1、國際商業(yè)零售總裁班（EMBA課程）招生簡章（第九期）天 時 中國城市化進程的加速、擴大內需政策的推動，零售業(yè)逐漸成為國民經濟的命脈！地 利 上海，中國商業(yè)零售最發(fā)達的城市，擁有國際化的商業(yè)環(huán)境、背景與視野！人 和 交大，百年名校，誠邀零售業(yè)管理專家，廣覽國際零售態(tài)勢，深究本土商業(yè)模式！一流品牌 將科學的EMBA課程體系與零售行業(yè)研究相結合，分析國內外行業(yè)競爭策略和制定對策的方法，剖析與分享當前高端商業(yè)零售案例！截至目前，我們已為香港新世界百貨、NIKE、銀泰百貨、太平洋百貨、好孩子集團、百聯集團、MANGO、新華都集團、深圳茂業(yè)、達芙妮、中央商場（集團）、七匹狼、匯金百貨、大寧國際等國內外知名

2、零售企業(yè)培訓了300余名高層管理者，學院以“校友企業(yè)參訪”、“主題沙龍”、“高端講座”、“海外考察”等活動為學員搭建交流平臺，致力于打造成中國商業(yè)零售的黃埔軍校！課程特色校企參訪：每期組織校友企業(yè)參訪交流，以校友企業(yè)為樣本實地分析、考察交流。高端講座：學院將邀請業(yè)內專家、知名學者和政府高層為學員做每年8-10次內容豐富的綜合講座。系列沙龍：每月安排一次主題沙龍，以“頭腦風暴”的形式，邀請行業(yè)權威專家與學員面對面交流，分享名家的實踐經驗。海外考察：精選多家國外著名商業(yè)零售企業(yè)考察，業(yè)內專家全程協同考察、現場講解與指導，提交研討交流考察報告。（選修課）研修對象1、百貨商：包括百貨公司、購物中心、超

3、市、便利店、3C賣場等企業(yè)高層管理者；2、品牌商：家居、服飾、鞋類、珠寶、食品、藥房連鎖等企業(yè)高管理者；3、商業(yè)不動產：商業(yè)地產開發(fā)及相關企業(yè)（集團）高層管理者；4、外貿轉內銷型企業(yè)高層管理者；5、各級政府商業(yè)地產及零售業(yè)主管部門人員。課程模塊模塊一：經濟全球化與產業(yè)發(fā)展趨勢模塊二：企業(yè)年度計劃與藍徹斯特法則的運用產業(yè)格局與企業(yè)戰(zhàn)略定位的關系中國和世界經濟政策分析與企業(yè)對策十二五期間，國內商業(yè)零售發(fā)展趨勢連鎖經營企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)案例分析："長三角一體化"和"郊區(qū)商圈興起"企業(yè)歷年經營狀況分析各部門方針計劃制定企業(yè)未來經營與管理目標確認年度計劃與預算匯編與

4、實務展開藍徹斯特戰(zhàn)略中切入市場的策略藍徹斯特戰(zhàn)略對市場競爭的應對之策模塊三：連鎖策劃、布局與管控模塊四：商品管理與商業(yè)空間運用特許加盟三金的訂定與執(zhí)行連鎖企業(yè)總部的策劃與管控經營集權與分權之策略與管理連鎖店的定位與商品組合配套店鋪規(guī)劃與布局、連鎖價值挖掘連鎖店的營運輔導渠道執(zhí)行力與渠道管理連鎖店經營績效評估商品（進、銷、存）管理商品結構-商品管理的靈魂 如何利用價格組合強化商品構成 不同業(yè)態(tài)的商品結構 BS商業(yè)空間與Layout賣場布局結構MD商品品類組合與BS商業(yè)空間設施配套SD賣場布局與動線分析VMD店鋪視覺營銷模塊五： 商圈選址與企劃模塊六：商業(yè)地產運營管理與盈利模式中國商業(yè)發(fā)展趨勢項目

5、屬性與商業(yè)選址的辯證關系城市屬性帶來的商業(yè)投資戰(zhàn)略機會購買力及消費者研究輻射商圈的有效研究競爭分析研究商業(yè)選擇研究方法介紹商圈零售市場開發(fā)商業(yè)地產宏觀環(huán)境與行業(yè)形勢分析房企轉投商業(yè)地產模式探討“地產大鱷+商業(yè)巨頭”戰(zhàn)略模式優(yōu)劣勢控股企業(yè)“地產+商業(yè)”運營模式優(yōu)劣勢商業(yè)地產招商、租賃、物業(yè)管理巨型模塊發(fā)展盈利模式行業(yè)標準盈利模式目標市場倍速增長盈利模式模塊七：零售業(yè)人力資源戰(zhàn)略與實務模塊八：零售業(yè)物流與供應鏈管理本土零售企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸零售行業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā) 基于勝任力的人力資源管理全方位績效考核與管理全面薪酬體系及激勵機制HR管理作為管理變革的戰(zhàn)略合伙剖析沃爾瑪人力資源管理零售行業(yè)物

6、流管理和供應鏈管理現狀與分析建立現代化零售企業(yè)供應鏈管理模式企業(yè)如何實施物流改造、建立企業(yè)內部供應鏈運作第三方物流供應商與零售商的聯盟模式零售供應鏈管理的新變革成功企業(yè)供應鏈改造與建立的可行性“零庫存”供應鏈管理方法模塊九：零售企業(yè)財稅管理與資本運作模塊十：品牌開發(fā)與創(chuàng)新思維財務規(guī)劃、風險分析與控制如何利用稅收優(yōu)惠政策如何降低涉稅風險零售業(yè)現金流管控資本市場與商業(yè)零售項目關系解析商業(yè)零售資本運作要求和規(guī)范多元化項目投資、融資形式及操作流程品牌定位與概念生成品牌組合策略六大構面品牌的市場建設品牌營銷通路策略品牌管理的思路和方式品牌的競爭整合跨渠道品牌推廣模塊十一：服務差異化與客戶關系管理模塊十二

7、：商業(yè)經營模擬賽局實戰(zhàn)（門神）（精靈）多渠道實現品質提升排除差異化服務戰(zhàn)略過程中的障礙服務質量差異的管理提升服務業(yè)新價值品牌六大關鍵要素以口碑式服務營銷來創(chuàng)造的品牌價值企業(yè)利潤之源忠實的客戶（顧客關系管理）VIP客戶服務與顧客關系管理深耕化營銷與策略聯盟的應用服務營銷在4P戰(zhàn)略中的展開營銷、服務、質量的關系（門神）門店之神-門店管理績效提升門神事業(yè)戰(zhàn)力績效檢測架構 門神三大基本功 門神六大表格、六大圖形 門神坐標、分析診斷手法及運作管理（精靈）模擬實戰(zhàn)-CSM連鎖零售經營賽局經營賽局成立公司與角色扮演 流通大師劇本認識與經營環(huán)境 經營賽局組織運作與決策分工 經營賽局背景營運報表的運用 經營模擬

8、賽局六大學習重點深化引導模塊十三：電子商務與會員營銷的跨渠道經營模塊十四：贏在訂貨-時尚買手電子商務策略與運營電子商務系統的建置與管理網絡品牌行銷與實戰(zhàn)技巧會員呼叫中心與數據庫分析零售業(yè)跨渠道經營的整合電子商務案例淘寶商城，麥考林從商品動態(tài)銷售到訂貨關系認知訂貨前的歷史銷售狀況分析訂貨量的實際計劃方式有效訂貨管理流程和方法庫存控制源于訂貨方式精品講座、交流考察中國知名連鎖零售企業(yè)成功之路零售企業(yè)電子商務轉型-B2C方向決戰(zhàn)終端-打造王牌門店商業(yè)零售風水研究部分課程視頻資料,請登錄班級博客 高端講座在課程過程中，學院將邀請業(yè)內專家、知名學者和政府高層為全體學員做每年8-10次內容豐富的綜合講座。

9、下面列舉已舉辦、擬舉辦講座信息如下：大型講座專家嘉賓簡介及講座內容梁定邦原香港證監(jiān)會主席、中國證監(jiān)會首席顧問中外銀行業(yè)今后的挑戰(zhàn)與契機司徒文聰黑石集團盈石資產管理CEO、原正大廣場總裁新一代城市綜合體探究于丹北京師范大學藝術與傳媒學院副院長儒道兼濟：構建中國人格兩岸吳曉波著名經濟學家、財經作家大蕭條下的企業(yè)生存樊綱央行貨幣委員會全球金融危機與中國經濟走勢余世維上海交通大學海外教育學院領導力研究所所長軟實力決戰(zhàn)商海金巖石上海交通大學海外教育學院行為金融研究所所長股權投資產業(yè)的證券化與產業(yè)鏈汪中求著名管理專家細節(jié)決定成敗講座及授課師資李啟華 特約講師現任：臺灣中華工商流通發(fā)展研究協會理事長；國際認

10、定Certified Management Consultant（）國際證照資格；中華經營管理顧問協會授證登錄經營管理顧問師；臺灣阿公阿嬤節(jié)(Grandparents Day) 創(chuàng)辦人暨聯合發(fā)起企業(yè)總顧問； 授課輔導；曾經擔任江蘇華地集團、景華生技(NutriMate)、臺灣7-11集團、JOJO服飾連鎖、杏一醫(yī)療、佑全藥妝、友善藥妝、深圳天尚服飾、居家醫(yī)療連鎖等企業(yè)高級顧問或課程輔導講師。特色課程：CSM連鎖零售經營賽局、商業(yè)模擬實戰(zhàn)楊大筠 特約講師中國首位服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家，也是目前中國服飾業(yè)最具影響力的品牌管理專家，獨創(chuàng)的McomTM系統平臺上將SPA高效商品管理體系首次引入國內。服務客戶

11、：VALENTINO、YVES SAINT LAURENT、鄂爾多斯集團、雅戈爾集團、七匹狼、耐克、李寧、百麗、銳步、賽特商城、西單商場等。特色課程：時尚買手謝 君 特約講師致力于“管理技術與管理才能發(fā)展”的專業(yè)研究，曾在香港和新加坡工作多年，擔任過跨國公司大中國區(qū)營運總監(jiān)、督導技巧導師、人力資源總經理；現任世界500強百貨公司大中華區(qū)人力資源總監(jiān)；并兼任多家跨國公司常年培訓顧問。特色課程：零售業(yè)人力資源戰(zhàn)略與實務陳彥嘉 特約講師現任太平洋商業(yè)開發(fā)有限公司執(zhí)行董事、首席顧問。擁有臺灣太平洋百貨企業(yè)零售管理經驗十八年。曾任銀太百貨營運開發(fā)副總裁兼（西南/西北區(qū)）副總裁等職務。近年曾擔任多所院校M

12、BA班課程講師，實務經驗深為學員推崇。特色課程：商圈選址與商業(yè)地產運營管理熊海量 特約講師零售業(yè)經營管理實務經驗24年，專業(yè)經營管理顧問師18年資歷。海峽兩岸上百家百貨公司、超級市場、精品百貨、量販店、專門店、連鎖店等零售事業(yè)經營管理輔導、診斷及培訓經驗。擅長：商業(yè)空間整體規(guī)劃開發(fā)；零售業(yè)投資可行性評估；零售業(yè)策略、組織、商品、企劃與經營管理制度規(guī)劃；零售業(yè)流程管理、品質管理與再造工程。特色課程：創(chuàng)新業(yè)態(tài)與策略規(guī)劃阮偉權 特聘教授擁有零售領域有近30年的行業(yè)經驗。現任香港大學商學院及香港市務學會（Hong Kong Institute of Marketing）顧問。曾任PUMA的中國區(qū)總裁、

13、宜家家居(IKEA)香港及臺灣地區(qū)總經理、瑞麟珠寶集團CEO、Luxottica集團亞洲地區(qū)總經理。創(chuàng)建了Enzo珠寶品牌及“上海灘”(Shanghai Tang)。特色課程：品牌定位與品牌管理代晶慧 特約講師主操了家樂福、百思買、耐克、光明乳業(yè)、無錫商業(yè)大廈、梅隴鎮(zhèn)廣場等近100個商業(yè)項目，對開發(fā)商、零售商、消費者均有系統的研究，創(chuàng)建或完善了銷售預測模型、商業(yè)結構模型、城市結構模型、消費者需求模型、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢模型，使規(guī)劃定位、招商、商場營銷走向了系統的科學預判過程。特色課程：商業(yè)選址與規(guī)劃蕭長明 特約講師恒隆集團前副總裁。從業(yè)經歷至今共40余年。轉戰(zhàn)于香港、新加坡、上海的商業(yè)地產及零售

14、行業(yè)；1990年開始在中國發(fā)展，先后受聘于上海瑞興百貨、加拿大哈森灣百貨；1995年加入香港恒隆集團，主持了上海恒隆廣場和港匯廣場的設計、策劃、施工、招商和管理工作，使這兩個商場分別成為目前上海檔次最高和人氣最旺的商場，同時開發(fā)商也得到高額的投資回報；2003年從恒隆集團退休，被上海靜安區(qū)人民政府特聘為靜安區(qū)駐香港商務代表（負責對外招商）。特色課程：商業(yè)地產招商、運營管理與盈利模式司徒文聰 講座教授現任黑石集團盈石資產管理CEO，原正大商業(yè)房產管理有限公司總裁、正大廣場上海帝泰發(fā)展有限公司總裁、正大百貨有限公司總裁。曾任香港SPACE商業(yè)經營管理集團總裁，瑞安集團中國區(qū)的市務副總經理。被譽為商

15、業(yè)地產的業(yè)界“金手指”，對打造綜合性的購物休閑娛樂中心駕輕就熟。在正大廣場令他聲名日盛之前，他已參與打造上海新天地、豫園商城、瑞安廣場、北京嘉里中心等一系列項目。高端講座：新一代城市綜合體研究邵隆圖 特約講師上海世博會吉祥物“海寶”設計者之一，上海創(chuàng)意產業(yè)中心專家委員會副主任，中國廣告協會學術委員會委員，上海工業(yè)美術設計協會會員，國際商業(yè)美術設計協會A級資質會員。創(chuàng)意策劃品牌：老蔡醬油、南京路步行街、光明乳業(yè)、和酒、石庫門老酒。特色課程：品牌開發(fā)與創(chuàng)新思維李力剛 特約講師銷售實戰(zhàn)訓練專家，美國駐華大使館特邀專業(yè)培訓師、 擅長頂尖銷售六步曲、服務營銷、大客戶戰(zhàn)略營銷、雙贏談判全攻略等實戰(zhàn)銷售課程

16、，先后為法國阿海琺、NEC、瑞士羅技、美國VOGUE雜志、德國SEW、海爾集團、上海文廣傳媒、波司登集團等國內外知名企業(yè)培訓。特色課程：服務差異化與VIP客戶管理碓井誠 教授日本知名零售公司7-11公司的常務董事、信息系統部長，被譽為設計和建成了支撐7-11事業(yè)基礎的第一人，為7-11在美國和中國開拓新事業(yè)做出了巨大貢獻。在碓井先生的幫助下，美國麻省理工學院把7-11的成功事例作為經典案例來學習。2003年碓井先生代表7-11日本，歸納了7-11的IT戰(zhàn)略和系統的想法、效果和實績，獲得了哈佛大學商學院波特教授頒發(fā)的波特獎。特色課程：連鎖系統規(guī)劃任建標 教授上海交通大學管理學院運營與物流管理研究

17、中心副主任，主持國家自然基金項目不同零售行業(yè)供應鏈契約的協調與案例研究。特色課程：零售業(yè)物流與供應鏈管理盧岱元 特約講師美籍華裔商業(yè)零售經營專家，派駐中國從事零售商業(yè)工作近30年，歷經零售商業(yè)啟蒙到遍地開花的黃金過程，參與國內首座購物中心開發(fā)與各類零售賣場的整合經營，國際上曾經在意大利米蘭(商品開發(fā)與采購)、美國東岸和亞洲各地參與零售商業(yè)的開發(fā)規(guī)劃與經營，熟悉歐美零售商業(yè)的核心Know-How競爭力，并又實際參與國內各零售商業(yè)的拓展與經營，土洋結合的歷練并且配合圖文并茂方式講解分析實際案例與精辟獨道的闡述零售業(yè)所不為人知的成功關鍵為其特長。特色課程：市場開發(fā)與商圈環(huán)境經營策略(實務案例解析)商

18、品群的組態(tài)與賣場硬件整合的商業(yè)空間(實例分析Know-How競爭力)謝志明 特約講師從事連鎖業(yè)的營運管理工作長達二十年之久，參與各類型態(tài)連鎖事業(yè)的推廣與管理，協助開設各類連鎖店約五百余所，經驗豐碩、講學案例務實。特色課程：連鎖策劃、布局與管控唐紹勛 特約講師擁有知名跨國企業(yè)品牌與零售管理十余年經驗，加拿大采購管理協會(PMAC)及北美制造生產與存貨控制協會(APIC)會員。曾任英國登喜路精品Dunhill臺灣分公司總經理， 法國都彭精品Dupont臺灣分公司總經理，法國路易威登精品LV美國關島及臺灣分公司經理，美國雅詩蘭黛化妝品集團 Origins品牌總經理，日本娜麗絲化妝

19、品Naris大中華區(qū) 總經理，廣州法施蘭Camenae化妝品 CEO，臺灣新光集團Tsururu美妝連鎖董事總經理。特色課程：品類管理與VMD視覺營銷華 民 教授現任復旦大學世界經濟研究所所長，博士生導師，享受國務院特殊津貼。長期從事世界經濟與國際、國內經濟的教學與研究工作。特色課程：經濟全球化與產業(yè)發(fā)展趨勢余世維 講座教授現任上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長，美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、國際經理人協會特邀講師、世界多所著名大學客座教授。曾任多家知名跨國公司高管。高端講座：藍海戰(zhàn)略、軟實力、中層危機魏 嶷 教授博士

20、生導師，德雷斯登銀行基金教席教授，1989年起，為企業(yè)作管理咨詢和市場咨詢：曾赴德國為奔馳汽車公司做<<奔馳汽車公司進入中國市場的研究-FCC項目>>；為上海多家商業(yè)地產公司進行過前期策劃和可行性報告的撰寫；為多家國有企業(yè)擔任過財務分析和收購方案分析，并為多家知名商業(yè)企業(yè)進行上市輔導。特色課程：商業(yè)企業(yè)財務管理與資本運作左鳳山 特約講師德國聯邦埃森大學博士，美國商業(yè)管理教育協會AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員、加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、福建閔西南五市企業(yè)協作網首席顧問、企業(yè)競爭力發(fā)展機構首席顧問、中國國際商務咨詢顧問師評價委員會(IBCAC)評審委員、臺北市

21、兩岸四地文教經貿交流協會秘書長。曾考察世界67個國家，海內外培訓與咨詢企業(yè)客戶已逾1000家。在企業(yè)競爭力突破領域中具顯著地位，具有19年的企業(yè)訓練及授課經驗和16年的企業(yè)顧問經驗。特色課程：商業(yè)零售創(chuàng)新經營模式研修費用學費：￥46800元；交通費、食宿費用自理。研修地點上海市華山路1954號上海交通大學徐匯校區(qū)。研修安排2011年05月08日開課，每個月集中2天（周六、周日）研修一門核心課程，期間穿插精品講座，全部十二門課程滾動開課，一年左右時間完成。學習考察根據學員的學習需求，協助組織遠程學習考察：臺灣、日本、新加坡或泰國等地參觀、考察，該行程將根據學員報名與選擇情況組成一個考察團，時間安

22、排約5天，需上交考察報告獲得相應學分。定期組織學員企業(yè)的參觀、考察，該行程也將根據考察報告獲得相應學分（選修）。    報名方式1、學員向學院提交報名表、身份證、學歷證或公司證明復印件、個人簡歷、2寸彩色照片4張、1寸彩色照片2張。2、可現場報名，也可傳真或寄至上海市華山路1954號上海交通大學浩然高科技大廈17樓（李老師收）。3、上海交通大學海外教育學院對報名資料進行審核，審核合格后發(fā)錄取通知書。 4、學員在規(guī)定的時間內辦理入學的有關手續(xù)，并繳納學費（現金、刷卡、支票、電匯皆可）。研修成果及證書學習結束后，經考評合格，獲頒發(fā)

23、上海交通大學國際商業(yè)零售總裁班（EMBA課程）證書。聯系方式聯 系 人：李老師電 話：（021）52580270傳 真：（021）32261008 電子郵件：lingshousjtu-班級博客：地 址：上海市華山路1954號交通大學浩然高科技大廈17樓附件：部分學員名錄（以姓氏排序，排名不分先后）樂扣樂扣董事 （韓）銀泰百貨大區(qū)總經理江陰希望房地產有限公司董事長富力商業(yè)地產總經理福建新華都集團HR總監(jiān)臺州陽光購物廣場總經理易買得超市副總經理香港新世界百貨有限公司總經理香港達利集團榮暉服飾總經理百聯北上海購物中心營運總監(jiān)香羅奈（內衣）有限公司部長武漢流行視窗購物廣場副總經理浙江金泰集團

24、總經理浙江凱虹集團副總經理上海卜蜂蓮花超市副總經理上海光明針織總廠總經理雅鹿集團藍冰實業(yè)公司副總經理國藥控股國大藥房總經理宜興市長橋河步行街總經理浙江凱虹集團副總經理上海索索服飾有限公司總經理南京中央商場集團副總經理上海新華傳媒集團副總裁簡愛家居董事長福建新華都集團營運總監(jiān)徐州中央百貨大樓總經理光大通信副總裁深圳市天尚服裝有限公司總經理上海有喜工貿（十月媽咪）董事長達芙妮國際控股有限公司副總裁好孩子集團商品總監(jiān)柳州工貿大廈董事長金瑤控股有限公司營運總監(jiān)中山市維娃睡眠有限公司總經理深圳美道實業(yè)公司副總裁上海喬治白實業(yè)有限公司總經理上海簽成國際貿易公司總經理上海新梅聯合廣場商場總經理花嫁喜鋪婚禮服務公司總經理上海博喜皮飾有限公司總經理上海毅添紡織制衣公司董事長烏魯木齊市原野名品廣場總經理安徽瑞景商業(yè)有限公司副總經理上海璽威登國際貿易公司總經理上海天欣實業(yè)有限公司招商經理江蘇蘇豪（上海蘇豪時尚）總經理上海三仟陀時裝有限公司總經理上海匯金百貨業(yè)務總監(jiān)鹽城商業(yè)大廈營銷總監(jiān)云南新龍江商業(yè)有限公司總經理湖南佳惠百貨有限公司副總裁龍光體育用品有限公司渠道總監(jiān)華鳴投資管理有限公司總裁無錫商業(yè)大廈副總經理上海新華傳媒集團副總裁山東華藝集團有限公司