1、1“IPD流程管理”專題研究“IPD流程管理”專題研究提案單位：華彩咨詢集團二零一五年五月 機密此報告僅供客戶內部使用。未經書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制2“IPD流程管理”專題研究I.IPD簡介II.結構化的IPD流程III. 核心流程簡介、產品開發流程各階段介紹IV. IPD框架中的部分關系3“IPD流程管理”專題研究IPD是關鍵！我們必須更加規范地開發產品；在開始便考慮市場情報和客戶需求；在開始階段就確定所需資源；根據里程碑管理；只在里程碑變更需求和項目方向，因此我們不會不斷地修補項目。整個IPD重整至關重要，如果你不知道它是什么，你就真正地需要回去學習。我的意思是說，

2、這個公司的每個人都需要熟悉IPD。我們準備根據這個流程來經營公司。 IBM董事長 Lou Gerstner 大會發言，IBM Raleigh NS，1996-7-12IPD要培訓、培訓、再培訓，讓考試不合格者下崗。IPD關系到公司未來的生存與發展！各級組織、各級部門都要充分認識到它的重要性。 華為公司總裁 任正非引言4“IPD流程管理”專題研究IPDIntegrated Product Development 集成產品開發 是一套先進的、成熟的研發管理思想、模式和方法。 IPD的思想來源于美國PRTM公司的PACE（Product And Cycle-time Excellence）理論，在這

3、套理論中詳細描述了業界最佳的產品開發模式所包含的各個方面。 經過IBM公司的實踐，IPD已經成為一套包含企業產品開發的思想、模式、工具的系統工程。 IPD強調以市場需求作為產品開發的驅動力，將產品開發作為一項投資來管理什么是IPD？IPD一套系統性的研發解決方案5“IPD流程管理”專題研究通過成功實施IPD的要素，能給公司帶來典型好處：l產品投入市場時間縮短4060；l產品開發浪費減少5080；l產品開發生產力提高2530；l新產品收益（占全部收益的百分比）增加100 （來自國際著名PRTM咨詢公司的統計）IPD能給企業帶來什么好處？華為公司IPD實施3年后，概念和計劃階段時間增加，但總體開發

4、周期縮短36%010203040501999年2003年周概念階段計劃階段開發階段驗證階段發布階段6“IPD流程管理”專題研究IPD的目標是實現產品開發的準、快、低準：開發滿足細分市場客戶需求的產品快：向市場快速提供成功的產品低：實現低成本的產品開發以及產品的低成本設計產品開發是一項投資基于市場的創新跨部門的協同結構化開發流程異步開發重用（CBB）IPD核心思想IPD核心目標 IPD的核心思想、核心目標？7“IPD流程管理”專題研究IPD的管理模式？ IPD的管理模式簡單總結為“四四四”，包括相互關聯和支撐的四個主流程、四個支撐系統和四個跨部門團隊1、四個主流程（核心流程） 戰略管理流程、市場

5、管理流程、產品開發流程、技術開發及平臺開發流程2、四個主要支撐體系 質量管理、項目管理、績效管理、成本管理3、四個跨部門團隊 集成組合管理團隊IPMT（Integrated Porfolio Management Team） 組合管理團隊PMT（Porfolio Management Team） 產品開發團隊PDT（Product Development Team） 技術開發團隊TDT（Technology Development Team） 8“IPD流程管理”專題研究IPD集成了多個最好的產品開發實踐方法開發驗證負現金流產品開發盈利周期正現金流生命周期時間產品開發周期概念計劃投資回收期產品

6、創新周期 P-性 能P-包裝E-易用性A-可獲得性L-生命周期成本S-社會可接受性 $-價格A-保證系統全面的客戶需求分析管道容量模型容量線技術要素N模塊1模塊N子系統1子系統N平臺客戶化設計模塊子系統平臺產品或服務共享器件/共用零部件（CBB）平臺策略技術要素1體系結構市場跨部門的團隊結構化流程有活力職業化的人才梯隊基于平臺的并行和重用模式基于衡量標準的評估和改進項目和管道管理高效的研發體系+-+優化投資組合產品的競爭位置細分市場的吸引力9“IPD流程管理”專題研究IPD管理模式整體框架（IPD管理模式系統圖）一流的子流程項目管理配置與變更技術評審CBB文檔管理質量管理采購/外協管理軟硬件設

7、計管道管理考評平衡記分卡（Balanced Scorecard）IPD工具共用工具（業務，技術）CBB重用需求管理計劃概念制定市場細分策略調整 &優管理市場細分并評估績效理解市場市場細分組合分析制定細分市場策略及計劃調整/優化業務計劃管理細分市場并評估績效產品評審委員會集成組合管理團隊（IPMT）開發驗證發布生命周期市場信息客戶反饋競爭信息技術趨勢產品組合市場管理平臺與技術的開發IPD流程產品戰略DevMfgMktSvcFinSWFullProcDevMfgMktSvcFinSWFullProcPMTDevMfgMktSvcFinSWFullProcDevMfgMktSvcFinSWFullP

8、rocPDTDevMfgMktSvcFinSWFullProcDevMfgMktSvcFinSWFullProcTDT產品戰略關鍵要素跨部門團隊 集成產品管理團隊IPMT 組合管理團隊PMT 產品開發團隊PDT 技術開發團隊TDT結構化的流程 6個階段、4個決策評審點、6個技術評審點四大核心流程 戰略管理 市場管理 產品開發 平臺開發（$APPEALS、SPAN、FAN、FFAB等）績效管理決策評審10“IPD流程管理”專題研究IPD總框架是IPD的精髓，它集成了代表業界最佳實踐的諸多要素包括異步開發、共用基礎模塊、跨部門團隊、項目和管道管理、結構化流程、客戶需求分析、優化投資組合和衡量標準八

9、個方面，可以歸為三大重組IPD框架 跨部門團隊結構化流程客戶需求分析優化投資組合異步開發公共基礎模塊 產品流程重組市場管理產品重組項目和管道管理衡量標準三大重組11“IPD流程管理”專題研究I.IPD簡介II.結構化的IPD流程III. 核心流程簡介、產品開發流程各階段介紹IV. IPD框架中的部分關系12“IPD流程管理”專題研究什么是流程，流程與職能部門的關系流程是將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動流程往往跨越了多個職能部門，關注整個組織的最終目標每一個部門通常會涉及許多不同的流程活動1活動2活動3輸入輸出流 程中研中試訂單營銷技術支援非成熟產品訂單履行流程成熟產品訂單履行流程客戶

10、需求只關注組織就會使我們太接近于樹，而看不到森林。流程要求關注整體而非局部，我們是在森林的游戲里，而不是在樹木的業務里13“IPD流程管理”專題研究結構化開發流程定義為了管理好新產品項目開發，項目開發必須成為結構合理、定義清楚的全流程管理：結構合理：自上而下的層次架構中，上層結構簡單一些，越到下層越具體，分為階段、步驟、任務和活動四個層次三級計劃體系定義清楚：每項工作都應清清楚楚地明確規定出來，所有與產品開發有關的人應該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法完成全流程：由起始端到結束端的基于市場需求和客戶交付的全流程活動定義：具備四要素：唯一的責任人，明確的輸入輸出模板與樣例，明確的評價要素，

11、以及明確的時間界限14“IPD流程管理”專題研究階段步驟一級計劃 一級流程 二級計劃 二級流程三級計劃 三級流程任務活動結構化開發的層次結構化流程結構化與流程的關系15“IPD流程管理”專題研究需求分析技術評審1概念計劃開發驗證發布概念決策評審計劃決策評審可獲得性評審生命周期結束評審決策評審點系統設計 概要設計 詳細設計 測試驗證發布技術評審2技術評審3技術評審4技術評審5 技術評審6技術評審點實施服務項目管理PPT（M）需求變更管理工程項目管理客戶關系管理PDT（R）產品開發項目結構性流程概覽16“IPD流程管理”專題研究I.IPD簡介II.結構化的IPD流程III. 核心流程簡介、產品開發

12、流程各階段介紹IV. IPD框架中的部分關系17“IPD流程管理”專題研究產品戰略流程：包括公司的戰略愿景、戰略規劃和總體經營目標、產品及市場擴張戰略等市場管理流程：該流程是在公司戰略指導下進行的市場管理活動，包括對市場信息、競爭對手信息、產品信息的收集和分析，并根據分析結果提出產品和市場擴展策略，開發具有市場競爭力和贏利能力的初始的產品概念，制定產品開發的路標規劃，為產品開發提供輸入 產品開發流程：該流程包括六個階段：概念階段、計劃階段、開發階段、驗證階段、發布階段、生命周期管理階段；四個決策評審點（DCP Decision Check Point）：概念決策評審點、計劃決策評審點、可獲得性

13、決策評審點、生命終止決策評審點。技術開發及平臺開發流程：平臺開發的目 的是提高產品開發的重用度，提高產品的研發效率，降低研發成本，縮短產品上市時間四個核心流程18“IPD流程管理”專題研究產品戰略及規劃一張路線圖，指引產品開發的方向明確方向和競爭定位產品基本架構及共同的核心技術要素選擇產品平臺生命周期規劃和產品平臺設計產品線選擇和產品線的業務模式產品線業務計劃、項目組合和路標規劃一、產品戰略及規劃的框架19“IPD流程管理”專題研究產品戰略流程概覽20“IPD流程管理”專題研究 MM：Market Management（市場管理） 市場管理是一套系統的方法，用于對廣泛的機會進行選擇收縮，制定出

14、一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業務成果的戰略與計劃。二、市場管理（MM）的概念及產品規劃流程市場信息客戶反饋競爭對手信息技術趨勢當前的產品組合公司戰略（技術）集成組合管理團隊(IPMT) IPD 技術路標ConceptPlanDevelopQualifyLaunchLifeCycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLifeCycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLifeCycle概念計劃開發驗證發布生命周期了解市場進行市場細分進行組合分析制定業務策略和計劃優化業務計劃管理業務計劃、評估績效產品線規劃 項目任務書？是否產品線業務計劃

15、產品線項目組合產品線路標注：含技術、平臺、產品產品線規劃是市場管理（MM）流程的主要輸出21“IPD流程管理”專題研究MM是一套系統化的方法22“IPD流程管理”專題研究目標：消滅緊急需求“需求預測”需求管理流程是MM流程的前導流程23“IPD流程管理”專題研究Marketplace and Customer Wants and Needs制定業務戰略與計劃市場及客戶需求與需要融合并優化各產品線的業務計劃管理業務計劃并評估表現理解市場進行市場細分進行組合分析STEP6：管理業務計劃并評估表現 確保業務計劃的執行 評估業務和流程的表現 需要時對業務計劃進行修改STEP5：融合并優化各產品線的業務

16、計劃 在產品線內融合和優化業務計劃 跨產品線融合及優化業務計劃 制定整個公司和產品線的產品包路標STEP1：理解市場 設定愿景、使命和目標 驅動對市場的分析 確定潛在的機會和目標STEP3：進行組合分析 直接競爭分析 審視戰略定位 審視財務分析 選擇投資機會并排序 審視差距分析 確定業務設計STEP2：進行市場細分 確定市場細分結構 確定初步的目標細分市場STEP4：制定業務戰略和計劃 確定細分市場的目標和策略 確定對客戶及我方的價值 推動多個功能部門提供輸入信息，制定業務戰略和計劃MM流程的六大步驟24“IPD流程管理”專題研究規劃數據收集規劃數據收集規劃訪談開始訪談團隊匯報總結繼續進行數據

17、收集繼續訪談團隊匯報總結與高層溝通繼續進行數據收集繼續訪談準備市場評估報告市場評估報告最終定稿準備向IPMT的匯報材料向IPMT匯報中間交付件進行市場細分進行組合分析與高層溝通繼續進行組合分析有關戰略舉措和計劃的頭腦風暴準備產品線業務計劃與高層溝通準備產品線組合工作表準備產品線組合工作表繼續準備產品線業務計劃執行PDC產品線業務計劃報告最終定稿準備向IPMT的匯報向IPMT匯報最終交付件第1周第2周第3周第4周第5周第6周圖標：紅色：團隊活動藍色：關鍵里程碑點粗體：與高層溝通項PMT活動。各PMT團隊可以根據范圍和工期對進度計劃進行相應的客戶化這只是一個進度表例子，啟發團隊如何規劃各開始數據收

18、集安排訪談團隊匯報總結PMT的角色貫穿整個市場管理流程職責25“IPD流程管理”專題研究TR4：模塊/系統評審TR5：樣機評審TR6：小批量評審TR1：產品需求和概念評審TR2：需求分解和規格評審TR3：總體方案評審三、產品開發是全流程的開發IPD主流程的階段劃分和里程碑六個階段： 概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期管理四個決策評審點：概念評審CDCP、計劃評審PDCP、可獲得性評審ADCP、 生命周期結束評審LDCP六個技術評審點：產品需求和概念、需求分解和規格、總體方案、工程圖紙、樣機、小批量TR2CDCPTR3PDCPTR4TR6TR5概念計劃發布生命周期ADCPTR1開發轉產用戶驗

19、證生 產初始產品產品發布LDCP生命周期發布驗證開發計劃概念驗證GA26“IPD流程管理”專題研究目標 對產品機會的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速 評估。關注 主要關注于分析市場機會，包括估計的財務結果、成功的理由 及風險，主要是策略 是基于有效的假設，而不是詳細的數據。 若概念得到批準，則在計劃階段將對假設進行證實； 若概念沒有得到批準，則不浪費資源。交付 初步業務計劃 端到端2級項目計劃，產品開發一級計劃初稿 產品包輸求分析說明書（可分成二塊（產品市場規格說明書或叫產品定義，系統需求說明書（含技術，服務，制造，采購）概念1、概念階段的目標、關注點和交付物27“IPD流程管理”專

20、題研究概念階段主要活動IPMTPDTExt.Team接受項目CHATER和形成PDT制定概念階段計劃共同開發產品的設計需求和產品概念進行技術評審1各功能領域并行開發各自領域的E2E2級計劃及其策略共同開發概念決策評審材料：初步的業務計劃和E2E2級項目計劃概念決策評審68周28“IPD流程管理”專題研究目標 清晰地定義產品及其競爭優勢，理解業務計劃，制定項目計劃 及資源計劃，確保風險可以被合理地管理。關注 最終的業務計劃，這一業務計劃定義了產品、市場需求及需要的各個業務部門的支持； 評估是基于事實數據（而不是假設），因此若計劃得到批準，則團隊將與IPMT簽訂一個合同來完成產品開發；若計劃沒有得

21、到批準，則不會浪費資源。 對概念階段的假設進行證實。 通過與IPMT達成的“合同式”協議，PDT得到授權。 在項目每個后續階段的目標及整個項目的目標上達成共識。交付 最終的業務計劃 產品規格說明書 端到端3/4級項目計劃和修改的一級計劃 高層總體方案書（軟件概要設計硬件概要設計結構概要設計）計劃2、計劃階段的目標、關注點和交付物29“IPD流程管理”專題研究計劃階段主要活動IPMTPDTExt.Team確定、分配、增加外圍組成員計劃階段開工共同制定計劃階段計劃并行開發功能領域的E2E項目計劃共同開發DCP材料：業務計劃、項目計劃、合同共同開發概念決策評審材料技術評審3初步的業務計劃和E2E2級

22、項目計劃計劃決策評審1012周共同開發產品高層設計、設計規格、進行技術評審230“IPD流程管理”專題研究目標 設計產品，并將在經過批準的最終業務計劃中的特有技術開發、制造及營銷策略和計劃內容進行集成。 關注 確保產品在市場上成功，評審市場及客戶需求，評審產品及財務假設 設計和集成滿足產品規格的產品； 準備和構建產品原型； 確保制造準備就緒： 明確、處理及減少風險和非確定性因素至可接受的水平； 確保產品具有可制造性； 準備發布制造過程技術文檔； 驗證計劃階段的假設。交付 測試和驗證計劃 評估首例樣品 詳細的產品發布計劃 試用客戶選擇 產品文檔開發3、開發階段的目標、關注點和交付物31“IPD流

23、程管理”專題研究技術評審5技術評審4開發階段主要活動核心組對項目進行管理和監控SE管理更改和進行設計檢查其他功能活動：培訓開發，咨詢實施準備，發布準備，測試工具開發等詳細設計、資料開發、翻譯子系統和系統漸增式構建和測試初始產品功能測試開發測試軟件單元32“IPD流程管理”專題研究目標 執行為滿足產品需求所做的設計更改，刻畫產品特點并驗證產品，發布最終的工程規格及相關文檔。 關注 確保產品在市場上成功、審視市場及客戶需求、審視產品及財務假 設、審視發布計劃； 確保產品功能方面的信心，形成最終的產品規格，修改設計以滿足規 格要求（在工作原型中表現出來）； 確保制造準備就緒： 形成最終的制造過程技術

24、文檔； 對供應商是否已驗證進行確認； 驗證是否已開發主要制造工藝并且在可接受的范圍內發揮作用 證實開發階段的假設。交付 修正的產品規格 制造能力及產能計劃 生產構件（production build）的制造文檔 合格的產品及最終的產品發布計劃驗證4、驗證階段的目標、關注點和交付物33“IPD流程管理”專題研究驗證階段主要活動：SVT、Beta測試、認證和標桿測試、技術評審6、發布準備評估和可獲得性決策評審驗證階段主要活動發布階段技術評審6PDT核心組繼續對項目進行管理和監控SE繼續管理更改和進行設計檢查功能領域的持續活動技術評審5開始執行ESP（可選）發布準備評估提供最終產品配置給定單履行SV

25、T和內部認證/標桿測試BETA測試、外部系統認證/標桿測試、SVT2準備可獲得性決策評審材料可獲得性決策評審34“IPD流程管理”專題研究目標p 發布產品并制造足夠數量的產品以滿足客戶在性能、功能、 可靠性及成本目標方面的需求。關注p 驗證制造準備計劃；p 評估市場發布計劃并進行必要的修改；p 準備生命周期管理計劃；p 證實驗證階段的假設確保產品在市場上成功。交付p 生命周期管理計劃p 對PDT與IPMT簽訂的合同進行評估發布5、發布階段的目標、關注點和交付物35“IPD流程管理”專題研究發布階段主要活動其他功能活動：渠道填充、裝運、產品促銷IPMTPDT產品發布支持ESP客戶制定生命周期管理

26、計劃評估與IPMT簽訂的合同執行客戶過渡計劃36“IPD流程管理”專題研究目標p 在產品穩定生產到產品生命終結期間內對產品進行管理。 關注p 管理產品直至產品生命終止，注意收集內部和外部信號，以確定產品過渡/替換，制定產品過渡策略，為客戶提供產品工程支持以滿足客戶需求；p 證實發布階段的假設。交付p 終止/替換產品生命周期6、生命周期階段的目標、關注點和交付物37“IPD流程管理”專題研究生命周期階段主要活動IPMTPDTLMT經驗教訓總結考評PDT績效解散PDT產品維護轉移到服務生命周期維護組建LMT生命終止決策評估生命終止決策評審制定產品及客戶過渡策略38“IPD流程管理”專題研究TPD非

27、常類似于IPD，也是包括一系列安排有序的技術評審和業務檢查點，用來管理技術/平臺開發活動，直到使用該技術的PDT同意接受開發的技術/平臺四、技術開發流程(TPD)介紹概念DCP計劃DCP切換DCP可獲得性DCPGA概念階段計劃階段發布階段 生命周期階段開發階段驗證階段TR1TR2TR3TR4TR5TR6TR4A評審項目需求和概念評審產品需求的分解分配并確定產品規格評審概要設計評審模塊和BBFV測試結果評審SDV測試結果評審SVT、性能、可靠性、環境、內部鑒定/認證、內部標桿測試、UCD和開發階段Beta測試結果評審SVT、性能、可靠性、環境、外部鑒定/認證、外部標桿測試、UCD和開發階段Bet

28、a測試結果39“IPD流程管理”專題研究全球產品計劃支持路標，CBB承諾平臺技術評審2和3完整的供應商選擇計劃概要設計完成訂購LLT原型機器件最終EC:LLT,SIT,SVT可服務性計劃到TR4的端到端4級項目計劃從IPMT或ITMT處接受項目任務書組建TDT開始從使用改技術的PL或產品線中調用資源組建外圍組概念設計概要構件模塊設計/選擇初始供應商選擇計劃分析市場機會以估計財務結果和風險確定平臺，ASIC或技術方案初始BOM/EC發布計劃有以下切換：所有技術文檔所有財務信息PDT繼續進行設計和測試所需的所有計劃保留TDT核心組，支撐使用該技術的PDT的TR和各種測試活動設計/開發設計完成檢查點

29、準備并構建原型機產品文檔測試：BBFV（到TR4）評估第一個樣機完成HCMM，BBFV與高一級的分層集成（如平臺，產品）完成高一級的BBFV，SDV完成產品SITSDV,SIT,GA器件的EC訂購SIT和GA產量逐漸增大所需器件切換DCP概念計劃（承諾）開發切換4321TPD流程各階段主要活動40“IPD流程管理”專題研究產品1c基本組件1/基本技術1基本組件2/基本技術2基本組件m/基本技術n產品1產品3產品1b產品1a產品2細分市場2細分市場1細分市場3時間軸產品平臺是整個系列產品所采用的共同要素的集合，是一系列的具有成熟應用的、可被不同的產品（三個以上）共享的子系統和其界面，包括共用的系

30、統架構、子系統、模塊/組件、關鍵技術產品平臺產品平臺的概念41“IPD流程管理”專題研究技術平臺產品平臺產品線213213產品線3213平臺產品11平臺產品12平臺產品13平臺產品2平臺產品31平臺產品32213213213技術要素1技術要素2技術要素3技術要素4技術要素5技術要素6技術要素7技術要素n專用技術*公共技術專用技術產品平臺1產品平臺2產品線1產品線2平臺產品（主版本Version）產品（子版本Release）產品平臺在產品樹中的位置42“IPD流程管理”專題研究子系統設計技術、核心技術組件子系統元件組件設計技術、核心技術器件選型系統設計技術、子系統界面直接影響平臺衍生產品的開發效

31、率決定平臺的差異化程度影響平臺的成本和性能產品平臺設計的思路43“IPD流程管理”專題研究 共用構建模塊（CBB，Common Building Block）是支撐異步開發，提高產品開發質量和進度的有效策略，是實現“多快好省”開發的關鍵軟件。單元1單元N子系統1子系統N平臺客戶化設計技術子系統平臺產品或服務共享器件/共用零部件（CBB）平臺策略硬件各層間 異步開發優勢的產品或解決方案體系結構市場平臺化開發：基于平臺的異步開發模式及重用策略44“IPD流程管理”專題研究I.IPD簡介II.結構化的IPD流程III. 核心流程簡介、產品開發流程各階段介紹IV. IPD框架中的部分關系45“IPD流程管理”專題研究市場管理和其它部門與流程的關系鏈接組織的各個部分：市場管理流程將公司各個部門有機連接在一起，包括各個業務單元，戰略規劃，產品開發，財務，銷售等流程鏈接：IPD、ISC、CRM和其它下游流程戰略流程集成產品開發集成供應鏈服務