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文檔簡介
1、新員工培訓管理辦法一、目的:為使新員工能快速了解企業并能獨立上崗,特制定本辦法。二、范圍:公司所有新員工三、定義:1. 新員工培訓:指對員工入廠后至正式上崗前對其進行的培訓,包括入職培訓和上崗培訓。2. 入職培訓:指員工在辦理入職手續后但未分配至用人單位前這段期間對其進行的培訓。3. 上崗培訓:指員工在分配至用人單位后但未正式上崗前這段時間對其進行的培訓。四、職責:1. 學院與各部門共同對新員工培訓負責。2. 入職培訓由學院主導,其他部門配合與協助。3. 上崗培訓由各部門主導,學院、人力資源部配合與協助。五、培訓流程:類別階段注意事項涉及表單負責單位報到入職手續提前通知學院新員工報到時間人力資
2、源部/行政部入職培訓光盤入職培訓員工人數20人以下用光盤培訓,超過20人用現場培訓新員工培訓課程表(附表一)培訓簽到表(附表二)入職培訓滿意度調查表(附表三)學院/相關部門現場入職培訓學院/相關部門上崗培訓上崗培訓第二次考核不合格者,給予辭退上崗培訓記錄表(附表四) 入職培訓考試試卷上崗培訓效果評估表(附表五)相關部門/學院六、培訓內容:1職業篇:主要分為職業意志和職業素養。職業意志的培訓形式主要是軍訓,其目的是為培養新人吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。職業素養主要包括職業形象、商務禮儀、人際關系、溝通與談判、團隊合作技能等。 職業篇的目標是讓新員工由社會人轉變為職業人。 2企
3、業篇:主要介紹公司概況、組織架構、企業制度、企業文化等內容,重點是企業文化價值觀的植入和修煉。企業篇的目標是讓新員工由職業人轉化為組織化的艾派人。3崗位篇:主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能和能力培訓。崗位篇的目標是讓新員工由組織化的艾派人轉化為專業化的崗位人。七、培訓實施:1實施時間:根據新員工具體入職時間而開展新員工培訓工作。2培訓內容:依據新員工培訓課程表(附表一)進行展開培訓。3實施方式:學院根據新員工數量決定培訓方式。當新員工數量超過20人時,組織現場培訓。當新員工數量少于20人時,組織光盤培訓方式。4培訓記錄:新員工培訓一律使用培訓簽到表(附表二)進行培訓簽到。學院
4、和相關部門將新員工培訓實施過程記錄于上崗培訓記錄表(附表四)。八、培訓效果跟蹤與評估:1一級評估:入職培訓和上崗位培訓后,學院將組織一級評估(即滿意度調查),評估具體內容詳見新員工培訓需求與滿意度調查表(附表三)。2二級評估:每位新員工都要接受入職和上崗培訓的二級評估。具體評估內容詳見 新員工入職培訓考試試卷。3三級評估:每位新員工接受上崗培訓后,都要進行上崗培訓三級評估。具體內容詳見上崗培訓效果評估表(附表五)。九、附則:1本辦法由學院負責制定與解釋。2本辦法經公司領導層核準后自2008年 8月 1日起實施。 第7頁,共11頁新員工培訓課程表(附表一)培訓項目培訓重點講師/輔導員培訓時數培訓
5、地點培訓方式效果評估主導部門職業篇職業意志(軍訓)毅力、耐力 、精神面貌外聘教官16小時操 場體驗觀察學院職業禮儀儀容儀表、禮儀學院2小時培訓中心講授筆試、提問學院職業素養職業思維、文明職業化的言談舉止學院2小時培訓中心講授筆試、提問學院職業技能工作方法、工作關系、工作改善、工作教導學院4小時培訓中心講授筆試、提問學院企 業 篇公司概況企業歷史、企業文化、使命與愿景、經營理念、公司領導、公司組織結構、部門組織架構內部講師2小時培訓中心講授筆試、提問學院產品知識主要產品系列內部講師2小時培訓中心講授筆試、提問學院熟悉地理環境帶新員工觀摩全廠HR部2小時全廠觀摩、解說提問學院人事管理制度招聘、任用
6、、考勤、工作時間、晉升、薪酬、福利HR部2小時培訓中心講授筆試、提問學院行政管理制度出入廠、宿舍、食堂、娛樂中心、環境、紀律行政部4小時培訓中心講授筆試、提問學院督導管理制度績效考核、5S督導部2小時培訓中心講授筆試、提問學院消防安全防火、逃生、安全保安2小時操場、教室講授、體驗筆試、實操學院崗位篇部門文化部門組織結構、主管、業務流程、各崗位職責、部門規定、內部溝通等部門指派各部門定不定解說、材料自學提問各部門講給他聽崗位說明書本崗位詳細崗位職責直接主管各部門定不定解說、材料自學提問各部門崗位操作標準崗位操作步驟、流程、標準、要領、注意事項本崗資深員工各部門定現場解說、材料自學提問各部門讓他復
7、述崗位提問與糾正有步驟、有順序地提問并加予糾正本崗資深員工各部門定現場解說提問各部門做給他看崗位操作演示一邊操做一邊解釋本崗資深員工各部門定現場操作演示解說提問各部門讓他試做崗位試操作每個環節、每個步驟、每個動作、每個要領本崗資深員工各部門定現場操作演示解說提問、觀察各部門糾正改正崗位操作糾正立即糾正并告之原因、立即改正本崗資深員工各部門定現場操作演示解說提問、觀察各部門減少 輔導崗位半獨立操作不出錯部分放手、出錯部分輔導本崗資深員工各部門定現場操作演示解說提問、觀察各部門獨立 操作崗位獨立操作全部崗位標準能正確無誤操作本崗資深員工各部門定現場操作演示解說提問、觀察、筆試各部門編號:APXY-
8、A-001 制表:學院 培訓簽到表(附表二)課程名稱培訓時間培訓講師培訓地點序號部 門姓 名序號部 門姓 名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040應到總人數: 人;其中參訓人數: 人,缺訓人數: 人。備注: 編號:APXY-A-002 制表:學院 新員工培訓需求與滿意度調查表(附表三)姓名匿名部門職務入職時間 年 月 日入職培訓學院組織的(在“”里打“”)1您對入職培訓總體感覺如何? 非常滿意 很滿意 滿意 不滿意 很不滿意2您覺得入職培訓效果如何? 非常好 好 一般 差 極差3您對入職培訓
9、內容深淺度的看法是什么? 太復雜太深奧 可以接受 一般 太簡單4您對入職培訓內容多少的看法是什么? 太多了 可以接受 一般 太少了5您對光碟培訓方式的看法是什么? 很生動很有效 還不是很有效 泛味想睡覺 6、作為一名剛進廠的新員工,除了公司給你培訓的知識,你還想得到哪些方面的培訓?上崗培訓你所在部門組織的(在“”里打“”)1您到工作崗位后,是否有專人輔導你?沒有 有 2您覺得輔導員對你輔導的認真程度如何?很認真 一般 敷衍了事 準淡 不負責3您覺得上崗培訓內容的完整性如何?很完整 完整 一般 七零八落 太差了4上崗培訓是否聽得懂?一聽就懂 不太好懂 一般 很難懂5您的輔導員的培訓技巧如何?很會
10、教導 一般 不太會教導6您的輔導員的耐心如何?很有耐心 一般 很暴躁7您的輔導員是否關心你?根本不關心 有時關心一下 一般 根不關心 很粗暴8您對上崗培訓的安排總體感覺如何?非常滿意 很滿意 滿意 不滿意 很不滿意9您覺得上崗培訓的進度如何?合適 太慢了 勉強可以 太快了10、請真實地寫出你對上崗培訓的看法?(各各方面)編號:APXY-A-003 制表:學院 上崗培訓記錄表(附表四)姓名部門職務學歷入職時間 年 月 日以下由學院填寫培訓類別培訓內容培訓時間講師/輔導員(簽名)職業篇企業篇崗位篇以下為簽名確認欄新員工簽名副經理經理總 監學院編號:APXY-A-004 制表:學院 上崗培訓效果評估表(附表五)姓名部門職務學歷入職時間 年 月 日理論部分(60分合格,不合格者需要針對不合格項進行補訓,并進行第二次測試)評估項目數據來源得分備注第一次第二次新員工培訓試卷請把試卷附在此表后新員工培訓試卷實踐部分(評估結果分為:優、良、合格、不合格,只有當實踐達到崗位培訓手冊要求時才能評為“合
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