1、家族企業治理和管理制度實務培訓培訓講師：譚小芳培訓時間：2天培訓地點：客戶自定培訓對象：家族企業的創建者、領導者、家族管理成員和高級管理人員。課程收益1有效結合家族企業的各種治理制度；2、使家族式企業產生更高的公司治理績效；3、解決沖突、凝聚團隊、降低內耗、提升業績；4、透析家族企業的管理、接班和變革的核心問題；5、啟發客戶企業對中國式家族企業的治理、經營進行深入思考。培訓背景：改革開放以來，中國的家族式企業發展速度十分迅猛，目前，我國約80%的企業是家族式企業。但是，我國家族式企業無論從規模、效益和企業壽命等角度來衡量，均遠遠落后于國外。據統計，國外發達國家和地區家族式企業平均壽命可達25-

2、 40年，而中國家族式企業的平均壽命卻只有 7年！另外，國外研究結果表明，家族式企業在平均經營24年左右往往遭遇接班人問題困擾，因此，24年，也往往成為一些家族式企業的“鬼門關”！中國的改革開放目前已經經歷了 20多年，大部分家族式企業恰恰來到了這個“鬼門關”，如何順利度過這個難關，真正實現企業的可持續發展，是擺在中國家族式企業面前的一大課題。讓員工少犯錯誤，讓企業長久經營，靠人不如靠制度。公司管理制度是企業為求得最大效益，在企業管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或 條例，包括企業的人力資源管理制度、行政管理制度、薪酬管理制度等一切規章制度。歡 迎進入著名企管專

3、家譚小芳老師的課程家族企業治理和管理制度實務培訓，尋找家族企業治理的全面解決方案！培訓大綱：第一天：家族企業治理篇第一部分：家族企業管理總論一、家族企業管理概述1、了解家族企業管理2、家族企業面臨的挑戰3、平衡家族和企業的要求4、家族企業的缺點和優點二、偉大的中國模式1、經濟增長和管理的多樣化模式2、家族式管理面對的否定3、中國經濟奇跡引發的反思4、中國模式的學術邏輯：比誰更像家庭？三、家族企業的領袖們1、企業家一一最重要的稀缺資源2、企業家和企業的關系3、企業家是怎樣產生的？4、企業家在家族企業中的位置5、企業家精神和社會責任6、社會應大力保護企業家四、家族企業的三權分立模式1、家族企業的三

4、種權力及其組合2、國有企業的運營模式（類家族化模式）3、完全家族化的經營模式（傳統型家族企業）4、職業經理人制家族企業五、看喬家大院，做"知本老板”1、偉大的晉商模式2、晉商的財股和身股制3、看懂喬家大院4、二百年不衰的大盛魁六、和外國家族企業之比較1、持有股票的比率2、所有權的形態 3、繼承事業的途徑4、繼承企業的方法5、分散風險的手段6、對國家經濟的影響力分享：家族企業未來要過十道坎七、經營環境和企業形象1立足于經營環境多變的時代2、差異性是企業生存和發展的條件分享：和時俱進的家族企業經營者形象八、家族企業成功的條件1變革的能力2、繼承創業基因3、組織環境的形成4、明確的經營方向

5、和經營方式5、創業家族和公司、職員的關系九、家族企業的四大“內傷”1家族企業內傷之“螞蟻現象”2、家族企業內傷之“弱智現象”3、家族企業內傷之“游擊現象”4、家族企業內傷之“半仙現象”十、家族企業管理法則1企業結構法則2、家族親情法則3、權益分配法則4、投資理財法則5、企業文化法則6、公眾形象法則7、企業創新法則第二部分：家族企業常見的五個管理難題一、接班人問題 1接班人困境2、什么人接班內部人、外部人的選擇3、接班人的素質要求一一核心能力和- -般素養4、如何接班一一程序和方法5、 何時接班 時機選擇二、治理機制問題1治理的困境2、 治理機制的兩大方面契約治理和關系治理3、家族企業治理的三環

6、模式及其演變4、契約治理、關系治理和績效5、家族企業特性和職業治理人的困境6、家族企業治理模式的有效選擇三、用人問題1用人的困境2、家族企業用人的模式3、家族企業特質性和職業經理人的困境4、中國家族企業的家長式領導的七個特征6、激勵和約束問題一一制度安排和心理安全互動討論：用人觀探討四、企業文化問題1企業文化困境2、創業者精神特性分析3、創業者精神傳承中博弈和發展4、企業文化的整合五、變革管理問題1變革管理的困境2、變革管理的三個觀點3、變革的模型4、實施變革的10條戒律5、變革失敗的8個原因6、幾項重要的管理變革第三部分：家族企業治理篇一、公司治理和企業家精神1理論思考2、模型和數據3、經驗

7、結果4、討論和結語二、企業家能力和企業成長1企業家能力差異性的解釋2、企業家能力對企業成長的貢獻3、結論和建議三、企業衍生、資源繼承和企業競爭力1引言2、母體企業資源特性和衍生行為的關系模型3、資源繼承和衍生企業競爭力的關系4、衍生和資源繼承：華為的經驗研究四、企業家的消失和回歸：論企業家角色1企業家角色分類2、企業家的消失3、企業家的回歸4、企業家角色變遷分析五、資本合作和信任擴展1創業者之間的合作方式2、外聘總經理帶來的變革3、外聘總經理下崗4、權力向一位創業者集中5、結論：華人資本合作和信任擴展的條件六、家族企業引入外部董事：需求的沖突和動態變化1家族企業引入外部董事的理論視角2、引入外

8、部董事的利益和需求沖突3、家族企業引入外部董事的阻力、動力和壓力4、成長過程中沖突需求的動態平衡七、董事會治理和民營企業成長1討論、結論和研究意義2、局限性和今后研究方向八、家族企業的關系治理和正式治理1關系合約和代理合約2、正式治理和關系治理3、家族企業的兩類代理合約4、家族企業對兩類代理合約的治理九、環境約束和家族企業上市時機選擇1理論基礎2、模型假設3、模型建構4、模型的政策含義十、家族企業中的信任和控制1組織中的信任和控制2、資產風險較低時家族企業中的信任和控制3、資產風險較高時家族企業內部的信任和控制4、家族企業中的信任和控制機制：理論模型5、信任和控制：來自家族企業的案例研究第四部

9、分：家族企業治理再造篇一、理念再造：有效公司治理模式的回歸1公司治理核心要點2、家族企業治理模式3、利益相關者價值論4、股東價值論：利潤最大化將毀掉企業5、公司價值論促使企業獲得持續實力和競爭力二、股權再造：設計合理股權結構，避免家族利益沖突1家族邏輯戰勝商業邏輯 2、家族控股是股權設計的一條底線3、產權清晰化解家族內部沖突4、股權要始終集中在家族核心人員5、股權設計一一讓能人分享更多財富三、決策權再造：建立有效決策機制，發揮高效決策1、決策權再造是件痛苦的事2、影響集權和分權程度的主要因素3、家族企業制度有利于做出最優決策4、董事會結構和決策效果5、決策權要向家族外非股東開放四、人權再造：運

10、用優秀人才，構建專業化團隊1接班是家族企業面臨最大問題2、創始人的心態和內在修煉3、創業元老平穩退出的主要路徑4、職業經理人要敢“賭”老板5、職業經理人要留“遺產”6、自家人、自己人、外人的轉換7、家族成員的使命和職業化轉型五、財權再造：建立分配機制，有效分配財富1財富由誰創造？2、財聚人散和財散人聚的關系3、造人才和造財富的關系4、不以犧牲控制權為代價引入外來資本5、搭上家族企業的上市“高鐵”六、監督權再造：理順監督機制，強化監督效能1發揮監督效用的組織機構安排2、監督機構成員的專業能力和獨立性3、事后監督轉向事前、事中監督4、家族理事會設立、定位和價值5、監督機構的領導和績效評估第二天：管

11、理制度實務培訓第一部分、人力資源管理制度一、招聘管理制度1員工聘用制度2、人員選聘測試制度3、面試制度4、勞動合同管理制度二、培訓管理制度1新員工培訓指導制度2、在職員工培訓制度3、崗前人員培訓制度4、管理人員培訓制度5、員工職業生涯管理制度三、出勤管理制度1公司員工考勤管理制度2、加班管理制度3、員工請假管理辦法四、人事變動管理制度1人員晉升管理制度2、辭退和辭職管理制度3、員工退休管理規定4、公司人員資遣管理辦法5、員工離職管理制度案例某大企業人員任免制度五、考核管理制度1員工綜合考評制度2、自我管理評議制度3、試用期員工考核辦法案例某大企業員工考核規定六、激勵管理制度2、提案管理制度3、

12、公司內部創業制度4、獎懲制度第二部分、行政管理制度一、辦公室管理制度1辦公室布置制度2、計算機管理和使用制度3、網絡使用管理制度4、電子郵件使用管理制度5、保險庫管理制度6、行政辦公規范管理制度二、會議管理制度1企業會議管理制度2、部門會議制度3、銷售會議制度4、每周例會制度5、會議布置管理制度三、資料管理制度1檔案管理制度2、人事檔案管理制度3、重要文件保管處理制度4、印章使用管理制度5、企業收文管理制度6、企業發文管理制度案例某大企業文書檔案立卷管理制度四、出差管理制度1員工出差制度2、國外工作人員差旅費制度3、出差手續及差旅費支付制度1電話接待服務制度2、參觀管理制度3、接待費用管理制度

13、案例某大企業禮儀制度六、總務管理制度1衛生管理辦法2、值班管理制度3、管理人員住宅規定4、員工工作餐供應管理制度案例某大企業值班管理制度第三部分、薪酬管理制度一、基本工資管理制度1員工薪酬管理制度2、外務人員薪酬制度3、員工提薪管理制度4、機動加薪制度二、獎金管理制度1績效獎金制度2、年終獎金發給辦法3、資歷、全勤獎金管理制度三、福利及津貼管理制度1、社會養老保險制度2、員工傷害補償制度3、婚喪禮奠金核給制度4、員工子女教育補助金支給辦法案例某大企業從業人員退職酬金支配制度第四部分、財務管理制度一、資產管理制度2、現金收支管理制度3、固定資產管理制度4、不動產管理制度二、投資籌資管理制度1投資管理制度2、投資項目檔案管理制度3、籌資管