1、管理局向社會公開承諾書管理局向.公開承諾書1 為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推行依法行政，進(jìn)一步樹立起新時(shí)期食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的良好形象，#縣食品藥品監(jiān)督管理局向.嚴(yán)肅作出如下十項(xiàng)承諾： 一、實(shí)施政務(wù)公開。以政務(wù)網(wǎng)、公開欄和便民手冊等方式，將本局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、辦事程序等全部向.公開，便利群眾，接受監(jiān)督。 二、落實(shí)首問責(zé)任。對來局辦事人員，凡屬首問首接責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，立刻辦理;不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，要熱忱引介。不推諉、不扯皮。 三、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。待人文明禮貌，服務(wù)熱忱周到，用法文明用語，辦事廉潔高效。堅(jiān)持做到：有問必答、有疑必釋、有難必幫、有事必果。 四、推行ab角制。各職能科室一律實(shí)行ab角制

2、。一般狀況下ab角制必需保持一人在崗在位。兩人以下科室同時(shí)外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，由局辦公室擔(dān)當(dāng)b角，負(fù)責(zé)有關(guān)事項(xiàng)受理。 五、嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限。做到過程簡潔、服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、工作高效。凡受理的各種事項(xiàng)，必需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。在法律允許的范圍內(nèi)，簡易事項(xiàng)隨到隨辦，緊急事項(xiàng)急事急辦，特別事項(xiàng)特事特辦。 六、嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分別制度。依法執(zhí)收，收支分別。堅(jiān)決杜絕亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、“搭車“收費(fèi)以及其他變相收費(fèi)行為。 七、實(shí)行執(zhí)證上崗。工作人員上班期間一律佩戴標(biāo)明姓名、崗位、職務(wù)的胸牌，公開接受.監(jiān)督。 八、堅(jiān)持文明執(zhí)法。工作日中午嚴(yán)禁飲酒，嚴(yán)禁酒后執(zhí)法。執(zhí)法過程中做到“兩公開“、“三告知“，即：公開執(zhí)法人員身份、公開執(zhí)法程序;

3、告知相對人執(zhí)法依據(jù)、相對人享有的權(quán)力以及違法行為應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。 九、暢通舉報(bào)渠道。凡接到電話舉報(bào)、專人舉報(bào)或來信舉報(bào)，狀況緊急的馬上調(diào)查處理，一般狀況兩天內(nèi)調(diào)查處理，處理結(jié)果一周內(nèi)反饋。凡不屬于本局職責(zé)范圍的，當(dāng)天移交有關(guān)部門處理。 十、公布局長熱線。向.公開局級領(lǐng)導(dǎo)的辦公室電話號碼，實(shí)行局長接待日制度。凡有需要挺直反映的問題，可隨時(shí)電話聯(lián)系或在局長接待日當(dāng)面舉報(bào)、申訴。 管理局向.公開承諾書2 為開展好以“執(zhí)政為民、執(zhí)法為民、服務(wù).”為主題的民主評議活動(dòng)，仔細(xì)落實(shí)“提速、提質(zhì)，為人民、促進(jìn)展”的要求，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的行政機(jī)關(guān)，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境，特做如下承諾： 一、仔細(xì)履行

4、職責(zé)，嚴(yán)峻打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械的.違法行為，規(guī)范藥械經(jīng)營市場，發(fā)揮監(jiān)督管理作用。保證全年監(jiān)管面達(dá)，重點(diǎn)單位不少于三次，有問題單位隨時(shí)檢查。下大力凈化我縣藥械市場，讓百姓吃上放心藥和用上平安的醫(yī)療器械。 二、廉潔依法行政。堅(jiān)決訂正和查處在行政執(zhí)法過程中的一切不廉潔行為，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，嚴(yán)厲各項(xiàng)工作紀(jì)律。所查處的案件，做到公正、公開、公正、合法，不辦違法案、不辦人情案，對違規(guī)人員賜予黨紀(jì)政紀(jì)處分，決不姑息袒護(hù)。 三、建設(shè)效能機(jī)關(guān)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高行政效率，樹立行業(yè)新形象。適應(yīng)新的形勢，使工作內(nèi)容、工作方法、工作作風(fēng)、精神面貌全面創(chuàng)新。 四、增加服務(wù)意識。樹立“全縣一盤棋”和“群眾利益無小事”的思想，為地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服好務(wù)，為基層群眾辦實(shí)事、辦好事，落實(shí)構(gòu)建“和諧豐寧”的要求，堅(jiān)決訂正損害群眾利益