1、基礎篇第一章 現代物流概述CASEn拿破倫在1812年5月率領60萬大軍遠征莫斯科，雖然取得了一時的勝利，但最終因其“logistics”保障不得力而于當年10月19日兵敗莫斯科。n第二次世界大戰期間，美國軍隊極為重視“Logistics”，并從各部門選拔出第一流的人才充實到“Logistics”部門，該部門對駐扎在太平洋各島嶼上的日軍戰略部署進行了徹底的調查，據此進行了軍事資源的最佳組合，對人員、武器裝備、糧食等軍需物資進行了全方位的計劃與供應，從而取得了太平洋對日作戰的最終勝利。n沃爾瑪與競爭對手經營同一種商品時，成本比競爭對手低2.5%左右n沃爾瑪只需要5-7天就能完成別人要30天才能完

2、成的配送補貨n沃爾瑪現任CEO來自于“Logistics”部門n沃爾瑪全世界零售業年銷售收入位居第一，曾一度位列“全球500強”首位*什么是什么是Logistics（物流）？（物流）？*Logistics（物流）在經濟活動中起（物流）在經濟活動中起著怎樣一種作用？著怎樣一種作用？*Logistics（物流）的發展如何？（物流）的發展如何？第一節 物流的概念1.1物流的內涵“物”：一切可以進行物流性位置移動的物質資料，包括固定形狀和無固定形狀。“流”：物理性運動。l物資l物料l貨物l商品l物品l流通領域l生產領域l生活工作領域l軍事領域 1.2物流的定義我國的定義n物流(Logistics)：“

3、物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。” n物流管理(Logistics Management)：“以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。” 國家標準GB/T 18345-2001物流術語美國的定義n“物流是為滿足客戶的需求而，對商品、服務及相關信息從起始地到消費地的合理、有效的流動與儲存，進行計劃、實施與控制的過程。” -美國物流管理協會CLM (1992)n“物流是供應鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務及相關信息從原產地到消費地的高效率、高效

4、益的正向反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程。”-美國物流管理協會CLM(2001)日本的定義n“物流是物質資料從供給者向需要者的物流性移動是創造時間行、場所性、價值的經濟活動。從物流的范疇來看，包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等諸種活動。”-日本日通綜合研究所出版的物流手冊（1981）n“物質資料從供應者到需要者進行時間的、空間的移動過程的活動。一般認為是將包裝、輸送、保管、裝卸搬運、流通加工以及與此相關的情報等各項功能進行綜合管理的活動。在不同的對象領域有特定的不同稱呼：供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流等等。”-日本工業標準JIS（2002）n“將物流活動的

5、目標定位于充分滿足最終需要同時要解決保護環境等方面的社會問題，在此前提下追求高水平的、綜合的完成包裝、輸送、保管、裝卸搬運、流通加工以及與此相關的情報等各項工作，以謀求將供應、生產、銷售、回收等各個領域實現一體化、一元化的經營活動。“-日本工業標準JIS(2002)第二節 物流的產生2.1商流與物流的關系商流與物流的統一n商流是物流的前提n物流是商流的保證商物分離n是物流科學賴以存在的先決條件生產者用戶經營者2經營者1商流1商流3商流2物流1物流2物流3生產者用戶經營者2經營者1商流1商流3商流2物流分離后分離前2.2物流研究的早期文獻1901年，美國學者F.John.Crowell在美國政府

6、農產品流通產業委員會報告中發表了“農產品流通費用及其影響因素”一文，是物流研究的最早的文獻1915年，美國營銷學家A. W. Shaw在其“關于市場流通的若干問題”論文中首次使用了“物流”概念1924年，美國營銷學者F.E.Clerk在市場營銷原理一書中，設立專門一章研究物流問題。（早期物流研究只提出了物流問題，沒有將物流作為一個系統來理解，對物流重視程度遠遠低于對營銷研究或商流研究）2.3物流研究的活躍與發展1956年T.Lewis.Howard等人對航空運輸問題的研究，其主要貢獻是以“二律背反分析”為基礎，提出了物流總成本分析法1962年，美國著名管理學家Peter Druker發表了著名

7、的“流通是經濟領域黑暗大陸”的文章，促進了物流研究的發展，使企業的決策者對物流的認識得到提高，并開始把物流作為企業的“第三利潤源泉”物流研究細化為5R（Right Product, Right Place, Right Time, Right Condition, Right Cost)日本在20世紀50、60年代引入“物流”，全面推動了日本生產經營管理的發展。到了20世界70年代，日本物流的發展進入了世界領先行列2.4軍事后勤理論的研究“兵馬未動，糧草先行”二戰期間，物流對于盟軍的勝利起到了關鍵作用2.5現代物流研究的興起二戰后，Logistics被從軍事領域引到企業界，其中一個重要標志是物

8、流概念的轉變，由原來的實物分銷（Physical Distribution)轉變為物流（Logistics)90年代后，物流研究的重點是企業間物流問題的研究，將物流管理逐漸擴大到整個供應鏈范圍3.1現代物流的主要特征：反應快速化功能集成化服務系列化作業規范化目標系統化手段現代化組織網絡化經營市場化第三節 現代物流的特征和分類3.2物流的分類在社會中產生的作用分類n宏觀物流：社會再生產總體的物流活動。n微觀物流：供應鏈上各個實體所從事的實際的、具體的物流活動。空間范圍分類n國際物流（國民經濟物流）：發生在一國之內的物流，是存在于一國國民經濟各個領域的物流n區域物流：在一國之內的一定地理區域內所發

9、生的物流。n城市物流：在一個城市之內所發生的物流。n企業物流：發生在一個企業內部或者由企業組織的物流。物流主體分類n生產企業物流：由制造企業實施的物流n流通企業物流：由批發商或零售商組織實施的物流n第三方物流或第四方物流：由專業化物流組織或企業實施的物流n消費者物流：發生在消費者與消費者之間、消費者與生產或流通企業之間的物流。物流客體別別n生產資料物流n消費品物流n散裝貨物流n包裝貨物流物流階段分類n供應物流：企業采購的原材料、零部件由供應商至廠內的物流。n生產物流：企業采購的原材料、零部件以及企業生產的半成品、成品在企業內部的物流。n銷售物流：企業生產的產品由廠內（倉庫或物流中心等）到需求者

10、（用戶）的物流。n回收物流：企業在生產經營過程中產生的包裝容器或包裝材料的物流。n退貨物流：因退貨而產生的物流。n廢棄物物流：企業在生產經營過程中產生的廢棄物的物流。物流的性質分類n一般物流：具有共同點的一般性的物流活動n特殊物流：在專門范圍、專門領域、特殊行業中，遵循一般物流規律基礎，同時又帶有特殊制約因素、特殊應用領域、特殊管理方式、特殊勞動對象、特殊機械裝備特點的物流。軍事物流奧運物流物流業種別分類n公路物流、鐵路物流、航運物流、航空物流、郵政物流等。3.3物流的功能要素運輸儲存包裝裝卸搬運配送流通加工物流信息第四節 物流的地位和作用4.1物流與企業經營企業的價值創造過程n企業是一個價值創造過程，也是一個開發并滿足顧客需求的過程n企業的價值創造過程是由生產、銷售、物流三個過程共同構成物流在企業經營過程中的作用n價值實現n成本節約n銷售促進n競爭戰略4.2物流與國民經濟物流是國民經濟的動脈，是連接國民經濟各個部分的紐帶物流技術的進步與發展是決