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文檔簡介

1、1 目的對供方的開發(fā)、選擇和評價(jià)進(jìn)行管理,確保供方能長期、穩(wěn)定、及時(shí)地提供品質(zhì)優(yōu)良、 價(jià)格合理的產(chǎn)品與服務(wù)。2 范圍適用于為本公司提供與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的物資供方(原材料、輔料的制造商或經(jīng)銷商 等)與外購產(chǎn)品供方的評價(jià)和管理。3 職責(zé)3.1 采購部負(fù)責(zé)組織對原輔材料供方的開發(fā)、考察評價(jià)和日常管理。3.2 技術(shù)部、質(zhì)量部等有關(guān)部門按各自職能參與考察和管理工作,包括執(zhí)行規(guī)定的第二方審 核。3.3 總工程師負(fù)責(zé)對合格供方的批準(zhǔn),汽車產(chǎn)品用原材料供方必須經(jīng)總經(jīng)理同時(shí)批準(zhǔn)。4 程序4.1 采購物料的分類技術(shù)部根據(jù)采購物資對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,將采購物料分為兩類,以便采取不同 控制方式。a)關(guān)鍵物料:

2、構(gòu)成最終產(chǎn)品的主要部分或關(guān)鍵部分,直接影響最終產(chǎn)品使用或安全性能, 可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴的材料,如鋼材等;b) 非關(guān)鍵物料:構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵部位的批量物資,它一般不影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量或即使略有影響,但可采取措施予以糾正的物資,如包裝箱、包裝袋等;4.2 評價(jià)方法4.2.1 根據(jù)供方的供貨能力,包括:產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、交付期及質(zhì)量管理體系運(yùn)行情 況,采購部預(yù)選待評定的供方。4.2.2 采購部要求供方填寫供方調(diào)查表,及提供營業(yè)執(zhí)照及必要的資質(zhì)證書復(fù)印件(此為 供方關(guān)鍵項(xiàng)目評價(jià)的否決項(xiàng)),其范圍是否覆蓋本公司需要采購的產(chǎn)品,詳細(xì)了解供方的各類情況。4.2.3 供方提供樣品,質(zhì)量部負(fù)責(zé)對樣品的

3、測試和驗(yàn)證,并出具樣品檢測報(bào)告。4.2.4 采購部組織技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)人員到供方處進(jìn)行綜合評價(jià) (多方論證),填寫供 應(yīng)商評價(jià)表。評價(jià)應(yīng)考慮到采購的產(chǎn)品、材料或服務(wù)的復(fù)雜性,考察項(xiàng)目包括:a) 交貨產(chǎn)品的質(zhì)量績效b) 準(zhǔn)時(shí)交付績效c) 質(zhì)量管理體系的評價(jià)d) 汽車業(yè)務(wù)量(絕對值,以及占總業(yè)務(wù)量的百分比)e) 基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備的充分性f) 檢測儀器能力和狀況g) 品保人員能力h) 工藝技術(shù)管理狀況i) 作業(yè)流程控制及更改管理j) 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性k) 服務(wù)質(zhì)量和投訴處理l) 物流過程,保證交貨期m) 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃(如:防災(zāi)準(zhǔn)備、應(yīng)急計(jì)劃)n) 設(shè)計(jì)和開發(fā)能力,包括項(xiàng)目管理(如果涉及時(shí))o)

4、文件、資料的管理根據(jù)綜合考評結(jié)果,將供方分為 A、B、C 三類:a) A 類80 分,為合格供方,在供貨數(shù)量及價(jià)格上給予優(yōu)惠;b) B 類60 分但V80 分,為可接受供方;c) C 類V60 分,為不合格供方,取消其供貨資格。425 對評定為合格的供方,列入合格供方一覽表。對評價(jià)過程中出現(xiàn)的低于 3 分的項(xiàng)要 求均要求供方進(jìn)行整改。4.2.6 對評定為 C 類的供方,由采購部向供方提出改進(jìn)要求,若需要,三個(gè)月后重新評定, 如仍未能達(dá)到 A 或 B 類供方,則取消其合格供方資格。4.2.7 對最終未認(rèn)可的供方,采購部也應(yīng)及時(shí)做好檔案并保存。4.2.8 通過 IATF 16949 認(rèn)證或顧客指定

5、的供方同樣也需去實(shí)地考察。4.2.9 非關(guān)鍵物料(如塑料袋等包裝材料)的臨時(shí)采購(3 批以下),當(dāng)采購量不大時(shí),不適 用上述方法。可根據(jù)對采購有經(jīng)驗(yàn)的采購人員或技術(shù)人員的意見,直接由采購人員憑經(jīng)驗(yàn), 基于質(zhì)量和價(jià)格,擇優(yōu)確定供方。若連續(xù)采購3 批次以上,則應(yīng)按上述方法進(jìn)行評價(jià)。4.2.10 如有可能,重要材料的供方應(yīng)至少選擇兩家以上,評價(jià)合格后列入合格供方一覽表, 作為優(yōu)先采購的依據(jù)。4.3 日常考核4.3.1 采購部日常做好供方供貨情況記錄,對供方所提供的產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問題, 質(zhì)量部、 采購部應(yīng)及時(shí)向其反饋。4.3.2 采購部向供方發(fā)出糾正/預(yù)防措施表,通知存在質(zhì)量問題的供方限期采取糾正措施

6、。4.3.3 質(zhì)量部部應(yīng)及時(shí)對供方采取的整改情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。4.3.4 對多次發(fā)生質(zhì)量問題的供方應(yīng)對其采取停供整頓措施。對停供整頓的供方應(yīng)取消其合 格供方的資格。如需重新供貨,必須按 4.2 條款進(jìn)行重新評價(jià),合格后方可列為合格供方,恢復(fù)重新供貨。供方被停用次數(shù)達(dá)到 3 次以上(含 3 次),作永久停用處理。4.4 定期評價(jià)441 對合格供方的歷次供貨業(yè)績,由采購部采購員做好供貨業(yè)績的統(tǒng)計(jì),每年底統(tǒng)計(jì)供應(yīng) 商評價(jià)考核統(tǒng)計(jì)表,未達(dá)標(biāo)者應(yīng)取消其合格供方格。4.4.2 定期評價(jià)采取逐個(gè)供方進(jìn)行評價(jià)的方法,根據(jù)供方供貨情況記錄中的數(shù)據(jù),對供方 的當(dāng)年實(shí)績進(jìn)行評價(jià),評價(jià)項(xiàng)目包括:a) 產(chǎn)品質(zhì)量(已交

7、付產(chǎn)品對要求的符合性)b) 交貨期(交付排程的績效)c) 超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生次數(shù)d) 在收貨工廠對顧客造成的干擾,包括整車候檢和停止出貨(如果有涉及)e) 服務(wù)配合度如顧客有所規(guī)定,在供方績效監(jiān)視中還要包括:a) 與質(zhì)量或交付有關(guān)的特殊狀態(tài)顧客通知的次數(shù);b) 經(jīng)銷商退貨、保修、使用現(xiàn)場措施和召回的次數(shù)。4.4.3 評估后匯總供應(yīng)商評價(jià)考核統(tǒng)計(jì)表,根據(jù)評分,對供方做出:A(優(yōu)先采購)、B(可以 采購)、C(取消資格)的評價(jià)。4.4.4 對評定為 B 的,將提出書面整改通知,以利供方改進(jìn)。4.4.5 對評定為 C 的,由采購部、制造部從合格供方一覽表中撤銷,并重新匯編合格 供方一覽表。4.5 供方質(zhì)量

8、管理體系開發(fā)4.5.1 采購部應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下順序來進(jìn)行供方質(zhì)量管理體系開發(fā):a)經(jīng)顧客授權(quán),本公司按 ISO 9001 對供方進(jìn)行第二方審核以符合 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)要求;b)通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 ISO 9001 審核并取得證書,證書上應(yīng)有被承認(rèn)的 IAF MLA(國 際認(rèn)可論壇多邊互認(rèn)協(xié)議)成員的認(rèn)可標(biāo)志,其中,認(rèn)可機(jī)構(gòu)的主要范圍包括 ISO/IEC 17021國際體系認(rèn)證;c)經(jīng)本公司對供方進(jìn)行第二方審核符合 ISO 9001,同時(shí)符合其它顧客確定的質(zhì)量管理體 系要求;d) 通過 ISO 9001 認(rèn)證,同時(shí)經(jīng)第二方審核符合 IATF 16949 ;e)經(jīng)由第三方審核通過IATF 16

9、949認(rèn)證 (IATF認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的有效的供方 IATF 16949第三方認(rèn)證)。4.5.2 對供方的質(zhì)量管理體系要求a)通過 ISO 9001 認(rèn)證為獲得我公司合格供方資格的基本要求,如供方未通過認(rèn)證,應(yīng) 制定推行 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃,并于質(zhì)量保證協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)通過 ISO9001 認(rèn)證,如仍未通過則取消其合格供方資格。b)已通過 ISO 9001 認(rèn)證且貫標(biāo) 3 年以上的供方,可建議供方推行 IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)的 實(shí)施計(jì)劃,爭取通過 IATF 16949 認(rèn)證。c)如供方為經(jīng)銷商/代理商,則通過 ISO 9001 認(rèn)證的要求適用于其所提供物料的初始制 造廠家。

10、4.5.3 目前尚未分別達(dá)到上述要求的關(guān)鍵物料供方,作為本年度重點(diǎn)評審及考核對象,按照以下 464 要求進(jìn)行兩次現(xiàn)場的第二方審核(上、下半年各一次)。4.6.4 質(zhì)量部應(yīng)依供方質(zhì)量管理體系開發(fā)計(jì)劃對供方進(jìn)行現(xiàn)場審核:a) 對供方現(xiàn)場審核前 15 天由質(zhì)量部組成審核組并經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),審核組成員必須 具有本公司授權(quán)的第二方審核員資格;b) 審核組長在現(xiàn)場審核前一周編制審核計(jì)劃,并通知相關(guān)供方;c) 審核組成員依供方質(zhì)量管理體系檢查表(或 VDA 6.3 過程審核)的檢查項(xiàng)目進(jìn)行考察。如果第二方審核的范圍是評估供方的質(zhì)量管理體系,則應(yīng)采用汽車業(yè)過程方法;d) 審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)以審核報(bào)告(含不

11、符合項(xiàng)描述)的形式提交供方,并要求其在 指定的時(shí)間內(nèi)提交糾正措施;e) 審核組必須對不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證。4.6.5 審核結(jié)果及跟蹤驗(yàn)證a) 審核過程中如無嚴(yán)重不符合項(xiàng)具一般不符合項(xiàng)不超過15 項(xiàng),且供方在指定的時(shí)間內(nèi)完成糾正措施,則繼續(xù)列入合格供方一覽表。b) 如審核中有嚴(yán)重不符合項(xiàng),或一般不符合項(xiàng)不能在指定的時(shí)間內(nèi)完成糾正措施,則取消其合格供方資格。4.7 對已保持正常供貨關(guān)系且已通過 ISO 9001 或 IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的供方的管理 4.7.1 每年按4.3 條款對所有和本企業(yè)發(fā)生與汽車配套產(chǎn)品有關(guān)的供貨關(guān)系的供方的供貨績 效匯總供應(yīng)商評價(jià)考核統(tǒng)計(jì)表,作為新年度合格

12、供方一覽表的依據(jù)。4.7.2 由于這些供方長期和本企業(yè)合作,質(zhì)量穩(wěn)定,可不對其再進(jìn)行樣品認(rèn)定。4.8 供方 PPAP (生產(chǎn)件批準(zhǔn))要求4.8.1 對新增的汽車配套件外包供方除按照本程序4.2 條的要求進(jìn)行評定外,還必須滿足供方PPAP (生產(chǎn)件批準(zhǔn))要求。4.8.2 PPAP (生產(chǎn)件批準(zhǔn))要求即在正式簽定加工協(xié)議(或供貨合同)之前,必須由供方提 供產(chǎn)品樣件和相關(guān)的文件。4.8.3 PPAP 產(chǎn)品樣件要求: 必須是生產(chǎn)過程 18 小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品, 其批量數(shù)不小于 1000 件 (材料改制不小于 3 噸),按 GB/T 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。4.8.4 PPAP 文件要求:在提交產(chǎn)品樣件的同時(shí),還必須提交相關(guān)文件:a)質(zhì)量保證協(xié)議(雙方簽定);b)質(zhì)量檢測報(bào)告4.8.5 供方生產(chǎn)件批準(zhǔn)狀態(tài)a)完全批準(zhǔn):供方提交的產(chǎn)品滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,相關(guān)文件符合規(guī)范,且對供方現(xiàn)場綜合評定為 A 類,則予以完全批準(zhǔn),由相關(guān)部門簽定加工協(xié)議(或供貨合同)。b) 臨時(shí)批準(zhǔn):供方提交的產(chǎn)品和相關(guān)文件未能完全滿足要求和規(guī)范,且對供方現(xiàn)場綜合評定為 B 類,則予以臨時(shí)批準(zhǔn),由相關(guān)部門簽定臨時(shí)加工協(xié)議(或供貨合同)。c) 拒收:供方提交的產(chǎn)

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