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文檔簡介

1、2022年藥店店長個人工作計劃范文早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的_“胸卡”。當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前_分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候“你好”。換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前_分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。營業前的各項準備工作好與否，是做好一天

2、接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作：1.參加工作例會例會的基本內容：(1)早例會匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;確定工作計劃和工作重點;清點、準備當日宣傳助銷用品;朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。(2)晚例會提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;店員表現的評估及分析，提出改進建議;接受企業上級主管的業務知識技能培訓;朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。(3)周、月例會

3、提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;導購表現的相互評估及分析，提出改進建議;接受企業上級主管的業務知識技能培訓;聯誼活動。注：每日例會在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會所有地區的藥店店長必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。2.檢查、準備好藥品(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。(2)補充藥品。在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商

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