1、精選優質文檔-傾情為你奉上電梯應急預案醫院是個具有特殊性的公共場所，為了解決醫患之間乘坐電梯的沖突，本醫院已經安排了專用的醫用電梯2部，我公司為醫療電梯配備具有專業知識技能的專職導乘人員。為了確保乘坐電梯人員在電梯出現緊急狀況時能夠得到及時援救，幫助乘客應對電梯緊急狀況，防止因恐慌、非理智操作而導致傷亡事故，最大限度的保證乘客的人身安全以及設備安全，特編制此預案。1、電梯緊急狀況：是指醫院員工、病員、家屬等人員因電梯故障、工程事故、跑水、停電、自然災害等原因導致電梯發生的突發性的緊急情況。2、報警：電梯發生緊急情況時導乘人員第一時間通過警鈴、對講系統、移動電話或拍擊電梯轎廂（非必要情況不得使用

2、）的方式進行報警、求救，報警求救時要述說清楚被困于電梯內人員情況：a電梯內有多少人？成人及小孩各幾人？B被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？C需要醫療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？D電梯內的人員大約被困多長時間了？E假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層？3、電梯緊急情況的處理措施：電梯發生緊急狀況時除了報警外更重要的是采取正確的應急措施實施自救和自我保護，這里特指的是導乘人員對乘客的救助和保護。（1）如果電梯困人：安撫乘客的情緒，告知已經求救且救援人員正在組織施救，讓大家保持鎮靜，可以給乘客聊天、講笑話緩解因被困產生的緊張、恐懼心理。教授給大家自救措施，比如可做抱頭屈膝，以減輕

3、電梯急停時對人體造成的傷害。要求乘客要與電梯轎廂門保持一定距離，以防轎廂門突然打開時受傷。在救援人員達到現場前阻止乘客的錯誤行為，包括：撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，禁止乘客將身體任何部位伸出電梯轎廂外。（2）如果電梯墜落：第一時間按下從墜落層至最底層的所有按鍵，然后執行報警程序，同時要求大家身體緊貼轎廂壁，雙腿承向前彎曲狀，避免沖擊造成的損傷。（3）如果電梯進水：當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，導乘人員應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源；對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復試運行。 （4）如果發生火災：A、報警B、導乘人員按下

4、電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。C、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。D、有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。E、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。（5）如果發生地震：當地震發生時強度較大在電梯內有震感，導

5、乘人員應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。地震后導乘人員必須確認自己所負責導乘的電梯由專業人員（持證）進行檢查和調試運行正常后方可恢復使用。4、電梯外我公司任何員工意識到發生電梯緊急故障，或者接到從故障電梯里打來的電話或報警、聽到敲打電梯門的聲音或內乘人員的呼救時，應立即聯系院辦總務科（電話0354-），由總務科聯系電梯維修人員及電梯維修公司，同時告知故障電梯的位置及有關故障電梯及被困人員的信息。5、電梯出現緊急狀況時在報警后，第一時間向主管或者值班主任報告情況。主管或者值班主任接到報警后應立即安排公司具有專業知識的（獲證）技術人員前往現場參與或者協助救助，并有值班主任聯系院辦、總務科，獲得更多信息，為救助提供必要的支援，做好情況記錄。6、值班主任趕赴事故現場擔當救援工作的主要協調者，把被困人員的安全放在首位，采取如下措施：（1）向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。（2）定期與電梯內被困人員聯系，告知救援經過。（3）如果電梯內人員需要醫療急救，由電梯維修人員或相關醫務人員通知急救小組。7、待電梯內人員全部解救后，停止使用該電梯，報請醫院總務科做進一步檢查和修理，并由電梯維修公司決定該電梯何時重新投入入運行。8、救助結束后，聽取導乘人員的情況匯報，填寫電梯緊急情況登記表，必要時參加院辦或者總務科組織的針對此次突發事件召開的安全會議，提交電梯