1、編號：員工手冊（內部使用 ， 嚴禁外傳 ）xxxxxxxx 人力資源部修訂日期 ： 2011 年10月員工編號 公司保留因政府法律、 法規(guī)之變化等原因而對其進行定期修改的權利上海 xxxxxxxx 有限公司 1目錄總經理致辭 2第一章 引 言 3第二章 公司介紹 4第三章 人力資源管理 5第一節(jié) 招聘錄用 5第二節(jié) 考勤管理 8第三節(jié) 晉升轉崗管理 13第四節(jié) 薪酬福利管理 18第五節(jié) 培訓管理 20第六節(jié) 員工檔案 21第四章 出差及應酬管理 22第五章 辦公管理 26第六章 員工規(guī)范 29第一節(jié) 勞動紀律 29第二節(jié) 紀律制裁及內部規(guī)定 31第三節(jié) 職業(yè)道德 32第七章 專有信息的保護 3

2、5第八章 員工手冊之發(fā)放與保存 36附件1 37附件2 40附件3 39附件4 4142上海附件5 xxxxxxxx 有限公司 2總經理致辭親愛的同事：熱忱歡迎您加入上海 xxxxxxxx 有限公司，并深信您一定能勤勤懇懇工作， 盡忠職守， 提供熱情、禮貌、微笑、優(yōu)質、高效的最佳服務，為公司創(chuàng)造良好的聲譽。 編制此手冊的主要目的是讓我們每一個員工清楚地了解自己的權利和義務以及作為 公司一員所要共同遵守的勞動規(guī)范準則， 并能同心協(xié)力， 精誠團結，共創(chuàng)公司輝煌！ 預祝您在上海 xxxxxxxx 有限公司展示才華，與公司一起進步、成長，并通過您的辛 勤努力和聰明才智的施展，在事業(yè)上取得巨大的成就！此

3、致敬禮總經理我們的愿景： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ；我們的價值觀：信任，卓越，團隊協(xié)作； 我們的使命：提供高品質的 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 服務；我們的口號：以人為本，竭誠服務；上海 xxxxxxxx 有限公司 3第一章 引 言一、員工手冊宗旨上海 xxxxxxxx 有限公司將為員工提供一個舒適滿意的工作環(huán)境，使員工充分發(fā)揮自 己的潛力。公司將為員工創(chuàng)造一個自由的交流環(huán)境，并鼓勵員工全力以赴，與公司共同發(fā)展。 本員工手冊提供一套解決人事問題的標準操作程序，減少不確定性，以提高工作效 率。在本員工手冊中沒有規(guī)定的，但又在實際中遇到的人事問

4、題，請及時向人事部 經理匯報，以便公司的人事制度更完全、更精煉。每位管理人員都必須在管理過程中嚴守政策，公正、無私。 本書面政策希望給所有未來和現(xiàn)有員工提供公平的工作實踐和平等的機會。二、員工手冊依據主要依據：國家頒布的有關法律法規(guī)及企業(yè)的有關規(guī)定， 并經本公司法律顧問審核。上海 xxxxxxxx 有限公司 4第二章 公司介紹一、公司簡介xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

5、xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

6、x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx 5第三章 人力資源管理第一節(jié) 招聘錄用一、甄選人才基本標準（一）高度的責任心和出眾的學習能力；（二）良好的協(xié)作和溝通能力；（三）思路開闊，敢于創(chuàng)新；

7、（四）扎實的專業(yè)知識和技能 ;二、招聘方式（一）內部招聘形式 內部晉升、崗位輪換或調換：公司可以根據內部現(xiàn)有人員采用內部晉升、崗位輪換 或調換等形式滿足用人部門用人需求。（二）外部招聘形式上海1 、員工推薦： xxxxxxxx 鼓勵員工推薦外部的優(yōu)秀人才，先由當?shù)厝肆Y源部在內 部公開發(fā)布招聘信息，隨后推薦人將候選人的信息提交人力資源部。由各地人力資 源部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。如被推薦人符合公司要求， 成功錄用三個月，公司將通知有關推薦本人，并發(fā)放獎金，獎勵標準如下：xxxxxxxx 有限公司 62、網絡招聘、報紙招聘、招聘會、校園招聘：各地人力資源部根據招募職位需求，綜

8、合考慮采取相對應的招聘渠道。3、人才獵取：此種方式適合于高級管理職位。 備注：對于內部推薦獎勵和員工轉崗可參照內部員工推薦獎勵制度和員工轉 崗管理制度。（詳見附件 1，附件 2）三、求職申請表 任何一名應聘者都必須填寫求職申請表。表中登記的資料必須是員工在整個招 聘過程中真實的資料和數(shù)據。任何歪曲的或隱瞞的內容和資料都將使公司得出不再 雇傭員工的后果。如果員工已被聘用，任何歪曲、偽造或隱瞞的資料都將導致合同 立即自動結束。四、勞動合同（一）員工填寫求職申請表，并通過面試的初試、復試后被錄用的，由人力資 源部負責準備和簽訂勞動合同。（二）被錄用的員工， 必須向公司遞交有效的身份證件、 學歷證明復

9、印件 （驗原件） 和近 3個月的一寸照片 2張。該員工必須終止與前一工作單位的勞動合同關系以及事 實勞動關系并提交上一家單位的離職證明。（三）符合公司各項錄用條件。五、試用期規(guī)定新員工按照其合同期限，履行相應期限的試用期。（一）鑒于解聘所帶來的一系列復雜問題，為了在正式聘用前對員工的業(yè)績有個較 可靠的評價，試用期為六個月。對試用期的員工表現(xiàn)優(yōu)良，用人部門報人力資源部 可以決定縮短試用期。（二）試用期期間任何一方須終止聘用都允許提前三天通知。三）員工在試用期滿后，辦理轉正手續(xù)。 上海 xxxxxxxx 有限公司 7六、有以下情況之一者，均被視為不符合錄用條件：（一）在訂立勞動合同過程中有欺騙、隱

10、瞞或其他不誠實行為者；（二）工作能力不符合要求者；（三）工作理念和態(tài)度與公司文化有沖突者；（四）不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；（五）貪污、拖欠原單位公款， 有記錄在案者或在原單位離職手續(xù)未真正辦理完畢 者；（六）被判處刑罰，未執(zhí)行完畢者或通輯在案者；（七）吸食毒品、 聚眾賭博等違反國家法律或有其它嚴重不良嗜好者， 影響正常工 作的。（八）轉正考核不合格者。七、轉正（一）試用期滿三個月進行一次考核，試用期滿前進行二次考核，確定是否正式轉 正。（二）在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員 工，試用部門負責人可以向人事負責人寫出員工提前轉正報告，人事負責人將予以 受理并按轉

11、正審批程序辦理。（三）轉正程序1、新員工在試用期滿后，人事負責人將員工轉正審批表發(fā)到部門。2 、部門負責人根據員工在試用期的總體表現(xiàn)， 公正地寫出評價意見， 做出同意轉正， 或不予錄用等意見，并將該員工轉正審批表報人事負責人。3、人事負責人對員工在試用期內的各類考核進行監(jiān)督和辦理。八、勞動合同的解除和終止（一）員工與公司協(xié)商一致，可以解除勞動合同上海 xxxxxxxx 有限公司 8根據政府的有關勞動法規(guī)和公司的政策，員工或公司可提出解除勞動合同（三）所有員工應以書面形式向部門經理提出申請。（四）正式員工應提前一個月向部門經理提出申請。（五）試用期內員工應至少提前三天向部門經理提出申請。（六）勞

12、動合同期限屆滿時，公司可以按法律規(guī)定或合同約定續(xù)訂，并由人力資源 部安排辦理相關手續(xù)。（七）勞動合同解除及終止的相關補償責任按勞動法相關規(guī)定辦理。（八）勞動合同終止或解除的，員工須按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，結清與公司有關 的一切財務與業(yè)務事宜。不按規(guī)定辦理離職手續(xù)而給公司造成損失的，公司有權追 究其責任。（九）員工退休時勞動合同即終止。（十）公司或員工都可以依照勞動合同的規(guī)定通知對方終止合同。然而，如員工違 反本手冊規(guī)定和公司制度，公司可不事先通知即給予解除勞動合同。（十一）如因任何一方違反勞動合同并給對方造成經濟損失的，違約一方應給予對 方補償。公司支付補償?shù)呢熑螌⒉怀^勞動合同中規(guī)定的限額。

13、（十二）公司在調查員工違紀行為時可暫停員工工作并不支付工資。此種暫停工作 一次不應超過十四天。如果調查結果證明該員工沒有違紀，暫停工作期間的工資將 予發(fā)還。（十三）解除和終止勞動合同的具體執(zhí)行請參照勞動法及其相關法律法規(guī)，以 及公司與員工之間的勞動合同。第二節(jié) 考勤管理一、考勤管理（一）公司實行八小時工作制 ,每周工作五天，星期一至星期五。工作時間為 8：30 17:30 （其中12:00 13:00 為午餐時間） 。若遇特殊情況需要調整此時間，上 海 xxxxxxxx 有限公司 9則盡可能不要妨礙自身及他人工作。（二）公司每月 19日統(tǒng)計考勤，考勤周期為上月 20日至本月 19日。（三）員工

14、在工作時間內需要外出的必須首先征得部門經理的同意，并在員工外 出登記本上簽字，寫明去向、時間。（四）由考勤記錄記載的員工遲到早退、請假缺勤的情況都將按公司制定的獎懲制 度按比例扣除相應的工資，在崗津貼等。二、遲到、早退、曠工（一）遲到、早退、曠工 遲到指無故在規(guī)定的上班時間之后到達公司，早退指無故在規(guī)定的下班時間之前離 開公司，公司要求每位員工自覺遵守工作時間，不得遲到、早退，處理辦法：1、月遲到 / 早退10分鐘內（含 10分鐘），每次扣 10元；2、遲到 /早退30分以內者（含 30分鐘），每次扣 50元；3、遲到超過 30 分鐘，記曠工半天；4、一月內遲到 /早退3次者另罰款 100 元

15、；5、缺勤者按實際天數(shù)扣除當天工資及各項津貼；6 、以上處罰均從當月工資中扣除。一月內累積遲到或早退超過 6 次的，公司有權解 除其聘用合同，員工無資格享受任何補償費用。（二）曠工 曠工指無故不上班或請示未獲批準擅自離開公司的行為。公司要求每位員工自覺遵 守工作紀律，任何員工的曠工均視為嚴重違規(guī)。處理方法： 1、未經直接主管或分管高管同意，擅自離崗超過 3小時 /次，視同曠工半天處理 ,曠 工時間不予計發(fā)工資；2 、在一個考勤周期內累計曠工達三天或三天以上者， 視為嚴重違規(guī)， 將導致勞動合的解除。三、加班（一）員工有義務完成職責范圍內的工作。（二）公司不提倡員工加班，員工應在工作時間內完成工作

16、任務，如因特殊情況確需加班須按如下流程嚴格操作。 上海 xxxxxxxx 有限公司 10（三）員工要加班時，應事先提交加班申請得到部門經理的同意并報總經理的同意。經理的加班應得到總經理的同意。所有加班均須要報人力資源部備案方有效。加班 可以通過調休或加班費來補償。（四）根據中華人民共和國勞動法規(guī)定，非法定節(jié)日加班的，公司有權用調休來代替加班費。（五）公司各類會議、出差期間、內部及外部培訓不計加班。備注：具體加班執(zhí)行請參見 2011 年4月頒布的加班管理制度。（詳見附件 3 ）四、休假管理（一）請假流程及審批程序1、若員工需請假（包括事假、年休假、調休等）均需事先提出申請，并征得上級主管的同意，

17、以請假單上的主管簽字為準，否則視為曠工。2、請假一天的員工，需提前一個工作日申請。3、請假兩天以上的員工，需提前三個工作日申請。4、員工因突發(fā)情況缺勤的，必須立即通知上級主管，向其請假并征得準假，無正當理由擅自缺勤的，將受到無薪停職、扣工資獎金或解聘的處理。5、連續(xù)三天無故缺勤的，公司有權終止聘用合同，員工無資格享受任何補償費用。6 、所有經批準的請假， 若實際未被使用的， 請予休假時間起始前通知行政人事部注銷，否則仍作為請假處理（按半天起計算）。備注：具體請假執(zhí)行請參見 2011 年1月頒布的休假制度。（詳見附件 4）（二）年假1 、職工連續(xù)工作 1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）

18、。單位應當保證 職工享受年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。2 、年休假天數(shù)根據職工累計工作時間確定。 職工在同一或者不同用人單位工作期間， 以及依照法律、行政法規(guī)或者國務院規(guī)定視同工作期間，應當計為累計工作時間。 職工累計工作已滿 1年不滿 10年的，年休假 5天；已滿 10年不滿 20年的，年休假 10 天；已滿 20年的，年休假 15 天。上海 xxxxxxxx 有限公司 113、職工新進用人單位，當年度年休假天數(shù)按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折 算后不足半天的部分不享受年休假，新進職工須在轉正后方可使用年假。前款規(guī)定的折算方法為：（職工本人全年應當享受的年休假

19、天數(shù)一 12個月*至第一年年底工作 的月數(shù)）。4、國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。5、員工累計工作年限的確認按下列條款依次計算：a）員工的人事檔案記錄。b）員工的社會保險記錄。c）員工入職登記原始登記信息，同時提交對應單位加蓋公章的證明。6、職工依法享受的婚喪假、產假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入 年休假假期。7、職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：職工請事假累積20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。8

20、、單位根據生產、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。年休假在1個年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產、工作特點確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個年度安排。9、單位每年 9月30日前給每個員工剩余年假天數(shù)統(tǒng)計，員工應在規(guī)定時間內休完年300%假。單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經職工本人同意，可以不安排職 工休年休假。 對職工應休未休的年休假天數(shù)， 單位應當按照該職工日工資收入的 支付年休假工資報酬。用人單位安排職工休年休假，但是職工因本人原因且書面提 出不休年休假的，用人單位可以只支付其正常工作期間的工資收入。10 、 計算未休年

21、休假工資報酬的日工資收入按照職工本人的月工資除以月計薪天 數(shù) （ 21.75 天）進行折算。 所稱月工資是指職工在用人單位支付其未 上海 xxxxxxxx 有限公司 12休年休假工資報酬前 12 個月剔除加班工資后的月平均工資。在本用人單位工作時間 不滿12個月的，按實際月份計算月平均工資。11 、 用人單位與職工解除或者終止勞動合同時，當年度未安排職工休滿應休年休 假的，應當按照職工當年已工作時間折算應休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工 資報酬，但折算后不足 1 整天的部分不支付未休年休假工資報酬。 （離職前人事部 會郵件通知員工休完所有年休假，如果員工本人無法安排休假視為自動放棄。）12

22、、 用人單位與職工解除或者終止勞動合同時，如員工當年已休年休假超出可休 年假總天數(shù)，將超出年假天數(shù)折算后在離職當月工資中扣除。13 、 本辦法中的 “年度”是指公歷年度。（三）婚假1. 在公司任職期間領取結婚登記證書， 已轉正并連續(xù)服務滿 6個月的員工， 持結婚登 記證原件， 可以申請享受該婚假假期； 已轉正并連續(xù)服務滿 1年的員工， 持結婚登記 證原件，可享有公司發(fā)放的結婚禮金。2、婚假一般為 3天，符合晚婚年齡（女 23周歲，男 25 周歲）的初婚，可增加獎勵假 期7天，共計 10 天。任何與婚假重復的節(jié)假日者按婚假計算，不可延長休假。3、此假必須一次休完，假日內不影響工資。其它補貼按工作

23、日扣除。（四）病假 員工可根據有關勞動管理規(guī)定享受病假。公司確認病假的依據是經當?shù)蒯t(yī)保局指定 認可的醫(yī)生或醫(yī)務所出具的證明。 員工如在十四小時內不通知公司他 /她的病假， 公 司將把他 / 她缺席的天數(shù)算作曠工。 那樣將導致紀律制裁或減薪。 所有的病假都應由 當?shù)蒯t(yī)保局指定認可的醫(yī)生批準。1、門診病假a）因病缺勤者，應提供醫(yī)院的診斷證明，否則將按曠工處理。病假須事先提出申請，如因急病來不及事先申請時，應于當日 10 時前電話，短信，郵件等方式通知直接 主管/部門總監(jiān)，并于返回公司當日補填請假申請單。b）病假期間，按實際天數(shù)發(fā)放50%基本工資并扣除其他補貼，此類帶薪病假每年累 計最多不超過 30

24、天， 30天以上的病假處理方式按國家相關規(guī)定執(zhí)行。 上海 xxxxxxxx 有限公司 132、醫(yī)療期病假a）員工因患大病或非因工負傷， 需要停止工作醫(yī)療時，按國家有關規(guī)定享受醫(yī)療假期。員工醫(yī)療期連續(xù)請病假期間，將以當?shù)刈畹凸べY標準支付。b）醫(yī)療期滿不能勝任合同約定的崗位要求的員工，公司將調整其工作崗位一次，若調整后其仍然不能勝任崗位工作要求的，公司將依法與其解除勞動合同。（五）事假1、公司不允許無故缺席，若員工不得不在工作時間處理私事，則應當申請年休假。若年休假已用完，員工只得申請在特殊情況下，才能獲準的事假。務必注意，每年 事假天數(shù)不得超過十天，同時，事假后并不一定保證能回到原工作崗位。2、

25、事假按實際天數(shù)扣除工資及其它補貼。六） 喪假1、按勞動法相關規(guī)定執(zhí)行，各地如有地方性政策則參照執(zhí)行。2、喪假期間工資不受影響，其它補貼按工作日扣除。 （七）孕檢假、產假、哺乳假、晚育假、陪產假 1、孕期女員工可享有的孕檢假按當?shù)氐恼?guī)定執(zhí)行。2、產假：正常分娩的女員工享有 90 個自然日的產假，含 15 天產前假。難產的，產 假再加 15 天；多胎生產的，每增加一胎，產假加 15 天。因難產和多胎生產而增加 的假期，應和產假連續(xù)休完。當?shù)卣畬ε畣T工產假天數(shù)有其他規(guī)定的，適用當?shù)?政府規(guī)定。分娩后，員工應將嬰兒出生證明復印件提交人力資源部。3、哺乳假：哺乳期（孩子出生至滿周歲）女員工每天可獲

26、得一個小時的哺乳假；哺 乳時間視為正常出勤。4 、晚育假：女員工在 24 歲以后生產第一胎的，可以享受有薪晚育假。晚育假天數(shù) 遵循當?shù)卣囊?guī)定。5 、陪產假：男員工享有 3個工作日的帶薪陪產假。當?shù)卣畬ε惝a假天數(shù)有其它規(guī) 定的，適用當?shù)卣?guī)定。男員工應在妻子分娩之日起一星期內休完陪產假。 第三節(jié) 晉升轉崗管理）晉升管理 上海 xxxxxxxx 有限公司 14、總則 為進一步規(guī)范員工晉升管理，規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，促進公司整體競爭力的提 升，特制定本辦法。員工晉升管理是指對晉升候選人就其基本任職資格、素質能力和其它相關條件的鑒定、審批、管理并實施晉升等。二、晉升管理原則晉升管理堅持公正、

27、公平、素質能力和績效原則。在晉升管理過程中應客觀公正、實事求是提出意見。凡在公司工作六個月以上的員工，只要符合相應任職資格，都 有機會獲得晉升， 晉升與否將取決于其是否能勝任擬任職崗位， 以及現(xiàn)崗位的績效。只有素質能力符合擬晉升崗位的標準，績效考核為良好及以上者，才有資格獲得晉升。三、員工晉升實行分類管理，具體分類如下：（一）市場、銷售部；（二）應收帳款部；（三）財務部；（四）行政人事部；（五）其他；總的晉升比例： 0-50% （符合晉升條件的），每次晉升比例視公司當時的效益報公 司高層批準確定。四、晉升申報原則晉升申報采取逐級申報的方式，由人事部組織統(tǒng)一考評。五、基本晉升資格和素質能力鑒定一

28、）擬晉升人員應符合以下基本晉升資格：151 入職時間六個月以上； 上海 xxxxxxxx 有限公司2半年績效考核良好及以上； 3無重大工作失誤，無嚴重投訴（客戶、公司內部），嚴格遵守公司規(guī)章制度。 （二）擬晉升人員應通過擬晉升崗位相應的素質能力鑒定： 素質能力鑒定包括：業(yè)務知識或專業(yè)技能考核、本人述職以及考評小組評議工作態(tài) 度和業(yè)績。六、晉升申報（一）每半年申報一次，申報時間分別為 12月及 6月。（二）晉升采取部門提名并填寫員工晉升申請表。部門負責人提出申請理由并 簽署意見，由分管總監(jiān)審核簽字同意后報送人力資源部。七、晉升鑒定晉升鑒定工作由人力資源部負責，鑒定內容包括： （一）資格鑒定：人力

29、資源部對擬晉升員工進行基本任職資格鑒定，如不符合基本 任職資格，應說明原因并告知申報部門。（二）素質能力鑒定，分為：1業(yè)務知識或專業(yè)技能考核；2本人述職； 3考評小組集體評議，主要就員工工作態(tài)度和業(yè)績進行評估，并確定晉升結果。 考評小組由總經理、總監(jiān)、相關部門負責人及人力資源部相應人員組成。八、晉升結果條件 （一）員工晉升考核包括：崗位技能考核和工作態(tài)度業(yè)績考核。其中，崗位技能考 核占60 比重；工作態(tài)度業(yè)績考核占 40 比重。崗位技能考核采取書面考試加面試 形式（評價中心）；工作態(tài)度業(yè)績考核由部門負責人或總監(jiān)，以及公司考評小組評 定。 上海 xxxxxxxx 有限公司 16 （二）成績劃分：

30、優(yōu)秀 85 100分；良好70 85分；合格60 70分；不合格 60分 以下。九、晉升審批權限 晉升鑒定合格的員工，由人力資源部填寫員工晉升審批表，分管總監(jiān)簽署意見 后，由人力資源經理審核，報總經理審批。十、見習期晉升人員設三至六個月的見習期。十一、晉升待遇（一）經總經理審批同意后，由人力資源部發(fā)文通知晉升員工所在部門。 （二）晉升員工薪資待遇按晉升后崗位標準及相關規(guī)定執(zhí)行。二）轉崗管理1 目的：為完善公司人事管理，配合定員定編工作，特制定本規(guī)定。2 適用范圍：公司全體員工。3 權責：3 1 本規(guī)定制修廢由人力資源部負責，經總經理批準后實施。3 2 本規(guī)定由人力資源部負責組織實施和解釋。4

31、內容：4 1 因工作需要或員工個人原因提出申請進行崗位調動：4 11 因工作需要或員工確有原因提出變動崗位的， 應填寫員工轉崗申請表 ， 如實填寫轉崗理由，并經申請人所在部門主管簽字同意后送至人力資源部。4 1 2 人力資源部對員工轉崗申請表進行審核，并填寫學歷、教育培訓、考 績、獎懲、心理素質、崗位工資變動情況。4 1 3 轉崗員工有權知悉崗位變動后薪資變動情況，并簽名確認是否同意轉上海xxxxxxxx 有限公司174 1 4 人力資源部將員工轉崗申請表送擬調部門主管、分管高級主管及總經 理，經各相關部門人員考核，簽字同意后執(zhí)行。4 2 公司崗位空缺進行內部招聘：4 2 1 在定員編制內因現(xiàn)

32、有人員不足需要補充缺員的，或根據工作需要新增崗位 的，用人部門應提出招募員工報告，遞呈高級主管核準后，人力資源部及用人部門 優(yōu)先考慮內部員工。4. 2. 2 內部員工申請空缺崗位應填寫員工轉崗申請表，如實填寫轉崗理由，并 經申請人所在部門主管簽字同意后送至人力資源部。4 2 3 人力資源部對員工轉崗申請表進行審核，并填寫學歷、教育培訓、考 績、獎懲、心理素質、崗位工資變動情況。及時組織內部應聘人員參加需求崗位知 識考試及用人部門面試考核，協(xié)助缺員部門選聘合適人員到需求崗位工作。4 2 4 人力資源部將錄用結果報公司總經理批準后執(zhí)行。4 3 富余人員轉崗：4 3 1 由于生產經營狀況發(fā)生變化，對

33、于部門有富余人員的，由人力資源部妥善 安排到缺員部門。4 3 2 人力資源部根據實際需要安排富余人員參加筆試或面試考核， 并擇優(yōu)錄用。4 3 3 人力資源部將轉崗結果匯總報公司總經理批準后執(zhí)行。4 4 轉崗考核期考核：441 轉崗人員上崗后實行三個月部門考核期，考核期滿后由用人部門主管對其 進行工作績效考核，考核合格者正式上崗，考核不合格者 （不滿 70分）經用人部門延 長1-2 個月考核期，經考核仍不合格的退回人力資源部。 考核期內表現(xiàn)突出者， 經用 人部門及人力資源部考核后可提前轉正。4 4 2 轉崗人員上崗后在三個月考核期內本人要求退回人力資源部，或者被上海xxxxxxxx 有限公司 1

34、8用人部門退回人力資源部的，人力資源部會給予再次安排工作崗位機會，仍考核不 合格的，由人力資源部根據實際情況考慮解除勞動合同。5 員工轉崗申請表、員工轉崗考核期考核表請向人事部申領。第四節(jié) 薪酬福利管理一）薪酬管理一、宗旨 員工工資由崗位職責、當前市場狀況、公司效益決定。員工將根據勞動合同中規(guī)定 的工資標準按月取得工資。二、工資支付日1 、工資應在每月工作之后按月支付。 支付日是次月的十日。 如遇發(fā)薪日為國定假日， 則提前至前一工作日。2、員工因其模范行為、生產、表現(xiàn)、工作態(tài)度等等，他/ 她的工資可能提高，也可能提拔到更高的職位，或者可能得到榮譽或物質的獎勵。公司也可視員工表現(xiàn)和公 司業(yè)績與市

35、場狀況，下調員工工資、獎金幅度。所有員工的這種向上或向下的調整 至少在每年要重新審核一次，通常在年底進行審核，下一年初執(zhí)行新的工資政策。 也可視情形在年中的任何時段進行。 任何給予提拔或獎勵或調低都由公司獨自做出。3、每個員工的工資和獎金是保密的。4 、每個員工的工資和獎金與其所負的責任相應， 工資和獎金的級別間的差異足以鼓 勵員工奮發(fā)向上。5、銷售人員的業(yè)績考核指標需經 CEO和VP簽字確認，這項指標與獎金直接掛鉤。6、費用報銷，每月 20日前將當月的費用按要求整理交到財務部，對于經過流程審 批通過的費用，與工資同時發(fā)放。遲于 20日提交及不符合財務規(guī)定被退回且未按時交回的將自動推遲到下一個

36、月。（自 2008 年12月起變更為每月的 20日,如20上海xxxxxxxx 有限公司19日為休息日，則提前至前一工作日）7 、所有的費用報銷請務必在三個月之內完成，如費用產生的票據日期是3月1日的請在5月20日前完成報銷。二）福利管理一、員工享有國家規(guī)定的法定假日：? 元 旦 一天? ? 春 節(jié) 三天清 明 節(jié) 一天? 五一國際勞動節(jié) 一天端 午 節(jié) 一天中 秋 節(jié) 一天? 國 慶 節(jié) 三天二、社會保險及公積金（一）社會保險和住房公積金：公司按照國家及當?shù)氐挠嘘P規(guī)定為每個正式聘用員 工繳納社會保險和住房公積金。（二）醫(yī)療保險1、公司按有關部門的規(guī)定為每位正式錄用的員工繳納商業(yè)醫(yī)療保險的費用

37、2、員工的醫(yī)療費用由商業(yè)醫(yī)療保險承擔，公司不承擔任何醫(yī)療費用3、公司按有關部門的規(guī)定為外籍員工購買相關的商業(yè)醫(yī)療保險。4、失業(yè)保險， 為了保障員工在失業(yè)期間的基本生活水平， 公司按有關部門的規(guī)定為 員工參加失業(yè)保險。5、公司按有關部門的規(guī)定為員工參加社會養(yǎng)老保險或綜合保險。6 、公司按有關部門的規(guī)定為員工參加住房公積金。 上海 xxxxxxxx 有限公司 20三、其它福利待遇（一）商業(yè)補充醫(yī)療保險福利1、適用范圍：轉正的全職員工。2、理賠流程：員工就醫(yī)后將相應文件（包括報銷申請單、各種原始收據、病例復印 件、化驗清單等提交當?shù)匦姓浚S后當?shù)匦姓苦]寄至保險公司，由人力資源部 聯(lián)系索賠并反饋相

38、關賠付信息。（二）員工重大變故福利1、適用范圍：轉正的全職員工。2、福利內容：結婚、孕期、生子福利等。（三）員工健康體檢福利1、適用范圍：在公司服務滿三年的員工。2 、實施流程：各地人力資源部將符合條件的員工人數(shù)和預算上報總部人力資源部審 批，經批準后由各地人力資源部下發(fā)通知，在預算范圍內實施。（四）其他福利1 、員工長期服務獎勵計劃。（具體可參照 2011 年1 月發(fā)布文件執(zhí)行，詳見附件 5）2、其他福利。第五節(jié) 培訓管理（一）公司重視提高員工的素質和能力，鼓勵員工努力學習，完善自我。（二）公司有計劃的組織員工的在職培訓，員工應積極參加。（三）接受培訓的員工應承擔相應的義務，具體事項可根據培

39、訓的性質，時間的長 短，簽訂不同的培訓協(xié)議書。（四）員工在勞動合同期內因個人原因提出離職的，應酌情向公司賠償由此而造上 海 xxxxxxxx 有限公司 21 成的經濟損失，包括培訓費用或其他損失。若離職時間距培訓結束不滿一年，則需 賠償因培訓產生的全部費用及損失。第六節(jié) 員工檔案一、個人檔案內容人力資源部負責保管和更新員工的個人檔案。（一）個人檔案應包括以下內容：1、員工登記表（包含：地址、電話號碼、身份證號碼）。請務必提供緊急聯(lián)系人的 聯(lián)系方式！員工必須就員工登記表上的信息簽字確認，并承諾以上信息是真實的可 用的，如有改動，必須書面告訴公司，否則由其承擔一切后果。2、聘用合同、證照（或復印件

40、）或其他協(xié)議；3、勞動手冊、退工單、解除工作關系證明書、學歷證書復印件、專業(yè)證書復印件、 身份證復印件、一寸近照；3、有關購買失業(yè)保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及其它保險的文件；4 、有關薪資、調動、提升、書面警告等有關文件；5、請假記錄；6、住院記錄；7、職務說明書；8、培訓記錄。二、個人檔案及獲取 所有個人檔案均由人力資源部門保存， 由于個人檔案屬機密文件， 禁止泄露。 不過，當部門經理提出書面請求，人力資源部可以將其下屬的有關信息告知部門經理。人力資源部只接受部門經理及以上級別人員的書面請求。未經人力資源部經理同意，員工不得接觸個人檔案。 上海 xxxxxxxx 有限公司 22一）人事記錄的變

41、動下述的人事變動情況， 均應以書面形式在七個工作日之內直接向人力資源部門匯報， 以便更新：1、戶口所在地址或通訊地址、電話號碼的變動；2、國籍的改變；3、緊急情況下，進行聯(lián)絡的聯(lián)系人的姓名、地址、電話號碼變動；4、新獲學歷、專業(yè)證書；5、居住地的改變；6、政治 /商務組織的參與或退出；與以上變動有關的背景材料也應一起提交給人力資源部。（二）崗位證明書 / 鑒定材料 1、當員工離開公司時，在員工的書面申請下，公司會出具崗位證明書，寫明姓名， 聘用日期及崗位， 在員工申請下，公司可以出具由部門領導決定并書寫的鑒定材料。2 、公司規(guī)定只將鑒定材料交給其他雇主， 或潛在雇主。 人力資源部有權在與前員工

42、 部門領導商量時出具這些鑒定材料，但這些信息不允許在電話中公開。要求詢問者 提交書面申請。3 、公開的鑒定材料將不交給離開公司的員工， 因為該證明材料也許會用于其他目的， 不僅僅用于證明這段時期與公司的雇傭關系。 只有在員工將離開中華人民共和國時， 部門主管根據員工提供的能證明其將移居海外證明材料（如機票，入境簽證等）做 出決定，才會出具一份鑒定材料。第四章 出差及應酬管理第一條 為加強公司員工出差及應酬費用的管理，特制定本辦法。（一 ） 公司管理層有責任讓員工了解公司的差旅政策、出差的商業(yè)目的，同時就是否需要出差做出良好的判斷。他們將審核員工差旅費用的合理性、準確上海 xxxxxxxx 有限

43、公司 23度，并且對那些合理必需的費用及時給予報銷批準。（二 ） 員工應了解并遵循公司的差旅政策，以確保差旅及商業(yè)應酬費用的報銷嚴格按 照此政策進行。員工應盡量控制差旅及商業(yè)應酬的費用、準確地填寫費用報告并附 上相應的發(fā)票及時上交部門經理和部門總監(jiān)批準。第二條 員工出差依下列程序辦理：（一） 出差前應提前 5天提出出差申請，并填寫 "出差申請單 " 。所有差旅活動都應嚴 格基于商務或工作的需求，并事先得到批準。無論是國內還是國外出差，員工都應 事先得到其部門經理及部門總監(jiān)的書面批準。行政部門只有在看到相關的書面批準 后才會購票。公司會盡可能購買低于 6折的機票，如因出差申請

44、未按規(guī)定時間申請， 造成公司購票時間緊迫， 無法購得折扣機票， 員工應購買火車票、 長途汽車票代替， 員工出差可自行購買火車票、長途汽車票。（二） 出差員工返回后在每月 20 日前提交報銷費用時填寫相關的 " 出差旅費報銷單 并將“出差申請表”遞交給財務部，財務部審核出差旅費報銷后，在下月發(fā)放工資 和報銷費用時核付此費用。（三）出差員工若乘坐飛機，則返回后在每月 20 日前將登機牌遞交行政部。第三條 費用報表的填寫：（一 ） 員工應將填寫完畢的報表連同所有證明發(fā)票交給部門經理及總監(jiān)批準。部門經 理有責任審核各項報銷的原因并監(jiān)督其是否符合公司差旅、商業(yè)應酬、禮品贈予等 各項政策。費用申

45、報必須提供相應的證明發(fā)票或收據， 若乘坐飛機還應遞交登機牌。如無法提供證明發(fā)票、 收據、登機牌， 報銷人必須書面詳盡說明報銷的事由， 性質。 如果理由充足、合理，將給予特殊批準，如果沒有充分、合理的事由，公司將不予 以報銷。（二 ） 經部門經理及總監(jiān)批準的費用報銷表將由財務部根據公司的各項相關政策作 審核。若費用報銷表符合公司的各項政策并附有相符的各項證明發(fā)票、收據，財務 部將按時給予報銷。（三 ） 如有與政策不符之處 ,財務部有權要求員工提供附加的憑證文件或對費用報表 中不合理的款項做相應的修正。第四條 出差的審核決定權限如下：（一 ） 國內出差：由部門經理批準，再到部門總監(jiān)審核。（二 ）

46、國外出差：由部門經理批準，再到部門總監(jiān)審核，最后由總經理核準。（三 ） 特殊情況審批權歸由總裁助理；第五條 交通工具的選擇： 本公司員工出差乘坐交通工具，按如下標準據實報銷：（一） 路程 800公里以下一律乘坐火車、長途汽車，若火車只能購買二等座，如需火 車上過夜，則可選擇硬臥； 員工可自行購買各類車票。上海 xxxxxxxx 有限公司 24（二） 路程800公里以上方可選擇乘坐飛機， 應盡早安排，提前5天提出出差申請， 統(tǒng) 一由公司行政購買打折機票，否則造成購票時間緊迫，無法購得折扣機票，公司將 安排員工購買火車票、長途汽車票代替。（三 ） 如上所述情形，遇特殊情況需報總裁助理審批；第六條

47、出差人員的住宿按如下標準執(zhí)行（必須同時符合以下酒店星級和價格的標準）：（一 ） 一線市場：北京、上海、廣州、深圳；（必需由公司行政部預訂）職別酒店價格部門經理及以上級別四星800 元/間/ 日以內Team Leader/主管三星600 元/間/ 日以內普通員工經濟型酒店400 元/間/ 日以內Team Leader/主管三星300 元/間/ 日以內普通員工經濟型酒店250 元/間/ 日以內（一 ） 經理級別以下員工，同性同時同地區(qū)出差共住一間標房，住宿標準參照兩人中 級別較高的員工。（二 ） 由于特殊原因，酒店住宿標準需超出上述所述標準的，須事先征得部門總監(jiān)及 總裁助理的書面同意后方可預訂。其

48、余未按公司規(guī)定執(zhí)行的部分則不予報銷。（三 ） 員工出差且不能在當天返回出發(fā)城市的員工享有在適當?shù)馁e館酒店住宿 上海 xxxxxxxx 有限公司 25的權利。除非直接和業(yè)務有關，員工應避免選擇套房、不必要的大房/ 豪華房、以及 假日酒店 / 溫泉度假村等。（四 ） 當員工離開工作的城市前往鄰近城市進行商務活動， 但車程在 2-3 小時之內的， 公司將不負責其酒店住宿的費用，除非此項活動為緊急公務且得到公司各部門總監(jiān) 和 總裁助理 的事先批準。（五） 員工應通過其訪問所在地的子 / 分公司或代表處來安排酒店住宿。 如果員工所訪 問之處沒有子 / 分公司或代表處，可自行安排或由公司本部或員工所屬的子

49、 /分公司 或代表處安排住宿。（六 ） 公司鼓勵員工通過選擇較低費用的酒店或在淡季出差來盡量節(jié)省住宿費用。第七條 出差期間因公支出的下列費用，準予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：（一 ） 住宿費：按標準報銷，超標自付，欠標不補。特殊情況報總經理審批。（二 ） 交通費：市內交通原則上搭等地鐵、公共汽車等公共交通工具。確需要乘坐出 租車的須注明事由，并謹遵安全的原則，只有用于與業(yè)務相關且附有有效發(fā)票證明 的地面交通費用才可報銷。（三 ） 出差補助：員工在出差時應遵循其日常的飲食習慣和生活標準。國內出差補助 額度為_100_元人民幣/日（包括三餐 ），國外出差補助額度為 200 元人民幣/日（包括 三餐

50、），該報銷必須出具發(fā)票證明。（四 ） 行李費：因公攜帶的行李運費，應取具正式的運費收據為憑。由于各航空公司 的行李規(guī)定不同，額外行李所收取的費用可能會很高。因此，只有經員工部門經理 批準的、合理數(shù)量的行李費用才可以報銷（五） 商業(yè)應酬 / 禮品贈送：1 、 因公宴客的費用，應取得正規(guī)、統(tǒng)一的發(fā)票，審核手續(xù)不變。商業(yè)應酬僅限于 商業(yè)談判前后以及過程中的應酬，或是對方明白該應酬直接與未來商業(yè)合作機會相 關。2、 員工在每項商業(yè)應酬前都必須得到 部門經理及總監(jiān) 的批準。報銷的時候， 員工必 須在費用報銷表上記錄該應酬的目的、性質、應酬的場所、以及被邀請方的姓名和 公司名稱。3 、 分公司經理有責任控

51、制用于商業(yè)應酬的總體費用。4 、 員工應盡可能地節(jié)約應酬費用。員工既不要接連不斷地發(fā)出應酬邀請，也不要 接受鋪張的應酬宴請。公司若發(fā)現(xiàn)某項應酬屬不必要開支，該費用將不予報銷。5 、 在同一應酬下，所有費用應由一名員工獨自承擔，而不應由兩位或以上的員工 分攤。6 、 在公司商業(yè)應酬場合，員工應注意其對酒精性飲料的飲用量。上海 xxxxxxxx 有限公司 267、 任何贈予客戶或其他外部人員的禮品，必須由員工在禮品采購/贈予前 5天提出書面申請， 獲得部門經理及總監(jiān) 批準后方可采購。為了便于報銷，員工必須在費用申 報表上注明禮品性質、實際采購價格等事項，并要求提供正式證明發(fā)票。8、 饋贈禮品反饋信

52、息：公司所有員工在申請禮物 / 贈品/ 購物卡等禮品交給客戶后 必須將贈送情況 反饋給部門經理及總監(jiān) ，如在禮物申請及送達后七日內仍未得到任何 反饋，將不被批準下次的禮品采購申請。反饋郵件需要送達到各部門主管。9 、 員工在進行商業(yè)應酬時必須遵循 Shrine 公司的職業(yè)道德準則。第八條 備注條款：（一 ） 出差期間每日補助以出差申請表上的啟程日為起始日，回程日為終止日，結算 每日補助。 1.啟程日和回程日為周一至周五時，啟程時間或回程時間占用工作時間 （以8：30-17 ： 30，8小時為計），不滿 2小時，無出差補助；占用 2小時以上， 4 小時以下，出差補助減半；占用 4小時以上，出差補助全額發(fā)放。 （以上時間以出行 交通工具的票據出發(fā)時間為準）（二 ） 啟程日和回程日涉及到周六、周日時（確因工作需要且部門總監(jiān)核準），出差 補助發(fā)放方式同上述條款；（三 ） 員工出差申請盡量避開雙休日，如由于出差期間間隔雙休日，出差人員需要制 定一份差旅計劃，此差旅計劃必須反映出由于雙休日在出差目的地晚間過夜（包括 額外住宿、餐費、租車及其它報銷花費）使得公司機票、火車票、長途車票費用與 其它行程安排相比節(jié)省開支，并將此差旅計劃上交部門經理