1、 由科學的質量管理入手打造四局鋼構品牌百年大計，質量第一，質量是企業賴以生存的生命線。在如今這個市場競爭激烈的社會，如何提高質量管理水平，創建優質工程贏得業主的信賴，實現企業的可持續發展，是擺在每個企業面前的重大課題。我公司在鋼結構施工這一領域，經過這幾年的發展，已具有比較成熟的施工工藝，尤其是在既有線施工方面，已經形成了一套完整的工法。但在質量的管理和控制方面沒有跟上企業其他方面發展的步伐，有些已經投入使用的竣工工程中的質量問題已形成“尾大不掉”之勢，長年耗費大量的人力物力對其進行修補卻無法根治。質量問題一出現，就會引起業主的強烈不滿，長此以往，公司的市場就會逐漸縮小，可持續發展將成為泡影。

2、下面就從我公司所施工工程普遍存在的質量問題入手，談一談如何做好質量管理。一、質量問題的表現形式我公司主要以施工鋼結構無站臺柱雨棚為主，工程質量問題主要表現在以下幾個方面：1、基礎工程：樁位偏差大、成樁質量不理想、基坑開挖截面尺寸、標高控制不準確、混凝土成型質量較差；2、鋼結構工程：原材料控制能力不強、構件加工尺寸偏差較大、軸線標高誤差較大、現場焊接工程，焊縫外觀成型質量不夠好、安裝誤差偏大；3、裝飾工程：吊桿、龍骨的焊縫質量差、龍骨除銹不夠徹底、裝飾收邊接縫質量差，造成屋面漏水現象普遍存在。涂裝工程滴淋流淌現象普遍；4、屋面工程：漏水、固定夠不牢、平整度較差、板材磨損生銹等現象也普遍存在。二、

3、質量問題產生的原因在質量的控制方面，影響工程質量的主要因素有：人員、機械設備、材料、施工環境和施工工藝水平；而在質量的管理方面，影響鋼結構公司質量管理水平的制約因素主要有：1、工期與質量的協調工期、安全、質量三者之間是一個辯證統一的關系，如果過分的追求某一個方面成果就會產生顧此失彼的后果。我們所做的工程主要是火車站無柱雨棚，工期緊任務重是一大顯著特點，在工期的壓迫下，某些項目領導班子往往就會在工程的進度方面加大投入，而質量控制方面的投入相對就薄弱了。這樣就造成質量控制的相對失衡，甚至有的時候前一道工序還沒有驗收，下一道工序已經隱蔽的現象也有存在，往往造成無法彌補的質量缺陷。2、現場施工條件惡劣

4、雨棚工程對于整個車站的基本建設來說是一個附屬工程，往往在站房和站場的施工達到一定的條件下，雨棚才能施工，由于站房站場在施工的過程中會有一些技術上、組織上的間歇。造成雨棚施工的不能連續，這樣就容易出現引發工程質量方面的一系列問題，諸如半成品或成品的保護問題、不均勻沉降、原材料存放等。3、質量責任制的落實我公司有完善的質量責任制度，但在落實的過程中還存在一些問題，主要是因為：其一，部分職工尚不明白自己的質量責任；其二，出現了質量問題以后由于各方面原因使得項目管理者在責任的追究方面往往又不能“照章辦事”。這些就使得制度不能完全的落實下去，做不到有法必依、執法必嚴的要求。長期下去，一些質量管理者與施工

5、隊伍的質量意識逐漸麻痹，不能夠盡職盡責。4、質量“三檢”制度在工程的實際操作中，質量“三檢”制度執行力度不夠，甚至演變成質量的“一檢”制(即專業工程師的質量驗收)，究其原因主要有：一，前道工序施工班組責任心不強、技術水平缺乏；二，下道工序施工班組沒有質量銜接、相互配合的意識；三，項目部質量管理能力有限，對于互檢等方面交底不夠詳細。5、原材料檢驗與工程進度脫節我們所施工的工程，由于工期緊迫等原因，原材料進場后復試結果還沒有出來就已經用在工程上的現象也在一些項目上出現，一旦原材料復試不合格，這將給工程質量造成巨大的隱患。6、缺乏產品質量的服務意識房地產開發商所開發出售的住房，都會給住戶一份住宅使用

6、說明書，同樣，作為專業的鋼結構施工企業，我們也非常的有必要向業主闡述所生產產品的特點、使用過程中的具體注意事項等。有人曾說過細節決定成敗，這些就是細節。但這方面的工作我公司至今基本沒有涉與。三、完善質量管理的措施1、樹立動態質量管理理念動態質量管理是指計劃、實施、檢查和處置的一個不斷循環的管理過程。這是一個比較成熟的質量管理手段，又稱質量管理的PDCA循環。我公司項目上的質量管理往往還不能夠形成一種動態的循環的管理模式。比如在上一施工階段發生的質量問題到下一施工階段還會出現，這主要是在“處置”的環節上出了問題，我們往往在處置時還只停留在把具體問題解決掉的表層，卻沒有深入分析產生質量問題的原因，

7、與采取相應的措施避免以后再發生類似的問題，這就是動態的質量管理理念沒有形成。、樹立全面質量管理的思想全面質量管理是一種全方位、全過程、全員參與的質量管理。處理質量問題除了技術措施還有組織措施、管理措施、經濟措施和合同措施等一系列措施。我公司是專業的鋼結構公司，項目上對質量控制方面往往集中在焊縫檢查這一塊，而對其它方面重視程度不夠，沒有做到真正的全方位、全過程質量控制，這也與公司相關專業人才不足有關。例如我們的質檢員學工民建專業的很少，與水電專業相關的質檢人員更是寥寥無幾，而非專業人員就很難全面掌握相關的質量控制措施。3、建立目標管理，明確質量、工期、安全、成本四者的關系按照項目管理學的基本理論

8、，沒有明確目標的建設工程不是項目管理的對象。在工程實踐意義上，如果一個建設項目沒有明確的質量、工期、安全目標，那么它所做的一切工作都不能稱為管理。作為一個項目的總組織者，應該組織技術、調度、安質、成本核算部門拿出各自的質量、工期、安全和成本目標。不同的部門由于工作性質的不同，都想讓自己的目標最大化得以實現，這個時候項目總組織者就要權衡四者之間的關系，訂立一個合適的綜合目標。根據項目的特點，如果確實需要加快進度，那就要求在質量和安全控制方面加強管理人員的投入，實現各方面的協調、平衡，這樣才能使工程沿著一個可控的方向發展。4、針對現場復雜多變的環境制訂相應措施前面已經提到，施工現場的水文、地質和氣

9、象等自然環境，通風、照明、安全、衛生防護設施等勞動作業環境，以與由多單位、多專業交叉協同施工的管理環境都會對工程的質量產生影響。所以我們的管理者要能夠適應施工現場變化無常的環境，針對不同的情況采取相應的保護措施，從而保證工程的質量處于可控制狀態。5、嚴格落實質量責任制度，獎懲分明質量責任制是企業的“法律”，是管理者分配質量任務、追究質量責任的依據。質量管理的一條重要的理論是：“工作的質量決定著產品的質量”。管理者的工作質量就是能夠明確每個部門每個職工的質量責任，做到獎懲分明，這樣才能強化職工的質量意識，使質量控制同時得到強化。6、正確引導施工班組，做好質量“三檢”制度做好質量“三檢”制度的關鍵

10、就是要讓各工序的班組明白自己應該自檢與互檢些什么容，這就要求根據各班組的性質制定不同的檢查容。比如該工序的班組在自檢的時候主要檢查的容是：工作任務的完成情況；是否有遺漏的現象；是否做到工完、料盡、場地清；以與完成工序質量的合格性。在互檢這一環節，下一工序的作業班組主要檢查的容是：上一工序所形成的現狀是否影響本道工序的實施；如果影響應與時提出并配合與時整改。而“專檢”主要是根據施工圖紙、技術交底和施工規的要求，對所完成的工序進行檢查驗收，這一環節主要靠專業技術人員的技術水平。另外過程控制非常重要，有些質量缺陷一旦形成，整改起來非常困難，且整改效果不一定特別理想。7、做好原材料的控制，把好源頭關原

11、材料質量的好壞，直接影響到工程的質量。如何控制好原材料的質量是我們現階段面臨的一個難題。我公司可以考慮建立一個自己的材料試驗室，這樣可以縮短試驗的時間，做到“早發現、早治療”。但這只是原材料管理的一個方面。還要加強材料進場的各項檢查和材料的儲存、標識、運輸、發放等各項工作，這就要求我們的物質部門人員配備方面要有一定得專業素質。8、樹立服務的理念企業質量管理體系的八項原則中的第一條就是以顧客為關注焦點。組織要依存于顧客。組織應當理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客的合理要求，并爭取超越顧客的期望。這是企業質量管理的基本出發點和歸宿點。而我公司有些項目的領導這方面意識比較淡薄，甚至不把業主的管理當作一回事。這樣就造成了很多的被動局面。我公司是一個生產建筑產品的企業，在出