1、年白酒銷售年終工作總結作為一個銷售人員，工作業績是最重要的。另外銷售隊伍的團 結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產品，而更是要維護和開 拓潛在客戶。對公司、團隊和產品充滿信心和忠誠，并且將此信心和 忠誠感染和灌輸給每一位同事， 強化自身的工作紀律和風氣， 時刻將 公司的利益放在首位， 努力建立優質品牌的良好口碑， 全力配合公司 的政策方針與制度。一、競品的信息收集和分析 目前市場上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、 衡水老白干等白酒。 其中四特酒在整個市場銷售量排名第一， 其次是 酒中酒霸。競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消

2、費的活動。1 、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙 多各一瓶。2 、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。 四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻 沒有這樣的方案。二、市場銷售情況 目前我們的產品剛進入市場，相對于競品，我們的產品是出于 消極狀態。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒， 也有某些單位領導是我們古 井貢酒的忠實消費者。三、問題與建議 我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。 一個新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程。在這過 程中，不僅是需要產品的質量，口感 ; 而更是需要更

3、多的促銷力度， 宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。四、今后的工作思路和目標 繼續自我增值、不斷擴充知識面，尤其是產品知識。努力開拓 新的網點，維護好已存在的客戶。根據市場的行情，思考相應的促銷 方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。 把這份工作當成自己的事 業來做，努力，在努力。 。流汗怕什么，太陽曬又有什么關系呢 ? 關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的， 我也相信我會做的很 好，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。加入銘穎商貿公司一年時間了，回想起來時間過得還挺快的， 自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作， 讓我融入 到了這種工作環境與工作模式， 雖然付出

4、的勞動沒有得到結果， 很多 次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望， 不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力， 本著對工作精益求精的態度認真地完成了自己所承擔的各項的工作 任務，現將我的一些銷售心得工作總結如下：銷售心得：1 、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己 不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。2 、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶 的要求。3 、實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。4 、知己知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非

5、常熟悉 了解，了解自己的產品優點與缺點，適合哪些客戶群體，當然對競爭 對手也不要忽略， 要有針對性的了解對于產品的優勢與劣勢， 才能對 癥下藥，用我們優勢戰勝客戶的劣勢。5 、勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速， 想客戶之所想，急客戶之所急。7 、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通，關心客戶學會感 情投資。8 、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。9 、相互信任，銷售產品就是銷售自己，認同產品，先人品后產 品。10 、注意儀表、儀態，禮貌待人，文明用語。11 、心態平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖 水。”12 、認客戶先“痛”后“癢”。13 、不要在客戶面前

6、詆毀同行，揭同行的短。14 、學會“進退戰略”。工作總結一、認真學習，努力提高。我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識， 才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰， 而我們所做的工作也在隨時 代變化而變化，要適應工作需要唯一的方式就是加強學習。二、腳踏實地努力工作。作為一名白酒銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都 得慎重考慮，做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力，勤奮努力， 一步一個腳印， 注意細節問題， 認真對待本職工作和領導交辦的每一 件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在的問題主要是：1 、針對客戶沒有做到及時跟蹤與回訪， 所以在以后的工作中要 將客戶的意向分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2 、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真 學習銷售員的規范