1、銀行市場經理年工作總結作為一名銀行市場經理，一定要學好信貸知識，認真做好本職工作。下面是出國為大家的：銀行市場經理年工作總結，歡迎閱讀!更多內容出國.年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：作為一名對公市場經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮市場經理應盡的職責。1 、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款

2、等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升; 另外，為了加強學習業務技能，一年內先后4 次參加了分行舉辦的技能培訓。2 、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其市場經理業績都有一定的距離，所以總不敢

3、掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各工作任務，熱愛本職工作， 認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一， 業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定

4、業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作; 對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三， 有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。下一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二， 在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。（ 一 ） 日常工作由于

5、我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深市場經理都有一定差距， 所以我不敢掉以輕心，總在學習總結怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎開始學起，積極向老同志學習經驗，并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養客戶關系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶。首先是用好各種工具，包括 pcrm 系統的使用，個人市場經理工作日志的總結，基金客戶系統的梳理等等。發現問題及時向同事或領導請教，不斷總結自己的不足與缺點并加以改進。其次，做好每日客戶維護工作，主要方式是給客戶打電話、發短信進行前期溝通，并且適時約訪客戶進行情感維護和產品營銷，

6、在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產品到期的客戶和基金客戶，進行售后服務和回訪，并借此機會進行二次營銷。再次，由于我行只有一名大堂經理，很多時候我都要扮演大堂經理的角色。又由于我是#的新人， 對客戶需要一個熟悉的過程，在大堂的經驗給我很多接觸客戶的機會， 也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優質貴賓客戶，從 #銀行轉過來200 多萬。 像這樣的例子還有很多。此外，我還負責一些日常的資料工作，主要包括客戶資料的編號，貴賓客戶資料的電子版登記等等。（ 二 ） 營銷業績在年，#支行充實了

7、市場經理隊伍，達到了三名專職市場經理的配備規模。經過我們團隊半年的努力，我們在基金、理財產品和保險理財等方面都取得了一定的成績。截止 3 月底， 我行共銷售基金#萬元， 完成任務的35%。 截止 6 月底共銷售本利豐理財產品#萬元。截止 3 月底共銷售代理保險#萬元（3 月末 ） 。這些數據都是我們團隊共同努力的結果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個人貸款方面，由于我的細心發現，我行與中國#大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯動，最終新增了7 筆個人貸款（ 已經審批完畢，抵押登記后放款） 。 我行在半年中還堅持公私聯動的活動，成功地舉辦了走進#公司，走進中國#大學等一系

8、列活動，取得了良好的效果。（ 一 ） 日常學習在每天早上班前準備的時間里我都會看看每日財經動態，學習個人部定期下發的理財指引，如果有新產品發行還要看看相關產品信息。 同時， 我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人市場經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。（ 二 ） 培訓考試在年， 我參加并順利通過了一些職業技能方面的資格認證考試，包括：基金銷售從業資格考試; 銀行業從業資格考試個人理財、風險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業務考試。一年里，我積極參加支行、

9、分行組織的各項培訓，包括剛剛結束的分行組織的個人市場經理培訓; 支行市場經理例會上各種產品和技能方面的培訓; 總行關于個人理財業務非保本轉型和新系統上線的培訓等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了市場經理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產品有了更深層次的認識，并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了#行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，

10、原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業務方案。第二，現有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨; 對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三， 有些工作做之不夠過細，一些工作協調不是十分到位。針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二， 在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態和責任心，做出較好之業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。根據支行工作安排

11、，我對年工作進行匯報。在支行正確領導下，市場營銷部全體員工的共同努力下，在業務發展、風險防控、廉政建設等方面均取得了進步。截止年 * 月 * 日，共累放貸款* 萬元 （ 不含國際貿易融資） ，其中個人類貸款* 萬元、公司類貸款* 萬元。信用卡分期付款業務累放 * 萬元、 中間業務共收取* 萬元。 新增公司信貸和個人信貸、銀行卡分期不良率均為零。、個人類貸款截止年*月*日， 個貸余額 * 萬元， 比年初增加* 萬元。 貸款不良率為0.22%，比年初減少*%。其中：個人住房購置貸款余額* 萬元，比年初增加 * 萬元，較同期增加* 萬元。個人消費貸款余額* 萬元，比年初減少* 萬元。較同期減少* 萬

12、元。個人經營貸款余額* 萬元，比年初減少* 萬元，較同期增加* 萬元。市場營銷部能嚴格按照市行、支行相關規定，認真落實、執行內控案防制度，堅持每月召開內控案防會及員工思想動態分析會，及時查找工作中可能出現的風險，及時分析員工思想動態，能做到及時發現問題，及時相互溝通，有異常情況及時匯報支行及市行相關部門，有效地防范風險。在黨風廉政建設方面，市場部的黨員能以身作則，處處率先垂范，帶頭做好本職工作，能做到履職、盡職，起到了榜樣作用。市場部在支行領導下，正穩步向前發展。我本人能在工作中處處以共產黨員的高標準嚴格要求自己，事事以身作則，嚴格按上級行規定辦事，緊跟支行黨委的步伐，團結同事，與大家一同打造

13、出一個團結、上進、奮斗的市場營銷部。回顧全年的工作，市場營銷部因為人員較少，承擔著較大的工作量，每位員工都超負荷工作，加班加點成為經常事，全部室能夠按照支行制定的工作計劃有序進行。市場部取得的工作成績離不開貸后管理工作，這里著重說一下貸后管理* 、 * 、 * ，這些同事年紀較大，但一直積極配合部室工作，抵押、解押、取證、裝訂檔案、逾期催收等，只要部門分配的工作，他們都任勞任怨地完成，沒有一個人叫苦叫累，尤其在對違約貸款及不良銀行卡的催收工作中，做出的貢獻較為突出。在管理工作方面，我行所有信貸業務及* 業務納入統一管理，成立了支行貸后管理團隊，得到了顯著效果，在個貸違約催收及銀行卡不良透支催收等方面取得了良好成績。我們成立了銀行卡營銷團隊和個人貸款營銷團隊，對銀行卡分期付款方面進行有效跟蹤，提高了工作效率。市場部能以制度管理人，以制度約束人，按照上級行的各項工作制度穩步向前發展。市場部所有成績取得不易，所有的成績離不開市場部全體員工的努力。在工作中，因為我們底子薄，出現了一些工作差錯，但我們正在努力改正，努力提高綜合素質。1、 加強貸款風險防范管理。不能盲目擴張信貸規模而忽視貸款 風險的管理，加強貸后管理工作，充分利用貸后管理員的監督作用，將銀行卡購車分期付款納入信貸考核。2