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文檔簡介

1、高品質文檔2022年餐廳暑期社會實踐報告 今年年暑假,我淘到自己人生的第二桶金。在這又一次與社會的親熱接觸過程中,我得到的,當然不僅僅是幾百塊錢那么多。為人處世,待人接物,甚至于社會的是是非非,黑白明暗,對我來說,已不僅僅再是紙上談兵。在這短短的十幾天中,在這家名為“萬福園”的餐廳里,我與十幾個與我身份相同的男生女生哭著笑著感動著一起走過。如今再回首,這段經受留給我更多的,則是感謝。 謹以此文,紀念我這次的打工經受,同時也算是為這個即將結束的暑假劃上一個比較完整的句號。至于作為實踐報告來交。我心中更多的則是擔心,文體格式方面都有諸多的不符,但我盼望它呈現給大家的,是我這次對于社會,對于生活的最

2、真的感悟。 7月30日 星期一 心情指數 回到家的第四天。與老爸老媽最初相見時的欣喜已然靜靜逝去,生活中瑣碎的雞毛蒜皮開頭浮出水面。家還是那個家,溫馨卻仿佛少了一些。坐在家里,心已經在開頭懷念在學校里橫沖直撞的日子。有的時候,人真的是很不簡單滿意的動物吧!在學校里想家,在家里想學校,仿佛遙不行及的總是漂亮,唾手可得的卻總不美妙。幸福,在過去、在將來,卻永久可望而不行即。捱過無聊的一天,經伴侶推舉,晚上八點,我站在這家即將開業的餐廳門前開頭預備求職。雖然只是假期打工,可緊急照舊如期而至:儀表、演說辭也是預備了再預備,回想了再回想。那種感覺,真若求職時也不過如此吧。我最終鼓足士氣上前,先是自我介紹

3、,然后回答了經理提出的幾個問題,也許正值未開業用人之際吧,求職進行的竟然相當順當。最終,經理笑容可掬:好,歡迎你明天早上八點過來上班!我禁不住沖不遠處等候的老媽扯出一個大大的笑容,比了個手勢:yeah!勝利啦! 7月31日 星期二 心情指數 第一天上班,即使打工也是非常重要的一天。早晨,我換上平底布鞋,挽起頭發,利利索索走進店門。果真是還沒開業,店里一片狼籍。閑談的時候大家都開玩笑:“論起來我們還是開店元老呢!” 給我們安排工作的孫主管是一位精明干練的女士,她先給我們介紹了店里的主要人物:段總、張廚師長、以及主管選購工作的段姐。接下來則開頭這一天的主要工作:打掃衛生!擦桌子擦門擦地板,還有幾塊

4、大大的落地玻璃窗,每項都是精中求細細中求精,大家踩凳子的踩凳子,爬桌子的爬桌子,立刻店里塵土飛揚,不一會兒下來大家已是蓬頭垢面,不禁相視而笑。下午則是一個基本的簡短培訓:站姿、禮貌用語、服務宗旨、一些基本要求然后是開業前的基本預備訓練:端托盤!高雅的深棕硬塑托盤,放上幾塊裹了塑料布的磚,還真是怎么看怎么別扭。靜立、行走,不一會大家已是胳臂酸痛。但面對主管嚴厲的臉,大家還真是有苦不敢言。女生們只好笑言:“本想順便減減肥的,沒想到卻把肌肉練出來了?!?大家以前都沒怎么吃過苦,雖說不上是溫室里的花朵,但這樣的遭受也真是第一次。連續端著托盤,我不禁想起以前媽常說的話:“不好好學習的話,以后只能干這樣的

5、工作!”曾經當作玩笑的耳旁風,現在想來,心里卻禁不住有些異樣。 8月1日 星期三 心情指數 點名、打掃衛生、端托盤工作的第二天開頭仍是重復第一天有些枯燥的工作。再接下來則是更深層次的培訓:點菜挨次、大廳和單間的餐具擺放、服務流程,一天下來又是頭昏腦脹。 晚上的時候開頭試營業,六點的時候大家就穿好了工作服站在門口迎賓:白紅相間的襯衣,斜紅領結,紅裙子與圍裙,絲襪,黑布鞋大家看起來都瞬間成熟了好幾歲。我和朱因為表現良好被安排在單間。開頭說只是對內開放,但因為實在吸引了許多的顧客前來詢問,本著有錢就要賺的原則,很快大廳和單間就達到了飽和,再來的顧客我們只能微笑著說愧疚。 第一天,雖然不是正式工作,但

6、心里還是有些許的緊急。好在客人都很通情達理,倒也沒有很難做。倒是餐廳因為之前秉著一切透亮的原則,廚房和大廳之間有一塊空白地帶,現在煙就順著這里涌了進來,嗆的人喘不過氣。盡管空調和抽煙機一刻不停的都在工作,但相比起來照舊只是杯水車薪。 單間里工作很悠閑,不忙的時候我們就在大廳幫忙。大家大都第一次接觸這樣的工作,手忙腳亂的難免出些笑話。有些尷尬,卻也很是快樂。 營業的第一天就在這一系列簡單的心情中度過了,有苦有累,也有甜。躺在床上的時候腳照舊疼的很厲害,我想:盼望明天是更加美妙的一天吧。 8月6日 星期一 心情指數 很難受的一天。晚上的時候學校同學來吃飯,相見時幾乎已經快要認不出來。一桌的男男女女

7、在包間里吵吵鬧鬧,很大聲的講話,不停地喊著服務員,摔碎了好多杯碗。主管不停的看過來,大家也都在說你學校同學素養好低啊!我覺得很丟臉。大家都不愿服侍他們,包括我。包間并不是我的管轄范圍,我上菜的時候總是圍著走。我突然覺得自己很卑鄙,看著萃兒被不停地呼來喚去,自己卻躲在角落里只是為自己曾有這樣的同學感到慚愧,真是缺乏面對現實和挫折的士氣。這令我感到悲傷??墒歉颖瘋氖俏彝蝗挥X得我們已經隔了幾個世紀那么遠,曾經那么要好的同學和伴侶,一起學習過、生活過,現在卻已經幾乎形同陌路,完全成了兩個世界的人。生活有的時候的確很是無奈的吧!如我,只能規法規矩按爸媽的想法考高校,然后根據既定的路線走下去,從小到大

8、,幾乎從來沒有過自己選擇生活的權利;而如他們,卻因為成果不好,父母放棄了他們而自甘墮落、越陷越深。到如今淪落到這種田地。我又開頭郁悶了。 8月9日 星期四 心情指數 - 今日是開業以來最難受的一天。 三號包廂里的客人酒喝多了,讓上飯的時候廚房的師傅們已經下班,他們點的五香餅沒有了,只能換成甜的。飯是傳菜員送上去的,他們吃了幾口就開頭破口大罵,罵的很難聽。 我們都跑進去,問明狀況后大家都給他們說好話,但他們就是不聽,一個男生又端了一盤過來說免費送他們,他們還把盤子給摔了。因為之前菜單是我下的,他們就指著我說一些很難聽的話。我覺得很委屈,單子上寫的很明白,這件事又不是我的責任。眼淚直在我的眼眶里打

9、轉,我不停地告知自己要頑強,才牽強忍住。后來主管把我們都叫了出去,說他們喝多了成心鬧事,不要管他們。我們在外邊照舊聽到他們說一些很難聽的話,說服務質量不好很快就要倒閉什么的,我心里很難受,究竟單子是我下的。后來他們付帳的時候主管少收了他們許多錢還送了一包煙,他們才罵罵咧咧的走了。 后來主管對我們說,飯店也是一所學校,它傳授的學問雖然和學校里不一樣,但學到的東西卻肯定不會比高校里少。因為要接觸到各種各樣形形色色的人,因此學會怎么跟各種人打交道特殊重要。像今日這樣的人雖然少,但究竟是有的,除了要非常的禮貌,多說好話,也要學會忍,究竟人家是顧客,無理取鬧也只能由得他們,而我們受氣了也只能忍。 這次的

10、風波終于是過去了,我在社會這個大舞臺里又學到了一些東西。可是,我真的分不清:我畢竟是應當感到慶幸呢,還是應當感到悲傷呢? 8月11日 星期六 心情指數 真是不敢想象!晚上的時候,四號包廂的客人竟然是我高校的老師!真的好巧啊!開頭的時候我還不敢確定,就跑去問了一下,果真是在青島農業高校傳媒學院工作!因為他不教我們專業,因此他并不熟悉我,不過這并不影響我一晚上都興高采烈的心情。真是巧啊!竟然這樣遇到!一晚上我都在笑個不停,他們還以為我瘋了。哈哈 過了一會爸爸的同事恰巧也過來吃飯,見到我先是吃了一驚,問明狀況后又把我好一頓夸獎,呵呵,今日真是幸福的一天啊! 8月13日 星期一 心情指數 順當結束社會

11、實踐生活!工作完晚上下班回到家洗完澡就賴在沙發上看電視,再也不用擔憂早晨會遲到啦!心情真是舒服 8月14日 星期二 心情指數 突然心里就很是失落了,已經很久都沒有過這樣的感覺,是突然閑下來的原因吧。原來有的時候,有事可以忙也不失為一種幸福啊!只是忙的時候從來都不會這樣想。爸媽都去上班了,家里突然空的很讓人難過。同學打電話叫我出去吃飯的時候我幾乎是歡呼著答應的,至少這樣我可以不用再是一個人,殘忍地面對著自己的空虛與孤獨,苦苦地思索著我該干什么。那樣的感覺,真的很苦痛。 吃飯的時候旁邊不停地有人喊服務生,每次我都不由自主地抬起頭。才突然想起我現在已經是別人的上帝,再也不用過別人坐著我站著,別人吃著我看著的生活。不再累,不再苦,卻驚奇地有一點失落。心里不由苦笑:才僅僅十幾天,我的職業病就已經這樣嚴峻了啊!原來并不是只有特殊愛崗敬業的人才可以過三句話不離本行的生活??墒悄嵌喂ぷ鞯娜兆诱娴碾x我遠去了,盡管心中有一絲的不舍。就讓它們成為我心中最真最美的回憶吧!那

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