1、保潔標準作業規程1.0 目的明確保潔工作內容及操作標準，規范項目保潔工作的開展。2.0 范圍適用于宜居公司在管項目的保潔管理工作。3.0 職責3.1 保潔主管負責保潔工作的督導、檢查。3.2 保潔班長負責保潔工作的安排、檢查、落實和考核。3.3 保潔維護員負責保質保量地完成責任區域內的保潔工作。4.0 工作內容及作業標準作業類別作業內容作業標準工作頻次外圍廣場、中庭及地下停車場日常清掃地面局部清掃、污點清除地面干凈、無雜物，無花斑、污跡。2 次/日清掃，隨時巡視。綠化帶清潔無亂堆、亂放物品現象；無雜物、積塵、落葉。2 次/日清潔，隨時巡視。垃圾桶清理垃圾桶潔凈、無雜物、臟污、油漬，垃圾不超過

2、2/3；周圍地面潔凈、無雜物、污漬。2 次/日清理，隨時巡視。每周清洗一次。座椅清潔潔凈、無塵土，無雜物、臟污、油漬。2 次/日清潔，隨時巡視。2 米以下燈柱、燈具擦拭潔凈、無灰塵、無油漬、無涂畫。1 次/日清潔；隨時巡視2 米以下燈柱、燈具擦拭潔凈、無灰塵、無油漬、無涂畫。1 次/日清潔；隨時巡視各種標識、標牌潔凈、無積塵、無油漬、無涂畫。1 次/日清潔，隨時巡視客戶易關注到，人體易接觸到的臺面潔凈、無積塵、無油漬、無涂畫。呈現本色。1 次/日清潔，隨時巡視。客戶易關注到的，2 米以下外圍墻面（瓷磚、石材、涂料等墻面）潔凈、無積塵、無油漬、無涂畫、腳印。呈現本色。每日隨時巡視。客戶易關注到，

3、人體易接觸的 2 米以下的外圍門、窗、玻璃幕墻潔凈、無積塵、無油漬、無涂畫、腳印。呈現本色。每日巡視擦拭。各類附墻的 2 米以下，電器開關、面板，消防設備無污跡、污物，無積塵、呈現本色。1 次/日擦拭，隨時巡視。定期清掃地面沖洗干凈、無雜物、無頑固污漬，呈現本色。廣場磚、石材 2 次/月；水泥地面、車道、車場 1 次/月。屬日常保潔范圍，2 米以上的各種標識、標牌，窗、玻璃幕墻，燈柱、燈具擦拭干凈，無積塵、污蛛網，無污垢，無明顯雨污漬。呈現本色1 次/周清潔。屬日常保潔范圍的屋頂，天臺，遮雨、遮陽蓬、檐、頂干凈、無雜物、無污垢，無明顯雨污漬。1 次/周清潔。排水溝、積水井，雨篦子無污跡、無淤泥

4、、無雜物垃圾。2次/周清潔。樓層及大廳日常清掃大堂、電梯大廳玻璃門明亮潔凈、無污跡、積塵及手印。2 次/日擦拭，隨時巡視。各層公共窗內面玻璃，電梯廳內面玻璃明亮潔凈、無污跡、積塵及手印。1 次/日擦拭，隨時巡視。各類附墻電器開關、面板，消防設備，各種標識、標牌無污跡、污物，無積塵、呈現本色。1 次/日擦拭，隨時巡視。各層墻面保潔無積塵、無涂畫、無蜘蛛網、無腳印、無花斑，呈本色1次日擦拭踢 角 邊 、 樓 梯 扶手、欄桿無積塵、無污跡、呈現本色。1 次/日擦拭，隨時巡視。公共樓道、通道地面清掃、拖洗無雜物、廢棄物，無污跡，積水，呈本色。1 次/日拖洗，巡視清掃。各種裝飾設施無積塵、無水污、無污跡

5、，呈現本色。1 次/日巡視擦拭。垃圾箱/桶垃圾不超過 2/3 滿，垃圾箱/桶壁潔凈、無污跡。附屬煙灰盅潔凈，煙頭不超過 5 顆，痰盂清理及時。1 次/日清潔；2 次/日清理，巡視清理。電梯門及轎廂壁明亮、潔凈、無污跡、手印。1 次/日擦拭，巡視清潔。消防通道門無塵、無蛛網，無污跡、無腳印，呈現本色。1 次/日擦拭，巡視清電梯地面潔凈，無污跡、油污，無砂土，雜物，呈本色。2 次/日清潔，巡視清潔。定期清掃電梯內、門廳地毯無污跡、泥沙，呈現本色。2 次/周清洗煙感器、懸吊指示牌，空調口、通風口，燈具。無積塵、無污跡，無蛛網，呈本色。1 次/月擦拭、清潔。各層公共窗外面玻璃及 2 米以上玻璃；電梯廳

6、外面玻明亮潔凈，無污跡，明顯雨水漬，無積塵、雨垢。1 次/周刮洗。高 檔 石 材 地 面 養鏡面良好，蠟面均勻。1 次/季拋光、打蠟。地毯地面養護無污垢，無水漬，呈本色。1 次/月清洗。高層電梯物業消防通道清潔無積塵，無雜物，無污漬，呈本色。1 次/周清潔。公共衛生間定期清掃地面拖洗無積水，無雜物、無污跡。定時拖洗。小便池清洗潔凈，無雜物、無污跡。定時清洗，投芳香球。大便池清洗無污物、無堵塞、無污跡。定時清洗洗手臺無水跡、無污跡、無雜物。定時擦拭。鏡子（擦拭）明亮、無水跡、無污跡。定時擦拭。垃圾桶無污跡、垃圾不超過 2/3。定時清理。衛生紙、洗手液不少于 1/3。定時補充。定期清掃全面消毒消殺

7、記錄完整。1 次/周。全面清潔1 次/周。燈具（全面擦拭）無積塵、無污跡、無蚊蟲尸體堆積。1 次/月。通風口（擦拭）無積塵、無污跡、無蛛網。1 次/月。天花板（清掃）無積塵、無污跡、無蛛網。1 次/月。辦公室日常清掃地面無塵、無污跡。1 次/日清潔，巡視清潔。門、門框、標牌無塵、無污跡、呈本色。1 次/日擦拭，巡視清潔。垃圾桶無污跡、垃圾不超過 2/3。1 次/日清理，巡視清潔。室內空氣（噴空氣清新劑）無異味，空氣清新。1 次/日噴灑，巡視清潔。踢腳線無塵、無污跡、呈本色。1 次/日清潔，巡視清潔。辦公家私無塵、無污跡、呈本色。1 次/日清潔、擦拭。辦公設備無塵、無污跡、呈本色。1 次/日擦拭。定期清掃玻璃無手印、污跡、水跡。1 次/周刮洗。天花板、燈具無塵、無污跡、無蛛網。1 次/月擦拭。地面清洗、打蠟（花崗石 、大理石）無污跡、光滑、呈本色。1 次/月養護。金屬件（上光亮劑）光亮、潔凈、無污跡。1 次/月