務(wù)介紹:數(shù)碼店是一個新潮的,專業(yè)的數(shù)碼服務(wù)場所。我專賣店為深圳專業(yè)數(shù)碼公司的黑龍江總代理。主要銷售Mp3、Mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。其中Mp3均為現(xiàn)在市場上的熱門銷售型號,雙色OLED液晶顯示屏,具有精美外觀、時尚前衛(wèi)的外型、舒適的手感;音樂播放:支持MP3、WMA等格式音樂播放;內(nèi)置數(shù)碼錄音:內(nèi)置高清晰麥克風(fēng),高品質(zhì)數(shù)碼錄音;并擁有多種音效:自然、搖滾、流行、古
6、典、爵士、低音等特點。 Mp4也都為市場上緊俏的型號,采用1.5寸 65K 色 CSTN彩屏;持多種音頻、影音格式:如 WMAMP3ASFAMV等格式;免驅(qū)動 U 盤功能: M 立體聲收音機(jī):多種播放模式:普通模式、單曲循環(huán)、目錄播放、目錄循環(huán)、全 部循環(huán)、隨機(jī)播放、瀏覽播放;讓您使用學(xué)習(xí)起來更加得心應(yīng)手,娛樂起來更加輕松隨意。數(shù)碼專賣店能提供專業(yè)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售,款式新穎,質(zhì)量可靠,是您值得信賴的伙伴。并能為您提供的生日、聚會的制作、個人音樂MTV拍攝、錄歌等多項時尚服務(wù)。期待與您一起歡樂,一起享受擁有音樂的生活。各類服務(wù)描述:(按業(yè)務(wù)開展前后順序和初期重點排序。)1、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售提供大量的
7、中低端產(chǎn)品,少量的高端產(chǎn)品,滿足不同層次的需要。每月必須有一款特價產(chǎn)品,價格略低于教化電子大世界,船舶電子大世界等數(shù)碼產(chǎn)品賣場的最低特價。而且還省去了您坐公交車的時間,方便、實惠、快捷。每月有一款店長推薦產(chǎn)品,寬大的屏幕,精致 的畫面,靚麗的音質(zhì),獨特的語言介紹,用此來宣傳高端產(chǎn)品。2、錄歌服務(wù)提供簡易的錄歌設(shè)備及場地,提供錄歌需要的大量伴奏音樂,滿足學(xué)生過一把歌星癮的需求。在本店購買數(shù)碼產(chǎn)品者,可免費錄2首歌。其他錄歌每5元一首,刻數(shù)據(jù)盤另收三元。 還提供大量的流行歌曲、熱門電影、英語語音學(xué)習(xí)資料等針對數(shù)碼顧客免費提供下載。3、VCD、MTV制作對于值得珍藏的Party、戶外活動、旅游活動等
8、提供拍攝和制作服務(wù)。提供個人MTV的拍攝,主要針對那些對音樂懷有夢想的學(xué)生。(此服務(wù)根據(jù)實際的發(fā)展情況,決定是否外包或者取消。)三、業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下,將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容,建立連鎖店。將業(yè)務(wù)在整個哈爾濱市的大學(xué)周圍市鋪開,復(fù)制本店的成功模式。在哈市成功后,可繼續(xù)向周邊城市乃至外省、全國發(fā)展。待到那時,便是我們產(chǎn)品在全國高校形成品牌之日。在數(shù)碼產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)的帶動下,可繼續(xù)發(fā)展周邊針對大學(xué)生群體的業(yè)務(wù),包括以下幾點:1、數(shù)碼產(chǎn)品的維修東西買的多了,自然壞的就多了,尤其對于那些經(jīng)常要帶在身上的便攜的數(shù)碼品,損壞的幾率就更大,所以數(shù)碼產(chǎn)品維修行業(yè)的利潤是不言而喻的。2、數(shù)
9、碼資料的街機(jī)下載數(shù)碼產(chǎn)品雖然很流行,但是有的數(shù)碼產(chǎn)品的消費者卻不能擁有一臺電腦,或者不能上網(wǎng)。因此,街頭數(shù)碼資料的下載零售行業(yè)應(yīng)運而生,成為又一個新興行業(yè)。3、數(shù)碼產(chǎn)品附件有了數(shù)碼產(chǎn)品,就要或多或少為數(shù)碼產(chǎn)品投入一些,例如保護(hù)套,更好的耳機(jī),充電器,連接線,數(shù)據(jù)線等等。別看這些產(chǎn)品的售價沒有數(shù)碼產(chǎn)品本身的價錢高,但是利潤卻是成倍的。四、市場分析(一)數(shù)碼產(chǎn)品客戶群綜合分析1、性別分布: 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于去年月份所做的關(guān)于上網(wǎng)用戶信息調(diào)查中的男女比例為男性占60.1%,女性占39.9%,可知瀏覽IT專業(yè)網(wǎng)站的用戶,男性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性,這一值要大于總體上網(wǎng)用戶的男女比例值。2、年齡分布 :目
10、標(biāo)消費群年齡集中在18 - 28歲之間,其中22 - 28歲占到總數(shù)的45%,18 - 22歲也占到30%,其它年齡層的只占約25%左右。這說明數(shù)碼產(chǎn)品用戶或者是有打算購買數(shù)碼產(chǎn)品的消費者一般具有一定的消費能力,并且以年輕人為主。3、行業(yè)分布:學(xué)生比例占了29%,與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的IT從業(yè)人員也占到了18%,專業(yè)技術(shù)人員占了16%。這三類行業(yè)占所有行業(yè)的63%??偟膩碚f,這三類人對于更新?lián)Q代比較快的IT產(chǎn)品接受得較快。4、學(xué)歷分布 :學(xué)歷主要集中在大專/本科,占80%,具有碩士或以上學(xué)歷的有6%,高中/職高的只占13%,初中以下學(xué)歷的不到1%。(二)客戶的需求分析1、學(xué)習(xí)緊張,就業(yè)壓力大,的學(xué)
11、生有唱歌、聽歌的愛好,能很好放松心情。2、大學(xué)生都追求時尚的生活方式,都希望能將開心激動的一刻變成生命中的永恒。3、大學(xué)生的戀情總是非常浪漫清新,除了玫瑰與巧克力外,更需要心靈的交流,情感的互動。4、當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)壓力大,要找到一份好工作得好好包裝自己,做好簡歷這第一塊敲 門磚。5、現(xiàn)在大學(xué)生都越來越慵懶,購物逛街都選擇就近,因此良好的地理位置更顯商機(jī)。6、平均每天都有60個大學(xué)生過生日,基本每個Party都有十個同學(xué)好友相聚,送什么禮品很讓學(xué)生頭痛,這新潮的數(shù)碼產(chǎn)品是個不錯的選擇。(三)數(shù)碼產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析當(dāng)前市場價格競爭激烈,品牌眾多,正是淘汰雜牌企業(yè)的階段,整體情況綜合如下:1、中國MP
12、3播放機(jī)繼續(xù)保持增長的態(tài)勢,未來幾年市場增長仍然較為強勁;2、目前中國MP3市場集中度仍然較高,中低端市場競爭日趨激烈;3、一二級城市仍然是中國MP3播放機(jī)市場銷售的主要地區(qū),但三、四級城市將成為未來市場爭奪的焦點;4、未來中國MP3播放機(jī)市場仍然值得期待,競爭的焦點將發(fā)生轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品細(xì)分趨勢將會逐漸凸現(xiàn)。5、MP4雖然在視頻方面有著無可比擬的優(yōu)勢,但也非MP3的升級替代品。簡單的說,MP3是“隨身聽”,而MP4則是“隨身看”。從學(xué)生的消費水平來看,Mp3仍是主流,MP4是部分學(xué)生的高標(biāo)準(zhǔn)追求。由于MP4價格在學(xué)生消費水平上還屬高端,因此在相當(dāng)一段時期內(nèi),它要與MP3共存。(四)數(shù)碼產(chǎn)品市場20
13、xx-20_(請自填)年發(fā)展分析20xx年全球數(shù)碼產(chǎn)品市場將會有20的增長,國內(nèi)數(shù)碼產(chǎn)品市場規(guī)模的增長速度還將更高。賽諾市場研究公司預(yù)測,20xx年銷售額的增長幅度將會比20xx年下降,賽諾公司預(yù)測20xx年數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額將會達(dá)到40.2億元,比20xx年增長13.6。從今年的數(shù)碼產(chǎn)品市場來看,一方面是規(guī)模增加,另一方面是許多數(shù)碼工廠和品牌被淘汰,這說明數(shù)碼產(chǎn)品正在快速向成熟和高級階段發(fā)展,那些用手工作坊組裝的競爭者正在被洗牌出局,追求質(zhì)量、技術(shù)和特色風(fēng)格正在主導(dǎo)這項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(五)數(shù)碼產(chǎn)品校園市場分析近兩年數(shù)碼產(chǎn)品市場銷量中高校群體和年輕白領(lǐng)占到近70%,MP3、筆記本電腦、手機(jī)、電子詞
14、典并稱21世紀(jì)大學(xué)生“IT四大件”,大學(xué)生消費群的快速增長將成為MP3個人消費的一個啟動點,20xx20xx年在校園將會刮起一股數(shù)碼產(chǎn)品消費的“井噴”風(fēng)。隨著數(shù)碼產(chǎn)品的價格不斷下調(diào),逐步接近大學(xué)生的消費心理底線,越來越多的學(xué)生將會去購買數(shù)碼產(chǎn)品。因此各地高校應(yīng)成為數(shù)碼商的爭奪點。但在東北農(nóng)業(yè)大學(xué)數(shù)碼產(chǎn)品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對十名學(xué)生進(jìn)行問答式調(diào)查,十人中均說在校園內(nèi)沒有過數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動,周圍也無專賣店,而他們希望在學(xué)校周邊就有這樣的專賣店,不用大老遠(yuǎn)每次都跑去電腦城。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)有全日制在校生20 194人,其中研究生3 257人,本科生16 817人,外國留學(xué)生120人,這些
15、學(xué)生中蘊藏著巨大的數(shù)碼產(chǎn)品的消費市場。(六)估計業(yè)務(wù)量很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘用20個兼職大學(xué)生,將校園宣傳與促銷做得順利的話,前三個月每天營業(yè)額應(yīng)該是500-1000左右,一個月15000-30000,一年爭取達(dá)到180000-360000。按20的利潤計算,半年內(nèi)可收回成本,一年可凈賺10左右(七)服務(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是產(chǎn)品缺乏知名度;品牌眾多;克服的辦法是:市場營銷以消費者為導(dǎo)向,這樣才能具有持之以恒的生命力,也是我們進(jìn)行市場營銷組合策略的思考方向。在進(jìn)行策略的思考時,首先想到的是目標(biāo)消費者。 從傳播的角度上來說,廣告策略的提煉一
16、步就是要深入了解消費者,明確目標(biāo)消費者的特性的基礎(chǔ)上,提煉我們的產(chǎn)品或品牌訴求點,暨獨特的銷售主張。第二步就是確定創(chuàng)意的風(fēng)格或調(diào)性(是熱烈的、華麗的、浪漫的、稚嫩的,卡通的還是理性的等等),第三步就是傳播工具及傳播時機(jī)(切入點與接觸點)的選擇,具體措施如下:1、以貫穿營銷初始的企業(yè)文化來吸引眼球,深化印象。我們的企業(yè)文化就是互動運動這兩張時尚牌。因此專賣店的裝修、布置、宣傳資料全部統(tǒng)一藍(lán)色(根據(jù)產(chǎn)品的主體色調(diào)來定)的運動風(fēng)格,讓東北農(nóng)業(yè)大學(xué)卷出一股數(shù)碼藍(lán)色風(fēng)暴,席卷整個高校校園以及整個網(wǎng)絡(luò)。2、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量三包,兌現(xiàn)承諾,在高校進(jìn)行營銷應(yīng)注重口碑效應(yīng),打造星級服務(wù)效果。并增加多項
17、增值服務(wù),如提供消費者錄歌,提供歌曲下載,提供VCD/MTV的拍攝等,滿足大學(xué)生的時尚數(shù)碼需求。3、進(jìn)行地毯式的宣傳,讓學(xué)生們想買就找得到。聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生,向大學(xué)寢室免費發(fā)送名片以及明星海報,上面留有業(yè)務(wù)范圍與聯(lián)系方式,讓學(xué)生貼滿寢室。通過網(wǎng)上購物或是聯(lián)系電話,就可以在未來48小時內(nèi)(爭取更快)由該校兼職業(yè)務(wù)員送貨上門。4、周未在校園內(nèi)或校園門口開展低價促銷與高端產(chǎn)品促銷活動,讓學(xué)生感覺我們一直就在他們身邊,性價比好,服務(wù)更好。5、經(jīng)常開展情感互動及品牌推廣宣傳的活動,加強與學(xué)生的情感互動,并盡量讓學(xué)生能親自參與到我們的活動中來,這樣品牌與企業(yè)文化才能更加深入人心。前期可開展的活動有:(1
18、)李寧(或其他運動品牌)運動裝備買贈活動健康的生活對壓力重負(fù)下的年輕人越來越重要,而大學(xué)生又酷愛運動,對品牌的運動裝備更是親曖,我們便可針對學(xué)生群體舉行數(shù)碼產(chǎn)品和李寧運動1+1的買贈活動,準(zhǔn)備了多個李寧的運動獎品(具體數(shù)量根據(jù)推廣費用計劃來定),這不僅迎合學(xué)生追求時尚又注重實用的消費心理,也滿足了學(xué)生不同層次上的物質(zhì)需求。(2)品牌主題宣傳晚會高校學(xué)生群體的特殊就在于他們不僅年輕,同時又具備很高的文化素質(zhì),即希望時尚張揚,也講求個性內(nèi)涵,我們可以在高校舉行主題晚會,讓大學(xué)生充分體驗數(shù)碼產(chǎn)品的時尚魅力。作為國際知名品牌數(shù)碼設(shè)備制造商,我們數(shù)碼產(chǎn)品的時尚品質(zhì)與大學(xué)生風(fēng)范相得益彰,將成為大學(xué)生生活的
19、必備裝備??赏ㄟ^廠商演講、校園活動、互動游戲、抽獎等形式豐富、內(nèi)容多樣的方式,與大學(xué)生們充分互動,將品牌宣傳進(jìn)行到底。(3)開展“大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計大賽”并設(shè)立大獎,一方面鼓勵學(xué)生設(shè)計出自己喜愛的數(shù)碼產(chǎn)品,另外也利于掌握學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品的流行發(fā)展特點,這些活動有效的從精神層面上拉近廠商和學(xué)生的距離,更貼近高校文化氛圍,將校園文化和娛樂、時尚性的市場活動無縫融合,體現(xiàn)了我們?nèi)诵曰钠放苾?nèi)涵。(4)舉辦“壞一再贈一”的零風(fēng)險購物活動 營銷計劃 篇2 前言楓尚奧園自xx年04月份啟動銷售以來,進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫
20、也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,下半年必須進(jìn)行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免xx年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴(yán)峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路?;诖?,將xx年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下:一、計劃時間安排:xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至xx年2月10日,其他時間為持銷期。二、營銷計劃
21、:分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障(一)銷售計劃1、銷售目標(biāo)xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格。2、銷售任務(wù)完成時間3、放盤計劃結(jié)合xx年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內(nèi)完成,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:1)xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。3)熱銷期主要以一期二批房源為主。4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時形勢進(jìn)行房源調(diào)整。4、價格策略改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實際成交
22、價提高,達(dá)成盈利目標(biāo)。價格調(diào)整計劃:節(jié)奏一:于xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。節(jié)奏二:于xx年2月26日整體房價提高50元。優(yōu)惠政策:節(jié)奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。節(jié)奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。節(jié)奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。5、銷售策略1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:利用推廣間歇期,進(jìn)行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進(jìn)行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。2)每個銷售階段選
23、擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,加大項目市場認(rèn)知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路。(二)銷售管理1)準(zhǔn)備工作a、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。b、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。c、人員準(zhǔn)備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn)。d、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準(zhǔn)備相應(yīng)資金,落實發(fā)布。e、確立項目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認(rèn)可后,宣傳推廣。f、廣告發(fā)布計劃
24、制定,設(shè)計物料準(zhǔn)備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實。g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置。2)銷售流程制定(見附件)。(三)推廣計劃此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達(dá)成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,完成階段性銷售目標(biāo)為目的。1)報紙作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,覆蓋
25、面廣,費用較低,可大量投入。2)戶外根據(jù)我項目情況,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3M2M的寫真KT板,由廣告公司貼至每個城中村路口。3)字幕飛播:電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。(四)保障(需要公司配合支持的工作)1)工程進(jìn)展情況項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點。2)各種手續(xù)證件取得的速度由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得
26、相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關(guān),在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。3)財務(wù)收款的配合確保每日均可進(jìn)行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進(jìn)行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時可進(jìn)行收款事宜。4)信息工作的溝通工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進(jìn)行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定。6)及時召開分階段研討會,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。 營銷計劃 篇3 一、總府.可園區(qū)
27、域介紹(一)總府.可園位置總府.可園位于東順城南街與天仙橋街之間。項目北面為蜀都大道相距約為200米;項目南面為東大街相距約為300米;項目東面為錦江相距約為300米左右;項目西面為大慈寺相距約為100米,到春熙路步行僅5分鐘,到東大街步行3分鐘,離地鐵2號線300米左右,據(jù)此總府.可園享有了得天獨厚的地理優(yōu)勢。本區(qū)域接近成都商業(yè)最繁華的春熙路。商業(yè)氛圍和辦公氛圍濃厚,生活和居家配套齊全。總府.可園周邊有馳名中國的大慈寺、水井坊,標(biāo)志性地標(biāo)合江亭,成都的母親河錦江等人文景觀。已成雛型的成都華爾街(東大街),即將開工的太古廣場、鐵獅門、成都國際金融中心等。未來這片區(qū)域必將媲美香港的銅鑼灣,北京的
28、王府井、東京的銀座,與春熙路交相輝映成為成都乃至西南的商業(yè)中心。(二)東大街區(qū)域東大街金融街沿線已匯集各類金融機(jī)構(gòu)262家,其中,銀行機(jī)構(gòu)98家(外資銀行9家占全市11家的80%),保險機(jī)構(gòu)60家(合資保險12家占全市14家的85%),證券業(yè)機(jī)構(gòu)28家,基金1家,期貨4家,其他類金融機(jī)構(gòu)61家,是西部城區(qū)金融機(jī)構(gòu)種類最為齊全的區(qū)域。在東大街金融街沿線,群光廣場、喜年廣場、時代廣場、明宇金融廣場、太古廣場、鐵獅門、成都國際金融中心、成都環(huán)球貿(mào)易廣場等建設(shè)熱火朝天,西部金融中心雛形已形成。東大街金融街,橫跨城市中心地帶,串聯(lián)起春鹽、攀成鋼商圈,既是傳統(tǒng)的商業(yè)金融街區(qū),也是世界上最早紙幣“交子”的誕
29、生地,金融人文歷史悠久。“正是把握住了東大街金融街的優(yōu)勢和特點,在20xx年,成都獲批全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)后,成都市提出了打造中國西部華爾街,建設(shè)西部金融中心的構(gòu)想?!钡?0xx年東大街及延線將建成國內(nèi)一流、中西部領(lǐng)先的金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。 根據(jù)省、市政府出臺的金融建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,作為金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將包括鹽市口至東大街二環(huán)路口一線,全長3.8公里,主要吸引金融分支機(jī)構(gòu)、營運前臺入駐,重點發(fā)展金融市場,形成金融機(jī)構(gòu)密集、要素市場完備、集散功能強大的金融機(jī)構(gòu)和市場集聚區(qū)。而來自錦江區(qū)一份更為詳細(xì)的金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃則提出,錦江區(qū)將以東大街為主軸,沿東大街由西向東劃分為金融起步區(qū)、金融市場交易區(qū)
30、、金融商務(wù)核心區(qū)、金融商業(yè)拓展區(qū),成線狀從兩端向中心發(fā)展。依托區(qū)域內(nèi)高檔商務(wù)樓覆蓋各金融機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點,連點成片向東大街主軸成放射狀發(fā)展。逐步形成布局合理、功能互補、相互促進(jìn)的金融空間格局。著力聚集各類金融機(jī)構(gòu),形成金融前臺聚集區(qū);重點發(fā)展金融交易市場,成為西部金融市場中心;大力發(fā)展金融中介服務(wù),建成服務(wù)金融發(fā)展的高地;積極發(fā)展金融配套服務(wù),打造聚集金融前臺、中小金融機(jī)構(gòu)、交易機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的西部第一、全國一流的投融資平臺。據(jù)調(diào)查,到20xx年,僅東大街就將聚集200多家金融機(jī)構(gòu),金融從業(yè)人員將達(dá)到30萬人, 目前已吸引了包括匯豐、渣打等多家國際銀行入駐;另一方面,該區(qū)域因為位于城市最中心,而
31、且區(qū)域以商業(yè)地產(chǎn)為主,住宅地產(chǎn)極為稀缺,高端住宅更是除了九龍 倉·時代尊邸、朗御尚有部分住宅產(chǎn)品,以及東大街延線的雍錦匯項目,幾乎是處于一房難求的趨勢。而總府.可園正位于東大街中心區(qū)域的核心。其獨特的地段位置可遇不可求,同時也造就了房產(chǎn)的不可復(fù)制性、不可替代性??偢?可園價值的高端性也就不言而喻。(三)大慈寺區(qū)域根據(jù)規(guī)劃,西起紅星路三段、東至府南河邊、南起東大街、北達(dá)蜀都大道的大慈寺片區(qū)將建成具有國際影響力的全國最大的新城市商業(yè)中心。規(guī)劃中的大慈寺將以集群街區(qū)為主,包括國際化、綜合性現(xiàn)代休閑購物集群街區(qū);原生、原真、原創(chuàng)的文化、旅游商業(yè)集群街區(qū);具有強烈現(xiàn)代感和本土特色的城市中心商業(yè)
32、區(qū)和風(fēng)景展示區(qū)。大慈寺片區(qū)將以春熙路、紅星路兩大商業(yè)步行街為依托,以二號地鐵線建設(shè)為契機(jī),建成一個以大慈寺為中心,融合佛教文化、川西建筑文化、民俗文化和新商業(yè)文化 “寺市合一” 的新街區(qū),并以紅星路步行街為紐帶,將三大片區(qū)融為一體,共同構(gòu)成城市中央商務(wù)區(qū)(CBD)的核心西部國際金融中心(九龍倉成百地塊)與春熙路傳統(tǒng)區(qū)域?qū)⑿纬梢粋€商圈兩個核心的局面,而紅星路廣場則挑起了兩個核心商圈,現(xiàn)在太古廣場的進(jìn)駐,將進(jìn)一步推動春熙路大商圈形成兩個核心,而地鐵站點也將成為這兩個核心的有效連接點”,CRC聯(lián)盟專家都認(rèn)為,春熙路商圈會因太古廣場、鐵獅門的加入,而加快東移步伐,“東側(cè)走中高端,北側(cè)走中端傳統(tǒng)商業(yè)區(qū),
33、這將是春熙商圈未來的基本格局”。近水樓臺先得月,總府.可園也將因傳統(tǒng)商圈的東移成為最直接的受益者(四)春熙路商圈春熙路是成都最繁華的商業(yè)街,也是中國最知名的商業(yè)街之一,由春熙東路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四條步行街組成。春熙路商圈是指由它為中心發(fā)展成的春熙路商圈,商圈指總府路以南、上東大街以北、紅星路以西、鹽市口以東約0.7平方公里的地區(qū),是成都老城區(qū)三大商圈之一。該區(qū)域內(nèi)有商業(yè)網(wǎng)點2700余家,網(wǎng)點總面積約122萬平方米,從業(yè)人員約15萬人。由于區(qū)域內(nèi)云集了一百、太平洋百貨、新世界、伊藤洋華堂、商業(yè)場、東風(fēng)商貿(mào)廣場、川賓、紫薇酒店、假日酒店、王府井等、群光18家大型商貿(mào)企業(yè),其中世界50
34、0強企業(yè)就有11家。每天商圈內(nèi)的人流量超過50萬人次;節(jié)假日在80萬以上,甚至達(dá)到百萬。20xx年銷售額在300億以上。以次造就了春熙路商圈的必然繁榮春熙路永遠(yuǎn)都是成都的沸點,春熙路的地產(chǎn)價值永遠(yuǎn)都是成都的標(biāo)桿(五)蜀都大道、地鐵2號線1、蜀都大道蜀都大道全長17.6公里,為雙向6車道快速通道,他東接成渝高速,西接成溫高速,串聯(lián)起成都市的所有環(huán)形通道及南北大道。是成都市的最重要的東西大干道。蜀都大道東風(fēng)大橋段毗鄰府南河風(fēng)景最為優(yōu)雅的河段僅一步之遙,為居家休閑提供了絕佳的配套環(huán)境總府.可園離蜀都大道僅有200米左右,也使得了總府.可園客戶的出行變得更加快捷通暢,更為工作和生活帶來了眾多的便利。2
35、、地鐵2號線地鐵2號線全長23公里,共設(shè)有站點20座。地鐵西起成灌客運站,向東延伸,經(jīng)蜀漢路,羊西線二環(huán)路口、白果林、中醫(yī)藥大學(xué)、將軍衙門,在天府廣場與1號線交匯,再向東經(jīng)青年路,沿東大街向東,經(jīng)牛市口、過五福橋,穿過沙河堡火車站(成都東客站),止于經(jīng)干學(xué)院站。2號線東南走向,穿越城市CBD區(qū)域,是我市地鐵線網(wǎng)的骨干線;它將經(jīng)過成都市的四大客運樞紐:新成都站、天府廣場地鐵樞紐、成都中醫(yī)藥大學(xué)地鐵站以及成灌客運站。隨著20xx年地鐵2號線的建成,也必將帶動沿線物業(yè)價格的高漲,而總府.可園正好位于東門大橋站300米內(nèi),是絕佳的地鐵物業(yè)。結(jié)論1、根據(jù)成都發(fā)展規(guī)劃,東大街將被重點打造成為成都的“金融街
36、”。從交通來看,東大街四通八達(dá)的交通條件,加上規(guī)劃地鐵二號線貫穿了東大街沿線,區(qū)域未來的交通條件相當(dāng)?shù)谋憷纳虡I(yè)配套來看,區(qū)域臨近成都人氣最旺的春熙路商圈,商城、酒店、餐飲娛樂配套完善,消費能力很強,各種類型的商業(yè)都運行良好,對未來商業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。區(qū)域附近有眾多高檔寫字樓,商務(wù)辦公的氛圍濃厚,各大銀行也在該區(qū)域內(nèi)分布,金融業(yè)也發(fā)展的很快。眾多高端人士的進(jìn)入,其強大的消費能力必將帶動此區(qū)域物業(yè)價格的提升。 而總府.可園的升值空間也將無限擴(kuò)大。2、.眾多品牌開發(fā)商的進(jìn)駐,其開發(fā)項目集合商務(wù)辦公、酒店、商業(yè)等為一體,將大大提高東大街一線的商務(wù)環(huán)境,促進(jìn)成都“金融街”的建設(shè)。造成有大量需求
37、的客戶群體,無論投資或居住都是最佳的選擇。3、這一區(qū)域的新建住宅價格普遍在14000-30000元/平米之間,二手房住宅價格普遍集中在9000-120_(請自填)之間。建議定價15000-160000元/平米(精裝房)。 營銷計劃 篇4 一、周培訓(xùn)計劃每周針對本周銷售顧問接觸的客戶存在的疑點進(jìn)行分析,把握銷售顧問的業(yè)務(wù)流向,一周進(jìn)行一次案例分析,組織針對性的銷售話術(shù),編制入檔。二、月培訓(xùn)計劃每月銷售總結(jié)會就本月銷售成功案例,銷售顧問闡述成功案例過程與同事共同分享。展廳經(jīng)理、市場經(jīng)理通報本月銷售狀況,分析與預(yù)估下月銷售形勢。三、服務(wù)培訓(xùn)計劃每月邀請?zhí)丶s維修站工程師來公司進(jìn)行獵豹汽車常規(guī)維修、保養(yǎng)
38、事項的說明,常見問題的解決方案,組織全體銷售顧問參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求銷售顧問能解決客戶常規(guī)維修問題的提問,做到對客戶的提問對答如流。四、常規(guī)銷售技巧培訓(xùn)每周進(jìn)行兩種銷售技巧方法的詳細(xì)介紹,銷售顧問就銷售技巧的培訓(xùn)寫出本人的心得,以便用于實踐當(dāng)中。五、銷售年培訓(xùn)計劃每年邀請知名汽車銷售培訓(xùn)講師進(jìn)行兩次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),此項列為員工培訓(xùn)基金項目中。六、生產(chǎn)廠家銷售培訓(xùn):公司安排每年參加廠家培訓(xùn)的機(jī)會給員工。信息管理營銷部每日來電、來店客戶要求銷售顧問進(jìn)行三表一卡的建立,區(qū)分客戶的級別,對建表客戶要第一時間通報到銷售文員處,銷售文員根據(jù)通報情況及時反饋客戶信息給當(dāng)班銷售顧問避免每個展廳之間出現(xiàn)重復(fù)報價的
39、狀況。市場部外地客戶需要展廳維護(hù)價格及時通報至銷售文員處,由銷售文員記錄傳達(dá)信息。濾布營銷部每日客戶資源由展廳副經(jīng)理統(tǒng)計,要求登記信息內(nèi)容真實、時間準(zhǔn)確、級別清晰,此內(nèi)容交銷售文員登入電腦以備展廳經(jīng)理審查每日銷售狀況后通報營銷經(jīng)理。每日銷售報表,銷售庫存表要求銷售文員每日統(tǒng)計后第二天交與各展廳。建立代理人制度,營銷部每位員工指定自己的代理人,在工作忙碌時可將部分工作由代理人完成,市場部、#展廳、#展廳相互確定代交車輛代理人,工作出現(xiàn)疏漏由雙方共同承擔(dān)責(zé)任,代理人名單公布至公告欄。營銷部屬于代交車輛由展廳經(jīng)理安排人員交車,通知售后部做好交車前的準(zhǔn)備,交車銷售顧問全程跟蹤,協(xié)助售后專干檢驗車輛,雙
40、方簽字交接,保證交車前各項工作安排到位,通知客戶提車。 營銷計劃 篇5 一、環(huán)境分析(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:我們公司的定位是管理型的
41、企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:劣勢:因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.解決方案:創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.威脅:因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也
42、有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會:因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:1、市場部:擴(kuò)大市場
43、部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。同時注重人員績效的考評和激勵機(jī)制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。2、設(shè)計部:注重設(shè)計理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實感受)另外就是設(shè)計的水平??梢韵胂瘢?/p>
44、每個公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上的都擺在那里。可是設(shè)計的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。二、市場營銷:(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多
45、即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設(shè)計上多花功夫,價格可以提高點。(二)目標(biāo)市場:1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛
46、進(jìn)入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)裝飾公司市場部計劃和運作流程一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)C、有才無德,限用D、無德無才,棄用人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。二、先培
47、訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:A、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的企業(yè)文化-成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項目,特定群體等2、公司的相關(guān)管理制度-作息時間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等3、裝飾行業(yè)前景4、工作簽單流程B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問2、實戰(zhàn)演習(xí)(客戶業(yè)務(wù))3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定C、1、競爭對手分析2、渠道建設(shè)3、小區(qū)推廣疑難問答4、核心競爭力培訓(xùn)5、電話營銷實戰(zhàn)問答三、人員劃分1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計開成分包格局四、渠道建設(shè)責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基
48、本流程:1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪) 營銷計劃 篇6 市場部為了樹立品牌形象,建設(shè)規(guī)模的、高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊,開拓市場,逐步擴(kuò)大營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ宫F(xiàn)營銷團(tuán)隊的
49、潛在活力,開拓并鞏固營銷渠道,發(fā)展客戶,創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案。第一部分 市場戰(zhàn)略定位一、市場的范圍以長沙市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財咨詢服務(wù)。二、 客戶服務(wù)方式1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括:及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進(jìn)客戶能夠及時和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業(yè)務(wù)部門,促進(jìn)完善客戶服務(wù)內(nèi)容。2、親情服務(wù)主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶
50、舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大,只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。3、咨詢服務(wù)主要包括:根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息,并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶;通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,對客戶提供一對一咨詢服務(wù);客戶專用電子信箱服務(wù),為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務(wù);現(xiàn)場客戶和非現(xiàn)場客戶定期溝通。這
51、類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù),接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù),核心客戶的個性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。4、增值服務(wù)主要包括:根據(jù)其需要提供各類研究報告,包括內(nèi)部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務(wù)為信息平臺,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權(quán)威的財經(jīng)資訊,短信營銷信息和客戶服務(wù)平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預(yù)警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模,可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務(wù)
52、三種客戶的區(qū)別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務(wù),重要客戶享受及時的服務(wù),核心客戶則享受全面及時的服務(wù)。第二部分 客戶開發(fā)進(jìn)入居民家中,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳世紀(jì)證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。1。執(zhí)行時間(12月中旬12月底)2。主要活動對象:桔園小區(qū)全體居民3?;顒拥攸c:桔園小區(qū)具體地點:A區(qū)(16棟)B區(qū)(16棟)C區(qū)(16棟)4。活動安排:4月底召集全體工作室成員在定點時間進(jìn)行專業(yè)的“掃樓”培訓(xùn)(由世紀(jì)證券的專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行市場營銷培訓(xùn));12月10日已展開。第一次培訓(xùn)活動選出培訓(xùn)中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團(tuán)隊(暫定大一大二學(xué)生相互配合)。5。具體
53、活動時間:每天17:3020:006。具體人員安排:附注:每三位同學(xué)為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負(fù)責(zé),每個小組負(fù)責(zé)兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。7、費用預(yù)算:A、世紀(jì)證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;B、配備的宋老師的小禮品;C、其他預(yù)算在華民理財工作室制定的規(guī)劃書里面。第三部分 團(tuán)隊的組建和管理一、團(tuán)隊的組建通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸,了解營銷員在原來券商的情況,引進(jìn)有經(jīng)驗的證券營銷員1、聯(lián)系部分高校, 建立校企實習(xí)培訓(xùn)基地,能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營銷員2、團(tuán)隊的建設(shè)、團(tuán)隊的管理與執(zhí)行制定一個有利于團(tuán)隊發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊合作精神
54、完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業(yè)務(wù)信心,由于營銷員換了一個新的工作網(wǎng)點,網(wǎng)點業(yè)務(wù)還不夠熟悉,需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業(yè)務(wù)技巧,而且也增強了他們開展業(yè)務(wù)的信心。第四部分 營銷措施一、 銀行駐點營銷幾年前,銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,讓單一的營業(yè)部場地,擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點,因當(dāng)時的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶,券商投入小,產(chǎn)出高。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。為此,我市場部與銀行關(guān)系須注意以下五點:1、要建立雙方長期合作
55、關(guān)系。2、一般企業(yè)在銀行都有個企業(yè)帳戶,可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業(yè)部實現(xiàn)。他們和企業(yè)有個很好的交流合作關(guān)系。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業(yè)部的合作關(guān)系處理好。3、管理層要對銀行公關(guān)關(guān)系的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關(guān)系的回訪。4、在重要節(jié)日會送上些禮品。通常情況下,禮物費用控制在1000元左右。5、對于重點駐點網(wǎng)點公關(guān),需營業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點注入一定量的存款,為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。綜上所述,營業(yè)部門高管應(yīng)重視商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人的公關(guān)行動。二、與大通訊機(jī)構(gòu)的合作營銷要與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作。合作模式應(yīng)有所不同,例如移動、聯(lián)通,僅對券商
56、開放系統(tǒng)的合作是不夠的??稍谄錉I業(yè)廳布點,發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營銷活動時,雙方共同營銷。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現(xiàn)雙贏。三、低傭金的促銷長沙市場的傭金,應(yīng)該是目前以來最低的階段。從華泰證券08年開始就以所有客戶的傭金打至0。8,南寧市場進(jìn)入了傭金價格戰(zhàn),各券商紛紛跟進(jìn),愈演愈烈,現(xiàn)在的光大證券開展傭金年費制,打出 “一天一元,輕松一年”口號, 但是實行傭金年費制的這一時期,光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴(kuò)張,其主要原因是缺少一支強有力的營銷隊伍。目前,營銷團(tuán)隊人數(shù)多,且人員相對穩(wěn)定的券商開始對低傭招攬客
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