1、行政工作心得體會范本八篇 行政工作心得體會范本參照【一】 通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關專家和老師的教導，以及平常工作施行，使得我對強化行政工作與服務水平的理解更加深入。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今后正確的履行崗位使命，做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會匯報如下： 一、對公文寫作的再熟悉。公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關重要，它決定著公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因為寫好公文還必須要其他重要條件，但沒有明晰的效果預期，必定寫不出好公

2、文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受眾、引領工作、發揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力，要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者必須要養成基本的表述習慣：1、是深入地表述；2、是準確地表述；3、是清楚地表述。 二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提升，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提升我們自身綜合素養具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有"禮儀之邦'的美譽，自古以來，中

3、華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素養修養，一個單位的整體形象。 通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平常忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大x口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧

4、。 行政工作心得體會范本參照【二】 從事行政部工作的同志不僅要具備做人的基本素養，還要有勝任重要崗位的特別能力，具體地講就是忠誠可靠、公正正派、清正清廉、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。 一、要有一些高超的處事能力 一是要處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，我們在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要互相理解，互相支持，換位思索，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細小末節上糾纏。 二是處事慎重，不要為所欲為、粗心大意。處事慎重不是謹小慎微、膽小怕事，而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是行政部工作人

5、員的常常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮掩、隨意表態，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。 三是待人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。誠信是是我們為人處事的基本準則。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。 二、要有一個聰慧的頭腦 一是敏感的政策性頭腦。行政部的工作大多涉及到企業或員工的利益，政策性都很強。在很大程度上，代表著企業的主張，反映著企業的形象，連接著企業和職工的切身利益。行政部的干部必須對企業忠誠，對事關政策和原則性的問題，善于觀察、分析、思索和作出理性的推斷，處理問題，堅持頭腦清醒，在做出最

6、終決定之前先合計和分析如果做出這樣決定可能產生的后果，有了對應的解決方法后，再做出決定。特別是公章的管理 二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養越高，猜測、把握和解決問題的能力就越強。行政部的干部，必須善始善終地把學習放在第一位，扎實、認真地學習經濟管理知識和一些法律法規的常識，擴大知識領域，更新知識結構，提升分析、解決問題的能力。 三是辯證的思維頭腦。要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當熟悉還處在感性階段的時候，就開始作理性的思索和回答，做到有預見性。 三、要有一套過硬的功夫 要精于本部門的業務，作為中層

7、管理者，自己一定要精于本部門的業務，并當好本部門員工的教練， 四、要有一種高尚的人格魅力 我們要求的人格，就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格。 行政工作心得體會范本參照【三】 歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作馬上告一段落。關于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點'，也是對自己的一種鞭策。 過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層

8、、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 隨著時代發展和新形勢的必須要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在繼續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向四周的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。 經過不斷的學習和積存，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提升，確保了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力落實到實際工作中去。積極

9、提升自身各項業務素養，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提升工作效率和工作質量。 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20_年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。 行政工作心得體會范本參照【四】 經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關懷和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯

10、著的提升。 現將我一年來的工 作狀況簡要總結如下: 一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協作、共同努力，在碰到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，碰到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保證工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。 二、強化學習，注重自身素養修養和提升 領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發展的

11、眼光看待一切， 才干適應公司 將來的發展。 因此， 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提升了自己的業務水平。 工作中， 能從單位大局出發， 從單位整體利益出發， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并堅持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發 展、宣揚推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來加強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思索， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。 三、保持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了

12、做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，天天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時清掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，關于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業， 所以我在

13、電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類儲存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員強化溝通， 密切配合，互相支持，確保整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面，以"科學管理為主，人性關懷為輔'的理念。為了強化對人、財、 物、法、環的管理，在新任局長上任不久，依據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 特別制度管

14、理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理 思想，使局內各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己，隨時警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提升工作效率 和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不夠，在平常工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不夠，不斷 提升政治業務素養。 我隨時提醒自己，要誠懇待人， 態度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平常隨時要求自己，必須遵守勞作紀律、團結同志、從清掃衛生 等小事做起，嚴

15、格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不夠 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提升。不能嚴格要求自 己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這 方面，我還有很多不夠，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中有時會碰到手忙腳亂的狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細心有優良的專業素養，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，

16、時有粗心大意、做事草 率的狀況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還必須多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通， 從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提升自身的工作水平。 2、必須提升工作質量，要具備激烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后，要進行思索、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不夠， 善于自我反省。 3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事， 會干事。 4、平常必須多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講

17、話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深入的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力；在辦事過程中，做到沒有依據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。 5、要注意培養自己的綜合素養，把政治理論學習和業務學習結合起來，提升自身 的政治素養和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。 總之， 一年內在我們三個人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步， 我認為自己從思想熟悉上、 業務及理論知識上有了顯然提升， 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充 滿活

18、力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我 始終如一的給予關懷和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不夠。 行政工作心得體會范本參照【五】 行政管理學是一門生命力很強的學科，也是一門發展非常迅速的學科。中國行政管理學的發展速度如此之快，學習行政管理學的人數如此之多，這說明，研究和學習行政管理學的重要性已經被充分熟悉。 大學四年，是我來之不易的學習機會。在這大好時光里，我本著學好本專業，盡量擴展知識面，

19、并強化能力鍛煉的原則，大量汲取知識財富，鍛煉了自己的各種能力。我努力的學習基礎課，深研專業知識。本人在幾年中系統學習了政治學、管理學、法學、管理學原理、行政學原理、政治學原理、當代中國政治制度、比較政治制度、法學導論、社會學概論、政府經濟學、行政組織學、地方政府學、市政學、公共政策等課程。 通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力： 1.掌握政治學、行政學、管理學、法學的基本理論和基本知識； 2.掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點和分析方法以及系統分析、統計分析、調查分析、政策分析等科學方法； 3.具有從事黨政機關、企事業單位行政管理的基本能力； 4.熟悉黨和國家的特別是行政管理方

20、面的方針、政策和法規； 5.了解行政學的理論前沿以及政治學、管理學、法學等相關學科的發展動態； 6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和策劃、組織、執行的實際工作能力。 學習期間，我熱愛社會主義，擁護中國共產黨和他的領導。自覺遵守國家的法律和學校的紀律。在學校里，我積極參加各種集體活動，并為集體出謀獻策。隨時關懷同學，與大家關系融洽。在課余生活中，我還保持培養自己廣泛的興趣愛好，保持體育鍛煉，使自己始終堅持在最正確狀態。為提升自己的社會交往和各方面知識的運用能力，我積極參加社會施行。這些經歷，不僅加強了我吃苦耐勞、自理自立的能力，還提升了我與別人合作與交往的能力。 我是一個外

21、向型的人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態度端正向上，思想開放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點是：熱心待人，誠實守信，具有革新和開拓意識，勇于挑戰自我。為人處事上，我保持嚴于律已，寬以待人，"假設要人敬已，先要已敬人'，優良的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的，所以我與同學關系極其融洽。 行政工作心得體會范本參照【六】 一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人， 20xx 年4月入職至12 以來， 從我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，關于上門推銷的業務人員，禮貌 相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔，以

22、便于以后工作的不時之必須，近 9 個月來， 共計接待用戶達 600 人次左右。 2、 接聽轉接、 復印及信件分發 認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾 ，提升工作效率； 發 時注意對方有無收到，是否完整清楚。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所必須物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會 通知加墨業務人員加 墨。辦公 費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開 關，衛生間燈，會及時打 給國企物業，讓物業

23、師傅查看原因，必須要自己買的設備自 己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決， 線路有問 題求助電信局解決等。總之，碰到問題都會及時想辦法解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差必須要訂車票或機票時我會及時聯系票務， 并繼續跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票 70 張左右。關于來x出差必須要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或 給領導或同事確認酒店具體信息；還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 OA 上 發生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。 2、

24、文檔歸整及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本； 其它的辦公設備如筆記本、光驅、插座等也都有具體登記，員工借用時也都依公司規 定簽名登記。 3、考勤統計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統 計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提升大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想

25、，這也是一方面以后必須要改善的地方。 三、 其它工作 在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂 項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。 四、工作中的不夠 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點必須要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗

26、 心大意的人，雖然這種錯誤只是有時，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供 象棋、跳棋等合適室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 關于觸決這種狀況的辦法也還在合計之中。 五、20xx 年工作計劃 1、提升自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全合計，以便更好地完成工作。 2、強化與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉接 ； 或者在力所能及的范圍內， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的

27、幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲， 20xx 迎 20xx， 辭 現在已是新的一年，在這一年里我要踏踏實實，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自 己的綿薄之力！ 行政工作心得體會范本參照【七】 "人力資源管理'越來越"流行'從企業管理中單獨劃分出來，某一天，我突然想起一個問題，人力資源現在獨立出來了，大家熟知的有6大模塊，那么除掉這六大模塊，還有哪些管理屬于行政人事管理范疇? 很多企業的機構設置都是行政人事部，然后把行政和人事分開，而人事經理和行政經理的職業上升也都是行政人事經理

28、行政人事總監 查閱了一些書籍，"行政'顧名思義是行使政治權利；"行政管理'則是有2大側重點，1是側重于"行政'，通常指政府行政機關對國家和社會公共事務的研判和推行，它以遵守憲法精神和為人民服務為價值選擇。2是側重于"管理'，通常指政府行政機關運用依法獲授的國家行政權力，以行政效率和社會效益為基本標準，在法律規定的范圍內合法合理地運用行政裁量權和各種管理方法技術，處理公共行政事務的過程和活動。 國有企業、事業單位以及黨政機關，行政和人事一般是分開的，有合并的話大多是把人事和組織放在一起，如人事組織處。就我個人的感覺，這種單位

29、，行政部或行政辦公室才是真正意義上的行政部門。 依據自己實際工作的體會，私營企業，與政府產生聯系的大多是以下幾大部門：1、工商稅務部門；2、勞作社保部門；3、本行業的直屬管理部門。 我們必須要依據這些部門的規定辦理相關證照，交納相關稅費，也會接到這些部門下發的文件，也可能向這些部門行文。 個人感覺，這就是企業真正意義上的"行政管理'。 此外，企業的裝修無論是自有還是租賃、物資和安全工作一般歸"行政'管。如果企業有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠房等還涉及到后勤和保衛工作中小企業很可能"行政'就一起管了，大的企業再細分下。而企業組織機構的建立、制度的建立，人員的管理，以前是"行政'管，現在則劃為了"人事'管。 行政工作心得體會范本參照【八】 我叫董怡茹，女 20xx年x月畢業于對外經濟貿易大學函