1、市人防機動指揮通信系統系 統 維 護 手 冊目 錄第1章概述1第2章平衡支撐分系統22.1.實用要點22.2.潤滑和清潔22.3.常見故障2第3章供配電分系統43.1UPS的維護保養l4UPS維護說明4UPS故障排除43.2發電機的維護保養5第4章VSAT衛星分系統64.1室外維護64.2室內維護6第5章微波圖傳分系統75.1注意事項75.2常見問題及解決方法7第6章視頻會議分系統96.1SONY D70攝像頭96.2視頻會議終端9日常維護9系統重設10第7章短波分系統11第8章語音通信分系統128.1電話機維護128.2VOIP網關12第9章現場辦公分系統149.1辦公一體機常見問題及解決辦

2、法14耗材的檢查和更換14一體機的清潔14碳粉盒清潔14清理自動進紙器15清潔外部15清除卡紙15清除自動進紙器的卡紙15清除岀紙槽的卡紙16如何避免卡紙169.2服務器17第10章錄音錄像分系統1810.1硬盤的維護和安裝1810.2電源維護與安裝1810.3整機的維護1910.4硬盤錄像機軟件升級2010.5常見故障分析23第11章音視頻分系統2511.1矩陣、音視頻分配器保養及日常使用注意事項25第12章警報控制分系統2612.1燒保險2612.2無聲音但指示燈亮檢查流程圖2712.3有警音但無喊話檢查流程圖2812.4有喊話無警音檢查流程圖28第13章集中控制和音響系統29第1章 概述

3、指揮通信車長時間不使用時，請關掉車本身電源 載車平臺維護請參照奔馳廠家自帶維護說明本手冊是針對市人防機動指揮通信系統編寫的，對各個分系統的日常維護和保養等進行了介紹，旨在幫助操作人員維護各個分系統的正常使用。本手冊適用對象為市人防機動指揮通信系統的維護人員，作為維護人員日常維護的參考資料。整個維護手冊按照以下分系統分別進行介紹：1. 平衡支撐分系統2. 供配電分系統3. VSAT衛星分系統4. 微波圖傳分系統5. 視頻會議分系統6. 短波分系統7. 語音通信分系統8. 現場辦公分系統9. 錄音錄像分系統10. 音視頻分系統11. 警報控制分系統12. 集中控制和音響系統第2章 平衡支撐分系統2

4、.1. 實用要點車輛停放在任何路面上，如要使用輔助木塊，必須確定輔助木塊的可靠性（盡量使用原車自帶木塊）。木塊尺寸大致150mm見方厚度100mm左右。如果某一支撐腿出現故障，操作其它支撐腿，以方便故障支撐腿維修檢查。應定期檢查支撐腿和緊固件，確保設備良好，設備緊固可靠。使用后應清理贓物，并可靠固定在原位。2.2. 潤滑和清潔外部污垢可用冷水沖洗，然后自然風干，外部運動部件使用干的潤滑油膜進行保護。2.3. 常見故障序號故障現象故障原因檢查辦法排除方法1電源打開后，顯示屏無數字顯示電瓶電壓低或保險燒毀萬用表測量控制箱背面左側的總電源接線柱上的工作電壓，要求工作電壓在12V以上，靜止電壓12.5

5、V以上。用市電或車載充電機給電瓶充電并更換保險，本系統有兩級保險，首先檢查、更換控制器保險，然后檢查電瓶出線處保險。前者是5A的管狀保險，后者是40A的插片保險。2群收群支時支腿無動作電瓶電壓低，控制系統自鎖保護同上給電瓶充電3能收回不能支撐支撐超行程觀察（見上圖）找較平的地面或加墊木4斜支不垂直翻轉空間不夠觀察（見上圖）清除障礙物5收不回來收回空間不夠觀察（見上圖）清除障礙物6遙控無動作電瓶電壓低或遙控器電池電量不足測量、觀察電瓶充電、更換電池7遙控距離短遙控器電池電量不足更換電池8面板操作反動作使用遙控后沒按停止鍵檢查控制器面板按鍵關閉控制箱電源，重新開啟9支腿無動作，電流表錯誤顯示碳刷受

6、潮、損壞檢查電機碳刷拆下碳刷用干凈的布輕輕擦拭，若損壞則更換碳刷10電流表無顯示 支腿無法正常工作電器件損壞 支腿機械件損壞檢查控制器、支腿外觀可用21的扳手旋轉手動應急螺栓，順時針旋轉時支腿收回，逆時針旋轉時支腿支撐第3章 供配電分系統3.1 UPS的維護保養l工作結束后必須關閉UPS，否則會損壞UPS電瓶。l 長時間不用時，要保證每兩周給UPS上電一次以維護UPS電瓶。在引入市電前一定測量交流電壓。發電機機啟動后1分鐘（或油機轉速穩定）后才能向外輸出用電。3.1.1 UPS維護說明n 不要打開UPS外蓋。n 不要將UPS放在水旁、高溫高濕的環境里工作。n 避免水或任何異物進入UPS。n 保

7、持UPS工作在良好的通風環境中。n 保持UPS遠離陽光的直射、遠離熱源。n 在低溫下，未使用的UPS出現水凝現象時，需要等UPS內部完全干燥后再開機運作，否則有電擊危險。注意：連接電池時，在接頭處出現細小火花屬于正常現象，不會對人身、機器造成傷害。3.1.2 UPS故障排除如果UPS不能正常工作，請閱讀故障描述表，并及時聯絡您的供應商。在聯絡您的供應商時，請提供下列信息：n 產品型號、序列號。n 故障日期。n 故障現象描述。詳情請參照市人防機動指揮通信系統-操作配置手冊3.2 發電機的維護保養更換過濾器： 按照發電機隨機的操作說明書要求，機油過濾器、柴油過濾器和空氣過濾器必須定期更換。由于國內

8、目前柴油品質與發達國家的柴油品質相差較大，因此柴油過濾器的更換周期應比說明書上的規定時間縮短一倍。比如發電機的機身上的銘牌上規定為每300小時更換，實際使用時應為每150小時更換為宜。請注意：更換機油過濾器時必須同時更換柴油過濾器。使用原廠部件：更換上述部件時必須使用原廠配套部件，以確保正常使用。使用非原廠的部件將有可能導致故障，制造商也將不承擔保修。建議用戶訂購兩套上述部件，以備及時更換保養。訂購時向設備商提供所用發電機銘牌上的型號(Model)及序列號（Serial No.）檢查啟動電瓶：發電機的電瓶為車內的附加電瓶。該電瓶為優質的免維護電瓶，平時無需添加電瓶水。需要用戶每個月進行例行檢查

9、，主要查看電瓶上部面板上的觀察孔的顏色：正常情況下是綠色，在壽命結束前將出現紅色，這時需要更換同容量的電瓶。通常情況下，該電瓶可使用3年左右。補充冷卻液： 發電機配有冷卻水箱。在使用發電機前應經常檢查是否有泄漏和缺水。每年冬季來臨（10月底至11月初）之前，根據用戶所在地區的氣候情況，更換相應的新防凍液。具體操作和維護請見發電機的使用手冊和說明書。第4章 VSAT衛星分系統4.1 室外維護 根據天線所在環境進行檢查維護，達到防患于未然的目的。n 維護方法Ø 定期檢查車頂防水，防止雨水進入車內電路系統，造成短路。Ø 定期檢查饋線 。Ø 在冬季如果反射面上有積雪、冰凌

10、，要及時清除。Ø 禁止天線表面被尖銳物劃傷。Ø 注意防蟲，定期檢查饋源管口遮蓋有沒有掉落，否則很容易住進螞蜂、蜘蛛等昆蟲。 4.2 室內維護Ø 關于衛星接收的各種設備（包括接收機、饋線、F連接頭）最好不移動。Ø 設備固定后要防止人為造成線纜或設備的損壞。定期檢查連接線是否牢固和氧化。Ø 在一般情況下，不要快速開啟和關閉接收機，關閉接收機后10秒種左右，方可為設備再次加電。Ø 接收機在不使用時關掉電源，注意防塵防震動。第5章 微波圖傳分系統5.1 注意事項n 打開單兵發射機開關（必須將天線安裝完成后再打開開關）n 將發射機頻道和接收機頻

11、道調節到相同頻道，將現場音視頻信號傳輸到車上（正常情況下不用調頻，按照默認頻道就可以）n 單兵發射機如果長時間不使用，電池需要經常充放電n 發射機端使用充電穩壓電池，連接時，請注意電池的正負極性n 切記在拆卸發射機天線之前，將發射機電源關閉n 連接車載發射機電源時，請注意電池的正負極性n 注意發射機與接收機的天線方向和有效距離n 根據當地電磁環境，選擇合適的頻率段n 架設固定站設備，要重點考慮到防雨、防雷等措施5.2 常見問題及解決方法現象原因分析解決辦法電源指示燈不亮電源未接通；設備未開啟；檢查電源線路是否連接；設備開關是否正常；信號指示燈不亮或閃爍無信號或者信號弱；天線/饋線未接牢；檢查信

12、號線設備間的連接；無圖像或者圖像差馬賽克現象嚴重無信號或信號弱；圖像采集設備未開啟或者故障；設備間連接線故障；顯示終端故檢查設備間連接線纜；檢查圖像采集設備和顯示終端；重新開啟設備；無聲音或雜音重無信號或信號差；采集設備太靠近發射機；圖像采集設備故障；顯示終端故障；檢查設備間連接線纜；遙控器不能正常工作遙控器電池失效；紅外接收頭未對準；接收機信號滯機；更換電池；對準紅外接收頭；重新開啟設備第6章 視頻會議分系統6.1 SONY D70攝像頭由于數碼攝像頭屬于比較容易受傷的電子產品，因此大家使用時需倍加愛惜。 Ø 不要用手指去摸鏡頭。 Ø 必要時才對鏡頭進行清洗。清洗時，用軟

13、刷和吹氣球清除塵埃，再用鏡頭紙擦拭。千萬別用硬紙、紙巾或餐巾紙來清洗鏡頭。不要使用刺激的清潔劑或有機溶劑擦拭攝像頭。 Ø 在不使用時，最好蓋上鏡頭蓋，或用布將攝像頭罩起來。Ø 非必要情況下，不要隨意打開攝像頭，試圖碰觸其內部零件，這樣容易對攝像頭造成損傷。 Ø 不要將攝像頭直接指向陽光，以免損害攝像頭的圖像感應器件。 避免攝像頭和油、蒸汽、水氣、濕氣和灰塵等物質接觸，避免直接與水接觸。 6.2 視頻會議終端6.2.1 日常維護平時宜定期檢查終端的工作環境、線纜連接、通信網絡連接、音視頻輸入輸出等，保證終端及其外設組成的終端系統能正常運行。 Ø 使用該終端

14、需要在設備環境要求范圍內，超過要求的范圍，建議先使終端斷電，改善環境條件后再啟動終端。Ø 定期檢查視音頻線纜。定期（建議每年一次）檢查連接終端和外設、電源間的線纜是否有松動。如果有松動，請立即擰緊，然后上電啟動測試線纜連接是否正常。如果無松動，也請上電啟動終端，測試終端線纜連接是否正常。 Ø 定期檢測通信線纜 。定期（建議每年一次）上電啟動終端，測試終端所連接的通信線纜是否正常。6.2.2 系統重設當系統參數出現混亂時，須要恢復設備出廠參數，重新設置所有參數。點擊對應按鈕即恢復到出廠默認設置。第7章 短波分系統n 短波電臺近距離使用時，請將發射功率調到最小n 通信車在動中通

15、使用短波電臺時，由于設備不能有效接地，請勿使用數傳功能，合理使用室外天線（防止超高）n 電臺各連接線不能帶電操作連接n 改變信道后，首先按下數字1鍵進入調諧指示，然后按PTT鍵進行天線的調諧，調諧通過后方可通話或數傳n 調諧天線時要注意查看駐波比，并注意查看電壓是否正常n 音量不能調到最大，以防喇叭受損n NGT電臺由射頻單元RF-UNIT、手瞇、連接盒、喇叭及連接線纜組成n 電臺的所有操作由手瞇完成n 電臺的參數通過NSP軟件或手瞇設置n 電臺的所有操作細節都放在主要的四個列表中，地址表（ADDRESS）、信道表（CHANNEL）、 控制表（CONTROL）、網絡表（NETWORK）n 手瞇

16、按鍵有兩種用法n 按下按鍵是指按下某一鍵聽到一個短鳴音后松開，按下時間較短n 按住按鍵是指按下某一鍵聽到短鳴音后繼續按住直到聽到間斷音，按下時間稍長約兩秒左右n 按下按鍵、按住按鍵完成不同的功能，操作時一定要區分開第8章 語音通信分系統8.1 電話機維護Ø 電話機的安裝應以方便、安全為原則。不要將電話機放在陽光照射的地方，更不要放在干擾源、噪聲源附近，也不要放在潮濕的地方，應將電話安裝在平穩干燥、通風的地方。Ø 不使用的時候請固定或放入機柜里面的小柜子。Ø 不要猛烈拍打話機叉簧，當撥號后未接通時應輕輕把叉簧按下1-2秒，再重新撥號。Ø 不要扭絞或隨意拉扯

17、話機直線和螺旋線，以免內部芯線折斷或兩端脫開。電話機的音量、振鈴和轉換開關一旦調試好就不要輕易變動。Ø 平時應保持電話機清潔，可以用潮濕軟布。8.2 VOIP網關n 請注意下列事項： Ø 不將無關物體放置在設備風扇進氣口附近. Ø 不擅自打開機殼，以免引起設備損壞、短路、失火或漏電。 Ø 將設備放置在遠離化學藥品或試劑的地方。 Ø 不要將網關長期放置于溫度過高（>45C）或過低（<10C）的地方,保持網關的通風良好。n 軟件升級：Ø CNG系列IP語音綜合接入設備在下載新軟件時，需要一臺帶有網卡和串行接口(com)的電腦，

18、以及升級軟件包。升級軟件包由供應商提供。Ø 使用隨機附帶的console 配置線，DB9 接口（9 針）一端接電腦的串行通信口(com)， 另一端RJ45 接口（8 線）接CNG-x00 的console 配置口； Ø 用直連網線(或稱交叉網線)將電腦的網卡接口與設備的10BASE-T 網口相連接。（注意：不能使用隨即配送的藍色網線直接將網關和電腦連接，沒有交叉網線可通過HUB 或者交換機連接）； Ø 由于設備在下載程序時，其IP 地址和網絡掩碼會改為50 / ，所以須先將電腦網卡的IP 地址和網絡掩碼改為同一網段，

19、比如：00 / ； Ø 解開升級軟件包，其中包括三個文件：wftpd32.exe 、terminal.exe 和v03.01.T2.330 版。將這三個文件復制到電腦的同一目錄下，比如D:cos 目錄。然后雙擊wftpd32.exe ，啟動wftp 服務器程序，建立用戶和密碼為target 和指定升級軟件包的位置；在主菜單中選 “Secuity-> User/Rights” ，在對話框中選取 “New User”增加用戶，在“Home Directory ”選擇中寫入升級軟件包的路徑。Ø 設置好終端參數 ，接通設備電源，

20、在“超級終端”程序界面上將顯示自檢過程。當屏幕顯示：Verify2MFlash.PASS Loading COS. 時，立刻按下鍵盤的“d”鍵，系統將顯示Download a new COS:(Y)es/(N)o?輸入“y”確認，然后依次輸入電腦的IP 地址（設備此時的默認ip為）和cos 軟件程序全名。看到“-”符號的出現，表示軟件開始下載。 Ø 下載軟件時間約需時3 分鐘，下載完成后，系統要求確認重啟，鍵入“Y”使系統重啟后軟件更新完成。第9章 現場辦公分系統9.1 辦公一體機常見問題及解決辦法9.1.1 耗材的檢查和更換使用產品控制面板、打印耗材狀態頁可獲取以下類型的耗材信息：

21、n 剩余的碳粉盒使用壽命n 剩余頁數的估計值n 已打印頁數其它耗材信息更換碳粉盒步驟：n 打開打印碳粉盒蓋n 抓住打印碳粉盒上的手柄，然后平直拉出碳粉盒以將其卸下。n 從包裝中取出新打印碳粉盒，然后前后搖晃打印碳粉盒。n 從打印碳粉盒上取下橙色遮蓋，然后平直拉出橙色標簽，將密封膠帶撕下n 將碳粉盒插入產品中，關閉打印碳粉盒蓋。9.1.2 一體機的清潔 碳粉盒清潔在打印過程中，紙張、碳粉和灰塵會積聚在產品內部。隨著時間的推移，這些積聚物會引起打印質量問題，如碳粉斑點或涂污。本產品具有清潔模式，可以糾正并防止此類問題的發生。 清潔方法：n 按下設置n 使用箭頭按鈕查找Service（

22、服務）菜單，然后按下確定。n 使用箭頭按鈕查找清潔模式，然后按下確定。n 提示后請裝入普通的 letter 或 A4 紙。n 再次按下確定 以確認并開始清潔過程。n 一頁紙將緩慢穿過產品。清潔過程完畢后，請丟棄該頁。 清理自動進紙器n 如果自動進紙器送入文檔有問題，請清潔拾紙輪組件。n 關閉產品電源，然后拔下電源線。n 打開端蓋。n 向上旋轉組件。擦拭組件并旋轉拾紙輪，直到組件變干凈。n 放下綠色手柄組件，然后合上端蓋。 清潔外部使用柔軟且不起毛的濕布擦除產品外部的灰塵、污跡和污點部。9.1.3 清除卡紙n 進紙盤裝載不當或填得過滿，或者介質導板設置不正確。n 在打

23、印作業過程中向進紙盤添加介質或從中取出介質，或者在打印作業過程中從產品取出進紙盤。n 打印作業過程中打開碳粉盒蓋。n 輸出區域的紙張堆積過多或堵塞了輸出區域。n 所用的打印介質不符合 HP 規格n 介質破損或附有外部物件，例如訂書釘或紙夾n 存放打印介質的環境太潮濕或太干燥。 清除自動進紙器的卡紙介質有時會在傳真、復印或掃描作業時被卡住。 產品通過在控制面板顯示屏中顯示文檔進紙器卡紙。清除，重新裝入消息來通知您出現介質卡塞。n 打開端蓋。卸下卡塞清除部件。用雙手提起兩個手柄，直到部件嚙合部分松開。旋轉并提起卡塞清除部件，然后將其放在一旁。n 提起綠色手柄，旋轉拾紙機件，直至其打開

24、n 輕輕取出頁面，注意不要將其撕破。如果您感覺到阻力，請轉至下一步。n 打開進紙器蓋板，用雙手輕輕松動介質。介質不受阻時，沿所示方向輕輕將其拉出。插入清除部件，以重新安裝。按下兩個壓片，直至部件卡入到位。請正確安裝清除部件，因為如果未能正確重新裝入清除部件，以后仍有可能發生卡塞。 清除岀紙槽的卡紙用雙手抓住可以看到的介質一邊（包括介質中間部分），然后小心地將其從產品中拉出。 如何避免卡紙n 檢查并確保進紙盤沒有裝得過滿。進紙盤的容量視您要使用的打印介質類型不同而有所不同。n 檢查介質導板是否正確調整。n 檢查進紙盤是否安裝到位。n 切勿在產品正在打印時向進紙盤添加

25、打印介質。n 只使用 HP 推薦的介質類型和尺寸。n 將介質裝入紙盤之前，請勿展開介質。要使紙令松散，請用雙手緊握紙令，然后向相反方向旋轉雙手，以便扭動介質。n 切勿在出紙槽中堆疊打印介質。使用的打印介質類型和碳粉量會影響出紙槽的容量。檢查電源連接。確保電源線已穩固連接至產品和電源箱。將電源線插入接地的電源插座。9.2 服務器n 防塵：平時不使用時應將機器用罩子罩好，這樣可以減少灰塵侵入的機會，灰塵太多，將會影響機器正常工作。n 防水：請操作者注意不要將水濺、灑在機器上，以免損壞機器系統。n 通風：通風口處請勿遮擋n 清潔：機器的外殼、面板在長時間使用后，會積累較多的灰塵，清潔時請先用干抹布擦

26、拭一下，然后再使用沾水的干凈抹布擦拭即可。而通風孔面板后面的防塵網則會積聚更多的灰塵，清潔時請先將固定通風孔面板的四個螺釘卸下，然后拿開通風孔面板，取出防塵網。用清水洗凈防塵網后置于干燥處晾曬干凈，之后再將其放置于原位，并用螺釘將通風孔面板緊固。n 注意：切勿使用酒精、汽油等有機溶劑擦拭計算機外殼。同時應依據防塵網積聚灰塵的情況，定期清洗防塵網。n 定期維護：計算機和其他家用電器一樣，在長期放置不加電的情況下會加速機內電氣部件的老化，特別是在一些比較潮濕的地方，因此我們強烈建議您在儲存或放置機器時至少一個月加電開機一次，開機時間應大于4小時。n 主板電池的更換：在關機狀態下，主板鋰電池會維持系

27、統時間和系統設置，保存在CMOS RAM 中。如果電池使用時間很長，電壓降低，CMOS RAM 中的BIOS設置可能會不準確或丟失。因此您應該定期更換一個類型相當的電池。n 注意：如果電池更換不當可能會有電池爆炸的危險，只能換上同樣的和由設置制造商推薦的同等類型的電池。換下舊電池后請按照制造商的說明處理廢舊電池。n 機器在出廠時對BIOS 中設置的參數已作了必要的優化，如果隨意修改BIOS 參數將有可能影響系統的正常運行。n 因此請注意：切勿擅自修改BIOS 中的參數設置。若必須對某參數進行修改時，請先記錄修改前的內容并放于安全之處，以便于將來重新置回。第10章 錄音錄像分系統10.1 硬盤的

28、維護和安裝硬盤屬于機器的脆弱部分，但因采用了防震措施，一般情況下不會損壞。注意：硬盤若發現問題不能啟動，可先考慮病毒或軟件原因，在使用中應嚴格防止病毒的入侵和意外的斷電。本機器硬盤（包括可拔插硬盤）不支持熱拔插，故在工作狀態下嚴禁拆卸硬盤上的連接線纜。另外，為保證RAID完整，當取下其中的某個硬盤時，請不要加電。可拔插硬盤安裝到位后，須用專用鑰匙將該硬盤鎖死方可加電開機。機器標準配置為兩個2.5寸IDE口硬盤。如需拆裝可拔插硬盤，須先關機、斷電，用專用鑰匙將硬盤鎖打開，然后平穩的拖出硬盤即可。如需拆裝內硬盤，可按以下步驟進行：n 去除機器的所有外接線纜；n 卸下頂蓋；n 去除與硬盤連接的電源線

29、與信號線（由于有熱熔膠加固，需要先用酒精溶膠，用尖嘴鉗將熱熔膠輕輕撥掉）；n 卸下硬盤固定板上的螺釘，將硬盤和硬盤板一起拿出機箱；n 在硬盤固定板上更換或安裝新硬盤；n 將硬盤和硬盤固定架放入機箱，將硬盤固定架下部的螺釘安裝好；n 將硬盤的電源線與信號線插好；n 將機箱頂蓋安裝好。10.2 電源維護與安裝盡管系統采用的電源采取了各種保護措施，但在使用過程中還應當注意對電源的維護。連續進行開關機操作，可能造成對電源和主機的損害。關機后請至少等待10 秒鐘再開機。如需拆裝電源，可按以下步驟進行：n 去除機器的所有外接線纜；n 卸下頂蓋；n 去除與電源連接的所有線纜（由于有熱熔膠加固，需要先用酒精溶

30、膠，用尖嘴鉗將熱熔膠輕輕撥掉）；n 卸下電源固定架上的螺釘，將電源和固定架一起拿出機箱；n 在電源固定架上更換或安裝新電源；n 將電源和固定架放入機箱，將固定架下部的螺釘安裝好；n 將與電源連接的電源線插好；n 將機箱頂蓋安裝好。10.3 整機的維護n 防塵：平時不使用時應將機器用罩子罩好，這樣可以減少灰塵侵入的機會，灰塵太多，將會影響機器正常工作。n 防水：請操作者注意不要將水濺、灑在機器上，以免損壞機器系統。n 通風：在機器前面板和后面板處有通風散熱風扇，請在安裝機器時在桌面間、后面板與墻壁間留出一定的間距，并保持散熱風扇處的風道暢通。這樣，能更好地保證機器正常工作。n 清潔：機器的外殼、

31、面板在長時間使用后，會積累較多的灰塵，清潔時請先用干抹布擦拭一下，然后再使用沾水的干凈抹布擦拭即可。而通風孔面板后面的防塵網則會積聚更多的灰塵，清潔時請先將固定通風孔面板的四個螺釘卸下，然后拿開通風孔面板，取出防塵網。用清水洗凈防塵網后置于干燥處晾曬干凈，之后再將其放置于原位，并用螺釘將通風孔面板緊固。注意：切勿使用酒精、汽油等有機溶劑擦拭計算機外殼。同時應依據防塵網積聚灰塵的情況，定期清洗防塵網。n 定期維護：計算機和其他家用電器一樣，在長期放置不加電的情況下會加速機內電氣部件的老化，特別是在一些比較潮濕的地方，因此我們強烈建議您在儲存或放置機器時至少一個月加電開機一次，開機時間應大于4小時

32、。n 主板電池的更換：在關機狀態下，主板鋰電池會維持系統時間和系統設置，保存在CMOS RAM 中。如果電池使用時間很長，電壓降低，CMOS RAM 中的BIOS設置可能會不準確或丟失。因此您應該定期更換一個類型相當的電池。注意：如果電池更換不當可能會有電池爆炸的危險，只能換上同樣的和由設置制造商推薦的同等類型的電池。換下舊電池后請按照制造商的說明處理廢舊電池。n 機器在出廠時對BIOS 中設置的參數已作了必要的優化，如果隨意修改BIOS 參數將有可能影響系統的正常運行。注意：切勿擅自修改BIOS 中的參數設置。若必須對某參數進行修改時，請先記錄修改前的內容并放于安全之處，以便于將來重新置回。

33、10.4 硬盤錄像機軟件升級網絡硬盤錄像機的軟件是存放在FLASH中的，所謂軟件升級就是應用網絡硬盤錄像機的軟件升級功能對FLASH進行編程，將網絡硬盤錄像機軟件（digicap）寫入FLASH。在以下兩種情況下需進行軟件升級，一是軟件更新升級，用新的軟件更換網絡硬盤錄像機內原來的軟件。二是在FLASH中的代碼受到一定的破壞時，可以將同版本的軟件通過此選項重新寫到FLASH中。【注意】升級前請先確認所用的設備和軟件是否匹配。下面在Windows2000 Professinal操作系統下，以WFTPD32軟件為例說明如何配置。Ø 運行WFTPD32。Ø 選擇“Security

34、”菜單項下的“Users/rights”，彈出如圖所示的對話框。圖 101Ø 創建新的用戶。點擊“New User”，彈出如圖所示的對話框，輸入用戶名“target”，點擊“OK”，然后在彈出的對話框中的“New Password”輸入密碼“target”，在“Verify Password”再次輸入密碼。完成后，點擊“OK”保存并退出對話框。圖 102圖 103Ø 指定工作目錄。選擇“Security”菜單項下的“Users/rights”，選擇用戶為“target”，在“Home Directory”輸入升級文件digicap的路徑。然后點擊“Done”。圖 104n

35、升級方式Ø 通過客戶端配置程序進行升級，詳細操作請參見配套光盤的客戶端程序。使用該方法不需要啟動FTP服務，需要知道要升級的設備的IP地址并保證網絡連接正常。Ø 通過“管理工具”菜單里的“升級”選項中的FTP進行升級。使用該方式需要一臺主機與視頻設備在同一局域網上，且需要在主機上啟動FTP服務。Ø 通過“管理工具”菜單里的“升級”選項中的USB進行升級。Ø 通過RS232標準串口配置程序進行升級。使用該方式需要一臺主機與視頻設備在同一局域網上，主機和設備通過RS232數據線連接，而且需要在主機上啟動FTP服務和終端程序軟件。Ø 如果開機后只能聽

36、到啟動的聲音，但是看不到啟動畫面，需要采用下面的方式進行升級。使用該方式需要一臺主機與視頻設備在同一局域網上，主機和設備通過RS232數據線連接，而且需要在主機上啟動FTP服務和終端程序軟件。第一步：運行終端程序軟件；第二步：同時按住鍵盤上的“CTRL”和“U”，同時打開設備后面板的電源。當終端程序運行窗口提示“Please input u/U or ESC key”時，松開按鍵，輸入“u”并確認；第三步：當終端程序運行窗口提示“IP address of NET DVR”，輸入一個IP地址并確認（不要求為設備的IP地址），要求該IP地址與FTP服務器的IP地址為同一網段；第四步：當終端程序運

37、行窗口提示“IP address of the FTP server”，輸入FTP服務器的IP地址并確認；第五步：當終端程序運行窗口提示“Confirm? (y/n)”，如果前面的輸入都正確，輸入“y”并確認，開始升級。升級完成后，按任意鍵重啟設備。10.5 常見故障分析故障現象可能原因插上直流電源后，打開電源開關，面板“POWER”燈不亮，機箱風扇不轉。1) 電源線壞2) 開關電源壞插上直流電源后，打開電源開關，面板“POWER”燈亮且為綠色，但機箱風扇不轉。1) 面板電纜線壞2) 風扇壞插上直流電源后，打開電源開關，面板“POWER”燈亮且為綠色，但是面板其余指示燈立刻全部亮起，且機箱風扇

38、不轉。主板上ATX插頭松動，未插到底故障現象：硬盤錄像機開機后，不斷地重啟，且每隔10秒左右發出一次“嘀”的叫聲。1) 升級了錯誤的程序或軟件被破壞2) 壓縮板壞3) 主板壞硬盤錄像機開機后，VOUT上連接的監視器無圖象。1) 監視器所連接的視頻線壞2) 硬盤錄像機的接口板壞3) 硬盤錄像機的主板壞在啟動時，硬盤找不到。1) 硬盤電纜線壞2) 硬盤電源線沒插3) 硬盤壞開機后RS-232串口在字符終端界面上無輸出，或者RS-232串口輸出正常，但是在敲鍵盤時，終端界面上無響應。1) 配置的波特率不匹配2) RS-232串口電纜壞3) PC機的串口壞4) 主板的RS-232串口壞硬盤錄像機的RS-485接口上連接的云臺不受控制。1) R