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文檔簡介

1、“來客有禮”方案項目背景：考慮目前項目處于認籌階段，每一位來訪客戶的素質對于能否成功實現項目的預期目標至關重要，為最大限度擴展客群范圍，引起市場廣泛關注，項目組決定針對來訪客實施“來客送禮”方式作為客戶答謝，提升項目對外形象工程，達到贏得市場良好口碑的宣傳效應。一、活動時間：2011年3月30日開盤前日（暫定為4月3日）二、客戶劃分：Ø 來訪誠意客：在置業顧問的觀察判斷下，此類客戶通常會提出眾多較為細致的問題，急于了解項目整體情況，參觀樣板房，向置業顧問留下聯系電話；Ø 認籌客：在置業顧問的配合下，算價選房，與項目簽訂認籌合同的客戶。三、動線組織：認籌流程：Ø 客

2、戶接待簽到 項目介紹 選房算價 財務交款 認籌簽約 禮品發放四、活動流程：禮品簽贈區有2名工作人員，置業顧問將客戶帶到該區域后，首先讓客戶在“禮品客戶單“上簽字，對于：Ø 來訪誠意客：憑借有置業顧問簽名的戶型單張Ø 認籌客：憑借認籌單領取禮品，客戶領走時祝客戶：“恭喜您加入最空間，祝您工作順利，生活愉快!”五、禮品方案：1、整體設計Ø 來訪誠意客禮品份數：1000份；禮品性質：價值相對廉價單一，滿足客戶“免費獲贈”心理需求，禮品實用性強，為生活常用品；費用控制：20元/件。Ø 認籌客禮品份數：350份；禮品性質：相對豐富和厚重，可配置為2-3樣物品打包贈

3、送，制造客戶尊貴感，擴大項目附加值空間；費用控制：80-150元/件。針對來訪的誠意客和認籌客兩類客戶，禮品設置相應也劃分為兩種檔次，禮品的選取上注重展示面盡可能大，禮品上均印制項目LOGO，使其呈現出項目醒目的標識。2、禮品：Ø 來訪誠意客：背包：造型獨特，展示面大，在項目概念設計的圖畫上印制項目LOGO；Ø 認籌客：咖啡機、豆漿機或電飯煲一臺：品質高檔，備受年輕人青睞。六、物料安排：1、 水牌（金凱廣告制作）：文字圖案設計醒目。水牌文字內容：Ø LOGO+禮品簽贈區；Ø 熱烈歡迎您加入最空間！萬眾期待；Ø 活動時間：2011年3月30日4月3日；Ø 領獎方式：認籌客：在您辦理完認籌簽約手續后在置業顧問的帶領下憑借認籌單到簽約區簽字領取；來訪誠意客：在置業顧問的帶領下憑借有置業顧問簽名的戶型單張到簽約區簽字領取。Ø 禮品設置：認籌客禮品：高級咖啡機一臺，價值150元；來訪誠意客禮品：時尚背包一個，價值20元。Ø 謝謝您的參與，趕快加入我們的活動吧！2、“禮品區“桌牌（位于禮品區桌子上）3、禮品

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