1、電子商務實驗報告電子商務b2b實驗報告電子商務實驗報告實驗項目名稱：企業(yè)信息化實驗目的：了解企業(yè)信息化的一般過程。掌握企業(yè)信息化中企業(yè)領導的管理工作。掌握企業(yè)信息化中一般員工的工作。實驗情況及實驗結果：1、上網(wǎng)查找一個企業(yè)信息化的成功案例，思考一下問題：(1) 該企業(yè)為何進行信息化的建設？答:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就是一個成功的信息化的企業(yè).九十年代，隨著網(wǎng)絡等信息技術的發(fā)展，公司的信息技術建設也邁上了新的臺階。由于公司機構眾多，各地業(yè)務差異較大，信息系統(tǒng)建設多是各自為政，全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于xx年，公司與ibm攜手制定了中國人保信息技術發(fā)展五年規(guī)劃，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組

2、成部分。規(guī)劃的制定結合了公司當時的經(jīng)營、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。(2) 該企業(yè)的信息化過程是怎樣的？答: 信息技術五年規(guī)劃制定以后，信息技術部便以此為參照，目標是建設全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡、同標準的基本體系架構。信息化整體思路：1、數(shù)據(jù)模型標準化，應用平臺統(tǒng)一化；2、業(yè)務數(shù)據(jù)逐步集中存儲，業(yè)務系統(tǒng)逐步集中處理；3、分析p 產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為業(yè)務、管理和決策服務；4、加強網(wǎng)絡和信息安全建設，提供多渠道的客戶訪問服務。(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益？答: 回顧幾年以來公司信息化建設歷程，

3、已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡、同標準的基本體系架構，并在數(shù)據(jù)的分析p 處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設的思路是科學合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并建立了標準化體系，搭建了統(tǒng)一的應用平臺，然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務處理逐步集中，在此基礎上，進行數(shù)據(jù)的分析p 處理，為公司業(yè)務經(jīng)營和管理決策服務。與此同時，進行網(wǎng)絡和信息安全建設，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導思想的科學合理性與信息化建設者們的苦干實干相結合，公司的信息化建設結出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務處理系統(tǒng)”于xx年9月提名參加了chp ( puter-world honor program，計算機世界榮

4、譽組織)“計算機世界榮譽獎”的評選，此獎項評選由idg集團組織，全球上百家頂級it公司總裁作為評委，是當今世界信息技術領域最高獎項之一，有“it奧斯卡”之稱。xx年4月，該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計算機世界榮譽獎”21世紀貢獻大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業(yè)獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產(chǎn)領域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。(4)結合我們學過的知識，發(fā)現(xiàn)mis、crm、mrp、mrp和erp等在企業(yè)信息化過程的應用。答: mrp、mrp和erp，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。mpr主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進行管理，使企業(yè)達到"既要保證生產(chǎn)又要控制庫存"的目的；而mrp則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資進行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；erp的概念則由garter group率先提出，它將供應鏈、企業(yè)業(yè)務流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。mpr(material requirement planning)物料需求計劃 mrp（manufacturing resource planning）制造企業(yè)資計劃 erp(enterprise