1、信息化背景下供應鏈協同物流管理探討一、供應鏈協同管理概述1.研究概況著名的供應鏈管理專家馬力克里斯托夫認為，21世紀企業之間的競爭將是供應鏈與供應鏈之間的競爭”。在全球化作用不斷加深的今天，企業之間的市場競爭力更加激烈，企業要想占有更多的市場份額，提高市場競爭力，必須要與企業供應鏈上的相關企業進行合作，從而盡快融入到國際市場競爭中。供應鏈協同管理的提出最早是在20世紀90年代末，由PGif和DThoma提出，他們認為：企業要在激烈的市場競爭中取得勝利，必須加強與企業供應鏈上的企業進行合作，從而最大限度滿足客戶需求，提高企業的經濟效益。JohnLangley認為供鏈協同管理不僅要合作企業進行協同

2、和合作，同時要將顧客作為重要的合作伙伴。我國學者趙中平、黃福華等人從知識管理的角度出發，認為在信息化背景下，供應鏈已經不單單物料的供應鏈，最重要的是知識的供應鏈，近年來，隨著科學技術水平不斷提高，以及企業性質多元化的出現，單憑物料的供應鏈已經不能滿足企業生存、競爭的需要。在促進企業供應鏈協同中，知識已經成為重要因素。供應鏈協同管理的關鍵之處在于能否實現知識和信息的共享。供應鏈協同管理要把市場情況以及客戶需求作為管理要點，其目的就是為了通過有效的管理，占有更多的市場份額，實現利益最大化，進而提高企業的市場競爭力。在建立管理機制方面，不僅要建立起企業之間的高度信任，而且要站在宏觀角度，實現雙贏。作

3、為供應鏈上的核心，企業要不斷引進人才和技術，加大對新產品、新技術的研究力度，將其運用到每一個供應鏈環節中，對其進行合理規劃及控制。2.供應鏈管理框架通常情況下，一個企業的供應鏈協同管理主要分為三個部分，即：戰略層、策略層以及技術層協同。在整個管理系統中，位于最高層的就是戰略層，戰略層的側重點在于戰略發展，利用概念模型，在實際的管理工作中，將思想滲透進去，對整個供應鏈是否協同，采用的分析方法為定量和定性，戰略層的主要任務就是對策略層和技術層的范圍以及程度進行確定。供應鏈協同管理系統，處在中間位置的就是策略層，同時也是最重要的一層，有著承上啟下的作用，因此，始終是重要的研究課題，策略層涉及的環節多

4、而復雜，主要可以分為產品設計、生產、采購、需求、庫存以及物流等協同策略。技術層的協同體現在技術在商務實現中的應用效果。技術層要求企業必須建立完善的網絡系統，確保各個環節聯系順暢，通過有效處理，使各個環節都能構想企業的知識及信息。在整個供應鏈中，技術層是實現前兩者協同的必要手段。只有將三者結合起來，互相滲透和支持，才能構成整個供應鏈協同管理系統的基本框架。二、供應鏈協同管理的信息化21世紀已經進入信息化時代，隨著科學技術的快速發展，信息化已經進入到了各個領域，并在各個領域中發揮著不可替代的作用。在信息化背景下，供應鏈協同管理逐漸實現了信息化，在采用計算機網絡技術的基礎上，使信息和知識實現了實時共

5、享，并且將供應鏈中的各個環節協同起來，對促進物流管理起到了推動作用，就目前來看，供應鏈協同管理的信息化主要體現在以下三個方面：首先，實現了信息的實時共享。在一個企業中，信息傳遞是否暢通在很當程度上決定了企業的發展。一旦信息傳遞受到阻礙，很有可能給企業內部管理造成紊亂，對供應鏈協同管理極其不利。信息分享的信息化保證了信息在分享過程中的及時性和準確性，提高了整個供應鏈的運作效率，物流成本得以降低，如何使供應鏈中的各個要素實現一體化，主要還是取決于信息能夠及時有效分享到上下游企業，保證信息的使用率，從而提高物流管理水平。其次，企業之間實現無縫溝通的關鍵在于信息技術。處在供應鏈上的企業無論是在信息上、

6、還是在經營業務方面，都存在著較大的差異，因此，企業之間的數據庫也各有特點，互不相同。第三，信息技術是信息系統的支撐，就目前來看，對整個管理系統的研究較多，對于物流管理系統的研究相對較少，但是近年來，在網絡購物的帶動下，促進了物流管理的發展，在全國范圍內，物流系統逐漸得到了完善，物流已經成為企業運營的重要環節，隨著人們對物流管理的不斷重視，在不久的將來，會有更多的學者投入到供應鏈協同管理物流管理系統中。三、基于信息化背景下的供應鏈協同物流管理1.信息化背景下供應鏈協同物流管理效應供應鏈中，上下游企業如何實現系統管理信息化建設的關鍵之處在于信息共享。系統物流信息化的質量對整個供應鏈中上下游企業之間

7、能否實現信息共享有著重要的影響。為了保證其質量，必須將信息化建設引入到供應鏈協同管理中，這樣就能夠將供應鏈中的不同企業有效連接到一起，為信息共享提供了保障。基于信息共享的大背景下，物流協同管理也會給整個供應鏈管理帶來協同效應。所謂供應鏈協同效應指的就是供應鏈中的各個系統之間相互影響、相互作用，從而產生整體效應。通常情況下，當各個系統之間相互作用產生效應時，效應總和對整個系統帶來的積極影響將超過各個系統分別對供應鏈管理產生的影響。我們在對供應鏈協同物流信息進行分析前，需要先分析其產生的效應，只有如此，才能為接下來的研究提供可靠的理論依據。對供應鏈協同物流管理進行信息化建設是市場經濟體制的必然要求

8、，同時，也是企業實現平穩運行、利潤最大化的重要保障，它不僅能夠滿足供應鏈中核心企業的利益追求，而且，位于供應鏈中的各上下游企業都能夠提高經濟效益，營造出互利共贏的局面。因此，企業要想實現可持續發展，提高市場競爭力，必須加強供應鏈物流管理信息化建設，在各個企業的共同協作下，實現雙贏，進而促進供應鏈物流管理的進一步發展。2.信息化背景下供應鏈協同物流管理模式供應鏈協同物流管理模式主要有兩種，一種是針對企業內部而言的協同物流管理，另一種是針對企業外部而言的協同物流管理。下面對這兩種模式進行分析：（1）企業內部協同物流管理企業的物流不是一個單獨存在的部門，企業中各個部門都有可能涉及物流，比如企業在選購

9、材料之后需要物流部門進行運送，在企業將產品銷售給下游企業時，也需要通過物流部門進行運送，可以說，在企業運行過程中，物流是最為重要的環節之一，物流的特殊性決定了企業需要通過有效的手段，建立部門和部門之間有效的信息聯系，使各部門之間相互配合，完成物流管理的重要任務。站在實現利潤最大化的角度來看，ERP是最為有效的管理模式，不僅能夠提高企業內部的物流協同能力，而且極大地提高了企業內部物流管理水平。（2）企業外部協同物流管理企業外部協同物流管理主要出現在供應鏈上，是企業為了實現物流戰略聯盟，而產生的一種協同管理模式，在市場競爭日益激烈的今天，企業外部協同物流管理成為保障企業穩定運行的重要部分。在信息化

10、和市場經濟的宏觀背景下，要求企業在必須將供應鏈整體利益放在首位，建立供應鏈管理系統。將供應鏈中的各個企業進行有效連接，實現信息共享，保證供應鏈信息共享全覆蓋，通過信息共享這個媒介，將供應鏈企業聯系起來，通過計算機網絡技術達成合作。3.信息化背景下供應鏈協同物流管理架構進入信息化時代以來，信息化技術逐漸滲透到各個領域，無論是在生活、學習還是在工作方面，人們對于信息化技術的依賴性越來越強。毫不夸張地說，大部分企業都是在信息化技術上建立起來，一旦脫離信息化，企業將無法運行。雖然我國引入信息化技術的歷史較短，但是取得了一些較為矚目的成績。就目前來看，物流信息化建設的重點就是供應鏈協同物流管理信息化建設，管理架構的建立要嚴格按照“連接、溝通、協同、監控”的原則進行，充分發揮其價值。連接指的就是將供應鏈中，上下游企業涉及的物流業務連接到一起，進行信息化管理；溝通指的是通過有效的網絡手段，保證供應鏈企業之間實現實時溝通，也就是說，實現信息共享；協同指的是通過科學合理的信息化手段，將供應鏈中各個企業和各個部門連接起來，共同協作，從而實現共同目標；監控就是對各個環節的情況進行監控，從而有利于企業了解情況，對于不合理的地方及時調整。關于架構，并沒有一個明確的規定，