1、保證金不足額時，賣家應在出現該等情況后幾個自然日內及時補繳足額的保證金？ A 5B 10C 15D 30正確答案：A02商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態 A 8點至18點B 9點至18點C 9點至19點D 8點至19點正確答案：B03賣家就已付款訂單或特殊情形下對應的商品或服務有未履行的其它承諾的，每次扣多少分 A 12分B 8分C 10分D 15分正確答案：B04商家必須為客戶提供發票嗎？ A 需要B 不需要C 可要可不要D 其他正確答案：A05如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？ A 不退還并保留B 不退還不保留C 退還并保留D 退還不保留正確答案

2、：B06商家入駐京東，接到電話說打款到私人賬戶，是真實的嗎？ A 通過咚咚聯系B 京東400電話C 京東運營D 賣家在線入駐系統正確答案：B07商品品質抽檢,情形錯誤的是 A 材質成分不合格B 物理/化學/安全等項目不合格C 標識標志合格D 外觀/感官質量不合格正確答案：C08京東正式成立的時間地點 A 2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億元創辦B 于1998年6月18日在北京中關村創業正確答案：B09咚咚或400電話使用違規, 處罰錯誤的是 A 咚咚在早九點至晚六點有不在線狀態，每周發生2次（含）及以上的，自第2次起，每次扣1分；B 店鋪月平均響應用戶的時間大于45秒的

3、，每次扣2分C 商家咚咚滿意度月指標低于80%的，每次扣4分D 將買家賬號屏蔽加入黑名單的，每次扣25分正確答案：D10京東動態評分一共多少分 A 5B 10C 15D 20正確答案：B11京東咚咚客服聊天回復時效會影響店鋪整體DSR嗎？ A 會B 不會正確答案：A12商家入駐需繳納多少保證金 A 5萬B 8萬C 10萬D 15萬正確答案：C13針對虛假交易違規處理表述不正確的是 A 刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權14天情節嚴重的，違規單品下架14天、重新上架后降權16天，扣減25分B 刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權21天，情節嚴重的，店鋪降權7天，違規單品下架14天、重新上架后降

4、權16天，扣減25分C 刪除違規單品銷量、評價，違規單品降權30天，情節嚴重的，店鋪降權21天，違規單品下架21天、重新上架后降權9天，扣減25分D 刪除違規單品銷量、評價，店鋪降權14天，違規單品下架21天、重新上架后降權9天，情節嚴重的，店鋪降權28天，違規單品下架28天、重新上架后降權2天，扣減50分正確答案：D14一般違規行為不包括： A 濫發信息B 延遲發貨C 發布商品信息為解答用戶問題D 商品品質抽檢不合格正確答案：C15京東白條的分為幾種還款方式 A 1種B 2種C 3種正確答案：B 多選題: 01以下需要加蓋公章的資質有哪些？ A 營業執照B 稅務登記證C 組織機構代碼證D 開

5、戶許可證正確答案：ABCD問題分析：提交的所有資質均需加蓋公章02什么是京東專營店 A 以“XX（類目名）專營店”命名B 第三方賣家在京東商城同一一級類目下經營兩個及以上品牌商品C 第三方賣家為商標權利人D 或第三方賣家持有相應品牌商標的權利人或商標權利人授權的代理人出具的銷售授權書。正確答案：ABCD03手機必須的質檢報告有哪些？ A 3c（中國國家強制性產品認證證書）B 無線電發射設備型號核準證C 電信設備進網許可證D 專業機構的證明即可，如泰爾實驗室證明正確答案：ABC04可以入住京東的品牌是： A 6個月以上2年以下的商標受理通知書B r標C TM標D 都可以正確答案：AB05關于商品

6、標題，以下說法正確的是哪項？ A 商品標題不得重復關鍵詞或出現無關的關鍵詞B 商品命名中不得擅自使用他人注冊商標描述產品C 商品標題和描述中不得有不科學的表示功效的斷言或者保證D 商品廣告語要求語言精練、語意明確、有營銷理念，禁止出現歧義、虛假信息、夸大商品功能或表述不清等情形正確答案：ABCD使用以下不當方式發布商品或信息,處罰規則正確的是 A 每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過14分）：B 每件商品或每條信息扣5分（3日內累計扣分不超過20分）：C 每件商品或每條信息扣3分（3日內累計扣分不超過20分）：D 每件商品或每條信息扣4分（3日內累計扣分不超過16分）：正確答案：A0

7、2賣家應在店鋪每個服務期屆滿前多少日向京東提出續展的申請，繳納續展服務期的平臺使用費和提交其經營所需的全部有效資質，并經京東審核 A 15天B 30天C 60天D 90天正確答案：B03在京東頁面發布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容，處罰規則正確的是 A 每次扣25分B 每次扣50分C 每次扣75D 每次扣100分正確答案：A04商家必須為客戶提供發票嗎？ A 需要B 不需要C 可要可不要D 其他正確答案：A05賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為,每次扣多少分？ A 25分B 50分C 75分D 100分正確答案：A06如果賣家申請未通過審核，所寄

8、材料是否退還？ A 不退還并保留B 不退還不保留C 退還并保留D 退還不保留正確答案：B07超時工單, 賣家未在規定時間內回復買家,處罰規則正確的是 A 每單扣1分，但30日內積累不超過6分B 每單扣2分，但30日內積累不超過6分C 每單扣3分，但30日內積累不超過6分D 每單扣4分，但30日內積累不超過6分正確答案：A08商品品質抽檢,情形錯誤的是 A 材質成分不合格B 物理/化學/安全等項目不合格C 標識標志合格D 外觀/感官質量不合格正確答案：C09京東E卡僅可購買京東網上商城的自營商品嗎 A 是B 不是正確答案：A10京東動態評分一共多少分 A 5B 10C 15D 20正確答案：B1

9、1標題名稱最多可以輸入多少字？ A 40字B 45字C 50字D 35字正確答案：B12資質造假會扣多少分 A 50分B 70分C 80分D 100分正確答案：D13商家入駐需繳納多少保證金 A 5萬B 8萬C 10萬D 15萬正確答案：C14賣家積分度違規扣分清零節點是 A 一年一次B 半年一次C 一個季度一次D 次年的一月一日零時正確答案：D15京東白條的分為幾種還款方式 A 1種B 2種C 3種正確答案：B 多選題: 01以下需要加蓋公章的資質有哪些？ A 營業執照B 稅務登記證C 組織機構代碼證D 開戶許可證正確答案：ABCD問題分析：提交的所有資質均需加蓋公章02京東直投產品的特點

10、A 按CPC點擊收費，節約成本B 海量曝光，快速提升品牌知名度C 占有微信手Q流量，助力店鋪輕松實現用戶分享和口碑傳播正確答案：ABC03以下資質必須上傳的是？ A 商標注冊證B 完整的授權書C 產品資質報告D 企業五證正確答案：ABCD04可以入住京東的品牌是： A 6個月以上2年以下的商標受理通知書B r標C TM標D 都可以正確答案：AB05關于商品價格描述，以下說法正確的是哪項？ A 商品價格應真實準確描述，不得出現虛報價格、錯誤標注等情形B 單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價（等于市場價、吊牌價或專柜價）、京東價、活動價等信息C 商品活動價的折扣計算標準以活動前7日最

11、低售價（以下簡稱“原價”）為基礎，活動及單品表現出來的折扣信息可高于(折后售價/原價)換算出來的折扣。D 原價是指經營者在本次降價前3日內在本經營場所成交的有交易票據的最低交易價格.正確答案：AB使用以下不當方式發布商品或信息,處罰規則正確的是 A 每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過14分）：B 每件商品或每條信息扣5分（3日內累計扣分不超過20分）：C 每件商品或每條信息扣3分（3日內累計扣分不超過20分）：D 每件商品或每條信息扣4分（3日內累計扣分不超過16分）：正確答案：A02在商品標題或描述中使用國家法律法規禁止使用的詞語進行宣傳，處罰描述正確的是 A 每件商品或每條信息

12、扣5分（5日內累計扣分不超過5分）B 出現違反本條所規定的濫發信息行為的，京東無權下架、刪除賣家所濫發的商品或信息。C 每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過24分）；D 在店鋪裝修區頁面或活動頁面發布的，情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D03商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態 A 8點至18點B 9點至18點C 9點至19點D 8點至19點正確答案：B04違反了京東開放平臺服務協議中關于消費者權益保障要求的，每次扣多少分 A 12分B 24分C 20分D 15分正確答案：A05若賣家一自然年內主動退出2次，則自

13、最后一次完成退出之日起多少個月內限制入駐 A 12個B 9個C 6個D 3個正確答案：A06賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為,每次扣多少分？ A 25分B 50分C 75分D 100分正確答案：A07商品品質抽檢,情形錯誤的是 A 材質成分不合格B 物理/化學/安全等項目不合格C 標識標志合格D 外觀/感官質量不合格正確答案：C08京東E卡僅可購買京東網上商城的自營商品嗎 A 是B 不是正確答案：A09標題名稱最多可以輸入多少字？ A 40字B 45字C 50字D 35字正確答案：B10京東手機詳情頁圖片數量不能超過幾張？ A 40張B 30張C 20張D 10

14、張正確答案：B11商標受理通知書有效期為幾年？ A 1年B 2年C 3年D 4年正確答案：B問題分析：商標受理通知書有效期為兩年12新品上架時必須勾選哪項才能入庫？ A 平行庫存B 序列號管理C 易碎品D 最小包裝正確答案：B13以下哪項不屬于產品資質 A 商標注冊證B 商標使用授權C 無線電發射設備核準證D 開戶許可證正確答案：D問題分析：產品線資質有：商標注冊證、商標使用授權、進網許可證、無線電發射設備核準證、3c認證證書14賣家積分度違規扣分清零節點是 A 一年一次B 半年一次C 一個季度一次D 次年的一月一日零時正確答案：D15京東白條的分為幾種還款方式 A 1種B 2種C 3種正確答

15、案：B 多選題: 01京東主圖發布的基本要求 A 商品圖片大小800*800像素B B.圖片格式jpgC 首圖必須為商品主體正面實物圖D 要求純白色背景正確答案：ABCD02京東的動態綜合評分詳細來說都包含哪幾項 A 商品B 服務C 時效D 動態正確答案：ABCD03商家入駐京東經營手機需提供以下哪些資質材料？ A 3C認證書B 電信設備進網許可證C 產品說明書D 無線電發射設備型號核準證正確答案：ABD04可以入住京東的品牌是： A 6個月以上2年以下的商標受理通知書B r標C TM標D 都可以正確答案：AB05關于商品價格描述，以下說法正確的是哪項？ A 商品價格應真實準確描述，不得出現虛

16、報價格、錯誤標注等情形B 單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價（等于市場價、吊牌價或專柜價）、京東價、活動價等信息C 商品活動價的折扣計算標準以活動前7日最低售價（以下簡稱“原價”）為基礎，活動及單品表現出來的折扣信息可高于(折后售價/原價)換算出來的折扣。D 原價是指經營者在本次降價前3日內在本經營場所成交的有交易票據的最低交易價格.正確答案：AB標題名稱最多可以輸入多少字？ A 40字B 45字C 50字D 35字正確答案：B02使用以下不當方式發布商品或信息,處罰規則正確的是 A 每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過14分）：B 每件商品或每條信息扣5分（3日內累

17、計扣分不超過20分）：C 每件商品或每條信息扣3分（3日內累計扣分不超過20分）：D 每件商品或每條信息扣4分（3日內累計扣分不超過16分）：正確答案：A03商家入駐資金要求？ A 公司注冊資金20萬及20萬以上人民幣B 公司注冊資金30萬及30萬以上人民幣C 公司注冊資金50萬及50萬以上人民幣D 公司注冊資金100萬及100萬以上人民幣正確答案：C04新品入庫了之后還能增減sku嗎？ A 可以增加，不能減少B 可以任意刪C 不能增加不能減少正確答案：A05在商品標題或描述中使用國家法律法規禁止使用的詞語進行宣傳，處罰描述正確的是 A 每件商品或每條信息扣5分（5日內累計扣分不超過5分）B

18、出現違反本條所規定的濫發信息行為的，京東無權下架、刪除賣家所濫發的商品或信息。C 每件商品或每條信息扣2分（3日內累計扣分不超過24分）；D 在店鋪裝修區頁面或活動頁面發布的，情節輕微未構成虛假宣傳或描述不符的，每件商品或每條信息扣8分。正確答案：D06商家應當保證其客服團隊（或人員）每天幾點至幾點處于售后系統在線的狀態 A 8點至18點B 9點至18點C 9點至19點D 8點至19點正確答案：B07違反了京東開放平臺服務協議中關于消費者權益保障要求的，每次扣多少分 A 12分B 24分C 20分D 15分正確答案：A08工作日內工單多久沒回復算超時？ A 1小時B 2小時C 3小時D 4小時

19、正確答案：B09在京東頁面發布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內容，處罰規則正確的是 A 每次扣25分B 每次扣50分C 每次扣75D 每次扣100分正確答案：A10商家必須為客戶提供發票嗎？ A 需要B 不需要C 可要可不要D 其他正確答案：A11賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害他人合法權益的行為,每次扣多少分？ A 25分B 50分C 75分D 100分正確答案：A12如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？ A 不退還并保留B 不退還不保留C 退還并保留D 退還不保留正確答案：B13超時工單, 賣家未在規定時間內回復買家,處罰規則正確的是 A 每單扣1分，但30