1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -20XX年消化內(nèi)科護(hù)理工作方案為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平；今年的護(hù)理工作要以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，環(huán)繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃， 本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新治理 方式，不斷提高社會(huì)中意度；消化內(nèi)科全體 護(hù)士爭(zhēng)論制定20XX 年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：一；加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)；1. 不斷強(qiáng)化護(hù)理安全訓(xùn)練，把安全護(hù)理作為每周三護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素毀滅在萌芽狀態(tài)，并提出整改措施

2、；以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)論、 借鑒，使護(hù)理人員充分熟識(shí)差錯(cuò)誘因、新情 況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常 鳴；2. 將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄；精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 6 頁，共 6 頁 - - - - - - - - - -3. 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)治理，如夜班、中班、節(jié)假日等；實(shí)行彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神；4. 加強(qiáng)重點(diǎn)治理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道治理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等；5. 加強(qiáng)重點(diǎn)

3、病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、 危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì) 上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)， 引起各班的重視；6. 對(duì)重點(diǎn)員工的治理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意 識(shí)訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下 才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理；同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、 臨床操作技能等；7. 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄 要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整”，防止不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后 沖突、與醫(yī)生記錄

4、不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo) 準(zhǔn)化和規(guī)范化；8. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)判，從中吸取體會(huì)教訓(xùn)， 提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)才能；二；以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人中意度，防止護(hù)理糾紛；1. 主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教；2. 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加 上健康宣教日， 各個(gè)班次隨時(shí)做好訓(xùn)練指導(dǎo)及安全防范措施；3. 建立健康訓(xùn)練處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬看法， 對(duì)

5、服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行夸獎(jiǎng)和批判訓(xùn)練；三；建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立 可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，常常深化 病室檢查、督促、考評(píng)；考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考 評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意 見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提高整改措施；四；加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)；1. 每周晨間提問2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，專科理論學(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等；2. 每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟識(shí)把握急救器材及儀器的使用；3. 每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理學(xué)問小課 堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給 大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)；并提問醫(yī)院核心制度， 使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)；4. 常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急才能；整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀看、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)等任 務(wù)，實(shí)施責(zé)任制，落實(shí)整體護(hù)理；結(jié)合專科 特點(diǎn)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，并擴(kuò)充延長(zhǎng)到患 者入院、住院、出院的各個(gè)環(huán)節(jié)；“熱心接、耐心講、 細(xì)心觀、 誠意幫、 溫馨送、