1、加油站優質效勞承諾書大家好！一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶著下,通過全站員工的共同努力,1-11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創立、“五型班組建設等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階.實現了全年平安無事故.現將一年來我的工作情況向大家作以匯報：一、增強學習,不斷提升自身素質.今年一來,在加油站經理的帶著下,我認真學習“標準站創立要求、“加油站治理標準、“六條禁令和業務知識,不斷提升自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記.在加油站落實標準站創立“二十四字要求和

2、“卸油操作規程,使員工的操作標準化,工作有序化.在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的根底.二、增強內部治理,提升效勞質量.一年來,我在加油站經理的帶著下,嚴格根據“加油站治理標準和“標準站創立的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品.111月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格根據卸油操作規程,規標準范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,保證油品質量、數量和平安工作無過失.嚴把庫存

3、,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供給.每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況.嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴.在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象.在設備治理工作中,嚴格按標準站創立要求,整整潔齊,按期檢修,按時巡檢.3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的平安提供保證.每周對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發電機隨時處于良好的狀態.對加油機、油罐及附件、電器線路及

4、設施進行日常巡查,每月進行一次平安檢查,發現問題及時處理.每季度檢修一次阻火器,保證各種設備平安運行.作好各類記錄,使各項工作標準化.在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑效勞,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量.以良好的環境和優質的效勞贏得了顧客的好評,提升了加油站的銷量.三、落實hse治理,提升平安知識.平安是做好各項功能工作的前提和根底,只有平安才能生效益.在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度熟悉安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規標準范,嚴格要求

5、,果斷杜絕違章操作.接卸油品嚴格按標準操作,平安設施,消防器材擺放整整潔齊,杜絕違章作業.營業現場發現違規操作現象及時制止.催促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身平安.加油設備及時維護,不帶病作業.現場發現不平安因素,立即進行去除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬.堅持值班制度,把加油站的平安放在第一位.加油站每周召開一次平安例會,對員工增強平安教育,杜絕了“三違現象的發生.組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種平安事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的責任.在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改.11月底因工作需要,

6、我到旅游路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,保證了平安無事故.四、廉潔自律,以身作那么,忠實履行增加的責任.一年來,我時刻牢記自己的責任和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點：1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提升自己的思想政治素質.2、是嚴格履行?領導干部廉潔自律承諾書?職業道德標準確認書?,以身作那么,模范帶頭,在加油站內部治理中,果斷做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法.3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風.回憶一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著缺乏,在業務理論和組織水平上還有

7、待進一步提升,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識.誠心的希望各位領導和同事提由批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階.謝謝大家！加油站員工效勞承諾書根據公司“為民效勞、為客戶效勞、創先爭優活動的部署與要求,結合業務部工作實際,特做如下承諾：1. 圍繞公司經營治理目標開展工作,爭創一流業績,堅持為客戶效勞、為基層效勞、為員工效勞的宗旨,持續提升效勞理念和效勞水平,努力開拓和培育核心市場與核心客戶.2. 效勞基層.將工作的落腳點放在基層,培養和調動基層單位的工作積極性.積極開拓資源渠道,科學合理的調配站、船油源.根據供給環境和供給區域,兼顧員工休息時

8、間和勞動強度,合理調度船舶.加大對開票員、計量員的培訓力度.每月至少對加油站、船舶進行兩次走訪,為基層單位進行業務輔導和解難釋疑.部門領導保證每天24小時開機,隨時接聽、處理基層單位的工作難題.協助、指導加油站制定科學的營銷策略,為加油站的市場客戶開發提供全方位的支持,完善業務治理,提升業務競爭力與獲利水平.與基層各單位保持日常的信息交流與溝通,切實了解各站、船的需求和困難,樹立大局意識,發揮團隊作戰優勢,彰顯中燃實力.3. 效勞客戶.多角度、全方位持續改良工作,努力為客戶提供質優、量準、平安、便捷效勞,不斷豐富效勞內容,擴展效勞內涵,完善客戶治理,提升客戶滿意度.以市場和客戶的需求為導向,適時增設供油品種、設備；對客戶加油的紀念品、促銷品、獎品需求進行調研,尤其是加油紀念品的配置,根據季節的不同,在實用性上下功夫,保證質量,保證不缺貨、不斷貨.繼續推進大客戶戰略,加大客戶走訪、回訪力度,定期將油品市場的相關信息向客戶公司進行通報,了解和掌握客戶需求,提升客戶效勞滿意率.以達標創星活動為載體,加大加油站、船現場效勞的督查、考核力度,努力提升效勞質量.制定和完善進油流程,嚴把油品質量關,將問題油杜之門外,讓客戶加的放心,加的快樂.隨時關注加油站、船的油品盈虧情況,會同安技部對油品計量器具進行定期檢測,保證油品計量的準確性.催