1、精選優質文檔-傾情為你奉上DACUM工作分析法（職務或任務分析，適用專業、技術崗位人員課程開發）一、 DACUM簡介DACUM（Develop A Curriculum）是通過職務分析或任務分析從而確定某一職業所要求具備的各種綜合能力及相應專項技能的系統方法。20世紀60年代末，加拿大區域經濟發展部實驗項目分部為了在教學培訓過程中找到一種科學有效的教學計劃、開發方法，使教學培訓滿足實際工作的需要。進行了大量地理論研究和實踐。結果表明：由優秀工作人員分析，確定與描述的本職業崗位工作所需的能力，更符合實際工作的需要，而且具體、準確。任何職業的工作內容，都能有效而充分地用優秀工作人員工作中所完成的各

2、項任務來描述；任何任務與完成此任務的人員所需的理論知識、工作態度和技能又都有著直接的聯系。在上述三條科學結論的前提下，加、美兩公司合作開發出了一項分析職業崗位所需能力的系統方法。由于開發這種方法之初只是為了開發教學培訓計劃，所以取名為：Developing A Curricu Lum(DACUM)。但隨著其日趨成熟和使用的廣泛，實際上這種方法現已成為了一種科學、高效、經濟的分析確定職業崗位所需能力的職業分析方法。DACUM職業(崗位)能力圖表是由某一職務所要求的各種綜合能力（任務領域）以及相應的專業技能（單項任務）所組成的二維圖表，描述了專業課程開發的目標和從事該項職務必須滿足的各種要求，其中

3、“行”代表專項技能，“列”代表綜合能力。二、 DACUM分析方法的能力認定DACUM采用小組頭腦風暴法技術，能夠為特定工作或職業領域確定技能范圍描述。借助某領域的專家的經驗，可界定特定工作崗位所需的主要責任(義務)及相關任務。專家還需確定:職位所需的行為、和；勝任工作需要的總體技能和；工具和設備；該崗位的將來發展方向，等等。所有上述的內容都應竭力避免列成一個愿望清單，而應是具體的、可衡量和可實現的。DACUM主要著眼于課程的內容，而非如何實施。事實上，它是針對職業而進行的分析，而不是一門通過分析而產生的課程。DACUM最終是以圖表的方式，將一個職業完全定義于一張紙上。這樣做是避免孤立地對待職業

4、的某一因素，相反，它是要將每一職業因素都放在一個整體的范圍來進行考慮。首先，要列出職業的職責(或職責范圍、總體能力范圍)，同時這些范圍又可拆分為單個任務，便于個人能夠參照職責范圍將其實現。這些任務以非常簡潔的方式被定義，并且被在圖表中以小圖框的形式單獨列出。每一項都可獨立作為學習目標。然后，精心選擇10到12名該職業領域的專家(工人或)，組成DACUM委員會，經過兩到三天的會議來開發DACUM圖表。委員會成員直接從、行業或專業招募，其中不包括職業的。隨后將由一名受過培訓的DACUM操作人員認真引導，DACUM委員會進行下列工作:1）聽取一次總體介紹和總體方向確認；2）回顧總結相關某一特定工作或

5、職業領域的描述；3）確定該工作或職業的職責；4）確定每一職責領域中特定的任務；5）總結提煉相關任務的陳述；6）為任務陳述排序；7）根據難度、使用頻率和總體重要性來確定每一項任務的能力層次；8）將能力描述圖表最終形成總表。完成，在職業咨詢委員會的建議下，一名職業教師即可使用DACUM圖表作為專業的開發教學材料和授課的基礎。三、 DACUM研討會使用DACUM，產生職業(崗位)能力圖表，最關鍵的環節是召開DACUM研討會。DACUM研討委員會的成員一般由812人組成，這些成員均是從現場精心挑選出來的優秀工作人員。委員會成員在技術業務能力方面，必須對所分析職業領域的工作非常熟悉，成績優秀，了解該領域

6、的發展趨勢。同時，應是全日制從業人員。此外，還必須具有地區、行業、企業規模等方面的代表性，具有交流、群體合作等方面的能力。在確定了DACUM研討委員會成員之后，要制定DACUM研討工作進程時間表，做好各項準備工作，制定整個討論工作計劃。DACUM分析步驟及內容1.研討會開幕式（1）研討會開始后，首先由組織者介紹到會領導，介紹DACuM研討主持人，并說明DACUM研討的重要性，并將研討會交主持人主持。（2）主持人介紹研討委員會成員，簡要說明DACUM方法包括陳述DACUM方法的宗旨和介紹DACUM研討的過程與步驟，指出DACUM研討中應注意的問題2.研討產生EACUM能力圖表研討產生DACUM能

7、力圖表的過程，大體包括以下幾個主要步驟：（1）對所研討的職業（專業）崗位進行討論，寫出職業（專業）崗位名稱，填到DACUM圖表上，并討論出與本職業（專業）相關的工作崗位。（2）確定能力領域。運用“法”使DACUM研討人員充分發表個人意見，當對能力領域提出意見后，再對提出的能力領域進行修改與合并。一般一個職業（專業）崗位有812個能力領域。應特別注意，對能力領域的描述，必須用一個動詞開頭，字不宜過多。（3）確定各項能力領域中的技能。對技能的描述用動詞開頭。并附加可操作內容。在技能討論時，要討論應掌握哪些知識，能做什么及態度等。（4）再次檢查和定義能力領域和技能，通過增刪、合并技能和能力領域，進一

8、步完善DACUM表（一般當一個能力領域太窄，僅有6個及以下技能，應與相關領域合并。如果一個能力領域達到30個技能，那么這個能力領域應予以分解），并對能力領域和技能進行排序（見下表1）。表1：開發經理的能力圖表能力領域技能任務提供人力資源支持制定招聘政策和程序；分析人力需求；制定人力資源計劃；運用面試和選擇技巧； 控制人員預算的執行；控制的政策；監督員工，管理政策的執行；制定職級制度管理薪酬制定薪酬政策；建立薪酬系統；保證薪酬體系正常運轉；改進薪酬體系；編制新預算； 分析運用薪酬的調查結果開發人力資源制定人力資源；建立；審定培訓計劃；保證培訓體系正常運轉；建立維護HR系統； 分析制定潛能人員；確

9、定關鍵崗位；制定潛能人員發展計劃3這項接任計劃；管理人力資源政策管理系統制定；指導評估運作；協調評估結果的用途；應用評估結果改善員工關系建立員工溝通渠道；分析掌握員工心態；設計方案；分析滿意度調查結果；改進滿意 度的調查方案；設計組織員工各類活動；預防各種沖突發生；處理企業內部各種沖突促進組織發展制定組織計劃；診斷組織；指出戰略重組計劃；協助重組機構；支持業務過程改進，落實組織 發展措施提供運用政府，協助與政府部門的關系；制定行政和后勤保障政策；督導行政和后勘保障工作；建立安全消防 保衛體系；制定勞保政策各類活動體現樹立；制定HH戰略目標；進行時間管理；談判；管理信息；承受壓力；預見與洞 察：

10、綜合與創造；決策與規劃；授權與組織；自學（5）合并整理出DACUM表DACUM表一般包括名稱、能力領域、單項技能和技能操作評定等級四項內容。技能考核評定等級標準，是為了定義實際工作中單項技能的操作水平而提出來的，它分為四級六個水平。（見下表2）。表2：DACUM表4C能高質、高效地完成此項技能的全部內容，并能指導他人完成B能高質、高效地完成此項技能的全部內容，并能解決遇到的特殊問題A能高質、高效地完成此項技能的全部內容3能圓滿地完成此項技能的內容、不做任何指導2能圓滿地完成此項技能的內容、但偶爾需要幫助和指導1能圓滿地完成此項技能的內容、但在指導下能完成此項工作的全部四、 DACUM法的工作任

11、務分析流程圖五、 DACUM分析法的案例分析案例：基于DACUM職業分析法的課程體系改革基于DACUM職業分析法的課程體系改革以無錫商業職業技術學院會計專業課程開發為例（一）完成高職會計專業DACUM能力圖表的開發無錫商業職業技術學院在會計專業課程開發過程中邀請行業、企業專家組成DACUM委員會，委員們都是由來自、的、收銀主管以及的等組成。委員們先對企業會計核算崗位進行討論，確定本職業(專業)崗位名稱為“會計”。接下來討論企業中與會計(專業)崗位相關的工作項目分為出納核算、往來核算、財產物資核算、成本(費用)核算、收入核算、投融資核算、總賬核算、納稅核算8項。再確定每個工作項目的工作任務以及在

12、各項工作任務中應具備的職業能力，最終形成高職會計專業DACUM能力圖表（見表3）。（二）根據DACUM能力圖表來確定高職會計專業的專業核心課程根據DACUM能力圖表，會計崗位工作項目有出納核算、往來核算、財產物資核算、投融資核算、收入核算、總賬核算、納稅核算8項，初步確定會計專業教學計劃中專業核心課程也對應為8門。但結合高職會計教學實際情況，考慮到各學期各課程授課學時、授課內容的均衡性，對8門專業課程內容和順序略做調整：將“成本核算”項目中的期間費用核算剔除，僅講授產品生產費用核算；將“總賬核算”項目中的報表編制單列為1門；“成本核算”項目中的期間費用核算、“收入核算”項目、“總賬核算”項目中

13、損益結轉、收益分配等內容合并成“收入費用核算”項目；并且考慮到納稅核算是企業日常會計業務，而損益結轉、報表編制分析等業務一般在進行，還應將這幾項順序略做調整。為此，最終確定高職會計專業的專業核心課程為：“出納核算”、“往來核算”、“財產物資核算”、“成本核算”、“投融資核算”、“納稅核算”、“收入費用核算”、“報表編制”等。（三）制定課程標準，研編項目化校本教材通過DACUM能力圖表分析工作任務確定專業核心課程之后，還需要根據實際工作任務確定職業能力，制定8門專業核心課程的。接下來，按課程標準編制指導課堂教學的項目設計參考方案。最后依據項目設計參考方案，并進一步聯系行業、企業，研編項目化校本教

14、材。通過無錫商業職業技術學院在會計專業課程開發的應用實例可以看出，在培養學生職業技能方面運用DACUM職業分析法開發課程無疑是科學、經濟的，在高職教學中可以廣泛采用。但它必須受教育觀、課程觀、師資、設備等方面的制約，照抄照搬不一定適合我國國情。只有取其精華，使之與我國職教實際發展情況相結合，才能真正提高高職人才培養的。表3高職會計專業DACUM能力圖表工作項目工作任務職業能力重要程度難易程度1.出納核算1-1 庫存現金銀行存款收支能熟悉公司貨幣資金管理制度和相關審批權限熟悉銀行各項業務的能及時識別支付結算憑證的有效性、完整性和真實性并熟練操作各類支付結算業務能準確報支各類費用完成付款手續3.5

15、2.51-2 庫存現金銀行存款憑證編制能正確審核各項收付款業務的能準確運用相關會計科目，正確編制記賬憑證3.52.21-3 登記日記賬能及時登記庫存現金日記賬、能準確結賬(日記賬）3.41.61-4 庫存現金銀行存款對賬能每日盤點現金，準確編制現金盤點表，發現長短款能查找原因，及時匯報并調整賬目能及時取得，熟練掌握銀行對賬方法，及時查明能定期與銀行核對借款本金及利息，并及時入賬3.91.82.往來核算2-1的分類及核算能審核原始憑證及判斷收入類型，編制記賬憑證能按記賬憑證的科目據以登記相關的月末各明細賬戶匯總后與總分類賬核對并及時與產品銷售合同進行核對4.12.32-2的分類及核算能審核原始憑

16、證并編制記賬憑證能按記賬憑證的科目據以登記相關的明細賬戶月末各明細賬戶匯總后與總分類賬核對并及時與材料采購合同進行核對3.32.32-3 預收賬款的分類及核算能根據匯總后的應收賬款明細賬貸方余額，提供給總賬會計，據以填列會計報表的3.222-4 預付賬款的分類及核算能根據匯總后的應付賬款明細賬借方余額，提供給總賬會計，據以填列會計報表的3.62.12-5 其他應收款的分類及核算能熟知其他應收款的核算內容能熟悉各項其他應收款的核算流程3.622-6 其他應付款的分類及核算能熟知其他應付款的核算內容能熟悉各項其他應付款的核算流程3.423.財產物資核算(、）3-1、物資的收、付記賬能熟知各類財產物

17、資的分類情況能了解財產物資的市場行情及供應商信用政策能正確地運用計價方法進行收發核算3.52.63-2 材料、產成品、的(賬、實、卡相符）能深入倉庫現場，隨時掌握貨物收、發、存情況能盤點和清查各項財產物資3.22.53-3 根據材料、產成品、物資的月報，進行的能審核、分配各項財產物資的消耗4.33.63-4 固定資產、在建工程、無形資產的入賬能對固定資產、無形資產、工程物資初始確認能登記了解固定資產的實際使用狀況3.72.83-5 固定資產折舊計提、無形資產價值攤銷的核算能核算本企業固定資產折舊、定期了解和分析、判斷資產的3.32.43-6 資產的處置和清理核算能配合相關部門進行相關資產的能熟

18、知財產物資有關稅收的報批手續和本企業逐級審批手續，辦理清理工作3.434.成本(費用）核算4-1 確定成本核算方法能掌握各類成本核算方法能根據企業行業特點，合理運用成本核算方法4.53.94-2 成本基礎數據的采集(產量、工時統計、水電汽消耗、原輔助材料消耗、其他）能及時完整的收集相關數據能與數據來源部門進行核實，保證成本核算數據的準確性4.53.34-3 歸集和分配輔助生產費用能正確確定受益對象能選用合理的分配方法4.33.24-4 歸集和分配制造費用能正確確定受益對象能選用合理的分配方法4.33.04-5 編制成本計算表能領會成本分析方法能及時準確計算4.73.54-6 編制相關的能根據成

19、本計算表及費用分配表及時準確編制會計憑證3.92.64-7 登記成本明細賬能按記賬規則，及時登記成本明細賬3.82.44-8 期間費用的核算能熟知包含的內容能及時核算43.15.收入核算5-1 填制、審核相關的能熟練地開具各種銷售發票能根據合同等相關資料審核原始憑證42.65-2 審核相關的收款情況能了解本企業對客戶的能合理地對進行分類、匯總能正確地對收款情況進行確認、分類4.235-3 收入的確認與分類能熟悉企業銷售業務操作流程及收入管理系統能準確識別企業各項收入業務3.82.75-4 編制記賬憑證，能熟知本企業的財務系統設置、科目設置能熟練地根據各種收入編制記賬憑證并登賬3.42.76.投融資核算6-1 金融資產核算能根據企業持有意圖對金融資產正確分類能核算交易性金融資產業務能核算持有至到期投資業務能核算可供出售金融資產業務3.43.96-2 長期股權投資核算能根據對被投資單位的影響程度對長期股權投資進行正確分類能核算成本法下長期股權投資業務能核算權益法下長期股權投資業務2.53.86-3 銀行借款核算能根據企業特點和銀行要求，合理選擇貸款種類能正確填制借款合同并及時辦理借款保證手續能根據貸款歸還狀況，辦理抵質押品解除手續能計算并核對，準確核算借款本息3.73.26-4 其他融資核算能根據