1、第四章 習題一 單選題1 不屬于物流展率所要追求的主要目標。A.成本最小 B.投資最少C.完美訂貨D.服務改善2.物流系統的設計應以- -為中心A.庫存戰略 B.運輸戰略C.設施分布 D.顧客服務水平3.物流系統衡量中最直接的衡量是- -A.成本 B.生產率C.客戶服務D.資產4.衡量物流服務水平的存貨可得性主要考慮的是- -A.基本庫存B.安全庫存 C.訂單數量D.庫存站點的選擇5.增值的物流服務反映的是- -A.第三方物流 B.JITC.完美訂貨D.季節性配送6.以顧客為核心的增值服指務是指- -A.配置獨特的銷售點展銷臺及其它旨在刺激銷售的范圍很廣的各種服務B.通過獨特的產品分類和遞送來

2、支持制造活動的服務C.使用專業人員在遞送前對存貨進行分類,組合和排序D.由第三方物流向買賣雙方提供的配送產品的各種可供選擇的方式7.進行物流網絡規劃第一步應該進行- -A.模型的選擇 B.倉庫地點的選擇C.數據的收集 D. 運輸方式的選擇8.生產延遲的基本原理是- -A.有效的風險預測 B.保證產品數量的準確性C.準時化D.地理延遲9.以活動為基礎的物流成本是- -A.將成本分攤在消費一定資源的活動商B.將成本攤給一個組織或預算單位C.關鍵是高效地進行各種物流活動D.把成本分為運輸和倉儲等成本10.一般來說,以下四對物流活動中不存在效益背反的是-A.運輸與庫存 B.顧客服務水平與物流成本C.采

3、購物流與銷售物流 D.簡化包裝與貨物的保管效率19.對物流服務和物流成本做決策時， 屬于面臨競爭時所作出的戰略反應。A. 保持物流服務水平不變，盡量降低物流成本B. 提高物流服務水平，不惜增加物流成本C. 保持成本不變，提高運輸服務水平.D. 用較低的物流成本實現較高的物流服務12.運輸管理的基本原則是- -A.規模經濟B.距離經濟C.效率經濟 D.規模經濟和距離經濟13. 關于流通加工理解,- - 是正確的.A. 流通加工的對象是不進入流通過程的商品,不具有商品的屬性,因此流通加工的對象不是最終產品,而是原材料,零配件,半成品B.一般來講,如果必須進行復雜加工才能形成人們所需的商品,那么,這

4、種復雜加工應專設生產加工過程,而流通加工大多是簡單加工,而不是復雜加工,因此流通加工可以是對生產加工的取消或代替C.從價值觀電看,生產加工的目的在于創造價值及使用價值,而流通加工則在于完善其使用價值并在不做大改變情況下提高價值D.流通加工的組織者是從事流通工作的人 ,能 密切結合流通的需要進行這種加工活動,從加工單位來看,流通加工與生產加工則都有生產企業完成.14.以下四個選項中,- -不那嘎實現流通加工的合理化.A.加工和配套結合B.加工和配送分離C.加工和合理運輸結合 D.加工和合理商流向結合15.在制造業中,影響利潤的因素食很多的,因此企業可以通過多種途徑來增加利潤.在增加利潤措施中,-

5、措施效果最為明顯.A. 降低采購費用 B.提高價格C.降低工資水平 D.增加銷量16.以下列出的各項中 - A.市場覆蓋率目標B.產品特征C.客戶服務目標D.客戶的地理分布 17.運用MRP的原則,在配送環境下,從數量和提前期德國那方面來確定物料配送需求的一種動態方法是- -.A.MRPII B.ERPC.JIT D.DRP18.部分廢料可通過收集、分類、加工、供應等環節轉化成新的產品，重新投入到生產或消費中，這一過程成為 。A. 回收物流 B. 銷售物流 C. 生產物流 D. 廢棄物流19.下面那一項不屬于工業企業廢舊物料生產的來源- -A.生產過程產生的廢舊物流B.流通過程中產生的廢棄物料

6、C.更有效的改善促銷計劃和新產品引入計劃D.由于精神損耗而產生的廢舊物料20.企業與供應商之間的關系中最復雜的關系類型是- -A.長期目標型 B.滲透型C.聯盟型 D.縱向集成型21.企業的產品能否通過分銷渠道快速的分銷到目標市場上,實現倉儲,運輸,配送等物流活動在渠道中的高效運作,主要取決于-A.分銷渠道中物流,配送網絡的構建B.是否在分銷渠道中處于主導地位C.分銷渠道的渠道結構D.第三方物流在其中的作用22.傳統企業中，物流活動分散，導致了各部門之間經常出現目標沖突。下列答案不能正確說明這種沖突的說法是 。A. 市場部或銷售部為了加快客戶訂單的響應速度，往往趨向增加庫存，財務部為了加快資金

7、流轉，希望減少各種存貨包括產成品存貨的帳面余額，從而趨于減少庫存。B. 市場部或銷售部為了更好地服務客戶，希望能快速處理客戶訂單，這通常會導致客戶訂單處理成本的增加，財務部則希望盡量減少訂單處理成本。C. 市場部和銷售部為了將貨物送至客戶手中，減少送貨成本和送貨時間，希望產成品庫能盡量與銷售渠道相吻合，實現分散倉儲，車間部或生產部為了減少成品的搬運距離，希望成品庫盡量靠近車間，實現車間倉儲。D. 車間部或生產部為了增加生產績效，希望能以較短的時間生產出更多的產品，實現高效率生產，財務部希望單位時間內生產出更多的產品，以便將制造費用和管理費用分攤在更多的產品上，從而降低單位產品的成本。23.在企

8、業中只作為一種顧問的角色,負責整體物流的規劃,分析,協調,提供決策性建議而不管理具體物流運作的物流組織結構屬于- -的物流組織結構.A.顧問式 B.直線式 C.顧問直線式 D.矩陣式24.對物流活動既擁有管理權和指揮權,又擁有決策權的物流組織結構屬于-的物流組織結構.A.顧問式 B.直線式 C.顧問直線式 D.矩陣式25.對于下列說法,- -不屬于學習型組織的思維方式.A.組織中每個人都是獨特的人,具有的個一定的個性,需重視和發揮它們的創造力和想象力.B.對于某些棘手的問題,可以聯合各個領域的專業人事組成團隊,共同協作解決C.下級員工應服從上級管理部門的領導,服從統一指揮D.員工如對本企業的發

9、展具有獨特的簡介,可以越過多層權力的障礙,通過信息技術的手段直接向高層管理提出建議.26.不屬于矩陣式物流組織結構優點的說法是- -A.人物流部門作為責任中心,可以基于目標進行管理.B.組織結構比較靈活,適合各種不同類型企業C.允許物流經理對物流進行一體化的規劃和設計,可以提高物流的整合效益D.物流部門既負責整體物流的規劃和設計,又負責物流業務的日常運作,職權清晰,物流效率較高27.再矩陣式物流組織結構中,傳統部門如銷售部,生產部,采購部,財務部等對物流活動起著- -的作用.A.支持 B.協調 C.規劃 D.設計28.下列組織結構中,- -物流組織結構仍會出現物流效率低下,資源浪費和職權不明的

10、弊端.A.顧問式 B.直線式 C.直線顧問式 D.事業部制二 判斷題1. 加強物流管理，降低物流費用是企業的第三利潤源。2. 物流管理就是商品儲存和運輸管理。 3. 企業物流管理既不能單純追求單個物流功能的最優，也不能片面追求各“局部物流”最優，而應實現企業整體最優。 4. 企業將物流業務交給與企業有關的物流子公司管理，其主要目的就是為了利益不外流。 5. 我們所研究的物流，其外延與供應鏈相一致，因此有人稱之為供應鏈物流。 6. 第三方物流合同管理與其他業務的合同管理是相同的。 7. 第三方物流的管理內容有：合同管理、設備管理、設施管理和安全管理。 8. 企業內部的物流管理部門就是一個第三方物

11、流。 9. 第三方物流將取代企業物流。 10. 物流治療中的商品質量指物流過程中對商品原有治療的數量、形狀、性質上的保證。 11. 物流企業不需要在存貨領域對客戶進行細分。 12. 倉儲、搬運和包裝是物流作業中互相依賴的獨立部分。 13. 供應商管理主要包括區分供應商級別，對物資供應渠道進行選擇，從質量、價格、售后服務、交貨期等方面對供應商進行綜合的、動態的評估，不涉及供應商關系管理。 14. 供應商選擇不僅是采購部門的事情，而且還是整個企業必須關注的重要決策。 15. 用及時、準確的信息代替實物庫存已分為分銷物流管理理論的一個重要觀點。 16. ABC分析法是減少資金占用的一種有效方法。 1

12、7. ABC分析法的管理重點應放在C類物品的控制上。 18. 采用ABC分析法對物資進行分類管理時，A類物資應采用訂貨點法進行訂貨。 19. 供應鏈管理意味著跨企業的物流管理，它包括供應商、制造商、批發商和零售商等不同企業在內的整個鏈的計劃和運作活動的協調，意味著跨越各個企業的邊界，在整個鏈上應用系統觀念進行橫向一體化管理。 20. 合理儲存是為了將商品受外界環境影響所發生的損失減少到最低程度，它是一項根據商品本身性質及所處的環境和條件所采渠道為阻止或延緩商品本身理化性能變化的工作。 三 問答題1.評價判斷銷售-服務關系的不同方法。在什么情況下，你會認為一種方法比另一種方法更適合？如果不能合理確定銷售-服務關系，物流管理者該怎樣著手設計物流系統？2.如果由于下述原因導致物流系統癱瘓，簡述物流管理