1、綜合部5S管理細則及推進計劃1范圍部門全體員工及外委維護單位人員。2規范性引用文件5S管理手冊、全面可視化管理手冊、5S&可視化維持管理基準手冊3術語和定義無4目的營造整齊清潔的工作環境、提高工作效率、提升公司形象；培養具有良好習慣、遵守規則的員工隊伍5管理內容5.1 整理：劃分辦公室個人責任區域，并對辦公室物品進行公私區分、分類整理，區分為必要物品和非必要物品。5.1.1 辦公室個人責任區是指個人使用的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。5.1.2 公私區分是指對公司資料（物品）與私人資料（物品）進行嚴格區分,并按照要求進行標識，避免發

2、生工作移交的情況時出錯。5.2 整頓：整頓是將整理后留下來的物品按規定的位置擺放整齊，并加以標識，實行5S管理。對非必要物品果斷丟棄，使辦公室現場井井有條。5.3 清潔：清潔過程是根據整理、整頓的結果，將不需要的部分清除出去，對各自崗位周圍、辦公設施定期進行徹底清掃，保持無垃圾、無污物。5.4 清理：在整理、整頓、清潔管理工作之后，認真維護已取得的成果，使其保持完美和最佳狀態，它是對前三項管理活動的堅持和深入。  5.5 素養：培養員工對周圍人、對工作場所、對物品的關愛程度；切實執行本細則，持之以恒，養成良好習慣。6 實施細則6.1 公共區域的管理6.1.1辦公室地面要求平整、干凈、

3、通暢；門窗、墻壁、天花板、室內照明設施完好；每一間房屋內應當有定置圖，張貼于門后，并且圖形與實際相符；6.1.2 墻面只允許懸掛公司統一宣傳標語（畫），其它多余物應清除；6.1.3 室內物品存放的位置必須經過科學的設計、認真的清理，做到合理、方便、整齊，并合理確定室內固定物品的位置和移動物品的靜態位置； 6.1.4 辦公設備：如打印機、復印機、傳真機等設施或燈具、空調、等電器每周至少檢查一次，并要求導線、線纜集束，整齊、美觀，符合安全要求；6.1.5 電話號碼表不可張貼在明面處；6.1.6 電腦內保存的文件資料分類科學，便于查找；建議設置開機、屏保密碼，提高保密意識；6.1.7 紙簍中的垃圾超

4、過三分之二應及時清理；6.1.8 下班后關閉所有電氣設備電源及門窗； 6.1.9 易燃、易爆、放射、劇毒、異味、揮發性強，對環境和人身產生不良影響的物品禁止存在辦公區域內；定置在對人與辦公設備不會造成危害的地方；有特別的物品標示，要有特殊的管理辦法；6.2 柜、架管理6.2.1 柜頂不允許擺放任何物品，柜底不放任何雜物，表面保持干凈無積塵，所有物品定置放置；6.2.2 定置圖貼在柜門左邊內側。要求所有的柜、架、盒均加以標識，明確責任部門、責任人、柜架上資料的類別等信息。6.2.3 文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類；6.3 資料歸位管理6.3.1 置于桌面的文件架（夾

5、）應每天整理一次，桌面上只能放置當日辦公時間內使用的物品文件和資料； 6.3.2 文件資料需根據屬性進行類別劃分，在文件夾和放置位置上分別貼上相應的標簽，可通過顏色、標識等區分出文件的類別，分類標識要清楚，避免不同文件夾的放置出現錯位；6.3.3 每個文件夾內的資料超過3份就必須有目錄清單；保密資料、文件要鎖閉管理；6.3.4 文件柜內的文件、資料，經常使用的放在上面，周期性使用的放在中間，使用率偏低的放在下面，做到便于查找、整齊美觀、號位一致；6.4 桌面、抽屜和儲物柜狀態6.4.1 桌面允許擺放的物品：電腦顯示器1臺（根據工作需要可配音箱一對）、主機1臺、電話機1臺、文件架不超過3個、水杯

6、1個，并定置擺放。工作人員每天下班前，均須整理個人桌面，其它物品一律不得保留；6.4.2 辦公椅要與辦公桌為相對位置基準，下班后，無扶手辦公椅處于全推進狀態，有扶手辦公椅應端正置于辦公桌正面；6.4.3 抽屜不可以防止私人物品，儲物柜除了放置工作用品外，允許存放私人物品，不列入檢查項目，但抽屜和儲物柜外部要保持整潔，內部應采用科學方法將物品分類放置，保證取物的方便與高效率。6.5 儀態儀表及素養6.5.1 工作時間必須穿戴統一工裝；6.5.2 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜；6.5.3 工作時間使用普通話；6.5.4 接聽電話時使用問候語：“你好！*部”，態度熱情、大方；6.5.5 接

7、待來訪客人時言行得體；6.5.6 提倡禁煙，任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工吸煙，根據公司相關制度進行處罰；6.5.7 在參加會議時，必須關閉手機或調到振動狀態。除特殊情況，一般不得接聽電話；6.5.8 將上述內容切實執行、持之以恒，從而養成習慣。7 綜合部5S管理推進計劃推進步驟12.612.712.812.9備注區域劃分明確區域負責人整理辦公桌、文件柜、辦公室公共區域整頓、清掃兩步同時進行清潔日常清潔，形成自身5S管理制度素養總結形成固化機制并推廣8 5S辦公現場檢查標準評估項目差（1）一般（2）良好（3）優秀（4）得分辦公桌面文件、資料放置零亂，臺面有非每日必需品存放，抽屜內物品雜亂文

8、件、資料定置定位，臺面無非每日必需品存放文件、資料放置整齊，定置定位，臺面無每日必需品抽屜內物品擺放整齊，但公私未分。文件、資料放置整齊，定置定位，臺面無每日必需品抽屜內物品擺放整齊，公私分明。臺下、地面地面有少量垃圾、紙屑等，清潔用具放置未定位，垃圾筒內垃圾較多地面無垃圾、紙屑等，清潔用具定置擺放地面無垃圾、積水、紙屑等，清潔用具定置擺放，有區域責任人，物標識地面無垃圾、積水、紙屑等，清潔用具定置擺放，有區域責任人，物品標識明晰辦公桌（椅）桌（椅）破損，有污跡、黑垢，人離開辦公桌后椅子沒推至桌下或未呈水平放置，椅背上擺放衣服和其它物品桌（椅）干凈，人離開辦公桌后椅子沒推至桌下或未呈水平放置，

9、椅背上擺放衣服和其它物品桌（椅）干凈，人離開辦公桌后椅子推至桌下或呈水平放置，椅背上擺放衣服和其它物品桌（椅）干凈，人離開辦公桌后椅子推至桌下或呈水平放置，椅背上無擺放衣服和其它物品文件柜柜面有污跡、灰塵，柜外無標識，柜內文件（或物品）擺放雜亂，擺放有大量非必需品柜面干凈，柜外有標識，但柜內文件（或物品）擺放雜亂，擺放有大量非必需品柜面整潔干凈，柜外有標識，柜內文件（或物品）擺放有序，但擺放有大量非必需品柜面整潔干凈，柜外標識清楚，柜內文件（或物品）擺放整齊有序，無非必需品，有管理責任人，但無定置定位圖柜面整潔干凈，柜外標識清楚，柜內文件（或物品）擺放整齊有序，無非必需品，有管理責任人，有定置

10、定位圖文件盒文件盒標識不統一，無目錄，盒內有過期或失效文件文件盒外側標識統一，但無文件目錄，夾內無過期文件同一部門的文件夾外側標識統一，有文件目錄，夾內無過期文件，但未按次序放置同一部門的文件夾外側標識統一，有文件目錄，夾內無過期文件，按次序放置崗位牌無崗位牌有崗位牌，但設置不全或缺損有統一的崗位牌，職責明確，但部分崗位人牌不對應有統一的崗位牌，職責明確，人牌不對應門、窗等門窗損壞，有少量污跡、灰塵、蛛網等，部門標識不全，無人時門窗打開，有障礙物門窗干凈但有少量油漆剝落，有統一的部門標識，無人時門窗關閉，有障礙物，無責任人門窗完好干凈，有統一的部門標識，無人時門窗關閉，無責任人門窗完好干凈，有

11、統一的部門標識，無人時門窗關閉，有責任人電腦、復（打）印機等機器上有污跡、灰塵等，電腦線零亂，隨意放置，電子文檔大量混放，無管理責任人機器定置，但有少量污跡、灰塵等，電腦線較零亂，電子文檔存在混放現象，無管理責任人機器干凈無雜物，定置定位，電腦線束縛在一起，有管理責任人，但存在電子文檔混存現象機器干凈無雜物，定置定位，電腦線束縛在一起，有管理責任人，電子文檔存放清晰、合理電話、傳真等機身上有少量污跡、灰塵等，隨意放置，話線零亂，無責任人機身干凈，話線有序，擺放定置，無編號及話機號碼，無明確責任人機身干凈，話線有序，擺放定置，但編號及話機號碼不全，有維護方法，但執行不嚴機身干凈，話線有序，擺放定

12、置，但編號及話機號碼不全，有維護方法，并有維護操作卡空調、飲水機等電器部分機身上有污跡、積水、灰塵等，水杯等隨意放置，局部長明燈，無管理責任人機身干凈，有管理責任人，但無使用和維護保養方法并嚴格執行，無長明燈現象機身干凈，有管理責任人，有使用和維護保養方法但未嚴格執行，無長明燈現象、水杯未定置，無管理責任人機身干凈，有管理責任人并嚴格執行，無長明燈現象、水杯定置，有管理責任人安全帽安全帽隨意置放，損壞安全帽沒有及時更換，但沒有格按規定、職務佩戴安全帽統一定置歸放，嚴格按崗位及職務佩戴，但標識不清，少量帽體有油污安全帽統一定置歸放，嚴格按崗位及職務佩戴，工作人員到車間按規定佩戴，標識清楚，少量帽

13、體有油污安全帽統一定置歸放，嚴格按崗位及職務佩戴，工作人員到車間按規定佩戴，標識清楚，帽體干凈墻壁墻壁上到處有亂貼、亂畫或陳舊標語痕跡，四壁有積灰，有漏雨或滲水墻壁干凈，無漏雨或滲水現象，局部有少量亂貼、亂畫或陳舊標語痕跡墻壁干凈，無漏雨或滲水現象，無亂貼、亂畫或陳舊標語痕跡，但墻面有少量損壞墻壁干凈，無漏雨或滲水現象，無亂貼、亂畫或陳舊標語痕跡，墻面整潔無損盆景無盆景有盆景，有枯黃現象，但護理不到位，無人管理盆景鮮艷，擺放有序，有護理責任人，但花盆無品名標識和護理方法盆景鮮艷，擺放有序，有護理責任人，但花盆無品名標識和護理方法更衣柜柜面較臟，衣物雜亂堆放，物品擺放無序，柜子內不整潔、污臟，有

14、異味柜面干凈，衣物按序掛放，但柜子內不整潔、污臟有較多非必需品，無管理責任人柜面整潔干凈，柜外標識清楚，柜內衣物掛放整齊，但有較多非必需品，無管理責任人柜面整潔干凈，柜外標識清楚，柜內衣物掛放整齊，無非必需品，管理責任人明確人員言行舉止不文明的，沒有按規定佩戴勞保用品，遲到早退，經常溜崗串崗有少量言行舉止不文明和違反勞動紀律現象，沒有堅持每日6S活動言行舉止得體，堅持每日6S活動，但存在個別人員不遵守勞動紀律現象言行舉止得體，堅持每日6S活動，無員工不遵守勞動紀律現象辦公室5S管理自查標準5S內容工作內容及標準自查頻率整理=扔掉廢棄物將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等廢棄（保密資料粉碎

15、）。1次/日將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。1次/日將經常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或柜中。1次/日代辦文件放置于文件框內，做到需要的文件資料能快速找到。1次/日將工作服等按類別整齊放于更衣柜中。1次/日柜（櫥）頂、長椅上、沙發上、禁止擺放任何物品。1次/日整頓=擺放整齊辦公桌、椅、柜等物品放置要規劃有序，布局美觀。1次/日辦公桌面可放置辦公設施、電話、茶杯等物品定置擺放。2次/日屏風隔斷、辦公椅上禁止搭掛任何物品。2次/日筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于筆筒或抽屜中。隨時辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置。1次/日雜志等閱讀資料看完后要收起，需

16、要留存的整齊放于文件柜內。1次/日辦公室內電器線路走向規范、美觀。定期自查清掃=打掃干凈辦公室木門要里外清潔，門框上無灰塵、無積物。1次/日地面及四周踢角干凈，無灰塵、污跡。1次/日室內墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無蜘蛛網；墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。1次/日窗玻璃干凈透明，無污跡；窗框潔凈無污跡；窗臺無雜物、無灰塵。 1次/日窗簾潔凈、無灰塵，懸掛整齊。1次/日燈具、打印機等電器，表面潔凈，無灰塵；各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。1次/日文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內各種資料分類整齊存放。2次/日辦公桌面、擋板內外保持潔凈、無灰塵、無污跡。1次/日電話要擦拭干凈，定置擺放。1次/日垃圾筐要及時傾倒，不能超過容積三分之二；門后禁止存放垃圾；條帚、抹布、簸箕