1、確保工程質量的技術組織措施第一節 質量方針和質量目標1.1 質量方針科學管理、質量第一、用戶滿意、持續改進。1.2 質量目標本工程實行創優目標管理，符合國家現行工程施工質量驗收規范一次性驗收合格。第二節 質量管理機構及職責認真貫徹ISO9001 族質量體系標準，以質量為生命，以質量為效益，全面實施項目經理負責制，建立健全質量管理體系，全面實現質量目標，確保工程質量優良，爭創樣板工程。（ .1 質量管理組織機構建立健全質量管理機構，按項目法管理原則，項目經理部成立質量管理領導小組， 由項目經理擔任組長，為施工質量的第一責任者，對工程內的施工質量全權負責，總工程師和生產副經理任副組長，成員由質檢、

2、技術、物資、經營、施工等職能部門負責人和質量工程師組成。（ .2 項目主要領導質量職責1）項目經理（ 1）主持質量管理小組工作，全面負責本工程的質量管理工作的策劃，對本工程的最終產品質量負終身責任。（ 2）建立質量管理機構，組織制訂各類人員的質量責任制，制定獎罰措施，完善質量管理機制。（ 3）組織施工中所需資源的配置和管理，正確處理進度、質量、安全和效益之間的關系。（ 4）定期召開質量工作會議，針對施工中存在或出現的問題，及時采取糾正和預防措施，確保工程質量。確保本工程質量目標的實現。5） 貫徹執行聯營體的質量方針和質量目標，（ 6）為保證質量體系有效運行，有權審批質量獎懲條例，確定重大獎懲事

3、項。（ 7）主持管理評審工作，對質量管理體系的適應性和有效性進行評價，改進和完善質量管理體系做出決策。2）主管質量項目副經理（ 1）協助項目經理負責質量管理工作，建立和完善質量管理機制。（ 2）對進場建筑材料質量和施工過程質量控制，負主要領導責任。（ 3）參與質量方針和質量目標的管理，對分管范圍內施工的本工程的質量目標負全責，保證質量體系有效運行。（ 4）負責本工程的質量監督工作，并對質量實施有效控制。（ 5）為保證產品質量，針對施工生產中機構設置、資源配置、施工機械設備的調整和勞動力組合等主要問題向項目總經理提出建議，以保證工程質量和進度滿足合同和業主要求。（ 6）參加管理評審，報告分管部門

4、質量體系運行效果，提出改進和完善建議。（ 7）負責組織竣工資料的整理、匯編和移交工作。（ 8）主持及參與特大、重大、一般質量事故的分析，主持制定糾正措施。（ 9）對本工程的施工方案、作業指導書，進行監督。對施工過程中出現質量問題，行使一票否決權。3）項目總工程師（ 1）對項目經理負責，領導本工程的技術和計量工作，對工程的技術管理和技術保障負直接責任；對重大技術、質量問題做出決策，保證分管范圍內質量體系有效運行。（ 2）實施本工程經批準的施工組織設計，主管本工程的技術、計量部門的質量管理工作；（ 3）編制并審查本工程的施工方案、作業指導書，并進行實施。對施工過程中出現或需要的新技術、新工藝、新材

5、料和新設備，定期召開技術研討會，攻 克技術難關；（ 4）負責技術文件的控制管理，組織內部質量檢查和驗收工作，5）參加管理評審，報告分管部門質量體系運行效果，提出改進和完善建議。2.3 主要管理部門和作業隊伍的質量職責2.3.1 職責規定各相關部門負責人即為本部門質量管理第一負責人。對本部門涉及到的質量管理工作負全責。同時建立人員替代制度。1）質檢部是把握施工質量的關鍵部門。按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在糾正前不能進行下一工序的施工。制定本工程的質量管理辦法，以及檢查、獎罰措施；參與進場材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。賦予本部門一票否決權。并負

6、責竣工資料的收集、整編和移交工作。2）工程技術部負責本工程質量管理工作，按照ISO9001 標準檢查指導質量體系運行情況。負責編制工程實施性施工組織設計，并進行檢查、指導、監督和管理工作。對本部門設計和編制的圖紙、技術措施（作業指導書）等技術文件的符合性（符合規范要求、符合實際施工條件）及其質量負直接責任。進行圖紙會審、作業指導書編制和技術交底，包括技術、質量、 安全等措施與要求的交底。負責管理試驗室、測量隊和變形觀測組，并對其所提供資料的可靠性負責。3）材設部負責機電設備和物資的采購與管理工作。對進場原材料是否符合質量要求和滿足施工進度的需要，進行檢驗和檢查。按規范要求和相關規定對進場原材料

7、進行檢驗和試驗，并按規定的程序進行搬運、標識、貯存和保管。同時做好進場原材料的質保書、產品說明書等相關資料的收集、整理和保管工作。本部門負責工地的倉庫管理工作，并對倉庫管理工作質量負責。負責本工地機電物資技術資料和技術檔案的收集與管理。4）測量隊測量隊隸屬于工程技術部領導。負責建立工地施工測量控制網。所有測量器具均滿足所需的精度要求，并在檢測有效期內使用。建立測量設備檔案和測量資料檔案。對其所負責進行測量的各項資料和數據的可靠性負直接責任。5）中心試驗室負責對進場原材料按規定進行檢驗和試驗，對建筑材料如土石等進行常規試驗和顧客規定的、必要的檢驗和試驗，負責混凝土級配和混凝土成品包括混凝土預制件

8、的質量跟蹤控制，金屬結構件的成品、半成品的檢驗和試驗。并對其經手的上述各項資料的數據和可靠性負直接責任。6）經營部負責制定本工程的經營方針、目標、 發展規劃及經營管理制度。負責編制本工程投資計劃工作。負責組織本工程年度經營指標測算、分解及對內部經營合同進行考核。負責本工程統計核算，編制對建設單位、監理單位及本公司的季（月）報表，檢查、指導基層統計工作。7）勞財部負責實施質量成本控制。負責建立本工程資本紐帶，按投資資本運營，對工程設備資產保值、增值進行監督。負責編制本工程資金收支計劃，擬定資金籌措及使用方案，保證生產經營活動正常運行。負責擬定本工程財務管理辦法、成本費用控制辦法、機關費用控制辦法

9、，并組織實施。負責編制對內、對外的各種財務報表。負責本工程與建設單位的各月的財務結算工作。8）施工隊各施工隊隊長為質量第一負責人，對其相應的工作內容的施工過程，負全部質量責任。施工隊設立一名兼職質量檢查員，負責本隊的施工質量檢查。施工隊按照相應規范和作業指導書的要求，對施工過程進行控制。并對其施工的質量負直接責任。施工作業隊將其工作目標和工作內容劃分到作業班組，并對班組進行有效的控制。9）作業班組作業班組為施工中基本分子，也是施工前最后一道質量控制關。班組長為本班組質量管理第一負責人，對所施工的工程質量負全責。班組設立一名兼職的質量檢查員，負責本班組施工工程的質量檢查工作。11）操作者施工操作

10、者在上崗前需進行培訓并取得合格證，掌握和清楚的知道自己的工作內容，并對自己施工的工作質量負責，接受質量獎罰。第三節 質量管理保證措施3.1 健全和完善質量保證體系1.1 .1 質量保證體系的組成工程建設質量保證體系一般是由思想體系、組織體系和工作體系三個子體系組成。1）在思想保證子體系中，我們將培養參加本工程施工的每一位職工牢固樹立“質量第一，用戶第一”的思想，并掌握全面質量管理的基本思想、基本觀念和基本方法。2）在組織保證子體系中，我們將在管理層設有專職負責質量職能工作的機構和人員；在操作層，設立主兼職或專職的質量檢驗和控制人員，擔負起相應的質量職能活動，以形成工程建設質量管理網絡。并在業主

11、和監理單位監督、檢查和指導下，確保組織的落實和正常活動的開展。3）工作保證子體系是質量保證體系中的重要部分，施工過程將直接影響到工程形成的質量。在這個子體系中，我單位將從 “質量把關質量檢驗” 和 “質量預防工序管理”兩方面進行控制。通過對原材料、原數據檢驗；工序質量檢驗； 成品移交檢驗等方面的質量檢驗進行質量把關。通過建立工序管理點，明確重點，加強工序管理；進行工序分析，細化工序文件，嚴格工藝紀律，管好影響工序質量因素中的主導因素，提高工序能力；開展群眾性質量管理活動，如通過TQC、組活動，層層開展目標管理，以不良品統計管理來提高工序能力等方面的工序管理來做好質量預防工作。1.2 .2 質量

12、保證體系的內容1）參與工程施工的所有職工，要牢固樹立“質量第一、為用戶服務”的思想，特別是要加強各部門的各級領導的質量意識尤其重要。2）在整個工程施工中各部門和各單位都將建立各自的質量奮斗目標，并且橫向展開到其它部門；縱向分解到每個施工隊、班組和職工，做到縱向銜接，橫向協調。3）實行質量管理業務標準化，管理流程程序化。明確規定各部門和各環節職責和權限，并把每個各部門之間的關系在整個施工范圍內連接起來。4）建立起一套高靈敏、高效的質量信息管理系統。規定質量信息反饋、傳遞、處理的程序和方式，保證整個工程質量信息全面、及時、準確。5）建立專職的綜合質量管理機構，以組織、計劃、協調、綜合管理各部門的管

13、理活動的同時，還要健全和完善專職的質量檢查工作體系。6）開展群眾性的全面質量管理小組活動，使質量保證體系建立在牢固的群眾基礎上。1.3 .3 質量保證體系的建立1）建立質量管理的專職機構，作為推進質量管理的工作班子。2）建立完整的質量保證體系。分析工程建設過程中主要環節，分清這些環節之間的聯系，提出建立多種質量保證組織子體系和質量保證工作子體系的方案，并賦予這些子體系在生產中的功能、作用、職責和各子體系之間關系，分別將質量保證組織子體系和質量保證工作子體系兩個方面形成網絡，使之形成完整的質量保證體系。3）開展目標管理。我們將根據合同中對質量的要求，制定出改進經營管理和提高工程質量的具體目標。按

14、目標制定、目標展開、目標推進和目標評價四大步驟實行目標管理。4）建立工序管理的正常秩序。完善工序檢測手段和考核手段，使生產過程中對工程質量起作用的人、機（設備）、原材料（數據）、工藝和環境五種要素保持穩定的狀態，防止不合格品流入下一道工序。5）組織群眾性的質量管理小組活動。對各子體系在目標管理、工序管理以及其它質量管理工作中存在的問題和薄弱環節，開展群眾性攻關活動。6）組建質量反饋系統和信息處理中心。及時收集和處理信息，為進行有效控制，確保提高質量提供信息基礎。7）建立完善的考核獎懲制度。對所有開展目標管理的單位，都將根據其成果價值的大小和數量情況進行評定給予適當的獎勵或懲罰。8）在合同實施過

15、程，我單位將會按合同規定和業主、監理的有關指令確保建立完整的質量保證體系，嚴格質量控制，確保工程建設質量。3.2 加強工程質量基礎管理質量是企業發展之本，是開拓市場的“通行證”。我們已經通過質量體系認證。在本次工程施工過程中，繼續健全和完善質量保證體系，加強質量管理，在施工過程中，實行程序化操作、規范化控制、標準化管理，堅持技術質量管理方針。3.3 提高工程質量的制度和措施工程質量是施工企業的命脈所在，我們將在總結以往類似工程成功施工經驗的基礎上，把本工程建成樣板工程。認真貫徹和落實招標文件和施工規范要求，在進一步推進質量管理辦法, 建立設計文件復核制度、工程試驗、測量制度、分階段技術交底制度

16、、工程質量檢查、評定、簽證制度、事故處理報告制度、定期與日常質量教育檢查制度及相關措施。制定項目部職工崗位職責，牢固樹立 “質量第一， 用戶滿意”的思想， 使參加本工程施工的全體職工掌握全面質量管理的基本觀念和基本方法。3.4 落實質量管理措施1）強化質量教育，結合工程實際編制各工序工藝規劃、操作細則、安全質量手冊，組織學習，開展上崗培訓，提高隊伍技術素質。2）嚴格按照設計圖紙、施工規范、操作細則組織施工。項目總工程師和主管工程師，全力做好施工前的各項技術準備以及規范、細則；在施工中的貫徹、執行、監督、檢查，做好施工后的驗收，總結和提高，嚴格把好質量關。3）認真執行崗位責任制，施工圖紙文件會審

17、制，編制施工組織設計制，技術交底制，開、停、復、竣工報告制，測量復核制，隱蔽工程檢查制，材料與半成品檢查制，技術檔案管理制，使質量管理制度化、系統化。4） 嚴格管理程序和內部監理制度, 對隱蔽工程和每道工執行施工質量 “三檢制”與“聯檢制”, 并做到“監督上工序、保證本工序、服務下工序”對關鍵工序和質量通病作好預防、控制。5）工程質量驗收嚴格按水利水電工程工程施工質量評定規程、 水利水電建設單元工程質量等級評定標準、 水利水電建設及工程驗收規程的要求，對各工序的單元工程進行驗收評定。6）推行以人定崗、以崗定責、成立質量管理小組，層層落實崗位責任制，從而提高施工質量。3.5 實施創優的措施1）建

18、立質量責任制。建立項目經理、項目總工程師、質量工程師、工程技術人員，施工負責人員等有關人員組成創優領導小組。將ISO9001質量體系要素分配到各職能部門，具體落實到每個部門、每個崗位。然后根據工程的特點和難度，組成相應的QC質量攻關活動小組。從工程質量的事前、事中、事后三個階段， 針對工程施工中可能產生的隱患和通病采取預控措施。使工程質量事事有人管、人人有職責、措施有落實、檢質有標準的質量保證體系有效運行。2）精心編制關鍵工序、特殊工序的施工作業設計。根據工序的性質、規模、特點、 結構形式，事前由項目總工程師編制好作業指導書，由工程技術部負責進行技術交底，由質安檢監人員踴躍檢查和監督。做好施工

19、過程中對質量要求、規程操作、 質量巡視檢查與隱蔽工程檢查工作。例如對混凝土質量提出對策，要求混凝土質量處于受控和穩定狀態，制定監控措施。3）嚴格把好材質關。工程上使用的原材料、半成品和各種加工預制品要堅持檢驗制度。一是要有建筑產品認可證；二是要有質量證明書和試驗報告；三是成品或產品要進行標識。從而杜絕不合格材料產品用在工程上。必要時對已有合格材質證明的材料進行復檢，根據使用部位及時轉抄材質證明資料，便于追查。這是一項重要工作，必須常抓不懈，貫穿工程施工的全過程。4）堅持自檢、互檢和預檢制度的落實。各工種操作員應該自學進行自檢，班組內部成員之間應進行互檢；上道工序轉入下道工序之前各工種負責人應進

20、行交接檢查。這樣能及時發現問題，及時糾正，將分項工程施工中產生的不合格品清除在萌芽狀態之中，保證分項工程質量達到優良，從而以分項工程優良來保證總體工程質量優良。5） 狠抓質量通病的防治和成品保護工作。防治質量通病，結構部分要治 “粗”治“裂” ；平面立面要防“漏”防“變”。成品保護要采取“護”、 “包”、 “蓋”、“封”等有效措施。 “護”就是保護成品不被踩壞、撞壞； “包”就是進行包裹防污染； “蓋”就是表面覆蓋防損傷； “封”就是局部封閉防損壞。第四節 質量技術保證措施5.1 質量檢驗計劃及程序1）質量檢驗計劃：根據本工程的分部分項的劃分，制訂詳細的質量檢驗計劃 。按此計劃對工程施工工序進

21、行檢驗和驗收。在質量檢驗計劃中，設有檢驗點、見證點和停止點。質量記錄表格使用本公司質量記錄清單中的表格。三檢表、驗收單、混凝土級配單、混凝土澆筑通知單等，按上報監理人批準的表格填寫。單元工程質量評定表按相關工程質量評定表進行填報。2）質量檢驗程序：檢驗點由操作者和班組進行檢查和填寫，上報質檢部。見證點和停止點由質檢部根據班組和施工質檢員的記錄，由質檢科驗收，并由工程監理進行簽證。隱蔽地質工程驗收，由地質工程師簽證。階段性驗收由相應的驗收小組（委員會）進行。3）項目經理部負責或參與的質量檢驗，均執行檢驗和試驗控制程序。4.2 作業指導書根據本工程的施工圖、相關標準和規程、規范的施工技術要求和特點，結合類似項目的施工經驗，由技術部門組織，根據工程繁簡程度、工程量情況、操作者的熟練程度等要求，制訂本工程所需要的若干份作業指導書，主要內容包括：工程概況、施工進度、施工方案、技術供應、質量標準、檢