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文檔簡介
1、配電柜檢查崗位職責店長的工作職責:1了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。2遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。3負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要留心。一、安排人員進行衛生的打掃;貨架整理。二、分配完工作后,檢查電話線傳真機pos機音響照明燈工作是否處于正常工作狀態。四、查看pos庫存,是否有未審核的單據。五、檢查店員的衛生完成情況和貨架整理情況,提出不足之處并進行改善。六、組織晨會的召開:1
2、、傳達公司文件,包括通知調令促銷活動操作方法店長會議情況。2、宣布昨日營業額達成率今日營業指標。3、分配今日人員的工作區域與主要職責。營業員職責:一、配合和協助店長安排安全下達的各項事件。努力完成每月目標和不繼提高銷售業績。二、跟進公司或店長安排的工作,爭取當日事當日畢。同時及時通知店長或公司跟進情況如何。三、積極參與及提議有對工作有幫助的意見。如果店長不在時,要承擔起店長職務,去接受完成商場或公司安排的事務。篇2:柜組長崗位職責美羅店柜組長崗位職責直屬部門:it賣場事業部直屬上級:數碼港總監適用范圍:數碼港店長崗位職責:(一)營業前1、檢查員工是否按規定的班次到崗,有無遲到、早退、上錯班、病
3、假、事假等缺勤現象,并做好人員缺崗時的補位工作;2、檢查員工參加晨會,并做好記錄;3、按照賣場衛生管理制度檢查環境衛生;4、按照公司著裝標準,檢查員工的儀容儀表,著裝整齊,佩戴好工牌;5、檢查商品陳列是否整齊、豐滿、pop書寫是否規范,擺放是否整齊;dm吊旗是否整齊劃一,有無破損、脫落;6、營業設備設施檢查,是否運轉正常。(二)營業中1、檢查員工迎賓情況;2、對商品陳列、標識等進行抽查,保證貨簽對位,上柜商品整齊、豐滿,具有吸引力;3、檢查變價商品是否變價,并做好相關記錄;4、貨源跟進情況抽查,對照補貨單檢查當日補貨情況,未能落實的貨源要及時跟催;5、員工用餐、離崗情況抽查離崗登記本;6、對員
4、工交接班檢查;7、對傳達及交待的重點事情的落實情況進行抽查:檢查柜臺交接班記錄及重點事情的傳達、落實情況,對無法處理的問題及時向值班經理反饋;8、投訴處理:協調營業過程中出現的服務矛盾,妥善處理顧客對商品質量的投訴;9、營業現場特殊情況處理:及時處理現場各類突發事件,維持正常的營業秩序;10、檢查商品進出情況,原則上不允許調出,確屬需在更換調出時,須到店長處辦理放行審批手續(三)營業后1、員工送賓檢查;2、衛生保潔和垃圾清運檢查;3、安全檢查,關閉電源;4、考勤檢查:防止早退、脫崗;5、監督員工列隊出場、是否走員工通道;6、填寫檢查記錄。四、對所分管區域采取定時或不定時檢查(每班不少于4次),
5、將檢查情況記錄在營業現場(商品服務、環境)記錄表中,并對出現的問題跟進整改。要求及時總結現場存在問題,并提出改進措施,認真填寫交接班記錄,重要事項要當面交接,互相提醒。五、不定期進行員工意見調查,協助商場做好員工的思想工作;及時將員工意見及工作進展情況反饋上一級管理人員,做好上傳下達工作。篇3:柜長工作職責一、工作目標:通過綜合、科學的分析柜臺資源與運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮團隊領導的職能,創造柜臺團隊的效益最大化。二、職責范圍:本柜臺三、崗位價值:是柜組銷售團隊的指導者與管理者,。是公司將銷售終端的“人、財、物”委以管理職責的骨干。四、崗位理念:對公司
6、的事業必須具備:忠誠盡力、恪守職責;對公司的管理必須做到:配合服從,執行落實;對柜組的每位營業人員要:細致體貼、嚴格管理;對自已要做到:在團隊中起到帶頭作用與帶動作用,履行自已的工作責任、義務與職能。三、工作職責:1人員管理職責:11服從公司市場部的管理,以身作則;嚴格遵守公司及商場的各項管理規定,對公司下達的通告堅決落實、認真執行。12準時參加例會、培訓;對本柜人員的精神面貌、工作狀態、銷售技能、業績狀況全面了解;發揮良好的團隊凝聚作用。13合理分配并指導人員的日常工作;對柜臺人員、貨品及物料做到“心中有數”,對本柜人員的銷售風格、業務技巧有培養、督促及指導的職責:帶領本柜人員,努力完成上級
7、下達的銷售指標。1 4合理安排本柜臺員工排班、加班及調休:對于本柜員工要一視同仁,公平、公正處理工作糾紛、人員矛盾?不袒護、不包庇、不排擠。15柜長需準確填寫每月的考勤表、工資單,經市場部審核簽字,于每月3號前上報公司;凡未按時填報,誤填、差錯,造成營業員工資拖延,公司將扣罰柜長津貼100元。16每日督促、檢查員工的儀容儀表及服務意識;督促員工嚴守公司機密,共同維護公司利益,團結一致,共同促進公司的發展。2銷售管理隊員責:2 1做好柜組銷售的全程掌控,每月30日前,寫好當月柜臺工作分析總結、“珠寶市場分析報告”?每月2日前準時交區域經理匯總,上報公司;22必須做好:貨品銷售補、退貨計劃;每月貨
8、品盤點表、柜組個人銷售日報表、贈品月結表、顧客資料登記表,每月2日交市場部上報公司。23促銷贈品嚴格按贈品發放管理制度執行;必須數量與帳目相符,顧客購貨與贈品記錄清晰,杜絕并防目亂記、漏記,擅自配送。24及時了解本商場同類貨品的營銷活動信息,其它品牌的柜臺調整及形象更新等綜合情況,分析并及時反饋公司市場部。3貨品、物料管理職責31對柜臺的貨品嚴肅,嚴謹地管理;柜長必須率先做到愛護貨品,日常營業中有效行使貨品管理的監督職能、按照擺貨、取貨、收貨的營業規范執行,避免并減低貨品的人為磨損。3 2按照公司的貨品管理要求,標簽與貨品相符:對貨品差錯造成的損失,除由當事人按價賠償,柜長承擔相應的管理及罰款
9、責任。33做好促銷贈品、首飾合、手提袋、柜臺銷售器具等物品的管理,嚴格按公司制定的相關制度、規范執行管理;杜絕人為浪費與損壞行為、保證物品的數量準,狀況完好。34柜臺收、退貨費用的業務報銷單據必須做到:票據規范、完整,字跡清楚,客觀真實,數額正確,當事人及柜長簽字,交區域經理審核簽字,報公司做帳。35柜組營業所需的物品,由公司統一配給,對未經區域經理許可,擅自購買的物品,公司不予報銷,費用自負。36督促員工做好柜臺及貨品的清潔工作,適時調整貨品擺放布局,保證柜臺陳列的整潔美觀:向區域經理提供包裝、道具等輔料更新建議。制訂所管轄門店的年度、季度、月份的銷售計劃,并組織實施,實現公司的銷售目標。2
10、貫徹、執行公司的有關規章制度。3負責管理專柜的日常經營管理工作,監督考核部屬的工作表現,及時反映員工動態,并對下屬進行針對性的培訓。4 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。6協助上級處理與改善專柜運作的問題。7協助上級與所在商場的溝通與協調。8定期向總經理做工作匯報,接受總經理的領導、指揮和監督。9定時按要求提供周圍同類品牌在商場的公關推廣活動。做好收集市場信息,。10了解周圍同類品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料,做好銷售分析11營業款核對與妥善保存。12合理控制柜臺貨品庫存,有效的控制部門成本。13做好柜臺的5s工作,尤其做好貨品安全防護措施。四
11、、權責范圍:權力:1有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選2有權提出給予員工獎勵和處罰的權利。3有權利提出辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。4有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。5有權安排柜臺人員日常工作6有權利對員工的日常工作表現進行督促、檢查和評定。7有權利對店內的突發事件進行裁決。8對公司級提供包裝、道具等輔料有更新建議權。9公司經營管理方面的合理化工作建議權。篇4:柜長工作職責柜長工作職責一、工作職責( 1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成下達的指定目標,依業績狀況達成對策,員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。
12、( 2)監管專柜行政及業務工作。( 3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。( 4)進/退店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。( 5)有效地管理和運用,如人力、貨品、專柜陳列、宣傳用品等。(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。( 7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。二、人事管理( 1)指導屬下員工之紀律及考勤,做好加班安排;( 2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。( 3)執行儀容儀表標準及制服標準。( 4)培訓員工產品知識,銷售及其他有關
13、之工作知識。( 5)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。( 6)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。( 7)與員工商討專柜運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。三、顧客服務( 1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。( 2)有效處理顧客投訴及合理要求。( 3)建立顧客與公司良好關系。( 4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。四、貨品管理( 1)根據專柜實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足,并做好專柜商品的進銷存退。( 2)據公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據市場轉變靈
14、活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。( 4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。( 5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。( 6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。五、專柜運作( 1)主動跟蹤專柜銷售指標及任務達成。( 2)維持貨場及貨倉整齊清潔。( 3)保持全場燈光正常運作。(4)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。( 5)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(6)帶動全體員工,有效提升銷售業績。(7)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(8)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈
15、品按推廣要求正常流通)。(9)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標準1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。3、提供良好而舒適的銷售環境。4、對專柜所有的財產有保護的義務。5、嚴格執行公司各項制度。 6、帳目清楚、帳物相符。7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。配電室崗位職責1、做好本班的安全運行、維護工作。2、服從工作安排,認真執行供電局“三大安全規程”,嚴格執行值班制度、設備巡視制度、工作票制度。3、每周對各個科室進行安全檢查一次,對科室的供電要求予以匯報和解決。4、正確進行倒閘操作及事故處理。5、保管好儀器、儀表、工具及安全用具、圖紙、
16、鑰匙。6、保持值班室內外環境衛生,做好防火、防盜工作,愛護公共財產,做好節電宣傳。7、做好交接班各項工作配電室配電室崗位職責一、值班電工必須熟悉配電室高低壓配電設備的性能、結構原理、運行方式和設備狀況,堅守崗位,嚴格執行電業安全工作規程。二、值班電工應保持變配電室清潔衛生,配電室一星期必須徹底打掃衛生一次,配電設備至少每年清掃一次。三、定時監視儀表,并做好供電設備運行記錄,確保供電安全。四、按時檢查配電設備,檢查中發現不正常情況,應詳細記錄,并及時處理,無法消除的缺陷要匯報上級領導處理,并填寫設備缺陷管理記錄,按規定上報的缺陷問題,應按要求盡快通知供電部門。五、遇到惡劣天氣如臺風、暴雨、打雷、
17、大霧或設備運行異常時應進行特殊巡視。六、經常檢查電氣設備和線路的安全狀況,注意各種儀表和信號裝置的變化,發現問題及時維修和更換,防止由于短路、超負荷、漏電、電火花和電弧引起人身傷亡和火災事故七、做好柴油發電機組的日常維護保養工作,并定期做自發電試驗。八、接到停電通知,必須及時向科室領導匯報,做好應急電源和其他物資準備工作,并在規定時間內啟動發電機進行應急倒閘操作。九、緊急停電時,立即進行自發電,保證特殊情況下重要科室的應急供電。十、嚴禁在配電室吸煙,嚴禁飲酒后巡視變配電設備。十一、值班電工在業務上受供電部門用電監察人員監督指導,對前來檢查的用電監督人員要予以配合。配電員崗位職責一.目的:建立配
18、電員崗位職責,保證設備正常運行,生產正常,廠區內配電系統的安全無故障運行。二.適用范圍:適用于配電員崗位。三.責任者:配電員。四.職責:1配電間內做到整潔.整齊,沒有其它與配電無關的物品。2配電間要做到閑人免入。3配電間內沒有積水,沒有鼠類進出。4 配電間的設備要勤清掃,做到衛生.清潔,發現問題及時排除。5 配電間的設備要定時對其接點.固定螺絲.接線螺絲進行檢查。儀表儀器要請具備檢驗資格的部門進行檢查校驗。6每半年要對保護接地線.零線進行檢查。7配電間需拉負載開關時應征得本部門領導或領導指定的專人同意才能實施。8因檢修線路或設備需拉某一開關時,首先要通知該線路的用電單位,做好準備,避免不必要的
19、損失。9需拉閘的開關,配電員做好記錄(原因.時間.聯系人.簽名),然后到現場檢查。查明無電,掛上“有人工作,禁止開閘”的標志,方可工作。10關閘,配電員也要做好記錄,然后去現場恢復開關,要杜絕“約定時間”.“傳口訊”.“打電話通知”等送電的違規行為。11在以下情況可隨時拉閘:造成設備重大損失,危及人員生命安全,有火災或引起火災的。12要抄表的按時抄表。13電工負責對廠區內所有電器設備的維護.維修,應做到及時.有效的解決問題,在維修過程中若因零配件供應不及時而耽誤了維修時間的,其責任不由工程部承擔。配電室崗位職責1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。2、對配電室的開關柜,變壓
20、電器室進行定期清掃、維護。3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。6、處理突然發生的停電事故。7、辦理停電檢修工作票,并負責做好一切安全措施。8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。9、對危及安全供電的現象有權制止,并報告有關領導。10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。配電房崗位職責1、班電工必須具備必要的電工知識,熟悉安全操作規程,熟悉供配電系統和配電室各種設備的性能和操作方法,并具備早異常情況下草去措施的能力。2、電工要有高度的工作責任心,嚴格執行值班巡視制度
21、,倒閘操作制度、安全用具及消防設別管理制度和出入制度等各項制度規定。3、許單獨巡視高壓設備及擔任監護人的人員,應經動力部門領導批準。4、高壓設備帶電與否,值班人員不得單人移開或越過選欄直行工作,若有必移制欄時必須有監護人在場,并符合設備不電時的安全舉例。5、雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時,應穿絕緣鞋,并不得靠近避雷器與避雷針。6、巡視配電裝置,進出高壓室,必須隨手將門鎖好。7、與供電單位或用戶(調度員)連體,進行停、送電倒閘操作時,值值班負責人必須復核對無誤,并且將涼席內容和聯系人姓名作好記錄。8、停電拉閘必須按照油開關(或負荷開關等),負荷側刀閘、母線側刀閘的順序依次操作。9、高壓設備和大容
22、量低壓總盤上的倒閘操作,必須由兩人執行,并由對設備更為熟悉的藝人擔任監護人。10、拉合高壓刀閘或經傳動拉合高壓刀和油開關,都應戴絕緣手套,兩天操作室外高壓設備時,應穿絕緣鞋,雷電時禁止進行倒閘操作。11、器時,應戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗,并站在絕緣墊上。12、電氣設備停電后,在未拉開刀閘和作好安全措施以前應視有電不得觸及設備和進入遮攔,乙方突然來電。13、施工和檢修需要停電時,值班人員應按照工作需要作好安全措施,包括停電、檢電、裝設遮攔和懸掛標示牌,會同工作負責人現場檢查確認無電,并交待附近帶電設備位置和注意事項,然后雙方辦理許可開工簽證,方可開始工作。14、工作結束時,工作人
23、員撤離,工作負責人向值班人交待清楚,并共同檢查,然后雙方辦理工作終結簽證后,值班人員可拆除安全措施,回復送電,在未辦理工作終結手續前,值班人員不準將施工設備合閘送電。15、高壓設備停電工作時,距離工作人員工作中正常活動范圍小于0.35米必須停電,距離大于0.35米但小于0.7米設備必須在與帶電部門不小于0.35米的距離高處設牢固的臨時遮攔,否則必須停電,帶電部門在工作人員的后面或兩側無可靠措施者也必須停電。16、停電時必須切斷各回線可能來電的電源。不能只拉開油開關進行工作,而必須拉開刀閘,使各回線至少有一個明顯的斷開點,變壓器與電壓互器必須從高低壓兩側斷開。電壓互感器的一、二次熔斷器都要去下,
24、油開關的操作電源要斷開,刀閘的操作把手要鎖住。17、驗電時必須用電壓等級合適并且合格的險驗電器,在檢修設備時出線兩側非別驗電,驗電前應在有電設備上實驗證明電器良好,高壓設備驗電必須戴絕緣手套。18、當驗明設備確已無電壓后,應立即將檢修設備導體接地并互相短路,對可能送電至停電設備的各方面或可能產生感應電壓的部分都要裝設接地線,接電線應用多股裸軟銅線,截面不得小于25平方毫米,接地線必須使用專用的線夾固定在導體上,拆除時的順序與此相反,裝拆接地線都應使用絕緣手套,裝拆工作必須由兩個人進行,不許檢修人員自行裝拆和表東接地線,接地線應編號并放在固定點,裝拆接地線應做好記錄,并在交接班時交待清楚。19、
25、在電容器回路上工作時必須將電容器逐個放電,放電后接地。20、在一經合閘即可送電到工作地點開關和刀閘操作把手都應懸掛“禁止合閘、有人工作”的標示牌,工作地點兩旁和對面的帶電設備遮攔上和禁止通行的過道上懸掛“止步、高壓危險”的標示牌。21、線路或用戶檢修要求停電時,值班人員應采取安全措施,然后通知對方負責人開始工作并進行登記,工作結束后必須接到原負責人通知方可恢復送電。嚴禁約時停、送電。22、在帶電設備附近工作時,必須設專人監護。帶電設備只能在工作人員的簽名或一側否則停電進廳。23、低壓回路停電檢修時應斷開電源,去下烙電器。在刀閘操作把手上掛“禁止合閘,有人工作”的標示牌。24、低壓設備帶電工作時
26、,應設專人監護。工作中要帶安全帽,穿長袖衣服,戴絕緣手套,使用絕緣柄的工具,柄站在干燥的絕緣物上進行工作。相鄰的帶電部分,應用絕緣板料隔開。嚴禁使用銼刀、金屬尺合帶有金屬物的毛刷,手撣工具。25、在帶電的電流互感器二次回路上工作時,要嚴防電流互感器二次側開路產生高壓電。斷開電流回路時,必須使用短路線在電流互感器二次的專用端子上短路。嚴禁用導線纏繞。工作中不得將回路的永久接地點斷開。工作時必須有專人監護,使用絕緣工具,并站在絕緣墊上。26、發生人身觸電事故和火災事故,值班人員應不經聯系立即斷開有關設備的電源,以進行搶救。27、電器設備發生火災時,應該用四氯化碳、二氧化碳滅火器撲救。-配電室電工崗
27、位職責崗位負責人:1、熟悉配電室內的設備性能和操作程序。2、堅守工作崗位,遵守勞動紀律,嚴格按操作規程及停送電制度進行作業。3、在工作中要對所有的儀表及設備巡視檢查,發現問題向有關人員進行匯報處理。4、按規定做好日常記錄和檢修記錄。5、嚴格執行要害場所管理制度,禁止非工作人員進入配電室,做好安全保衛工作。6、愛護防滅火設備及其他工具,做到放置整齊有序。7、保持設備及室內的清潔衛生。8、正確迅速的判斷和處理事故,防止事故的蔓延和擴大。9、運行操作必須執行兩票制和工作許可制度。10、嚴格遵守勞動紀律,不睡崗,不脫崗不干私活不準外人隨便進入配電室。11、配電室沒運行前,做好前期準備工作,如出現集水坑
28、積水,努力積極的排除積水。12、做好本職工作之余,搞好本酒店的電氣線路改造維護工作。13、協助配合后勤部門做好各項工作。14、嚴格執行各項規章制度,堅持正規操作保質保量完成領導交辦的任務。水電工程師崗位職責崗位負責人:一.對分管的水電工程質量、安全負全面責任,正確處理進度與質量、安全的關系,管理好項目的均衡施工和工序。二.負責水電施工過程中重要部位及隱蔽工程的檢查驗收:確保水電路的走向安全、實用,有保護措施,設計要合理;。三.檢查水電施工工藝流程的執行情況:給排水管路安裝工藝,均要求符合安裝質量驗收要求。強弱電系統施工的技術,要求滿足電工藝流程。四.負責收集水電施工過程的各種原始記錄并及時交資料員存檔,所有具有保存價值的文字材料、技術資料交資料室存檔。五.監督合同的執行情況:監督施工過程中,是否滿足設計方案要求;六.發現施工中的質量、進度、安全問題及時向工程部負責人或公司反映,不得拖延、隱瞞或擅自處理。七.隱蔽工程及設計變更的簽證,要本著施工規范、合同要求、相關文件及雙方的權益,公平、公正、公開的簽字。八.負責協調各專業的銜接及外協單位
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