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文檔簡介
1、2020 單位后勤工作總結機關后勤工作紛繁復雜, 機關后勤服務單位是為機關創造 工作和 生活條件,提供工作和生活服務的單位, 下面由找 _ 為你的機關單 位后勤工作總結,希望大家希望 !在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、 配合下, 20xx 年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大 量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。現將 20xx 年度基本工作 情況及 20xx 年工作計劃匯報如下:第一部分主要成績一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房, 各院區逐漸變得混雜, 物業改革勢在必行。 在委廳領導特別是分管領
2、 導萬助巡的領導和支持下,在 20xx 年物業管理工作的基礎上, 20xx 年中心共投入 1841575。48 元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改 造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。 主要完成了以下幾 項工作:1 、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx 年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行 了安裝改造。2 、完成南湖路 25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。3 、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管 理5 、辦理完畢 12 位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工 手中。6 、在經過摸底調查、個人談話、律師談判
3、等工作環節后,面對部 分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧, 中心仍耐心細致地解釋, 堅持原則,清出房源 7 套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批 準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各 種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各 種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛 741986 公里, 總費用 1706567。8元; 今年車隊共行駛約 690674公里,總費用為 1588550。2 元。今年比去年,總費用下降 118017。6元,無任何交 通事故,無
4、服務質量和態度方面的投訴。三、會務接待更加規范、 服務更加周到 2020 年機關后勤工作總結 3篇 2020年機關后勤工作總結 3篇。1 、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神, 嚴格把關各種費用開支, 想方設法降低成本。今年各種會議 83 次,涉及金額 207萬元,無一 差錯; 并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與 去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會 人員的肯定。2 、先后分 36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共 300人 次的休假療養接待,比去年多接待 100 多人次,最高峰一次接待了 28人(實際床位只有 12個) ,共支出 606584。5
5、 元,人均支出近 20XX 元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、 伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發 放無記名服務質量調查問卷, 在收回的 266 份答卷中, 無一人次表示 不滿意, 99。3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致 周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。四、企業發展在 20xx 年工作的基礎上, 20xx 年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:1 、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續 和帳目
6、清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查 2020年機關后勤工作總結 3 篇工作總結。2 、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。(1) 大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。結合公司實際,建立、健全了包括員工指紋打卡考勤制度、 員工績效考核實施細則、員工獎懲制度、公司員工廉潔自 律行為規范、庫房管理制度、差旅費、一般費用報銷管理制 度、業務接待管理辦法及各崗位工作職責,做到事無大小,均 有章可循,堅持制度管人,流程管事。(2) 齊心協力,全面完成 20xx 年度綜合經濟指標公司正式運行一年來, 共完成發行量 230 萬件包,實現銷售額 3300萬元,利潤20XX萬元,
7、上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目 標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可 能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究, 制訂相應的工作預案, 在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證 了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨 1 。946億冊, 發運包件 1 79萬件;一般圖書和音像 46。4萬件,音像教材 5 1 549件。(3) 積極開拓第三方物流服務。在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用 現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。 依托公司核心競爭優勢, 在江中制藥投標中, 一舉中得周邊兩省的配送 ; 通過公司的優質
8、服務, 現已擴展到五省的配送、 全國西藥的倉儲和生產物流服務。 公司還先 后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、 麥德隆大型超市達 成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系 2020年機關后勤 工作總結 3篇 2020年機關后勤工作總結 3 篇。3 、教育印刷廠克服多重困難, 全面完成了年初制訂的各項經濟指 標。20xx 年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了 12%; 材料價格平均上漲了 10%;銀行貸款連續 6 次提息,從 6。435%提到了 8。 217%,提高了 27。69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠 全部完成了年初制訂的目標:(1) 銷售總產值達 2528
9、 萬元,超出了年初制定的 2500萬元目標超, 超出了 20xx 年 2460 萬元的銷售產值。(2) 凈利潤達 210 萬元,比年初制訂的目標增長了 5%;利潤率達到 17%,超出了年初制訂的 8%的目標。20xx 年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關單位后勤工 作總結 a 企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司 總經理被評為“南昌市勞動模范”。一、主要做法:1 、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由 于中心辦公地點分散, 人數過半的駕駛員長期在外出車, 中心內部交 流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交 流與溝通, 中心每月開展一
10、次中心全體員工參加的集體活動。 每次活 動還邀請委廳領導、 機關處室等同志一起參加, 增進與機關同志的交 流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。2 、堅持“改革 - 創新- 發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位 工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動, 并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓 思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍2020 年機關后勤工作總結 3 篇工作總結。3 、強化執行力度,狠抓服務意識。由于后勤工作事務繁雜,人員 多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單 位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。 針對這一情
11、況, 中心狠抓職工特 別是正式工的服務意識和態度、 強化執行力度, 努力提高整體工作質 量和效率。 個別正式工不參加集體活動, 在受到處理時甚至恐嚇中心 領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律 進行嚴肅處理。 通過制度的約束和個案處理, 中心職工特別是正式工 的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。4 、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關 廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即 只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋, 中心將按制度規定直接進行處罰。在 20xx 年的一次會務承辦中,由 于特殊原因,
12、高教處要求特案處理, 事先處領導也跟中心 _做了電 話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭 到了高教處的投訴,對此, 中心會務接待員、中心 _ 分別按制度給 予經濟處罰。長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受 到了省內外高度關注, 省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相 關單位紛紛來函來人了解情況, 參觀學習, 中心各項工作制度還被來 訪單位帶回作為參考,產生了較大影響 2020 年機關后勤工作總結 3 篇 2020 年機關后勤工作總結 3 篇。二、存在的困難和問題:1 、由于有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需 要相關處室的大力支持。2 、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。第三部分 20xx 年工作計劃1 、加強中心內部建設和管理, 努力改進和提高中心各項服務工作 并長抓不懈。2 、堅持“改革 - 創新 - 發展”的理念,積極參與事業單位改革,開 創中心新的工作和經營局面3 、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區
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