1、專業資料山信糧業營銷公司運營流程根據2014年度營銷組織機構設置，為明確各級崗位工作職責，強化崗位管理，規范各部門銜接流程，特制定本方案。一、適用范圍：山信糧業營銷公司全體人員（以下山信糧業營銷公司全部簡稱營銷公司）二、組織機構設置1、組織結構圖營銷公司總經理分公司市場部后勤服務系統信陽米業分公司信陽油業分公司商城分公司鄭州分公司南陽分公司瀑河分公司周口分公司武 漢 分 公 司李 感分 公 司咸寧分公司安陽分公司黃岡分公司荊州分公司貿易分公司物流信息活動專員推廣專員word完美格式2、分公司組織設置三、各崗位工作職責（一）市場部經理1 .負責營銷公司所轄區域市場調研、分析，為市場推廣方案的制定

2、提供決策依據；2 .負責品牌建設策劃與方案制定；3 .負責渠道建設和渠道促銷的策劃與方案制定；4 .負責月度市場推廣等系列方案的制定；5 .負責市場推廣活動方案執行的追蹤及微調；6 .負責經銷商渠道檔案的建立；7 .負責終端渠道檔案的建立與更新；8 .負責銷量信息的統計及發布；9 .負責各區域發貨的調度協調工作；10 .負責各市場個性化推廣方案的審核；11 .負責營銷公司年度及月度推廣活動方案執行前的培訓；12 .負責銷售人員招聘信息發布、招聘面試等工作；13 .負責市場人員行為管理監督工作；14 .負責營銷公司人員工資造表與審核；15 .協助總經理做好其他臨時性工作。（二）推廣部經理1 .負

3、責山信米業市場部工作；2 .負責推廣部人員業務技能的培訓及行為管理；3 .負責市場銷售人員的儲備與培訓；4 .負責對重點市場或新啟動市場的市場建設活動支持；5 .負責營銷公司社區宣傳活動的循環開展；6 .負責各市場循環鋪貨活動的開展；7 .負責公司推廣方案執行進展的監督；8 .負責各市場推廣費用執行的審核；9 .負責市場督察計劃的制定并實施；10 .負責市場投入資源使用情況的督察；11 .負責信陽辦公區人員行為管理及辦公室衛生管理；12 .負責新進人員企業文化、產品知識等基礎培訓工作；13 .負責電子商務運營管理；14 .負責總經理安排的其他臨時性工作。（三）費控部經理1 .接受財務處管理，屬

4、公司財務在營銷公司的分支機構，負責營銷公司賬務審核、登記以及票據裝訂；2 .負責營銷公司經銷商賬戶的建立；3 .負責營銷公司所有費用的審核、核報工作；4 .負責營銷公司預算執行的控制；5 .負責營銷公司成本核算；6 .負責定期對營銷公司各中轉庫以及直營形象店進行盤點；7 .負責營銷公司報賬票據的整理并分別與信陽米業公司財務、山信油業公司財務對接入賬；8 .負責分別與信陽米業公司財務、山信油業公司財務對賬；9 .負責營銷公司運營資金的調度；10 .負責營銷公司售后服務工作；11 .負責營銷公司中轉庫管理；12 .負責總經理安排的其他臨時性工作。（四）分公司經理1 .在營銷公司的指導下全面負責所轄

5、分公司工作；2 .負責所轄區域銷售目標的分解、追蹤并達成；3 .負責分公司的內部培訓、指導以及分公司的內部管理工作；4 .負責所轄分公司人員行為的管理；5 .負責營銷推廣工作的執行與落實，并追蹤執行結果；6 .在營銷公司的指導下實施所轄區域內品牌建設和渠道建設活動；7 .負責督促分公司各類報表按時、按質上報；8 .對所轄區域投入資源負總責，確保資源使用效率；9 .負責所轄區域市場秩序管理和市場問題處理。（五）市場文員1 .協助分公司經理對所轄分公司市場人員行為進行管理；2 .負責與營銷公司對接，實現信息的收集與傳遞；3 .負責所轄分公司經銷商檔案的收集、整理并上報；4 .負責所轄分公司終端檔案

6、資料的收集、整理、更新并上報；5 .負責分公司請示文件的打印與傳遞；6 .負責分公司市場建設費用的歸類、整理，交分公司經理審核后上報公司；7 .負責分公司所有人員市場費用的整理、審核，并與營銷公司行政 主管對接。（六）銷售主任工作職責1 .在分公司經理的指導下有創造性的實現所轄區域銷售目標；2 .負責所轄區域經銷商選擇及招商工作；3 .負責所轄區域渠道網絡（經銷商網絡、終端網絡）建設；4 .負責所轄區域銷售主管管理工作；5 .負責所轄區域大型商超連鎖系統市場推廣工作（是指公司化運作 的大型連鎖型商超）；6 .負責所轄區域商超進店談判以及商超關鍵人關系維護；7 .負責所轄區域理貨員、導購員培訓與

7、管理；8 .負責所轄區域經銷商的溝通，促使經銷商對公司運營模式的認同, 并能高度配合公司的市場推廣活動；9 .負責所轄區域經銷商及其系統的銷售工作指導和培訓；10 .對所轄區域市場氛圍建設負總責；11 .建立、更新、完善終端網絡檔案，收集、整理競品市場動態和宣 傳促銷信息，并及時準確上報。（七）商超巡店員（銷售主管）1 .負責所轄區域商超系統各店排面及生動化維護工作；2 .負責商超促銷活動的執行與監督；3 .負責與商超糧油區主管人員的溝通，爭取最大的展示排面和最優 的展示位置；4 .負責各店補貨計劃的跟蹤，并及時與經銷商聯系確保貨源充足；5 .負責商超店外消費者活動的溝通與執行；6 .負責商超

8、各系統、各店終端資料的建設并上報。（八）銷售主管1 .負責所轄區域終端的開發及鋪貨；2 .協助經銷商做好終端理貨工作；3 .負責終端的拜訪、維護，并搜集詳盡的信息，建立完善的終端信息檔案，按時、按質上報終端信息；4 .執行產品生動化標準，做好產品陳列等生動化工作，確保產品在 終端的宣傳優勢；5 .建立、更新、完善所轄市場終端網絡檔案，收集、整理競品市場 動態和宣傳促銷信息，并及時準確上報。（九）導購員1 .負責所轄超市公司產品的推介和宣傳；2 .負責所轄超市生動化維護工作；3 .負責單店銷售目標的達成；4 .接受分公司調遣，負責社區活動、超市店外活動、廣場活動的現 場宣傳推廣工作。（十）核算主

9、管1 .負責經銷商訂單的管理，并與費控出納核實經銷商打款到賬情況；2 .根據經銷商對賬單，與經銷商對賬，且以分公司為單位將對賬單 電子版傳遞到各經銷商處；3 .經銷商打款后，負責根據經銷商訂貨計劃開具出庫通知單，且 與營銷公司費控部出納完善開票手續；4 .根據訂單發貨地址，同時結合物流配送的便利性，就近安排公司或中轉庫發貨；5 .根據各區域銷售計劃，擬定各中轉庫調撥計劃；6 .與生產基地物流信息員對接，安排基地開票出庫；7 .對發貨后的銷量進行詳細登記并統計、公布；8 .負責銷售報表的傳遞和各級市場人員銷售完成情況考核；9 .負責市場部內勤工作；10 .負責公司安排的其他臨時性工作。（十一）信

10、息主管1 .負責經銷商檔案、終端檔案建立，并保持終端資料的及時更新。2 .負責市場信息收集匯總；3 .負責市場日常報表的收集、匯總并上報；4 .負責市場月度上報方案、資料的追蹤，落實；5 .負責市場終端建設費用與上報鋪貨終端資料的對比，并進行初審;6 .負責營銷公司市場費用兌現手續的初審與登記；7 .每月根據登記費用與費控部登記費用進行核對，并調整相應未達 費用；8 .負責銷售費用報表的制作、分析與傳遞；9 .負責市場人員報表考核；10 .負責公司安排的其他臨時性工作。（十二）費控出納1 .負責營銷公司產品出庫收款及其現金的收支，并確認；2 .負責經銷商賬戶的管理，每月以分公司為單位將各經銷商

11、對賬單 全部以電子版形式傳遞到核算主管處；3 .負責費用的核報與工資的發放；4 .負責每日將公司現金收支、結存情況日報表上傳費控部經理及公 司總經理；5 .按時完成各項臨時性工作任務。（十三）費控會計1 .負責營銷公司賬務的建立以及賬務憑證的整理。2 .負責費用核報、入賬票據、請示等的財務初審。3 .負責營銷公司各倉庫及直營形象店庫存的盤查，并建立月度盤存 報表；4 .負責分別與信陽米業、山信油業公司財務對賬。5 .負責營銷公司成本核算工作；6 .按時完成各項臨時性工作任務。（十四）行政主管1 .負責營銷公司人員考勤，人事檔案管理；2 .負責營銷公司人員用工合同、保險等福利的管理；3 .負責營

12、銷公司市場人員考勤管理及查崗。4 .負責工資造表以及人員考核；5 .負責公司文件收發及傳遞；6 .負責公司文件、檔案的歸檔管理；7 .負責營銷公司辦公室接待工作；8 .負責辦公室用品采購及管理；9 .負責公司安排的其他臨時性工作。（十五）督察主管1 .負責督察計劃的制定；2 .負責市場推廣費用執行情況的督察；3 .負責市場人員行為的督察；4 .負責督察員的培訓；5 .負責市場調研工作的執行；6 .負責公司安排的其他臨時性工作。（十六）督察員1 .根據督察工作安排，進行市場檢查，并出具督察報告；2 .根據公司市場調研方案，進行市場調研，并上報調研結果報告；3 .認真學習并深入領會公司營銷模式，提

13、升市場操作技能，為進入市場一線做好準備工作。（十七）電子商務1 .負責產品的網絡推廣和銷售；2 .負責售后服務電話的接聽和信息歸類處理；3 .負責公司網站的后臺維護；4 .負責網絡銷售的后臺維護；5 .負責電子商務系統產品信息的及時更新。（十八）物流主管1 .負責信陽米業、山信油業物流信息員的管理；2 .負責山信糧業公司（米業、油業）物流車輛的調度；3 .負責山信糧業公司的物流配送服務；4 .負責物流車輛的尋找與儲備；5 .負責產品裝卸協調管理工作；6 .負責銷售訂單生產的協調；7 .負責與各生產部門協調工作。（十九）物流信息員1 .負責營銷公司銷售產品的出庫單開票；2 .負責成品庫庫存報表及

14、促銷品庫存報表的制作與傳遞;3 .負責出庫單的每日核對并與費控部、財務對接；4 .負責與物流主管溝通，確保產品發貨的及時性；5 .負責發貨信息反饋；6 .負責公司安排的其他臨時性工作。（二十）中轉庫物流信息1 .負責中轉庫產品的裝卸工作。2 .負責中轉庫物流車輛的尋找。3 .負責中轉庫的庫存及安全管理工作。4 .負責開具（四聯）出庫單；5 .負責中轉庫出入庫報表的傳遞。（二十一）鋪貨主管1 .負責各市場集中鋪貨執行的支持；2 .負責鋪貨車隊管理；3 .負責鋪貨專員培訓和指導；4 .負責鋪貨、生動化標準流程的制定。5 .負責經銷商人員鋪貨技能培訓；6 .負責公司集中鋪貨活動執行；（二十二）活動主

15、管1 .負責各市場社區活動、超市活動執行支持；2 .負責活動專員培訓和指導；3 .負責活動現場的氛圍布置；4 .負責活動標準化流程的制定；5 .負責經銷商人員現場活動技能的培訓；6 .負責公司集中巡回活動的執行。（二十三）鋪貨專員1 .負責鋪貨活動的執行；2 .接受推廣部的指導，負責公司所轄重點市場終端的開發工作；3 .加強學習，提升業務技能，為公司的儲備干部。（二十四）活動專員1 .負責現場推介活動的執行；2 .負責公司所轄市場產品的現場推介；3 .加強學習，提升業務技能，為公司的儲備干部。三、運營流程（一）銷售開票、生產計劃、發貨、提貨流程1 .經銷商提貨，由銷售主任/銷售主管提前三天通知

16、核算主管并 下達訂貨單；2 .核算主管根據倉庫庫存表及市場產品需求下達生產計劃（由市 場部審查后）傳達到物流主管處；3 .物流主管收到生產計劃單，審核、確認，并協調安排生產，確 保三天內將產品備貨齊全，同時通知核算主管；4 .核算主管通知經銷商打款提貨；經銷商打款后，核算主管與費 控出納核對款項數額到賬情況，并相互反饋信息；5 .費控出納確認貨款到賬后將貨款入賬到相應經銷商賬戶；6 .核算主管根據經銷商提貨計劃下達出庫通知單（兩聯單，費 控部一聯、留存一聯）；7 .出庫通知單交由費控部出納核實并扣減經銷商賬戶款項，且 在出庫通知單上蓋“已收款”章；8 .蓋章后的出庫通知單由核算主管根據經銷商地

17、址及發貨便利 性，傳遞到物流信息員或相應中轉倉庫物流處；9 .物流信息員或中轉庫物流收到出庫通知單后換票開具銷售出 庫單（四聯）；10 .物流信息員或中轉庫物流，根據出庫通知單發貨要求，尋 找車輛安排發貨（確保隨車配送物料全部配送齊全）。物流信息員開具出庫單必須具體所有發貨品種、數量（促銷 物料單獨開票）；物流信息員收到出庫通知單后，由物流信息員根據費控部蓋 章后的出庫通知單開具四聯出庫單，出庫單必須注明出庫通 知單編號（倉庫、出門證、隨貨同行、留存備查）； 中轉倉庫收到出庫單后，根據出庫通知單開具四聯出庫單， 出庫單注明出庫通知單編號（倉庫、出門證、隨貨同行、留 存備查）倉庫嚴格根據出庫單發

18、放貨物。11 .直銷產品按經銷商發貨流程執行， 開票時凡開20公斤、10 公斤包裝需另開具桶押金票據（四聯：開票留存、財務記賬、 客戶聯、倉庫聯）；12 .在商城生產基地的提貨車輛（含中轉庫調撥）由物流主管 安排運輸車輛進入倉庫前先過磅，裝貨出廠之前過磅，確認 裝貨重量與出庫單貨物重量相符，如重量誤差較大則嚴禁出 門。過磅計量員核實貨物重量相符后在出門證上蓋章； 如過磅員不蓋章則不允許出門。13 .直銷或經銷商需在生產基地現金開票者，由山信油業公司 財務或信陽米業公司財務代收款，費控部出納在出庫通知單 上注明代收款數量，財務收款后開具收款單，物流信息員憑 收款單和出庫通知單開具出庫單；山信油業

19、公司或信陽米業公司財務開具的收款單由物流 信息員保存，每月交由費控部與相應公司財務對賬、沖減 賬款。14 .倉庫憑出庫單發貨，門衛憑出門證放行，并收取出門證；倉庫發貨后在出門證、隨貨同行、倉庫聯上蓋“貨已發”章；15 .貨物發出后，物流信息員或中轉庫物流與核算主管反饋信 息，核算主管將發貨、到貨信息反饋到銷售主任 /主管/經銷 商處，并通知經銷商接貨。16 .中轉庫調撥：中轉庫調撥由核算主管根據市場銷售計劃出 具調撥計劃，調撥計劃由市場部審核同意后，核算主管開具 出庫通知單，費控部出納在出庫通知單上注明內部調撥，物 流信息員根據出庫通知單按上述流程發貨。17 .產品發出后，每日物流信息員必須將

20、出庫單的倉庫聯、門 衛聯收回核對，防止票據造假。并將倉庫聯交由相應公司財 務保存，用于與費控部對賬（信陽米業出庫單交信陽米業財 務、山信油業出庫單交山信油業財務）。（二）信息傳遞反饋流程18 銷量信息：所有銷量信息由核算主管直接統計，并匯總，將各分公司銷量完成情況于每日10: 30前以短信的形式發布到 公司相關領導、各分公司經理和后勤部門經理等相關人員。直營形象店(商城店、政和店)銷售額每日上午9: 00前由店長報核算主管處；19 庫存信息(1)物流信息員每日上午9: 30前收到財務成品庫庫存報表，并整理；(2)每日上午10: 30前由物流信息員按固定格式將小包裝成品、 促銷品庫存信息傳遞給營

21、銷公司總經理、市場部經理、核 算主管、財務會計。(3)各中轉庫庫存由中轉庫物流每日上午 9: 30前按固定格式 上報小包裝、促銷品庫存信息到營銷公司總經理、市場部 經理、核算主管、財務會計。(4)要求：庫存信息表數據必須與倉庫實物保持一致。(5)倉庫出入庫報表每月1日匯總一次上一月出入庫總體數據。20 市場信息(1)市場經銷商、終端檔案信息1) 終端資料和日鋪貨表由各市場銷售主管按公司固定格式統計匯總上傳到分公司市場文員處，分公司市場文員將 各市場全部匯總后傳營銷公司信息主管；2) 日鋪貨記錄表必須每日上午10: 00前傳公司信息主管處，終端資料、經銷商資料每周更新一次，周一上午 10: 30

22、 前將更新后的資料傳信息主管處。3) 市場建設協議和經銷商合同原件需上交公司市場部信息主管處保存；4) 經銷商合同由市場部審核后，財務審核蓋章，將蓋章后 的合同營銷公司留存一份、經銷商一份。5) 所有市場經銷商信息、終端信息，信息主管必須保持適 時更新。(2)市場建設方案1) 由分公司制定的個性化市場推廣活動方案，分公司市場 文員打印并由分公司經理審核簽字后傳公司市場部審核；2) 市場部審核后轉營銷公司總經理審批；3) 審批后的市場推廣方案由信息主管保存原件，并將簽批 意見反饋到相應分公司；4) 各分公司市場建設方案由信息主管編號按分公司分類管 理，以便查找。(三)營銷公司賬務入賬審核審批流程

23、1、 人員工資、市場人員標準費用1) 營銷公司全體人員工資由行政主管負責造表；2) 工資造表后交市場部經理初審；3) 市場部經理審核后的工資表交費控部審核， 最后由總經理 審批發放；4) 各分公司上交費用票據，分公司經理必須先行審核簽字后 方可報行政主管審核。5) 市場人員費用由行政主管根據考勤審核簽字， 費控部審核 后，總經理審批核報；6) 工資及固定費用核報后，信息主管分部門匯總登記各部門工資及費用額；2、 市場其他臨時費用核報1) 費用由經辦人簽字，信息主管審核登記后轉費控 部審核；2) 費控部審核無誤后，由總經理審批核報、入賬。3、 各分公司市場推廣費用入賬1) 各分公司市場推廣建設費

24、用必須先有請示審批，后 執行方可核報，否則一律不予核報；2) 市場建設費用由分公司市場文員將核報手續整理齊 全，分公司經理檢查簽字后，交信息主管處，由信 息主管核實方案的相符性，執行終端的相符性；3) 信息主管審核后交推廣部核實費用使用的真實性， 并簽字確認；4) 推廣部經理審核簽字，轉信息主管登記；5) 信息主管員登記后交總經理審批簽字；6) 總經理審批簽字后費控部審核無誤并打入相應經銷 商賬戶。4、 公司后勤直接經辦推廣費用1) 公司后勤根據營銷推廣預算以及推廣進程，經總經 理同意后采購；2) 費用發生后，憑發票和入庫單整理票據，并粘貼規 范；3) 信息主管審核預算并登記費用。4) 費控部

25、審核簽字，總經理審批后核報。5、 除工資、固定市場費用外，所有費用到費控部審核前，信 息主管必須核實預算并登記后財務方可進行審核。6、 信息主管登記費用嚴格按預算科目，分部門歸口登記。（四）費控部盤點庫存流程1、 費控部每月6日前需對營銷公司各中轉倉庫及各直營形象 店例行盤存；2、 盤存時檢查庫存報表是否準確，核對入庫量與出庫量、庫 存之間數據是否一致。3、 對當月銷售價格及銷售收入進行審核。4、 檢查實際庫存與當日報表庫存是否相符。（五）營銷公司費控部與相關公司財務對接1、 費控部接受山信糧業財務處管理、指導和監督，屬山信糧 業公司財務分支機構。2、 成品庫出庫單（倉庫聯、留存聯）將作為信陽

26、米業公司財 務、油業公司財務與營銷公司費控部對賬出庫數量的唯一 依據。3、 每10天營銷公司費控部與相關公司財務結算一次。4、 每月7日前營銷公司費控部將上一月核報費用票據、請示 手續全部整理裝訂成冊，并交相對應公司財務部審核入賬;5、 費控部每月與油業、米業公司財務核對出庫成品數量及應 交收入，并將所有市場費用整理審核后報相應財務結算入 賬。6、 每月5日前營銷公司費控部與油業公司財務部對上月往來 進行對賬。7、 每月6日前營銷公司費控部與信陽米業公司財務部對上月往來進行對賬。（六）費控部資金調度要求1、 每周日由費控部根據實際制定下一周資金使用計劃；2、 資金使用計劃表總經理審批后，按相關

27、費用核報、支付流程支付；3、 凡超出資金使用計劃的項目原則上不予支付， 必須由總經理審批后方可執行。（七）物流發貨流程1、 副產品運輸物流主管只負責物流車輛信息支持。2、 原則上各市場經銷商發貨依據倉庫覆蓋半徑、運輸便利性、車輛便利性分倉庫發貨，各倉庫輻射區域如下:倉庫發貨區域公司商城信陽地區、駐馬店地區、周口武漢湖北省除襄樊、十堰區域外所有市場、湖南南陽南陽、平頂山、襄樊、十堰區域3、 特殊情況需跨倉庫發貨，需經物流主管根據經濟性、便利性 原則審核后，安排相應物流發貨；4、 經銷商下達訂貨后，核算主管將訂貨信息匯總上報到物流主 管，物流主管根據訂貨經銷商區域評估發貨倉庫， 并確保發貨地貨源充

28、足；5、 經銷商打款后，核算主管將相應出庫通知單發送到相應發貨 倉庫，發貨倉庫物流安排物流車輛發貨；6、 稻米油經銷商在各倉庫提貨運費由經銷商支付， 公司根據運 費補貼標準于次月打入經銷商賬戶用于開油；7、 凡經銷商支付運費的信息車輛，營銷公司只負責車輛信息和運費談判等信息支持，具體由支付經銷商同意后方可發貨。8、 中轉庫調貨1) 各中轉庫調貨需由物流主管根據各倉庫庫存情況、 各區域銷售計劃，同時考慮到運費的經濟性，合理安排調撥計劃(確保訂單的及時發貨和庫存的合理性)，調撥計劃報市 場部經理批準后方可執行調撥；2) 調撥運費依據經濟性原則評估，確保物流成本的控制；3) 調撥產品實行貨到付款，公

29、司倉庫發貨后通知相應中轉倉庫接貨時間，中轉倉庫收到貨物后根據運輸合同和隨貨同行聯驗貨，保證貨物無損耗、數量與隨貨同行相符；4) 營銷公司費控部代付運費時必須見中轉倉庫保管員簽字確認的隨貨同行聯和運輸合同(可由中轉庫物流電話確 認)，費控部憑倉庫保管員簽字的運輸合同和隨貨同行聯 和先行給運輸司機付款。5) 運費入賬每月由各中轉倉庫將收貨的隨貨同行聯和運輸合同交物流主管；物流主管整理運輸合同、隨同同行聯、調撥計劃單， 并確保一一對應，每次張貼一份票據；物流主管審核簽字確認，報營銷公司費控部審核， 然后報總經理簽批入賬。9、 其他特殊情況送到經銷商處物流管理1) 必須為總經理同意方可執行，如有請示必

30、須見請示，無請示時必須在運輸合同注明電話請示同意時間；2) 物流運費標準由物流主管根據距離遠近審核同意，方可簽訂物流合同。3) 倉庫發貨后物流主管通知核算主管，核算主管通知經銷商收貨時間；4) 經銷商收到貨物必須根據隨貨同行聯驗貨，確保貨物質量和數量，并電話通知核算主管；5) 貨物到貨后，營銷公司費控部憑運輸合同傳真件以及到貨 通訊記錄，可先行支付運費，然后整理手續入賬。6) 核算主管需記錄收到貨物時間和通訊電話號碼，并將信息反饋到物流主管；7) 每月由物流主管整理運輸合同(含請示或請示記錄)、并附出庫單復印件(注明經銷商收貨時間和通訊電話號碼)， 由物流主管簽字確保，上交費控部審核后報總經理審批入 賬。(八)人事檔案管理1 .建立營銷公司人員明細檔案及每個人信息檔案；2 .新聘人員必須上崗之日起將檔案及個人信息歸檔；3 .每月一日將上一月營銷公司更新后的人員檔案及人員變動表報山信糧業公司人力資源部；4 .行政主管將各級人員考核標準表整理，下發到相應考核人、被 考核人。5 .每月5日前，行政主管將各級人員日常工作考核記錄表，分部門發放到各部門經理，次月 5日收取日常工作考核記錄表，用 于工資造表。(九)督察及售后服務流程1、 督察流程1) 督察主管根據市場工作重點出具督察計劃方案；2) 督察員