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文檔簡介
1、2022年接待方案領導接待方案省文明城市測評組”接待方案草案由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行_人于_年_月_日下午5:_分左右到達,_月_日下午3:_分離店,在酒店日程安排如下:1、 就餐:8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣8.31午餐自助餐,地點:萬福閣8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.30晚餐說明:百合廳主桌_人,安排_名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,_人,各安排_名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。2、 住宿a
2、. 豪華套間a501、b5012間b. 標準套間b418、b518、b5213間c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間e. 縣領導午休房:_日15間,_月_日15間說明:每天早晨7:_分叫醒,_月_日縣領導午休房2:_分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。3、 會議長江廳:匯報會約_小時,_月_日8:30開始,安排_人左右的回字型,準備席位
3、卡、茶水、香巾、音響、話筒。5f貴賓廳:省檢查團工作室6f會議室:工作人員及駕駛員休息室2f會議室:創建辦檔案室玫瑰廳:來信來訪接待室以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。4、 備用活動ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。一、 本次活動領導小組名單組長:張曉華總經理副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚成員:張小琴營銷部經理繆 艷前廳部經理吳 穎客房部經理陳小燕餐飲部經理湯 榮廚師長
4、朱建紅質培部經理沈松華保安部、康樂部經理魏竹君財務部經理陳善偉工程部經理倪蓓蕾采供部經理邱洪飛游泳館經理常紅林桑拿部經理丁昀昀行政辦主管二、 車輛停放及安全1、 責任部門:保安部2、 負責人:沈松華3、 保安:4、 要求:a.從_月_日起,注意門前車輛的管理,確保_月30下午-_月_日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。三、 迎賓及入住1、 責任部門:前廳部、行政辦2、 責任人:繆艷、丁昀昀3、 門僮二名:4、 禮儀小姐八名:5、 要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨_國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,
5、歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“_歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及_月_日上午_分長江廳的席位卡。四、 房間安排1、 責任部門:客房部2、 責任人:吳穎3、 服務員:4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。五、 會議室安排1、
6、責任部門:客房部、康樂部2、 責任人:吳穎、沈松華3、 二樓會議室服務員:四樓長江廳服務員:五樓貴賓廳服務員:六樓會議室服務員:二樓玫瑰廳服務員:4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放_張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。六、 餐飲安排1、 責任部門:餐飲部、中廚房2、 責任人:陳小燕、何志剛3、 服務員:4、 要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用
7、品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。七、 檢查監督1、 責任部門:質培部2、 責任人:朱建紅3、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。八、 接待安排1、 責任部門:營銷部2、 責任人:張小琴、劉曉東3、 要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。九、 結算1、 責任部門:財務部2、 責任人:魏竹君3、 要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前_
8、小時,將所有賬單準備完畢,備用。十、 幾點說明1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。2、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。3、 凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。接待 方案(二)一、接待安排1、確定具體行程時間:待定事宜:與_負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等2、迎接安排時間:待定事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等3、住宿安排時間:待定地點:待定事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店4、就餐安排時間:待定地點:待定事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點
9、菜,同時視情況安排陪同人員陪同人員:待定5、車輛安排時間:根據來訪人員的行程安排事宜:全程專職為來訪人員服務車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量司機:待定6、行程安排(1)座談會會議主題:待定時間:待定會議地點:大會議室參加人員:待定(2)企業參觀時間:待定地點:待定陪同人員:待定司機(車輛):待定7、送客時間時間:待定送到地點:待定司機(車輛):待定二、任務分工1、由_負責組織此次接待任務,接待通知由_傳達,聯系來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。2、由_負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。3、由_負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)
10、、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)4、由_負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。5、由_負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。接待 方案(三)為認真做好市人大常委會領導來區調研的相關籌備、接待工作,特制定方案如下:一、時 間:_年_月_日(星期二)半天二、來區領導(略)三、調研內容1、如何圓滿完成本屆人大工作任務;2、如何依法做好換屆選舉工作。四、行程安排(一)午宴安排1、時間:_年_月_日中午12:002、地點:(略)(二)實地調研(下午2:30出發)(三)匯報會1、時間:_年_月_日下午3:30開始2、地點:(略)主持人:區領
11、導作政府工作匯報;區人大常委會領導作工作匯報;市人大常委會領導作重要講話。五、陪同人員(一)午宴陪同人員(略)(二)實地調研陪同人員(略)(三)出席匯報會人員(略)六、其他事項1、區人大辦負責與市人大_銜接調研具體事項,配合接待辦制定接待方案。2、區人大辦、區接待辦負責實地調研線路的踩點,接待車輛的安排、調度,調研點上_通知、銜接,接待手冊的制作,就餐、午休的安排;區委辦、區人大辦負責匯報會的會務工作。3、區委辦負責主持詞的撰寫,區人大辦公室負責人大匯報材料,區政府辦負責歡迎辭、區政府匯報材料的撰寫。4、區政法委負責整個調研活動的安全保衛工作總調度。5、區交警大隊負責交通疏導;區城管局、區環衛
12、局負責實地調研沿線及調研點衛生環境整治。6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的布置、衛生、現場接待及解說,車輛停放安排,轄區內的維穩情況排查,與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。接待 方案(四)一.調研組領導:馮乃林 國家統計局人口就業司司長胡 英 (女) 國家統計局人口就業司勞動處處長賈毓慧 (女) 國家統計局人口就業司綜合處處長方志華 省統計局副局長程龍干 省統計局人口社會處處長何文泉 省統計局人口社會處主任科員二.陪同領導鐘 園 市政府副市長黃應松 市政府副秘書長郭希勝 市統計局局長趙 毅 市統計局副局長(正處調研員)陳社教 裕安區區委常委、常務副區長三.工作人員崔 萍(女)市統計局辦公室主任(副處調研員)高 玲(女)市統計局人口社會科技科科長陳遠立 區統計局局長李 勇 區統計局黨組副書記謝 非 省統計局駕駛員王 勇 省統計局駕駛員張克超 市統計局駕駛員劉宜友
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