1、自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 我們希望了解什么？自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 人才與企業成功關系人才與企業成功關系1、因為知識經濟、信息時代，知識將成為推動社 會進步和經濟發展的關鍵因素，而人才是知識 的載體；2、企業的成功程度，將主要取決于人力資源策 略的成功程度；3、21世紀企業的競爭是人才的競爭。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 招聘如何為企業帶來競爭優勢招聘如何為企業帶來競爭優勢1、提高成本效益；2、吸引非常合適的人選；3、通過提供現實的工作預覽來降低流失率；4、幫助企業創建一只多樣化的隊伍。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下

2、載 招聘的意義招聘的意義1、為適應當前激烈的人才競爭市場的需要；、為適應當前激烈的人才競爭市場的需要；2、樹立公司統一形象，提高整體招聘水平；、樹立公司統一形象，提高整體招聘水平；3、規范操作，培養所有面試人員的好習慣。、規范操作，培養所有面試人員的好習慣。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 我們要招聘什么樣的我們要招聘什么樣的“人人”自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 招聘側重招聘側重偏重方向偏重方向知識技能知識技能經驗經驗素質素質適用崗位適用崗位-研發人員-業務或管理部門的數據統計與分析人員-基層操作人員-銷售人員-市場推廣人員-采購人員-中層管理人員-特定功能崗位

3、，如客戶經理-高層管理人員自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 我們在為誰招人？待聘工員待聘工員的上級的上級部門部門公司公司自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 人力資源計劃過程外部環境外部環境外部環境內部環境內部環境戰略規劃戰略規劃人力資源人力資源需求預測需求預測需求與需求與供給比較供給比較人力資源人力資源供給預測供給預測勞動力勞動力剩余剩余需求需求= =供給供給勞動力勞動力短缺短缺不采取行動不采取行動限制雇用，限制雇用，減少工作時間，減少工作時間，提前退休，提前退休，解聘解聘甄選甄選招聘招聘人力資源計劃人力資源計劃自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 招聘任務

4、招聘任務確認確認內部內部招聘招聘外部外部招聘招聘初步初步篩選篩選筆試筆試用人單位用人單位面試面試聘用聘用確認確認體檢體檢試用試用轉正轉正需求分析需求分析制定計劃制定計劃匯總統計匯總統計建議建議招聘任務招聘任務確認確認內部內部 招聘招聘外部外部 招聘招聘初步初步 篩選篩選聘用聘用 確認確認筆試筆試 試用試用 轉正轉正 人力資源人力資源部面試部面試通過渠道通過渠道收集簡歷收集簡歷用人單位用人單位面試面試正式發正式發 錄用通知錄用通知體檢體檢 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 考慮因素考慮因素新組建公司新組建公司業務擴大業務擴大職位空缺職位空缺現有人員結構不合理現有人員結構不合理現有人

5、員能力不勝任現有人員能力不勝任制定招聘計劃制定招聘計劃渠道選擇渠道選擇 實施時間實施時間 費用預算費用預算自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 了了解解職職位位空空缺缺確確認認彌彌補補空空缺缺方方式式不不雇雇人人實實施施招招聘聘應應急急核核心心外包、臨時外包、臨時調調整整工工作作方方式式實施招聘實施招聘自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 招聘職責分工招聘職責分工人力資源部人力資源部了解招聘渠道的選擇；了解招聘渠道的選擇；招聘廣告的擬制與刊登；招聘廣告的擬制與刊登；招聘信件的收集與甄選；招聘信件的收集與甄選；招聘實施的組織；招

6、聘實施的組織；公司情況介紹、背景調查、公司情況介紹、背景調查、體檢檢查等；體檢檢查等；錄取通知的寄發；錄取通知的寄發；入職手續辦理；入職手續辦理；培訓實施等。培訓實施等。辯認招聘需要；辯認招聘需要；職位說明書的撰寫；職位說明書的撰寫；協助人力資源部進行招聘實施；協助人力資源部進行招聘實施；筆試試卷的設計及批閱；筆試試卷的設計及批閱；應聘人員的簡歷篩選；應聘人員的簡歷篩選；二次面試的實施；二次面試的實施；設定新員工輔導員；設定新員工輔導員；試用期間考核等。試用期間考核等。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 招聘的結構招聘的結構自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 如何衡量負

7、責招聘的人員如何衡量負責招聘的人員在招聘前是否與用人部門明確他們的需求？在招聘前是否與用人部門明確他們的需求？是否了解待聘職位的具體要求及其在部門內部的位置？是否了解待聘職位的具體要求及其在部門內部的位置？能否及時反饋人選？能否及時反饋人選？面試安排是否及時？面試安排是否及時？結果反饋是否及時？結果反饋是否及時？上崗后是否對招聘的人員進行了跟蹤？上崗后是否對招聘的人員進行了跟蹤？自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試人資格：除HR人員外，業務經理及平臺經理面試時必須保證面試人不得低于待聘職位。面試人著裝：男士：著西裝，系領帶，穿皮鞋；女士：著職業裝，化淡妝。所有面試人必須佩戴公司

8、統一制作的胸卡。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試人面試人面試是一種對主試人素質依賴性比較強的測評方式。面試是一種對主試人素質依賴性比較強的測評方式。主試人素質高低、經驗豐富與否，直接影響著面試的主試人素質高低、經驗豐富與否，直接影響著面試的質量。通常面試是由各方面的專家組成的面試小組來質量。通常面試是由各方面的專家組成的面試小組來完成的。所以說挑選優秀的面試考官組成結構合理的完成的。所以說挑選優秀的面試考官組成結構合理的面試小組是做好面試工作的基礎和首要前提。面試小組是做好面試工作的基礎和首要前提。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 主試人應具備的條件主試人應具

9、備的條件 良好的個人品德和修養；良好的個人品德和修養； 具備相關的專業知識；具備相關的專業知識； 掌握相關的人員測評技術；掌握相關的人員測評技術； 了解組織狀況及職位要求；了解組織狀況及職位要求； 豐富的社會、工作經驗。豐富的社會、工作經驗。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試人資格面試人資格主要指業務經理及平臺經理及總主要指業務經理及平臺經理及總經理面試。經理面試。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自薦自薦推薦推薦 伯樂獎伯樂獎自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 渠道選擇渠道選擇自自 中國最大的資料庫下

10、載中國最大的資料庫下載 渠道選擇渠道選擇自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 渠道選擇渠道選擇自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 根據職位說明書的任職根據職位說明書的任職基本要求基本要求為為依據進行簡歷篩選。依據進行簡歷篩選。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 職位說明書p 明確了職位明確了職位、職責、工作關系、任職職責、工作關系、任職 條件、責任范條件、責任范圍和衡量標準等項內容圍和衡量標準等項內容p 明確職位說明書的過程，也是一個溝通明確職位說明書的過程，也是一個溝通 與承諾的過與承諾的過程程自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 1、職位設立的目

11、的 通過分析職位存在的必要性以及在什么限制和指導下工作，從而明確描述出職位存在的理由、限度以及職位目標。2、相關影響圖 這一部分主要描述職位與上下級和周邊的關系。從而明確管理匯報關系以及外部環境的影響。職位說明書的主要內容 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 目的（職位存在的理由、限度和目標）目的（職位存在的理由、限度和目標）為了提高員工素質與工作能力，以實現公司的發展目標。在公司有關政策和規章制度指導下，開展員工培訓的規劃和實施工作。相互影響圖相互影響圖 內內 部部 同業者外部外部(IN) 外部外部(OUT) 合作伙伴 培訓機構 人事干事 各部門 員工自自 中國最大的資料庫下載中

12、國最大的資料庫下載 3、任職資格 任職資格描述了為了完成本職工作，對任職人的最低資格要求； 任職資格包括所受教育程度、經驗要求、特殊知識要求、技能要求以及對價值觀和企業文化的認同程度等； 不同職位、不同職位級別，任職資格的具體要求也不同。職位說明書的主要內容 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 最最低要求最最低要求教教育程度教教育程度 大學本科學歷 經經驗經經驗 從事二年以上人事或一年以上培訓工作特特殊知識特特殊知識 熟悉人力資源管理的基本理論和操作方法，掌握培訓管理的一般理論和技術技技能技技能 價值觀：誠信、敬業、協作 管理能力：計劃、組織、控制、監督 基本素質：溝通、協調、敏銳

13、、演講 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 4、職責范圍 所謂職責范圍，指本職位的工作內容、影響級別、完成本項工作所應該達到的目的以及對具體目的所制定的衡量標準。目的一定是具體的、可實現的.影響級別表明該職位所承擔的各項責任在組織中是如何分擔的，一般分為全部、部分和協助三種。職位說明書的主要內容 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 任職者任職者 職位名稱職位名稱 日期日期 張三 培訓主管 2002年9月9日職位范圍標題優先排列所要達到的結果影響全部部分協助衡量標準數量質量1.培訓規劃 根據公司業務目標要求、職位任職資格要求以及員工知識和技能現狀，計劃公司年度和其他期度的

14、培訓規劃和交流活動。 全部有效性結果與成本比自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 職位說明書撰寫注意事項職位說明書撰寫注意事項 分析職位而不是分析個人 職位的現狀 起草任職者的職位說明書草稿 澄清任職者和主管的角色 雙方同意自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 根據職位說明書的要求，每個職位對完成工作任務所需要的知識、工作經驗、能力、態度以及基本技能等方面的要求進行規范和定義，并確定等級，從而形成對職位形象的描述，為個人職位形象符合度的評估提供依據。職位價值評估的結果決定工資級別；個人職位形象符合程度決定個人工資的具體檔次；職位說明書與職位符合度 自自 中國最大的資料庫下載

15、中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 安靜、敞亮、整潔、舒適、有良好的采光和安靜、敞亮、整潔、舒適、有良好的采光和通風條件；通風條件；適宜的溫度和濕度；適宜的溫度和濕度；封閉的環境、場內無電話。封閉的環境、場內無電話。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 主試最好不要坐在背對光源的地方，否則光會將主試最好不要坐在背對光源的地方，否則光會將主試的形象放大，對應聘者產生心理上的壓力；主試的形象放大，對應聘者產生心理上的壓力；主試離應聘者的距離一般保持在主試離應聘者的距離一般保持在1.52米左右比米左右比較適合

16、。較適合。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試地點分設候考室和面試間；面試地點分設候考室和面試間；候考室：作為應聘者面試前休息、填表、準備的候考室：作為應聘者面試前休息、填表、準備的場所；場所；面試間：面試的地點。面試間：面試的地點。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試前期安排面試前期安排應聘者履歷表及職位申請表面試提綱面試評價表專人接待、導引面試時間的安排通知面試主試人安排公司簡介自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 應聘者履歷表及職位申請表應聘者履歷表及職位申請表 應聘者初次面試時在候考室填寫。應聘者

17、初次面試時在候考室填寫。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試提綱面試提綱（主試者應于面試的前（主試者應于面試的前12天將應聘者的簡歷仔細瀏覽一遍，列出面試天將應聘者的簡歷仔細瀏覽一遍，列出面試題綱），包含：題綱），包含：本職位或工作所要求的資格條件是什么？（包括學歷、職稱、相關本職位或工作所要求的資格條件是什么？（包括學歷、職稱、相關工作經驗、專業、年齡等，有時還包括體貌方面的要求）；工作經驗、專業、年齡等，有時還包括體貌方面的要求）；本職位或工作要求具備的能力是什么？（包括智力、創造力、決策本職位或工作要求具備的能力是什么？（包括智力、創造力、決策能力、組織能力、專業技能、分

18、析預測能力等）；能力、組織能力、專業技能、分析預測能力等）；本職位或工作最不成功的關鍵因素是什么？（如性格暴燥、不擅言本職位或工作最不成功的關鍵因素是什么？（如性格暴燥、不擅言談、不擅交際、缺乏開拓創新意識等）。談、不擅交際、缺乏開拓創新意識等）。 什么人不宜擔任這個職位或工作？什么人不宜擔任這個職位或工作？自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試評價表（一）面試評價表（一）主試人在面試之后，根據觀察與言語回答所收集到的各主試人在面試之后，根據觀察與言語回答所收集到的各種信息，對應聘者人的素質狀況進行計量和價值判斷。種信息，對應聘者人的素質狀況進行計量和價值判斷。主試人要將面試資料

19、和信息進行整理，對應聘者的各主試人要將面試資料和信息進行整理，對應聘者的各方面能力按照評價表所列項目，逐一評定，填寫在評方面能力按照評價表所列項目，逐一評定，填寫在評價表上，完成最終測評結果。價表上，完成最終測評結果。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試評價表（二）面試評價表（二） 分為：分為： 一次面試評價表：主要用于一次面試評價表：主要用于HR人員面試紀錄；人員面試紀錄； 二次面試評價表：主要用于業務經理、總經理面試記錄。二次面試評價表：主要用于業務經理、總經理面試記錄。 要求：要求： 認真填寫，并由面試人簽字；認真填寫，并由面試人簽字； 此面談表將與應聘者的簡歷一起記入本

20、人在司工作檔案此面談表將與應聘者的簡歷一起記入本人在司工作檔案（如被錄用）；（如被錄用）； 無論是通過還是未通過的簡歷均需及時送回人力資源部無論是通過還是未通過的簡歷均需及時送回人力資源部招聘部。招聘部。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 專人接待、導引專人接待、導引 每次面試一般設二位面試考官參加，除主試外，每次面試一般設二位面試考官參加，除主試外，副主試應每次主動到候考室邀請下一個應聘者。副主試應每次主動到候考室邀請下一個應聘者。 目的目的 以示禮貌。以示禮貌。 觀察應聘者面前的狀態。觀察應聘者面前的狀態。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試時間的安排面試時間的

21、安排 一般情況下，在通知面試時，每個應聘者的間一般情況下，在通知面試時，每個應聘者的間隔時間以隔時間以3040分鐘為宜。分鐘為宜。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 通知面試通知面試一般采用電話、信函、一般采用電話、信函、E-mail等形式，最好采用等形式，最好采用電話的形式，并直接通知本人，切忌由同事轉電話的形式，并直接通知本人，切忌由同事轉告。告。通知面試時的說話方式：通知面試時的說話方式：自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 主試人安排主試人安排自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載

22、中國最大的資料庫下載 舉例舉例公文框測驗；公文框測驗；無領導小組模型；無領導小組模型；內田克萊佩林心理測試；內田克萊佩林心理測試；16PF人格測評人格測評自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 為提高甄選手段，加強甄選力度，保證甄選結為提高甄選手段，加強甄選力度，保證甄選結果的有效性，對于專業技術人員需采用筆試測果的有效性，對于專業技術人員需采用筆試測試與面試測試相結合的方法，由業務部門的技試與面試測試相結合的方法，由業務部門的技術專家與人力資源部招聘部共同完成，將作為術專家與人力資源部招聘部共同完成，將作為甄選的第二個重要步驟。甄選的第二個重要步驟。自自 中國最大的資料庫下載中國最大

23、的資料庫下載 一次面試一次面試：人事經理面試；：人事經理面試； 二次面試二次面試：業務經理或平臺經理面試：業務經理或平臺經理面試/總經理面試?？偨浝砻嬖?。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 對于通過前三種測試的應聘者，本著對應聘者及公司對于通過前三種測試的應聘者，本著對應聘者及公司負責的原則，應統一安排體檢測試，按公司要求：負責的原則，應統一安排體檢測試，按公司要求： 應屆畢業生：要求學校所在地的地市一級以上醫院應屆畢業生：要求學校所在地的地市一級以上醫院進行；進行； 在職應聘者：要求在公司指定的醫院進行。在職應聘者：要求在公司指定的醫院進行。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資

24、料庫下載 面試種類長處短處順序性面試面試人職位：由低 高早點去除不合適人選省時間也許會失去好的候選人系列化面試多個部門面試容易覆蓋不同的方面不易有偏見貴且花費時間容易拖延小組面試面試人為一組經理節省時間不容易錯過話題候選人有壓力自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 簡單問候，緩合應聘者的緊張情緒；簡單問候，緩合應聘者的緊張情緒；如：非常感謝您在百忙之中抽出時間到我公司參加面試。要求應聘者簡單介紹自己的情況（一般規定在要求應聘者簡單介紹自己的情況（一般規定在2分鐘以分鐘以內），主要考察員工的時間意識；內），主要考察員工的時間意識；如：請您

25、利用2分鐘時間簡單介紹一下您的情況主試也可以介紹一下自己的身份，使雙方有初步了解。主試也可以介紹一下自己的身份，使雙方有初步了解。如：咱們互相認識一下，我是人力資源部的自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 一般需要一般需要30-40分鐘，最長不宜超過分鐘，最長不宜超過1小時；小時；主試人按照面試提綱，進行主試人按照面試提綱，進行結構化結構化的提問；的提問；主試人需簡單在面談評價表上記錄應聘者回答問題的主試人需簡單在面談評價表上記錄應聘者回答問題的要點；要點；收集收集行為表現行為表現的例子的例子;主試需控制面試的進程。主試需控制面試的進程。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載

26、 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 在應聘者回答問題的過程中，除非有必要，主試人不在應聘者回答問題的過程中，除非有必要，主試人不要與應聘者人討論問題；要與應聘者人討論問題；當應聘者人的回答脫離主題或問題已經回答清楚時，當應聘者人的回答脫離主題或問題已經回答清楚時，主試人就要及時結束話題，進入下一個問題；主試人就要及時結束話題，進入下一個問題；如果應聘者在一個問題上如果應聘者在一個問題上“卡殼卡殼”，主試可以予以引，主試可以予以引導或轉入其他問題，避免形成難堪局面。導或轉入其他問題，避免形成難堪局面。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 專業面試技巧自自 中國最大的資料庫

27、下載中國最大的資料庫下載 自然、親切、漸進、聊天式地導入自然、親切、漸進、聊天式地導入 通俗、簡明、有節奏感通俗、簡明、有節奏感 注意選擇適當的提問方式注意選擇適當的提問方式 問題安排要先易后難、循序漸進；問題安排要先易后難、循序漸進； 善于恰到好處地轉換、收縮、結束與擴展；善于恰到好處地轉換、收縮、結束與擴展； 積極調和氣氛。積極調和氣氛。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 提問方式（二）提問方式（二） 連串式：考察應聘者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩定連串式：考察應聘者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩定性、分析判斷力；性、分析判斷力；

28、壓迫式：考察應聘者的應變能力；壓迫式：考察應聘者的應變能力； 引導式：征徇應聘者的意向；引導式：征徇應聘者的意向；自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 提問方式（三）提問方式（三） 行為面試法行為面試法自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 什么是行為？行為是一個人曾做過、說過的。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 哪些不算是行為表現？泛泛的描述：在*情況下你通常會怎么做？模糊的判斷：我確實很擅長解決問題。假設的問題：如果*那么你會*自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 職位：銷售代表 自我指導與自我激勵

29、與別人和諧相處 與周邊人員的溝通（技術、服務等） 專業的行為舉止 堅持及有說明力自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 傾聽時全神貫注自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 傾聽陷井自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 維護侯選人自尊自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 非語言性暗視 贊許-微笑點頭 離題-微笑搖頭 鼓勵-雙手向上 停止-雙手向下自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 求職者會問到的求職者會問到的10個問題個問題對于這項工作，你挑選人員的標準是什么？對于這項工作，你挑選人員的標準是什么？為什么這一工作崗位有了空缺？為什么這一工作崗位有

30、了空缺？在這一崗位上工作的前任人員發生了什么事？在這一崗位上工作的前任人員發生了什么事？能否談談本公司的組織架構？能否談談本公司的組織架構？請問我應聘這個崗位的正常薪酬范圍是多少？請問我應聘這個崗位的正常薪酬范圍是多少？請問貴公司為員工提供哪些福利？請問貴公司為員工提供哪些福利？此崗位的侯選人為何不從本公司內部選撥此崗位的侯選人為何不從本公司內部選撥?此崗位的直接上級是誰？此崗位的直接上級是誰？這項工作是否有職位說明書？我可以看一下嗎？這項工作是否有職位說明書？我可以看一下嗎？能否描述一下你們的組織文化？能否描述一下你們的組織文化？自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試評價面試評

31、價面試過程結束后，主試應立即仔細查閱一下面試記錄，回憶剛才面試過程結束后，主試應立即仔細查閱一下面試記錄，回憶剛才面試的過程；面試的過程；根據應聘者在面試中的表現及反應，對其素質進行評判，填寫面根據應聘者在面試中的表現及反應，對其素質進行評判，填寫面試評價表；試評價表；面試結果的可靠性程度，在一定程度上取決于主試人的主觀判斷，面試結果的可靠性程度，在一定程度上取決于主試人的主觀判斷，因此，主試人必須注意排除自己主觀因素對判斷客觀性的影響，因此，主試人必須注意排除自己主觀因素對判斷客觀性的影響，盡量保證面試結果的公正性與可靠性；盡量保證面試結果的公正性與可靠性；面試結論形成后，面試小組要將其呈報

32、到有關人力資源部，并通面試結論形成后，面試小組要將其呈報到有關人力資源部，并通知應聘者最終結果，或安排下一輪面試。知應聘者最終結果，或安排下一輪面試。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 一個人主問、主答，其他人輔助；一個人主問、主答，其他人輔助； 面試人的禮儀、服飾、態度；面試人的禮儀、服飾、態度； 提問的范圍、大小、難易程度要基本一致；提問的范圍、大小、難易程度要基本一致； 不要只圍繞應聘者現職崗位工作提問；不要只圍繞應聘者現職崗位工作提問； 要避免純粹工作討論，不糾纏某一具體工作細節；要避免純粹工作討論，不糾纏某一具體工作細節； 注意有些不該問的問題；注意有些不該問的問題； 不

33、宜過度的暴露職位要求；不宜過度的暴露職位要求； 不宜過早的討論薪酬；不宜過早的討論薪酬；自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 面試的注意事項（二）面試的注意事項（二） 工資待遇要客觀；工資待遇要客觀； 不宜高薪許諾；不宜高薪許諾； 難度較大問題要事先有所準備，統一標準；難度較大問題要事先有所準備，統一標準； 可以編制一套可以編制一套提問題綱提問題綱和和回答題綱回答題綱； 評價標準前后一致，寬嚴一致；評價標準前后一致，寬嚴一致； 結果決定要民主、科學、規范；結果決定要民主、科學、規范； 克服文化差異偏見；克服文化差異偏見； 始終保持旺盛精力。始終保持旺盛精力。自自 中國最大的資料庫下載

34、中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 注意注意對于薪酬的答復技巧對于薪酬的答復技巧： 一般情況下一次面試對于薪酬不作正面答復，而僅將一般情況下一次面試對于薪酬不作正面答復，而僅將公司的薪資結構告知對方，具體工資數額將在二次面公司的薪資結構告知對方，具體工資數額將在二次面談結束，且雙方達成共識時表明。談結束，且雙方達成共識時表明。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 對于特殊崗位的人員，比如說財務、法律，應對于特

35、殊崗位的人員，比如說財務、法律，應屆畢業生及一些無法準確判斷員工本人情況的屆畢業生及一些無法準確判斷員工本人情況的應做相應的背景調查。應做相應的背景調查。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 1、 對于通過面試的候選人對于通過面試的候選人發放發放錄用通知書錄用通知書（內附報到時應帶材料及（內附報到時應帶材料及體檢項目表體檢項目表）2、 對于未通過面試的候選人對于未通過面試的候選人客氣地通知他未被錄用（必需）客氣地通知他未被錄用（必需）如：由于本次招聘名額有限，未能有與您有合作的機會，非常遺憾；如果您本人愿意的話，我們將會將您的個人資料收入公司人才庫中，今后如有機會再合作。最后，感謝您對公司的關注。自自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 根據每次招聘的情況寫一份招聘工作總結，包含：根據每次招聘的情況寫一份招聘工作總結，包含： 本次招聘活動收到的簡歷數本次招聘活動收到的簡歷數 篩選出的簡歷數量通知面試的人數篩選出的簡歷數量通知面試的人數 一次面試的通過人數一次面試的通過人數 二次面試通過的人數二次面試通過的人數 到崗的人數到崗的人數 到崗人員與計劃招聘人員要求的匹配程度到崗人員與計劃招聘人員要求的匹配程度 未滿足招聘需求的崗位，及下一步擬采取的辦法未滿足招聘需求的崗位，及下一步擬采取的辦法 本次招聘活動亟取到