1、信息系統（一期）工程建設項目統一服務門戶建設方案第二卷 商務規范書聯通系統集成有限公司2011年 10月2011年信息系統（一期）工程建設項目E （系統名稱）技術開發合同委托方（甲方）:聯通系統集成有限公司受托方（乙方）：_簽訂時間：2011年*月簽訂地點： 北京市西城區目錄雙方本著平等互惠的原則，就 2011年項目技術開發（委托）事項通過友好協商，現授權各自代表按照下述條款簽署本合同。定義1 “本工程”或“本項目” ：指 2011 年信息系統（一期）工程建設項目。2 “系統”：指 xx 系統。3 “技術開發”：指對于此系統的應用軟件進行開發。4 “甲方”：指聯通系統集成有限公司。5 “乙方”

2、：指6 “最終用戶”：7 “雙方”：指甲方和乙方。8 “一方”：指甲方或乙方。9 “初步驗收”或“初驗” ：指系統安裝、調測、割接。甲方能夠正常使用各項功 能后，甲方在乙方的協助下對系統進行測試和驗證，若達到所有相關技術要求， 則雙方共同簽署初驗合格證書 ，系統進入試運行，試運行期為初驗后 * 月。10 “最終驗收”或“終驗” ：指通過試運行期后，甲方在乙方的協助下對系統進行 全面的、最后的檢驗， 以證明其滿足技術規范書所有要求。 若系統通過最終驗收， 則雙方將簽署最終驗收合格證書 。11 “維護期內技術支持與服務” ：指乙方為甲方提供的，自最終驗收合格證書 簽發之日起為期 1 年的技術支持和

3、服務。 包括但不限于賣方應提供靈活、 多樣的 通信手段，提供 7*24 小時的響應服務，保證在任何時候買方人員都能及時找到 賣方的工程師。12 “一般性故障”：指除重大故障以外的故障。13 “重大故障”：指由于乙方原因或乙方提供的設備或系統本身的質量問題引起整 個系統癱瘓，時間超過 1小時的（含 1小時）為重大故障。14 “軟件更新”：指根據乙方和甲方的故障報告和要求所作的程序改進和更正，包 括文件裝載、 完成指令和向甲方提供相應文件。 軟件更新對程序指標不進行重大 改變且不含版本升級。15 “軟件版本升級”：指乙方對軟件所作的重大改進。 重大改進是在保留原程序設 計用途的基礎上增加功能和（或

4、）增強性能。16 “工作日”：指星期一至星期五，所有法定節假日除外。合同附件 附件一：軟件技術開發服務及相關技術文件清單和價格 附件二：XX產品需求說明書 附件三：XX產品設計參考附件四：項目進度表 附件五：技術規范書點對點應答 附件六：技術建議書因市場業務發展需要，甲方將“ ”工程項目中相關的技術開發部分委托給乙方實施；甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，根據中華人 民共和國合同法有關規定及其他相關法律法規的規定，達成以下合同條款，共同 信守執行。第一章 項目名稱和開發依據1.1 本合同的委托開發項目名稱為：1.2 開發依據：甲方的 產品需求說明書；甲乙雙方確認簽字的 產品設計參考； 以上

5、文檔統稱為“開發依據文檔” 。1.3 乙方應按照甲乙雙方確認的開發計劃，按期完成委托開發技術成果。1.4 乙方未按研究開發計劃或者未按照開發依據文檔要求完成項目，甲方有權督促其 實施計劃。甲方應以書面形式詳細列出未按研究開發計劃或者未按照開發依據文檔要 求完成項目的具體內容，向乙方下達書面督促通知，并同乙方商定修改期限。因乙方 原因導致乙方未按研究開發計劃或者未按照開發依據文檔要求完成項目，甲方在三次 督促后沒有結果或者仍無法滿足要求，甲方有權終止本合同執行。1.5 如乙方有能力按期交付委托開發的產品，但因甲方的原因沒能按期接收或驗收產 品，所耽誤的時間，應計算為開發期限的順延。乙方有權終止本

6、合同執行。1.6 甲方有需求變更或責任追加，需與乙方協商制定。需求變更過大或責任追加過重 的情況下，甲方應按雙方協商結果向乙方追加項目開發費用。1.7 甲方應為乙方提供項目開發所必需的資源，包括但不限于接口平臺的技術資料和 原始數據。第二章 合同價款及支付方式2.1本合同的總價款（以下稱為：合同總價）為Y（大寫：人民幣元整）。2.2 結算方式：甲方與乙方之間通過（支票、電匯、銀行匯票）方式進行結算2.3 支付方式：本合同簽署完畢 后，由甲方收到最終用戶本項目相應款項及乙方提供的如下單據后 10 個工作日內按比例支付乙方相應款項：a）金額為合同總價XX8的正式服務業發票；b）乙方發出的付款通知書

7、，原件一份；c）項目相應階段的開發成果源代碼；d）最終用戶和甲方共同簽署的項目各階段的驗收證明，原件一份2.4由于乙方提供的正式發票不合格而引起的一切責任（包括商業責任和法律責任） 和損失由乙方承擔。2.5若根據合同違約條款的規定，乙方應支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權 從上述任何一筆付款中扣除相關金額。2.6合同甲方、乙方因執行本合同所發生的銀行費用及與支付有關的其它費用均由甲 方、乙方分別承擔。如因乙方原因，造成額外支出的銀行費用及有關的其他費用由乙 方承擔。2.7乙方的銀行信息如下：開戶名稱：開戶行：帳 號：2.8乙方開戶銀行、賬號等如有變更，應在本合同規定的付款期限前15天，以

8、書面方式通知甲方。如未按時通知或通知有誤而影響結算者，乙方應承擔相應責任。如給甲 方造成損失，應當予以賠償。2.9雙方應各自承擔合同約定和根據中國稅法應承擔的所有與履行本合同有關的稅 務。第三章履行期限、地點及購置設備產權歸屬3.1甲乙雙方約定委托開發合同的履行期限為：201 年 月 日前，完成本合同項下全部工作，且工作成果經甲方和最終用戶驗收全部合格，通過驗收。3.2甲乙雙方約定委托開發合同的履行地點為： 。3.3履行方式：3.4乙方自備開發工作需要的設備、器材和資料以及必要的工作場所。3.5乙方利用自備研究開發經費購置的研發用設備、器材歸乙方所有。第四章 技術情報和資料及其保密4.1 甲乙

9、方對在簽訂合同之前或，以及在履行合同過程中從對方獲知的商業秘密負有 保密責任。商業秘密指雙方因本合同首次接觸后，一方向另一方披露的任何技術信息 和商業信息等。在形式上，保密信息包括但不限于：（1）以手寫、打印、軟件、膠片、錄像、錄音、維護數據或其他方式記載的信息；（2）以口頭方式公開但在公開時說明需要保密的信息；（3）以軟件代碼、文字圖形、圖紙、分析注釋、備忘錄、研究報告、編輯資料等各 種形式出現的信息。在內容上，保密信息包括但不限于：（1）甲方的網絡運行情況、設備情況、技術手段、人員組成、經營營銷策略、客戶 群及銷售渠道等；（2）乙方的設備情況、技術手段等。4.2 在簽訂合同期前、合同有效期

10、或者合同終止之后的任何時間，甲乙雙方都必須遵 守如下承諾：雙方各自的商業秘密是各自的財產，若向另一方披露，另一方只能在合同范圍 內為了合同目的使用，在本合同目的之外，另一方均不得以任何方式使用對方的商 業秘密；雙方不得以任何方式向任何第三方（包括但不限于自己的客戶、主顧、關聯企 業及對方的商業競爭對手等）泄露、出售、出租、轉讓、許可使用或共享對方的商 業秘密，或提供可接觸對方商業秘密的手段；雙方應本著“必要才知曉”的原則使自己的雇員、代表、代理等一切可能接觸 對方商業秘密的人僅只為了合同目的且在合同范圍內接觸和使用對方的商業秘密。 雙方應對上述人員的保密義務負責。如果因履行合同義務，一方需要向

11、第三方提供對方的保密信息，應獲得對方的書面許可，并確保第三方承擔本合同第五章規定的相同的保密義務；合同終止后，雙方應根據對方的具體要求返還全部或部分含有商業秘密的任何 形式和內容的資料。4.3 違反本章規定并給對方造成損失的，違約方應賠償對方的全部損失并負相關法律 責任。本合同規定的任何限制性條款對本條均不適用。4.4 不論本合同是否變更、解除或終止，合同的保密條款不受其限制而繼續有效，雙 方均應繼續承擔保密條款約定的保密義務。4.5 本合同保密期限為自本合同生效之日起壹拾 10 年。第五章 知識產權5.1 本合同項下委托開發的應用軟件包括其他任何成果的完整知識產權及使用權歸， 未經甲方書面同

12、意，任何人不得擅自使用。包含但不限于版權、產品產權等。5.2 甲方如要轉讓其專利申請權，在相同的條件下，乙方有優先受讓專利申請權。雙 方在該委托開發的技術成果的專利申請獲得批準前，應承擔保密義務，不得向第三人 透露和該技術成果有關的信息。5.3 甲方未就該委托開發的技術成果申請專利的， 該非專利技術視為甲方的商業秘密。 甲方有權實施、轉讓并獲得報酬。乙方應承擔保密義務，未經甲方允許，不得向第三 方透露和該技術成果有關的信息。未經甲方允許，乙方不得許可第三方實施該技術。5.4 如無甲方事前書面同意，乙方不得向甲方以外的任何第三方分配、轉讓、轉移或 提供系統軟件、開發成果和設備軟件使用權、技術文件

13、，但上述軟件使用權、技術文 件可以由甲方在轉讓合同設備硬件所有權時一并轉讓而無需乙方另行同意。乙方被委 托開發的技術成果，不得向第三方透露或者將其轉讓給第三方使用。5.5 乙方對提供的技術成果包含但不限于源代碼，涉及對任何第三方的版權、專利、 其他知識產權的侵權而造成甲方受到該第三方索賠或訴訟，在得到甲方充分授權后， 應負責應訴并承擔由此引發的甲方全部損失，包括但不限于甲方為此支付的訴訟費 用、合理的律師費用以及和解金額或法院判決中規定的損害賠償金額等。5.6 乙方保證甲方擁有合同設備和系統中包含的系統軟件、應用軟件和設備軟件的永 久使用權。甲方不得為本合同規定以外的任何目的使用上述軟件。甲方

14、不得對上述軟 件進行修改、補充、復制或偽造。甲方為了運行或存檔的合理需要，可以對有限的目 標碼進行復制。所有拷貝件都將標上與原件相同的專有參考標記。甲方對上述軟件， 包括復制件，拷貝、修改和重畫都將嚴格保密。甲方將限制其需要對上述軟件了解以 便對合同設備進行運行和維護的雇員對軟件的接觸。5.7 乙方保證其向甲方提供的所有軟件擁有完全的知識產權或已經由軟件知識產權所 有者特許使用和提供給甲方使用。 并且，上述軟件符合本合同對軟件相應的各項要求。 因上述軟件的知識產權侵權引發的一切法律后果由乙方獨自承擔。5.8 乙方保證在合同成果交付前或交付的同時，向甲方提供本合同項下所有軟件合法 有效的知識產權

15、授權使用許可證明。5.9 乙方保證本合同軟件不存在影響項目系統正常運行的軟件缺陷。如果發現由于乙 方原因導致的設備軟件缺陷，乙方應自費負責糾正該軟件缺陷，造成甲方損失的，乙 方應賠償。5.10 甲方將有權在本合同有效期內以及使用合同系統期間， 持續并不受干擾地使用乙 方向其開發的所有成果及提供的全部軟件。并且除本合同規定的各筆款項外，甲方不 必就使用上述軟件而另外交納任何其他費用。5.11 如果在侵權訴訟中有關法院禁止甲方繼續使用軟件的一部分或全部， 乙方應采取 以下措施之一：a) 使甲方免費重新獲得使用上述軟件的權利。b) 在甲方要求的期限內對上述設備軟件進行修改或更換，使其滿足本合同的相關

16、規定，讓甲方使用軟件不受上述禁令限制，并繼續使用合同設備。乙方除應采取上述 措施外，還應承擔因此給甲方造成的損失。第六章 驗收標準和方式6.1 乙方完成的委托開發項目應符合開發依據文檔要求。6.2 乙方應按照開發依據文檔約定的技術指標和參數完成委托開發項目，并在約定的 期限內將該技術成果提交給甲方。甲方應在約定的期限內接受該技術成果，并組織驗 收。6.3 雙方約定委托開發項目完成后，采用以下方式驗收：甲方與乙方將根據項目進度 表對乙方提交的開發成果進行初驗測試、試運行和最終驗收等各項驗收工作。若在合 同有效內截止日期仍無法全部達到開發依據文檔需求，則本合同自動終止。6.3.1 初驗測試在乙方交

17、付的開發成果完成并正式上線后， 由甲乙雙方組成驗收 小組，驗收小組由最終用戶派出 2 人，甲方派出 2 人，乙方派出 2 人組成。 依據本合同附件對產品所有技術指標及業務功能進行逐項初驗測試。 如果測試結 果符合甲方規定的驗收標準，雙方將簽署三份初驗合格證書 ，其中兩份由甲 方保留，一份由乙方保留。632如果系統中的任何部分不能按照甲方規定的驗收標準通過初驗，且不能通過驗收的責任非因甲方原因造成，乙方應采取一切補救措施以使初步驗收測試能 夠在甲方要求的期限內盡快再次進行，再次初步驗收測試由乙方負擔費用。 合同有關違約責任的條款適用于再次初步驗收測試。633初驗合格證書簽署之日起，開始為期 6L

18、個月的系統試運行。試運行 應表明開發成果的功能和性能符合本合同相關附件中乙方做出的承諾和擔保。如在試運行期間發現任何因乙方責任造成的開發成果與合同相關規定不符的，乙方負責自費對其進行修改和矯正，直到相關開發成果在甲方要求的期限內達到本合 同附件（一）、（二）規定的標準。同時，試運行期做相應順延。如由于乙方原因 引起該項目系統發生重大故障，則試運行將自故障排除恢復正常運行后重新開 始。最終驗收測試按照合同及相關附件的規定， 在試運行期屆滿時進行。如果 所有性能及指標均符合本合同規定的驗收標準， 則甲乙雙方共同簽署三份 最終 驗收合格證書，其中一份由乙方保存。如果系統中的任何部分不能通過最終驗收，

19、 且不能通過驗收的責任非因甲 方原因造成，乙方應采取一切補救措施以使最終驗收測試能夠在甲方要求的期限 內盡快再次進行，再次最終驗收測試由乙方負擔費用。 乙方應根據本合同的規定 對再次最終驗收造成的甲方的損失進行賠償。6.4項目的最終驗收測試合格并不免除乙方根據本合同規定的保修期內的責任。第七章維護期內技術支持與服務、賠償和違約金的支付7.1乙方保證其依據甲方相關要求開發的技術成果為全新的、完整的、未經注冊的產 品，并且保證其性能與合同及相關附件的規定相符。乙方保證其所提供的技術資料是 完整的、清晰和準確的，且符合本合同及各附件的有關規定。乙方提供的技術開發成 果應滿足本合同項下系統的需要，并能

20、夠良好順利的接入系統，保證系統穩定運行。7.2乙方所提供的開發成果的保修期為12個月（“保修期”），自最終驗收合格證書 簽發之日起開始計算。7.3在保修期內，如開發成果的性能和質量與合同規定不符，乙方將自費排除缺陷 開發成果的保修期將重新計算7.4保修內容包括但不限于：對開發成果的缺損漏洞或功能缺失進行修補，版本升級，依據甲方需求對部分功能進行修訂和調整。以保證開發成果能夠滿足合同項下系統升 級的需要。7.5保修期內的一般性故障，乙方應在接到通知后的I2L小時內響應，以確定故障情況， 就排除故障做出決定并立即書面通知甲方。乙方應在接到通知后的 I8L小時內恢復系 統正常。7.6如果開發成果在保

21、修期內出現重大故障，乙方應在接到甲方通知后|1小時內做出 響應并盡快提供解決方案，立即派遣工程技術人員用最快捷的交通工具前往現場，并 在4小時內恢復系統正常。如因乙方原因造成甲方相關系統出現重大故障，乙方將 依照本合同的規定對由此而引起的甲方的損失根據本合同的規定承擔責任。如果必須 由乙方進行現場故障處理才能恢復系統正常的，則執行本章相關規定。7.7保修期滿后，乙方向甲方提供最終版本（包括修復漏洞及升級版本）的全部源代 碼，甲方將簽發兩份保修期滿證書。7.8在保修期內，如果乙方對其開發成果進行了技術改進，乙方應積極向甲方推廣， 并應免費向甲方提供與這些技術改進有關的詳細技術資料。對于增加開發成

22、果新功能 所做的技術改進，其具體費用負擔須經雙方另行協商確定。在保修期內，乙方保證向 甲方免費進行軟件更新，乙方承諾免費進行未增加新功能的軟件版本升級。7.9保修期滿后，如果出現特殊和緊急情況，在甲方要求下，乙方承諾將派遣其專家 以優惠價格到現場進行對合同系統檢查和維修。7.10乙方應按照工程進度表執行本合同， 如乙方未按照約定時間履行合同， 應當就遲 延履行支付違約金，工程進度表和保修期相應向后順延。7.11若非因甲方原因，乙方未按工程進度表提交開發成果，乙方每延遲一周交付，應 向甲方支付相當于合同總價1%百分之一）的違約金，不足一周的按一周計算。上述 違約金的支付不解除乙方的成果交付責任。

23、7.12若非因甲方原因，乙方未能在合同約定的期限內按時交付， 從而使甲方增加了額 外的費用，則所發生的全部費用應由乙方承擔。如果在合同規定的交付期限之日起14_ 周內，因乙方原因導致乙方仍未交付，則甲方有權解除合同。乙方應退還甲方已支付 全部款項及自付款之日起至合同解除之日間的利息（按中國人民銀行同期貸款利率計 算），并承擔因此給甲方造成的損失。7.13若非因甲方原因，乙方不能按照工程進度表對整個系統按時調試完畢，乙方應當承擔違約責任。每延遲一周，乙方應向甲方支付相當于合同總價1%百分之一）的違約金，不足一周的按一周計算，并承擔因此給甲方造成的損失。上述違約金的支付不 解除乙方對系統進行調通和

24、測試的責任。如因遲延交付引起遲延調試的，乙方在支付 遲延調試違約金時可減除乙方已支付的遲延交付違約金。如果乙方未能按照工程進度 表對整個系統按時調試完畢，從而使甲方增加額外費用的，則所發生的全部費用應由 乙方承擔。7.14如果在合同規定的系統調試完畢之日起4周內，乙方未能完成對系統的調試， 則甲方有權解除合同。乙方應退還甲方已支付全部款項及自付款之日起至合同解除之 日間的利息（按中國人民銀行同期貸款利率計算），并承擔因此給甲方造成的損失。 7.15若非因甲方原因，乙方不能在合同規定時間內完成開發成果的初驗并取得甲方的 初驗證書，乙方應承擔延期違約責任。每延遲一周，乙方應向甲方支付相當于合同總

25、價1%（百分之一）的違約金，不足一周的按一周計算，并承擔因此給甲方造成的損失。 如果在合同規定的初驗之日起4L周內，由于乙方原因不能取得初驗證書，甲方有權 解除合同，乙方應返還甲方已支付的全部價款和自付款之日起至返還之日間的利息（按中國人民銀行同期貸款利率計算），并承擔因此給甲方造成的損失。7.16若非因甲方原因，乙方不能在合同規定時間內完成開發成果的最終驗收并取得甲 方的最終驗收證書，乙方應承擔延期違約責任，每遲延一周，乙方應向甲方支付相當 于合同總價1%（百分之一）的違約金，不足一周按一周計算，并承擔因此給甲方造成 的損失。如果在合同規定的最終驗收之日起|4周內，由于乙方原因不能取得最終驗

26、 收證書，甲方有權解除合同，乙方應返還甲方已支付的全部價款和自付款之日起至返 還之日間的利息（按中國人民銀行同期貸款利率計算），并承擔因此給甲方造成的損 失。7.17 若甲方根據上述的約定享有解除合同的權利，但甲方未行使該項權利，合同 繼續有效，乙方應繼續履行合同，違約金應當根據乙方實際違約情況累計計算。7.18如果因為甲方原因，工程進度表未能得到執行，貝恠得到甲方書面確認后，工程 進度表將相應順延。甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。7.19乙方的技術支持部門應在中國境內具有靈活、多樣的通信手段，應提供每天24小時，每周7天的24X 7小時響應服務，如果合同設備或系統出現緊急技術問題且甲 方

27、要求緊急處理，乙方應在收到甲方通知后的2小時內趕到現場。當本合同項下系統提供的業務出現中斷時，乙方在提供遠端服務的同時，還須在收到甲方通知后4小時內趕到現場，但由于雙方不可控制的因素導致延誤的除外。7.20乙方作為本合同的技術成果研發單位，當所開發成果發生故障時，乙方有責任在甲方要求的時間內響應，對合同軟件聯通測試及運行維護中出現的問題提供解決方案，進行及時的處理和排除故障。7.21 非因甲方原因，在保修期內乙方提供的系統出現嚴重故障或保修期內的服務沒 有達到相關附件的標準，造成最終用戶的嚴重損失，致使最終用戶要求甲方賠償，則甲 方將要求乙方賠償最終用戶的全部損失。第八章項目變更8.1為了維護

28、和兼顧各方的利益，確保開發軟件的質量，在本合同簽署后，甲、乙雙 方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部 分的請求，包括增加或減少軟件的相應功能/提高或提升有關技術參數/變更交付或安 裝的時間與地點。為此，雙方同意：(1)若甲方提出部分項目的變更建議，甲方應該將變更請求以書面形式提交給乙方。 乙方應當在I5L個工作日內對此做出書面回復，其內容包括該變更對合同總價、項目 交付日期、軟件的系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等； 甲方在收到乙方的上述回復后，應在I5L工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應

29、對此變更以書面形式確認，并 按變更后的約定履行本合同。(3)如果甲方不同意乙方有關合同總價變化和項目交付日期變更的回復，但上述變更 如不執行，將會影響開發軟件的正常使用或主要功能，則乙方應執行變更要求。同 時，甲、乙雙方均有權按合同約定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應按照乙方在 回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執行。(本條款供選擇)如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同總價、項目交付日期、軟件性能、項目技術參數的影響以及對合同條款的影響等情況。(5)甲方在收到乙方的上述變更建議后，應在 J5L工作日內以書面形式通知乙方是否 同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接

30、受乙方的上述回復，則雙方對此變更 建議以書面形式確認，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行。第九章不可抗力9.1本合同所稱不可抗力，是指本合同各方由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及 其它不能預見，并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。9.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的義務時，應在不可 抗力發生之日起的30個日歷日內通知本合同的其它方，并在不可抗力發生之日起的30個日歷日內向其它方提供由有關部門出具的不可抗力證明。9.3因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除責任。9.4如果因不可抗力的影響致使本合同中止履行 90個日歷日或以上時，甲方或者乙方 均有權利終止本合同，并書面通知對方。第十章稅務 10.1雙方應各自承擔合同約定和根據中國稅法應承擔的所有與履行本合同有關的稅 務。10.2乙方保證其所提供的本合同項下的開發成果，均已按中華人民共和國政府的相關 法律、法規足額繳納了稅金，無偷稅漏稅或走私行為。10.3由于乙方增值