1、一、信息概述（一）什么是信息信息從直觀上看是一篇簡(jiǎn)短的文章，一般字?jǐn)?shù)在 200-400200-400 字之間。它的主要內(nèi)容是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)、問(wèn)題建議以及創(chuàng)新性經(jīng)驗(yàn)等。此外，信息還可以反映某一具體事件的發(fā)展情況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體狀況等。（二）信息的作用首先，信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解全局情況、把握工作動(dòng)態(tài)的一個(gè)主要渠道，因此信息具有領(lǐng)導(dǎo)決策參謀和助手的重要作用。其次，信息也是反映一個(gè)單位或部門(mén)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的重要平臺(tái)，對(duì)全局工作起著示范、啟發(fā)、督促和激勵(lì)的作用。最后，寫(xiě)作信息還是鍛煉干部總結(jié)、分析、整合資源的能力，提高大家日常寫(xiě)作水平的一個(gè)重要途徑。（三）信息

2、的類(lèi)型1 1、動(dòng)態(tài)型信息。動(dòng)態(tài)型信息就是指反映某項(xiàng)工作、活動(dòng)或事件的發(fā)生、發(fā)展和變化的信息，是信息中最常見(jiàn)的一種類(lèi)型，我們看到的大部分信息都屬于動(dòng)態(tài)型信息。主要是各部門(mén)在貫徹落實(shí)上級(jí)決策中的重要舉措、創(chuàng)新做法和工作進(jìn)展情況。這是領(lǐng)導(dǎo)了解基層工作情況的最主要途徑。動(dòng)態(tài)型信息具有客觀性、時(shí)效性、簡(jiǎn)明性的特點(diǎn)。2 2、問(wèn)題建議型信息。問(wèn)題建議型信息是指專(zhuān)門(mén)反映各類(lèi)問(wèn)題的信息。這類(lèi)信息既反映工作中的問(wèn)題又提出解決問(wèn)題的方法，一般是下級(jí)針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)上級(jí)提出建議，建議內(nèi)容可以是建議上級(jí)加強(qiáng)改進(jìn)某項(xiàng)工作，克服某種弊端，也可以是建議上級(jí)學(xué)習(xí)外單位經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)本單位工作等。這類(lèi)信息具有前瞻性、可行性、

3、敏感性的特點(diǎn)。因此，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，寫(xiě)作上也要很好的把握，特別是要注意尺度。3 3、調(diào)研型信息。調(diào)研型信息是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)收集到的情況進(jìn)行綜合分析、加工整理，以信息的形式反映某方面工作的典型經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題與建議。分為經(jīng)驗(yàn)型調(diào)研信息和問(wèn)題型調(diào)研信息。 這類(lèi)信息的特點(diǎn)是比較客觀地反映工作中涌現(xiàn)出來(lái)的具有典型意義和推廣價(jià)值的新鮮做法、 思路和舉措，要求所反映的情況有特點(diǎn)、具有典型性，對(duì)其他單位具有一定的啟發(fā)作用。此類(lèi)信息要有標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、背景交待，用較多的篇幅介紹經(jīng)驗(yàn)、方法以及效果。二、如何撰寫(xiě)信息1 1、把握信息點(diǎn)。要注意關(guān)注區(qū)委、區(qū)政府的年度工作報(bào)告、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、重要會(huì)議、重點(diǎn)工

4、作部署、重點(diǎn)項(xiàng)目的發(fā)展情況以及重要時(shí)事等。2 2、突出信息標(biāo)題。簡(jiǎn)明、突出重點(diǎn)和特色，切忌啰嗦重復(fù)，用精短的文字概括出主要內(nèi)容，讓審閱者、領(lǐng)導(dǎo)快速了解主題。3 3、注意語(yǔ)言和篇幅。信息需要字句精煉、主題明確，不需要用修辭夸張、渲染。字?jǐn)?shù)不宜過(guò)少也不能過(guò)于冗長(zhǎng)，一般分為三至五點(diǎn)說(shuō)明問(wèn)題即可。三、如何提高信息采用率1 1、注重信息的時(shí)效性。本單位出現(xiàn)有價(jià)值的信息點(diǎn)一定要及時(shí)撰寫(xiě)信息上報(bào)，季度、半年、全年總結(jié)性質(zhì)的信息要在下個(gè)季度、年度的月初上報(bào)。2 2、強(qiáng)調(diào)信息的特色。信息寫(xiě)作切忌“隨大溜”、流于形式、記流水賬，要突出自身工作的特色，將本部門(mén)與眾不同的做法用信息反映出來(lái)，以提高審閱者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的

5、關(guān)注度。3 3、關(guān)注各類(lèi)信息刊物。平時(shí)注意關(guān)注千山之窗等信息刊物、參考其他單位優(yōu)秀信息的寫(xiě)作方法；另外也可以上網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息刊物提高寫(xiě)作水平；最后，加強(qiáng)與信息管理員的溝通，遇到問(wèn)題及時(shí)交流。在辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：大家好，為了進(jìn)一步提高我局政務(wù)信息工作水平，借這次舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班機(jī)會(huì)，結(jié)合我局實(shí)際情況，談一下自己在信息工作方面的體會(huì)，供大家學(xué)習(xí)參考，談的不到位的地方，請(qǐng)王主任再作解釋。同時(shí)，主要就如何上報(bào)政務(wù)信息的一些技巧、知識(shí)、方法與大家共同交流探討，以便今后咱們?cè)谛畔⒐ぷ髦心艿玫絾l(fā)，共同提高，為我局的中心工作提供更好的信息服務(wù)。下面，我就今年信息工作基本情況、今后如何

6、報(bào)送政務(wù)信息、信息工作存在問(wèn)題以及大家今后需要注意的一些事項(xiàng)等四個(gè)方面進(jìn)行講解，供同志們參考。一、信息工作基本情況近幾年來(lái)，我局的政務(wù)信息工作受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，通過(guò)廣泛收集信息，及時(shí)上報(bào)、傳遞信息，有效利用信息，基本反映了工作情況的經(jīng)常性、及時(shí)性、連續(xù)性，成為各單位溝通最直接的渠道，也達(dá)到了“下情上達(dá)，上情下達(dá)”的目標(biāo)，曾多次受到了省局的肯定和表彰，連續(xù)多年被省局評(píng)為信息工作先進(jìn)單位。我局信息工作主要通過(guò)兩種載體進(jìn)行發(fā)布，分別是商洛公路管理局網(wǎng)站和商洛公路信息刊物，對(duì)一般性信息在局網(wǎng)站上發(fā)布，對(duì)于重要信息擇優(yōu)在商洛公路信息上刊登。上半年，信息報(bào)送工作相對(duì)較好的單位有商南、商州、丹鳳公路段、

7、五里牌檢測(cè)站、商南收費(fèi)站等。截止 8 8 月底，我局在商洛公路信息網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布信息 235235 條，被陜西公路信息網(wǎng)站采用 1818 條，編發(fā)商洛公路信息二十四期，信息內(nèi)容涉及養(yǎng)建、路政、工程、收費(fèi)、水毀、經(jīng)營(yíng)、安全、文明建設(shè)、勞動(dòng)競(jìng)賽、職工生產(chǎn)生活等各個(gè)方面，針對(duì)水毀、重點(diǎn)工作、突發(fā)事件，及時(shí)編發(fā)連續(xù)性信息專(zhuān)刊，如每年的公路工作會(huì)、水毀搶修、迎國(guó)檢工作等，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體通報(bào)事件的進(jìn)展，收效良好；同時(shí)，對(duì)于圍繞全局熱點(diǎn)和難點(diǎn)工作的調(diào)研性信息，積極采用，以便供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和下屬單位借鑒。在目標(biāo)任務(wù)方面，每年都能較好的完成市交通局的信息任務(wù)。基本上每年都有近 3030 條信息被省局陜西公

8、路信息、市交通局商洛交通信息采用，這些成績(jī)的取得與各單位對(duì)信息工作所做的努力是分不開(kāi)的，在這里我對(duì)各位對(duì)咱們信息工作的支持表示忠心的感謝！謝謝大家！二、采寫(xiě)報(bào)送各類(lèi)信息技巧、特點(diǎn)信息工作要緊緊圍繞各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地提供信息服務(wù)，我們主要緊貼行業(yè)工作中心，抓好重大活動(dòng)和全局性工作部署的信息跟蹤反饋工作，要把圍繞公路中心工作和需要報(bào)送的緊急信息和高層次信息作為由發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)提高政務(wù)信息的效能。各單位辦公室要把信息工作作為一項(xiàng)重要工作職責(zé)，明確專(zhuān)（兼）職信息員，其中局屬單位辦公室主任要作為主要信息員，各科室也要明確一名信息員，通過(guò)文件、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等

9、信息渠道擴(kuò)大信息來(lái)源，提高信息質(zhì)量，把準(zhǔn)信息工作“生發(fā)點(diǎn)”，真正形成政務(wù)信息工作快速靈敏、穩(wěn)定長(zhǎng)效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，提高我局政務(wù)信息的服務(wù)水平和效率。下面，我分類(lèi)介紹幾方面信息采寫(xiě)技巧及特點(diǎn)：1 1、重點(diǎn)工作信息信息是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)的，這個(gè)定位要求政務(wù)信息的內(nèi)容必須是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，重點(diǎn)信息也是我們平時(shí)最常報(bào)送的一類(lèi)信息，我們堅(jiān)持要把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、急需了解的問(wèn)題作為信息工作的切入點(diǎn)，切實(shí)把握局里每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇、有目的地采寫(xiě)能夠反映全局工作進(jìn)展、重點(diǎn)突生的信息，為各級(jí)提供最優(yōu)質(zhì)、最真實(shí)的信息。我們主要有全局安排的重要工作進(jìn)展情況，養(yǎng)建管中心工作推進(jìn)中的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)等，信息一定

10、要有信息點(diǎn)，少用空話、套話，多用定量的、數(shù)字性的語(yǔ)言表述，體現(xiàn)信息的真實(shí)性，最好在標(biāo)題上就能把信息的核心要義反映由來(lái)。(1)(1)公路養(yǎng)護(hù)管理方面：主要報(bào)送日常養(yǎng)護(hù)管理、危橋險(xiǎn)路整治、示范路建設(shè)以及干線公路、主要縣道在雨、雪、霧等特殊天氣、重要節(jié)假日、工程施工、水毀、地質(zhì)災(zāi)害、交通事故、交通中斷或交通受阻等特殊時(shí)期道路的保暢工作等。(2)(2)工程建設(shè)方面：主要報(bào)送重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理情況，工程概況，工程施工過(guò)程中的開(kāi)工、竣工、投資完成情況、工程進(jìn)度，項(xiàng)目管理具體做法，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的舉措等。(3)(3)路政管理方面：強(qiáng)化治超工作取得的階段性成果，源頭治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣，建立治超長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)

11、道路保暢等。(4)(4)行業(yè)管理方面：企業(yè)經(jīng)營(yíng)，招投標(biāo)管理，培育養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)主體，安全生產(chǎn)管理，職工生產(chǎn)生活以及應(yīng)急突發(fā)事件等。(5)(5)重要活動(dòng)方面：開(kāi)展“三化兩全”活動(dòng)中的新進(jìn)展、新做法、新效果，養(yǎng)護(hù)管理示范路建設(shè)、路政治超收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)以及單位的重大活動(dòng)、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、大干活動(dòng)等。2 2、亮點(diǎn)工作信息亮點(diǎn)信息能體現(xiàn)地方工作特色，抓好亮點(diǎn)，往往會(huì)收到以點(diǎn)帶面的效果。我們把捕捉亮點(diǎn)信息作為提升信息價(jià)值的重要舉措，要不斷挖掘特色信息、提煉典型信息，從日常重點(diǎn)工作信息中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，把零散的殘缺的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，反復(fù)提煉，形成有價(jià)值的亮點(diǎn)信息。由于各單位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、方法不同，就要我們自己

12、來(lái)捕捉自己的工作亮點(diǎn)，根據(jù)每年的工作重點(diǎn)，在報(bào)送深層次、高價(jià)值信息上下功夫。請(qǐng)大家平時(shí)注意觀察、發(fā)現(xiàn)本單位、本部門(mén)的工作亮點(diǎn)及時(shí)地向局里傳遞。對(duì)上報(bào)的信息，我們也上報(bào)最能反映本市特點(diǎn)、緊跟工作形勢(shì)的信息，爭(zhēng)取在省局中稿。同時(shí)，對(duì)于介紹本單位一些有經(jīng)驗(yàn)性、總結(jié)性、創(chuàng)新性的工作做法和程序，也都屬于亮點(diǎn)信息，通過(guò)發(fā)布，可以加強(qiáng)同行之間的相互學(xué)習(xí)交流和溝通借鑒。比如今年半年工作總結(jié)會(huì)上商州公路段的交流材料比較有特點(diǎn)，也突生了今年的工作亮點(diǎn)，主要通過(guò) 3 3 個(gè)方面進(jìn)行體現(xiàn)，一是實(shí)行“早、快、新”聯(lián)動(dòng)聯(lián)創(chuàng)，全面整治公路沿線環(huán)境；二是推行“精、特、全”創(chuàng)新模式，提升公路生態(tài)建設(shè)品位；三是突生“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”

13、工作要求，確保迎檢內(nèi)外業(yè)全面達(dá)標(biāo)。局里對(duì)這個(gè)信息進(jìn)行上報(bào)、下發(fā)，省局采用并在網(wǎng)站上發(fā)布。今年迎國(guó)檢各單位都做了不少工作，可能大家所做的努力都差不多，但商州段就總結(jié)了自己的特點(diǎn)，也就變成了自己的工作亮點(diǎn)，這點(diǎn)很值得大家學(xué)習(xí)參考。近幾年，局里一直提由創(chuàng)亮點(diǎn)。在省局檢查時(shí)，將當(dāng)年亮點(diǎn)集中發(fā)布在信息上，對(duì)一年工作是一個(gè)補(bǔ)充性的介紹，也受到省局領(lǐng)導(dǎo)肯定。在日常工作中，也比較注重亮點(diǎn)信息收集、發(fā)布，比如商南公路段構(gòu)筑親安全網(wǎng)、 商南公路段路政大隊(duì)推行“一卡式”服務(wù)、茶房檢測(cè)站設(shè)立流動(dòng)稽查群眾有獎(jiǎng)舉報(bào)點(diǎn)、商洛“一主導(dǎo)三共同三綜合”治理干線路域環(huán)境等都是亮點(diǎn)信息。3 3、問(wèn)題性信息（即調(diào)研性信息）我們?cè)谧ズ脛?dòng)

14、態(tài)信息的同時(shí)，不斷加強(qiáng)綜合性信息、問(wèn)題信息和督查信息的報(bào)送，端正對(duì)“問(wèn)題”信息的認(rèn)識(shí)，咱們基層上報(bào)的一些問(wèn)題性信息，往往就能從各個(gè)方面反映著工作生活存在的問(wèn)題，能真實(shí)反映基層情況，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確掌握基層職工的思想動(dòng)態(tài)和難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)性地提由解決問(wèn)題的辦法。咱們調(diào)研信息主要包括公路事業(yè)發(fā)展中面臨的新形勢(shì)、由現(xiàn)的新問(wèn)題、發(fā)生的新情況； 對(duì)上級(jí)重要安排部署在貫徹落實(shí)過(guò)程中的遇到的矛盾、解決這些矛盾需要做的工作；對(duì)事關(guān)全局的一些重大問(wèn)題、重要工作進(jìn)展；重要工作推進(jìn)中存在的一些普遍問(wèn)題及原因分析，上級(jí)部門(mén)的一些新政策執(zhí)行情況、存在的問(wèn)題以及新的動(dòng)向等。例如：商南收費(fèi)站前段時(shí)間報(bào)來(lái)的調(diào)研信息商南收費(fèi)站強(qiáng)化

15、內(nèi)部管理應(yīng)對(duì)通行費(fèi)下降，可能大家都看了吧，這個(gè)信息首先發(fā)現(xiàn)了 8 8 月份通行費(fèi)下降 2 2 萬(wàn)元這個(gè)問(wèn)題，再進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，然后分析問(wèn)題原因，最后提由了如何提高通行費(fèi)收入的具體措施。這個(gè)信息就是個(gè)問(wèn)題信息，上級(jí)部門(mén)比較關(guān)注，省局很快采用了。這個(gè)信息，也反映了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的敏銳性。調(diào)研信息采寫(xiě)的模式基本也就是這幾個(gè)步驟。比如目前我們路政、征稽隊(duì)伍融合后，如何進(jìn)行路政管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；商耶路地方公路納入干線公路養(yǎng)護(hù)管理后存在的主要問(wèn)題及一些主要做法等等都屬于比較好的調(diào)研信息題材。4 4、重要會(huì)議信息會(huì)議是重要活動(dòng)，是落實(shí)工作的一項(xiàng)效能很強(qiáng)的形式。會(huì)議信息也是我們經(jīng)常寫(xiě)的一類(lèi)信息，經(jīng)常有人就會(huì)議的過(guò)

16、程很普通的敘述一遍，沒(méi)有價(jià)值，沒(méi)有特點(diǎn)，沒(méi)有新意。目前我們最需要改進(jìn)的就是會(huì)議信息，首先自己要明確通過(guò)信息需要向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)傳遞什么樣的意圖，要采寫(xiě)有價(jià)值的信息，體現(xiàn)信息的指導(dǎo)性，會(huì)議一般有領(lǐng)導(dǎo)指示的批示性信息，會(huì)議總結(jié)經(jīng)驗(yàn)性信息、工作動(dòng)態(tài)性信息等。比如開(kāi)一般性會(huì)議的信息標(biāo)題最好直接把會(huì)議最核心的意思反映由來(lái)，信息內(nèi)容要讓人感覺(jué)很有新意，達(dá)到主題鮮明，標(biāo)題新穎，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言凝練。局里每次會(huì)后，各單位都要開(kāi)會(huì)，進(jìn)行宣傳、貫徹、落實(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，由于各單位實(shí)際情況不同，也會(huì)有自己的特點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)，新的提法和舉措，這才是有價(jià)值的信息，也是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的問(wèn)題。要傳遞給大家一些新穎的新政策、規(guī)定、活動(dòng)、

17、措施，要有指導(dǎo)意義，要有讓兄弟單位借鑒學(xué)習(xí)的東西。今年各單位都開(kāi)了工作會(huì)，大部分同志都寫(xiě)了動(dòng)態(tài)性的信息，遺撼的是，千篇一律的東西太多，都是就怎么安排工作，很普通，沒(méi)有特點(diǎn)，沒(méi)有值得借鑒的東西，所以商洛公路信息沒(méi)有刊登一篇。另外，會(huì)議信息還有一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，就是局里主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí)的提由的具體工作要求，我們比較關(guān)注局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們說(shuō)了什么，有什么新的精神。所以，我們?cè)诓蓪?xiě)會(huì)議信息時(shí)一定要改變純寫(xiě)會(huì)議這方面的信息。一定要研究會(huì)議的形式和內(nèi)容，寫(xiě)由會(huì)議傳遞給大家的精髓。像我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常召開(kāi)的路政會(huì)、治超會(huì)、公路養(yǎng)護(hù)管理會(huì)及其它部門(mén)會(huì)議，不一定突生寫(xiě)會(huì)議，比如，是什么活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，標(biāo)題可為開(kāi)展奧項(xiàng)活動(dòng)等等

18、。或從中提煉由一些新的內(nèi)容。再比如年初局里召開(kāi)的工作會(huì)“20112011年商洛公路工作 6 6 個(gè)不減”，商洛夯實(shí)“大干 100100 天迎國(guó)檢”路政治超任務(wù)、商洛提由迎國(guó)檢“保一爭(zhēng)獎(jiǎng)”目標(biāo)，這些都是會(huì)議的形式安排工作，這些才是會(huì)議的主要精神。5 5、水毀、雪災(zāi)道路搶修保暢信息這些信息既是重要的路況信息，也屬于突發(fā)性信息，包括雨、雪、霧特殊天氣下、重要節(jié)日期間、敏感時(shí)期交通阻車(chē)情況信息的報(bào)送，特別是國(guó)道、省道和主要縣道中斷交通后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界極為關(guān)注，我們應(yīng)及時(shí)報(bào)送這方面的信息。災(zāi)情生發(fā)后，各單位要落實(shí)專(zhuān)人，在第一時(shí)間上報(bào)災(zāi)情阻斷信息、搶通信息，信息內(nèi)容有線路名稱(chēng)、地名、大概樁號(hào)、災(zāi)情類(lèi)

19、型、大致規(guī)模、滯留車(chē)輛，投入的領(lǐng)導(dǎo)、人員、設(shè)備、應(yīng)對(duì)措施以及預(yù)計(jì)搶通的大概時(shí)間上報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的同時(shí)，必須報(bào)辦公室；可以先口頭匯報(bào)，再通過(guò)商洛公路 QQQQ 群等平臺(tái)作文字匯報(bào)。 在報(bào)送文字說(shuō)明的同時(shí)， 落實(shí)人員，盡快報(bào)送相關(guān)圖片，形象地反映災(zāi)情損失。針對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重路段信息及搶通情況，要及時(shí)溝通，了解信息變化，進(jìn)行信息跟蹤上報(bào)。去年夏天，我市干支線公路先后遭遇嚴(yán)重水毀，尤以“7.247.24”水毀最為嚴(yán)重，312312 國(guó)道和部分省道發(fā)生嚴(yán)重水毀，損失慘重，中斷交通，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界高度重視，十分關(guān)切。我們通過(guò)局網(wǎng)站、商洛公路信息，及時(shí)地、大量地發(fā)布了路況信息，累計(jì)在商洛公路局網(wǎng)站發(fā)布水毀和搶

20、修信息 4747 條，圖片 8181 張，編輯商洛公路信息“水毀快報(bào)”十二期，在信息中預(yù)測(cè)搶通時(shí)間，注重圖文結(jié)合緊密，使局機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、全面地掌握了情況；最后，關(guān)于 312312 國(guó)道搶通、搶修、表彰情況和其它省道搶通的信息相繼發(fā)布，使社會(huì)公眾及時(shí)了解路況信息。另外，只要是道路不暢的路況信息，查明原因，即使是交通肇事，影響行車(chē)安全，影響道路暢通，一定也要及時(shí)報(bào)送，反應(yīng)要靈敏、快速，使領(lǐng)導(dǎo)能夠在復(fù)雜多變的情況中，及時(shí)得到最需要的信息。6 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作信息各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)基層檢查指導(dǎo)工作，這屬于重要活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)檢查、座談時(shí)作的重要講話，肯定成績(jī)，指由問(wèn)題，提由新的要求，這都是信息的

21、關(guān)注點(diǎn)。主要內(nèi)容有時(shí)間，何人帶隊(duì)，看了那些點(diǎn)，座談時(shí)作了那些重要指示等。對(duì)于上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，一般要求寫(xiě)得全面、準(zhǔn)確。7 7、重要工作部署和落實(shí)信息信息是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策的。一般地講，在決策前，需要預(yù)測(cè)性信息；實(shí)施過(guò)程中，需要?jiǎng)討B(tài)性信息；終結(jié)階段，需要反饋性信息。這就提示大家，一定要重視上級(jí)重大活動(dòng)安排后的進(jìn)展及效果，這也是上級(jí)部門(mén)比較關(guān)注的信息點(diǎn)比如：今年開(kāi)展迎國(guó)檢大干 100100 天活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)開(kāi)始，到各單位如何具體實(shí)施，最后到成效顯著等進(jìn)行了一系列的專(zhuān)題宣傳、報(bào)導(dǎo)；比如目前我們開(kāi)展的危橋排查整治以及治超源頭料場(chǎng)百日整治活動(dòng)，都是重要工作落實(shí)信息，我們就要采寫(xiě)采取什么措施開(kāi)展這項(xiàng)活

22、動(dòng)，最終達(dá)到什么效果，用數(shù)字最能說(shuō)明效果。8 8、圖片信息圖片信息是最能直觀的體現(xiàn)工作真實(shí)性和靈活性， 希望各單位一定要隨時(shí)注重日常工作圖片的拍攝、收集，最好能做到事事都用圖片反映事實(shí)，圖片設(shè)及工作、生活各個(gè)方面,要突生自己的工作特色，利用圖片體現(xiàn)我們的養(yǎng)護(hù)管理理念。最近一段時(shí)間，各單位報(bào)送信息附帶圖片相對(duì)較少。去年“7.177.17”“”“7.247.24”水毀，我們?cè)蠄?bào)水毀圖片 8181 張，就水毀嚴(yán)重線路的搶修圖片進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)送，曾多次被省局采用。圖片信息除了體現(xiàn)日常工作外，還能體現(xiàn)亮點(diǎn)工作，如寬淺式水溝，硬化了的平交道口、砂場(chǎng)管理；文化墻、風(fēng)雨亭，景觀亭；綜合服務(wù)區(qū)；各式各樣的壯觀的安

23、保工程，綠化很有特色的公路等。要善于發(fā)現(xiàn)自己的美，在照片中體現(xiàn)這種美，這些美都能說(shuō)明我們的工作成績(jī)。同時(shí)，要注重圖片質(zhì)量，注意角度選擇，不同形式進(jìn)行多拍，注重細(xì)節(jié)，拍攝施工場(chǎng)面中的人員應(yīng)穿標(biāo)志服，施工現(xiàn)場(chǎng)有警示標(biāo)志。公路圖片要體現(xiàn)暢、美，場(chǎng)面應(yīng)盡量整潔，路上、路邊沒(méi)有瑕疵，并附注文字說(shuō)明，拍攝時(shí)間一般在上午 1010 時(shí)，下午 4 4、5 5 時(shí)左右，光線柔和，圖像清晰。同時(shí)，希望各單位傳遞圖片郵件時(shí)必須用 photoshopphotoshop 等軟件將圖片縮小到 500*375500*375 大小，上傳速度相對(duì)較快。切記不要將圖片插入 wordword 文檔， 那樣的圖片無(wú)法使用， 且必須以

24、上傳附件的形式將縮小的圖片進(jìn)行上傳。9 9、重大緊急信息。各單位除做好日常信息的上報(bào)外， 要高度重視重大突發(fā)事件信息的上報(bào)工作，在向有關(guān)業(yè)務(wù)科室報(bào)送緊急重大信息的同時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)辦公室， 其他科室在收到緊急信息時(shí)也要及時(shí)抄送辦公室，以便辦公室及時(shí)掌握情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。對(duì)突發(fā)性的重大緊急事故和重要事情等緊急信息要迅速弄清情況，對(duì)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、發(fā)生原因的初步判斷及事件發(fā)生后所采取的措施和控制情況，對(duì)重大、特大事故，要注明傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)； 并必須在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)，不超過(guò) 2 2 個(gè)小時(shí)，如果情況緊急可通過(guò)電話或口頭形式直接上報(bào)，但必須在 2

25、 2 小時(shí)內(nèi)以文字形式補(bǔ)報(bào)，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況和處珞措施，以及發(fā)生事件的原因及結(jié)果 （比如水毀、 雪災(zāi)、 肇事、 上訪等都屬于重大緊急信息） 。對(duì)于重大緊急信息信息報(bào)送在各單位辦公室，由現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任也在辦公室，對(duì)于誤報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)甚至瞞報(bào)、壓報(bào)重大緊急信息，局將實(shí)行責(zé)任倒查追究。三、信息工作存在的問(wèn)題以前，信息工作相對(duì)來(lái)說(shuō)，各單位還是能夠積極報(bào)送，但最近可能因?yàn)榻惶鎲?wèn)題，的確有回落現(xiàn)象，希望能夠引起大家的重視。針對(duì)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)我局信息工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的突生問(wèn)題：一是信息報(bào)送工作不平衡，缺少常態(tài)化。有的單位信息報(bào)送工作意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有真正的重視信息工作，信息工作缺乏制度化和經(jīng)常化；比如縣段、治超站相對(duì)較多，直屬單位報(bào)送信息量小，并且質(zhì)量不高。二是信息報(bào)送數(shù)量太多，質(zhì)量不高，一般類(lèi)的信息多，有深度的綜合類(lèi)信息少；三是報(bào)送的信息內(nèi)容簡(jiǎn)單、空洞，創(chuàng)新的信息點(diǎn)少；四是問(wèn)題性調(diào)研性信息少，對(duì)一些工作提