1、部門年度工作總結模板【范文一：部門年度工作總結模板】時間飛逝，XX年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導 正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的 各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照 “五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和 執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作 和

2、用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任 心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常 運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種 表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系 協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單 位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：

3、每班 2次的中水站巡視 ; 每日夜間路燈、 水泵房設備巡視和電梯維護保養 跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠 正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好 ; 定期保養”的原則，認真對待每項工作。 為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。 做到接報及時、處理及時，減少回收率。 當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天 a 棟 402 室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重 影

4、響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中， 三相用電負荷嚴重不平衡， 造成單相超負荷掉閘， 需進行負荷調整。 但由于業主辦公期間不允許時長時間停電， 因此，我們在其用電高峰時測量、 記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整， 使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中 水站的正常使用， 設備正常運轉， 全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、 調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了

5、解設備 的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累， 克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或 周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將 系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的 保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現 設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措 施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，

6、員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對 電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調 4 人參與檢 修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大， 但每個員工都沒有抱怨、 沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫 各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。四、在技術培訓方面。 每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務 知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽 2-3 小時作為“技 術學習”時間，鼓勵大家互相交流、

7、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介 紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極 性。五、在能源管理、降低消耗方面。 我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：1、將樓內通道照明、 大廳照明、 電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間 照明; 在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下， 盡量減少燈具使用數量， 如 將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。 加大控制設備的維護，減少

8、大功率設備的超停次數，降低功耗。3、對 e 棟空調機組加裝計量表， 增大電量核算的準確度， 減少公用電量的分 攤。4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更 換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。六、弱電設備維修工作：1、更換物業辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作七、環境衛生和設備衛生方面。將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。 定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的

9、設備干干 凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作，不論是分內 還是分外的 ' 工作都能積極主動的去做， 但是有些工作還是存在不足， 與公司的要 求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素 質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。【范文二：部門年度工作總結模板】xxxx 有限公司xxxx 年年度部門工作總結模板一、20xx年部門基礎工作完成情況（部門職能工作完成情況總結）二、20xx 年部門重點工作完成情況及分析 （部門重點工作完成情況分析 ）三、20xx 年部門工作存在的問題及改進措

10、施四、20xx年部門工作思路（20xx年部門工作計劃，部門人員配置，編制計劃, 資金計劃 ）部門年終總結范文一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環 境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調 與溝通， 使行政部基礎管理工作基本實現了規范化， 相關工作達到了優質、 高效， 為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明 確，嚴格規范 ; 做到了收、 發文件的準確及時， 并對領導批示的公文做到了及時處 理，從不拖拉 ; 做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、 保養、日

11、常行政業務結算和 報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培 訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之 后有成果，受到一致好評 ;行政部在接人待物、 人事管理、優化辦公環境、 保證辦 公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好 “三個服務”，即為領導服務、 為員工服務、 為廣 場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。 特別是行政部分管的食堂、倉

12、庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維 護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當 日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到 工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政

13、部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履 行好自身職責及時 “充電”，做到基本知識篤學、 本職業務知識深學、 修身知識勤 學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等 業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1. 狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了 監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2. 培訓工作：為了能切

14、實提高員工素質 , 以更好地適應市場競爭 ,我部積極配 合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月” 活動中，成功舉辦了管理學、 營銷學等近 60課時的培訓課， 并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和 專業技能等方面的培訓。3. 人力資源管理工作 :根據各部門的人員需求， 在確保人員編制完全控制在標 準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工 作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決 思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文 化、了解企業的發展前

15、景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實 習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人 員進出的人事管理等工作 ; 并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行 政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方 面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真

16、實情況不 夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定 的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內對外的宣傳力度， 成立宣傳小組， 保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。六、行政部XX年工作綱要XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里， 我們將繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法 ;深入調 研，掌握實情 ;加強管理，改進服務 ; 大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使 行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出

17、更大的貢獻 !下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質， 加強理論學習、 業務學習， 強化服 務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使 公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析， 為人才招募與績效考核提供科學依據 ;3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 ;4、充分考慮員工福利， 做好員工激勵工作， 做好員工職業生涯規劃， 培養雇 員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員

18、工自律方面加大了 監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良 好的辦公環境和秩序。2. 培訓工作：為了能切實提高員工素質 , 以更好地適應市場競爭 , 我部積極配 合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月” 活動中，成功舉辦了管理學、 營銷學等近 60課時的培訓課， 并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和 專業技能等方面的培訓。3. 人力資源管理工作 : 根據各部門的人員需求， 在確保人員編制完全控制在標 準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工 作。對于新員工，定期與其面

19、談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決 思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文 化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實 習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人 員進出的人事管理等工作 ; 并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在的不足 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行 政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方 面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但由于能