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文檔簡介
1、光輝化工品牌培育自我評價目 錄一、公司簡介二、公司品牌培育現狀及做法三、資源配置四、明確了品牌戰略實施流程五、品牌戰略規劃六、品牌培育試點工作實施情況七、存在的問題八、下一步計劃和措施一、公司簡介公司基本情況:公司是國家高新技術企業。中國涂料協會副理事長單位、先后通過了質量、環境管理體系以及CE認證。質量信譽AAA級企業江蘇省名牌企業。擁有:省建筑涂料工程技術研究中心;江蘇中涂涂料檢測中心;現有5項國家發明和實用新型專利,研發投入屢創新高。多次參與制訂了國家行業標準、國家標準。現有員工302人,工程技術人員130人,其中,具有中高級職稱工程技術人員20人,中級以上技工110余人,占地面積5萬,
2、擁有成套的涂料生產、檢測設備。主導產品自1966年連續多年被評為“江蘇名牌產品”稱號,產品銷售網絡遍布全國十幾個省市地區,“光輝”漆已成為我國涂料行業的領軍企業。公司先后獲得 “省企業技術創新獎”; “省質量競爭力百強企業”、 “省涂料工業自主創新先進單位”、 “省產學研合作創新突出貢獻企業”、 “省標準創新型企業” “全省先進民營企業”、 “江蘇省著名商標” “江蘇省質量管理先進企業”。 1997年通過ISO9002質量體系認證 “工程建筑推薦產品”, “江蘇省質量信得過產品”, 2001年通過ISO14001環境管理體系認證 2004年國內首批通過溶劑型涂料“3C”產品認證 “中國環境標志
3、優秀獎” “國家免檢產品” 2009年我公司的“光輝牌”商標被授予“中國馳名商標 2009年被省科技廳評為高新技術企業二、光輝化工品牌培育現狀及做法1.品牌培育基礎工作還是比較薄弱。2.因產品是屬于制造業,只注重了市場營銷。沒有從品牌戰略的高度進行統籌規劃,3.尚未形成一支品牌培育方面的專業人才隊伍。4.被動地應對市場的和其他環境的變化。目前做法: 通過參加工信部組織的品牌培育試點工作培訓,我們的品牌培育工作才納入公司的戰略規劃,梳理了品牌培育管理體系。1、我們根據對實施指南、評價指南的理解,摸清目前公司品牌培育的現狀,找出差距和不足,制定品牌培育方針和目標。進行品牌培育工作的策劃和部署。2、
4、結合中國質量協會品質和品牌推廣中心專家的指導,初步建立了品牌培育管理體系。二、品牌培育現狀及做法 1自2012年2月下旬至2012年4月底,根據標準先自查,找差距;對照現有職能部門的職責,適當調整職責、職權;落實工作程序和接口關系,制定了:【總要求、管理職責、品牌戰略選擇、環境監視的流程和方法、相關方的識別和職能確定、戰略和方針的制修訂、資源識別和控制、過程的控制方法、品牌培育的關鍵過程及控制、品牌傳播流程、信譽和風險控制、品牌保護的對象、可能侵害的因素及控制流程】等作業程序文件16個。2、體系文件初稿雖已完成,審核通過后我們將集中進行強化培訓,強制運行三個月后進行內部審核、測量、分析和評價。
5、根據運行結果進行修定,修訂后固化。3、固化運行一段時間后,計劃于質量、環境體系進行整合,整合為統一的品牌培育管理手冊。我們認為:質量管理體系是品牌培育的基礎,環境體系是品牌培育的保證手段。參考了質量管理體系相關的程序文件12個,按照標準進行修改、充實了與品牌培育相關內容和要求。 4、通過整合,最終形成一套針對性很強的品牌培育管理體系。 根據評價指南進行了自評,目前我公司的品牌培育自評得分650分左右,成熟度在3-4級之間 。個別項目在4級以上。如:在技術自主創新方面,公司自2009年以來的研發投入與銷售收入的比率均達到了3.8%以上,2011年達到了4%,遠高于全國涂料行業的平均水平。 通過品
6、牌培育管理手冊的制定,進一步對品牌培育戰略規劃進行調整,進一步明確了品牌培育方針和目標,并對規劃進行分解,制定了本年度的計劃和目標。初步實現了市場營銷向品牌戰略運營的轉變。為下一步的品牌培育工作的順利推進奠定了基礎。3、 資源配置1、成立了以公司總經理為組長的品牌培育工作領導小組,任命了管理者代表,設立了“品牌培育工作辦公室”。2、明確了各級各部門的職責、權限、考核指標和考核辦法、指定了考核、評價部門和考核人。3、明確了公司內部各項資源的供應渠道和目標4、明確了外部資源的溝通和協調部門及人員和目標及要求。四、明確了品牌戰略實施流程1、公司以實施指南和評價指南兩個標準為綱領,指導品牌培育管理體系
7、的建立和品牌培育手冊的編制,2、實施指南和評價指南對公司的品牌戰略規劃和品牌培育過程流程的建立等方面起到了積極的推動作用。3、根據評價指南的測量、分析和評價,對品牌培育的成熟度評價提供了操作性很強的依據。4、完善了品牌培育流程,明確了所有相關崗位的工作職責。五、品牌戰略規劃品牌 公司的品牌愿景是:爭創中國涂料第一品牌 公司的品牌目標是:主要市場占有率達到10%,進入中國涂料工業行業排名前10名,年增長速度平均為25%。 公司的品牌戰略思想:通過團隊文化發揮全體員工的創造力,成為可持續發展的現代化涂料企業,以卓越的品質和服務打造專業、創新、國際領先的核心業務,使企業做大做強。六、品牌培育試點工作
8、實施情況1、編制品牌培育管理手冊并提交專家審核2、組織了中層以上干部和部門骨干進行體系和指南的宣貫培訓3、邀請專家指導品牌培育工作4、立了品牌培育領導小組,任命了管理者代表,并成立了品牌培育辦公室七、存在的問題1、品牌培育發展過程中需要方方面面的協調與配合,需要企業內部上上下下的積極參與和維護,但有些環節還不能及時跟上節拍,有待進一步加強理順和培育。2、品牌培育工作從啟動以來,通過各級專家的指導與幫助,已經初見成效,取得了可喜的成果。企業管理層和員工對培育工作已經有了一致的認識;員工士氣高漲;企業管理各環節已經過完善的系統培訓。品牌培育管理手冊草案已編制完畢,但目前統一、完善、有效的品牌培育體系管理文件還未真正完成,需要光輝化工繼續努力來完善相關的品牌培育體系文件。 品牌戰略管理的思維正逐漸成熟,但作為品牌戰略的落地保障,品牌傳播過程中的資源投入未能完全到位,還需進一步加強,以促進品牌戰略的順利實施,持續提升公司品牌知名度、美譽度、信譽度和顧客忠誠度,確保公司品牌培育工作取得預期的成效。八、下一步計劃及措施1、強化組織機構、培訓專職人員2、分解品牌培育指標、落
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