1、需求人次數需求總人次數：單位內所有靜態需求和個人發展需求的人次總和，它包含所 有已完成、免除和未培訓的需求人次數。動態需求人次數：單位內動態需求人次數總和。一般來說，它僅包含未培訓 的需求人次數。【案例1】下圖所示，某部門的需求狀況如下：已完成的：100人次免除：20人次未完成：21人次；該部門的需求總人次數是多少？動態需求人次數是多少？如下圖答案是需求總人次數是，動態需求人次數應該是2002年的培訓人次數是 10， 2003年是20，2004年是10，2005I束堆訓人欽St &0 06無堵訓 人次數， 15陽W蒔培訓 人次釵 10 03年培調人20口 04年培訓人駅數，10 05年

2、毘訓人次數，15答案是120。7. 需求完成率需求完成率的定義如下:定義中已完成朗需求（包括已完莊BJ毆除的）人役數. %總培訓需求（包括靜濟鞠I員工勵人阪（含已完味 未完成及免除）需求完成率可以以部門，公司或者某一職位類型或課程等為單位進行計算;可與歷史數據進行縱向比較。【案例】如下表所示，某部門有20名員工，他們的需求完成率如何計算?課程名稱總培訓需求人次數已完成免除需求宀完成率入職培訓20100銷2015售技巧0總計40205計算方法是：需求完成率的分子是25,分母是40,得到答案62.5%8. 人均培訓小時計算公式為：冉軸耐間館內舒罵商的就判刪血含已完咸的肆II,不包括免處的島遷時帥査

3、BHH間T餉單位國工叫平均凰心人均培訓小時可以以部門、公司或者某一職位類型為單位進行計算；與時間 段有關。【案例】某部門在1-6月份的平均人數為20人假定該部門在1-6月份期間的培訓總課時為：800小時，那么，該部門在上 半年的人均培訓小時是多少？9. 培訓百分比計算公式為：塔訓幀沃抄時）總工作時間扶汁時）【案例】上半年培訓天數總計：200天，那么，該部門上半年的培訓百分比為是多少？10.培訓普及率計算公式為：茱一時碑樓加過埒訓B9入馥日E人讀馥1需要注意的是：該公式可以以部門，公司或者某一職位類型為單位進行計算。 任何人無論在該時間段內參加過多少次培訓，只能統計一次。可與歷史數據進行 縱向比

4、較，也可與同行進行比較。結果永遠小于100%。【案例】某部門有20人，假定某時間段內的培訓人次數為40人次。那么，根據如下不同情況，培訓普及率分別是多少？參加過培訓平均每人培培訓普的人數訓次數及率2021045814011講師負荷計算公式為：某一0*彌焦講師或講師薛講謹的時御跚間段內茂晰或刪j群的總工柞附閘專職講師的負荷在30-40%都是比較正常的；兼職內部培訓師的負荷低于 10%都是比較正常的。12. MRPMiddle Range Pla n是三年中期規劃的簡稱。這是一個滾動式的三年規劃工 具。包含目標、主要行動計劃以及對相關費用的預測。13. 平均滿意度指的是某一時間段內所有所完成課程的

5、學員滿意度的平均值。可以按課程進 行平均，也可以按照講師進行平均。14. 顯性成本是指員工培訓時，公司要支付的除員工工資成本之外的費用。它包括：夕卜聘講師的費用、顧問費或培訓的學費；學員的差旅；由于培訓而發生的餐飲、場地、服務、禮品等。顯性成本可以以部門，公司，某一職位類型或者某一課程或課程類型為單位 進行計算。【案例】 某公司舉辦了一次經銷商管理培訓，共兩天，公司為此支 付了如下費用向咨詢公司支付的培訓費， 25000元 /天，兩天共 50000元； 培訓師及其助手的機票、住宿及車馬費： 8000元； 培訓場地租金及服務費，兩天共： 8000元； 培訓期間的餐飲： 10000元； 學員的交通（機票、火車票、大巴、出租車等）： 35000 元；學員因為培訓而享受的差旅補貼： 6000元學員的禮品 800元；該公司為此次培訓而支付的先行成本為： 50000+8000+8000+10000+3500