1、電子商務(wù)應(yīng)用一、課程說(shuō)明課程編號(hào)：390130Z10課程名稱：電子商務(wù)應(yīng)用/Electronic Commerce Applications課程類別：專業(yè)選修課學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2先修課程：信息系統(tǒng)基礎(chǔ)SSD1、軟件工程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)SSD7、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理適用專業(yè)：軟件工程教材、教學(xué)參考書：1 電子商務(wù)：從愿景到實(shí)現(xiàn) (第3版). Elias M.Awad. 北京：人民郵電出版社，2009.2 商務(wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘. 張公讓. 北京：北京大學(xué)出版社，2010.3 走進(jìn)搜索引擎. 潘雪峰，花貴春，梁斌. 北京：電子工業(yè)出版社, 2011.4 SEO智慧：搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站營(yíng)銷革命. 歐朝暉.

2、北京: 電子工業(yè)出版社, 2009.5 電子商務(wù)中的建模與優(yōu)化. 汪定偉.北京: 科學(xué)出版社, 2008.6 Web數(shù)據(jù)挖掘. Bing Liu. 北京: 清華大學(xué)出版社, 2009.7 數(shù)據(jù)挖掘?qū)д摚ㄍ暾妫? Pang-Ning Tan, Michael Steinbach, Vipin Kumar. 北京：人民郵電出版社, 2011.二、課程設(shè)置的目的意義電子商務(wù)應(yīng)用是軟件工程本科專業(yè)的專業(yè)選修課，是計(jì)算機(jī)及軟件類專業(yè)學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的一門選修課程。本課程將全面學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本概念、相關(guān)知識(shí)和一些技術(shù)專題，緊密圍繞電子商務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合大量案例讓學(xué)生認(rèn)識(shí)、了解和掌握電子商務(wù)

3、的概念、意義、應(yīng)用和特點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域的一些前沿技術(shù)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和具體行業(yè)相結(jié)合，拓寬專業(yè)知識(shí)面，為從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。三、課程的基本要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠了解電子商務(wù)的誕生和發(fā)展、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域及研究熱點(diǎn)，讓學(xué)生理解并掌握電子商務(wù)的基本概念、基本方法和基本知識(shí)，并具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)能力。本課程將讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展，并結(jié)合專業(yè)特色，從電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、搜索引擎的原理與實(shí)現(xiàn)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘等幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入的講解，讓學(xué)生具備相應(yīng)的知識(shí)基礎(chǔ)與實(shí)踐能力。具體要求如下：（一） 知識(shí)學(xué)習(xí)要求1. 掌握電

4、子商務(wù)的概念和常見(jiàn)類型，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-；2. 熟悉電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，包括萬(wàn)維網(wǎng)、域名、虛擬主機(jī)、服務(wù)器等基本技術(shù)，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-；3. 掌握搜索引擎的定義、分類、基本組成部分和實(shí)現(xiàn)原理，理解網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)的工作機(jī)制，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-；4. 掌握常用的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)SEO，學(xué)會(huì)使用SEO技術(shù)來(lái)推廣網(wǎng)站，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-；5. 熟悉常用的電子安全技術(shù)，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C、1-B和1-；6. 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，結(jié)合案例掌握常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-D；7. 了解電子支付，熟悉常

5、用的電子支付技術(shù)，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-；8. 理解數(shù)據(jù)挖掘的基本概念，了解常用的數(shù)據(jù)挖掘算法并結(jié)合具體實(shí)例學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”1-C和1-。（二）能力培養(yǎng)要求1. 掌握電子商務(wù)相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，具備電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”2-D、2-C和2-；2. 具有一定的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和推廣能力，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”2-B、2-和2-；3. 了解電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)前沿，提升信息分析和檢索能力，能夠針對(duì)某一主題收集和整理相關(guān)資料并撰寫調(diào)研報(bào)告，提高語(yǔ)言表達(dá)和書面表達(dá)能力

6、，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”2-C、2-B和2-；4. 理解電子商務(wù)時(shí)代對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求，提升學(xué)習(xí)和接受新事物的能力，不斷更新和完善知識(shí)體系，提升溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”2-B、2-、2-和2-。（三）素質(zhì)培養(yǎng)要求1. 理解電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展歷程和電子商務(wù)知名人士的創(chuàng)業(yè)歷程，激發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使用新技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)生活中面臨的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”3-、3-和3-A；2. 從多維度分析和理解電子商務(wù)，包括理念、技術(shù)、營(yíng)銷、安全、支付、物流等，理解電子商務(wù)的系統(tǒng)性和全局性，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”3-、3-A和3-A；3. 能夠使用辯證

7、的思維來(lái)看待電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，理解事物所存在的多面性，對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案“培養(yǎng)要求”3-和3-D。四、教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)及教學(xué)設(shè)計(jì)章節(jié)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)（含教學(xué)方法、教學(xué)手段）講課(含研討)實(shí)踐第1章、 電子商務(wù)概述與類型電子商務(wù)定義，電子商務(wù)發(fā)展，電子商務(wù)類型，電子商務(wù)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題220電子商務(wù)的定義、類型和商業(yè)模式電子商務(wù)的商業(yè)模式講授案例分析課堂討論第2章、 電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)與技術(shù)學(xué)習(xí)并深入理解萬(wàn)維網(wǎng)、域名、網(wǎng)站空間和服務(wù)器等電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)642域名、網(wǎng)站空間和服務(wù)器技術(shù)域名備案、云服務(wù)器的租用和部署講授案例分析課堂討論第3章、 搜索

8、引擎搜索引擎的定義、分類、工作原理和組成部分，網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)的基本原理和實(shí)現(xiàn)220搜索引擎的定義、分類及原理搜索引擎相關(guān)算法及網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)的 實(shí)現(xiàn)講授案例分析課堂討論第4章、 搜索引擎優(yōu)化(SEO)認(rèn)識(shí)SEO，學(xué)習(xí)常用的SEO技術(shù)642常用SEO 手段SEO作弊的檢測(cè)講授案例分析課堂討論第5章、電子安全電子安全概述、電子安全分類、常用電子安全技術(shù)、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客和個(gè)人信息的保護(hù)220常用電子安全技術(shù)的原理和實(shí)現(xiàn)常用電子安全技術(shù)的 實(shí)現(xiàn)講授案例分析課堂討論第6章、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述和策略，4Ps和4Cs營(yíng)銷理論，病毒營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷和郵件營(yíng)銷642常用

9、的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段及實(shí)施過(guò)程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的效果 評(píng)估講授案例分析及演示課堂討論第7章、電子支付電子支付概述，電子貨幣，電子現(xiàn)金，電子銀行，電子支票，電子支付模式，支付寶的原理和實(shí)現(xiàn)220常用電子支付手段的基本原理和實(shí)現(xiàn)常用電子支付手段的 實(shí)現(xiàn)講授案例分析課堂討論第8章、 電子商務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘基本概念和核心任務(wù)，常用的數(shù)據(jù)挖掘算法，電子商務(wù)中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的典型應(yīng)用642數(shù)據(jù)挖掘的核心任務(wù)及常用算法，數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例數(shù)據(jù)挖掘常用算法講授案例分析課堂討論注：實(shí)踐包括實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等五、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和基本要求要求學(xué)生通過(guò)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)行電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和研究，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分

10、析并結(jié)合所選課題撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告，設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法，掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告的撰寫方法并針對(duì)某一具體項(xiàng)目撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告；設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站靜態(tài)首頁(yè)，確定系統(tǒng)的技術(shù)路線和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，分析它們的優(yōu)缺點(diǎn)和實(shí)施流程，運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)制訂相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案；研究并學(xué)習(xí)幾種常見(jiàn)的搜索引擎算法，包括網(wǎng)絡(luò)蜘蛛爬行策略、中文分詞算法、網(wǎng)頁(yè)正文提取算法、網(wǎng)頁(yè)去重算法和PageRank算法，了解其實(shí)現(xiàn)原理；運(yùn)用所學(xué)SEO技術(shù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化；研究并學(xué)習(xí)常用的電子

11、商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘算法，包括客戶行為分析算法，客戶聚類和分類算法等，并使用高級(jí)程序語(yǔ)言編程實(shí)現(xiàn)，理解常用算法的原理并結(jié)合具體數(shù)據(jù)對(duì)算法進(jìn)行測(cè)試，學(xué)會(huì)分析和評(píng)估測(cè)試結(jié)果。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容如下表所示：實(shí)驗(yàn)名稱實(shí)驗(yàn)內(nèi)容學(xué)時(shí)基本要求電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃研究現(xiàn)行電子商務(wù)系統(tǒng)；撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告；繪制目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖。2有明確的選題及網(wǎng)站名稱；對(duì)同類現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行深入分析和研究，并完整填寫現(xiàn)行系統(tǒng)分析結(jié)論表；正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告；使用Microsoft Visio等軟件繪制規(guī)范的目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站靜態(tài)首頁(yè)；確定系統(tǒng)的技術(shù)路線和開(kāi)發(fā)計(jì)劃；分析常

12、用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)和實(shí)施流程；運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。2設(shè)計(jì)并制作完整的網(wǎng)站靜態(tài)首頁(yè)；選擇合適的技術(shù)路線，正確填寫項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃表；正確填寫常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)對(duì)比分析表；選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，撰寫完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。搜索引擎及搜索引擎優(yōu)化(SEO)實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)并研究幾種常見(jiàn)的搜索引擎算法，了解它們的基本實(shí)現(xiàn)原理；運(yùn)用所學(xué)SEO技術(shù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化。2研究常用的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛爬行策略，了解其實(shí)現(xiàn)原理；研究中文分詞算法、網(wǎng)頁(yè)正文提取算法、網(wǎng)頁(yè)去重算法、Google的PageRank和MapReduce算法，了解它們的實(shí)現(xiàn)原理；使用所學(xué)的SEO技術(shù)，對(duì)實(shí)驗(yàn)二所設(shè)計(jì)的網(wǎng)站靜態(tài)首頁(yè)實(shí)施SEO。

13、電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)學(xué)習(xí)常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，了解它們的實(shí)現(xiàn)原理以及在電子商務(wù)中的應(yīng)用；學(xué)習(xí)常用的個(gè)性化商品或信息推薦方法，了解其實(shí)現(xiàn)原理和特點(diǎn)；結(jié)合選題，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的商品或信息推薦模型。2研究并學(xué)習(xí)幾種常用的關(guān)聯(lián)分析算法、分類算法、聚類算法和異常檢測(cè)方法，了解它們的實(shí)現(xiàn)原理以及在電子商務(wù)中的應(yīng)用；研究并學(xué)習(xí)幾種常用的個(gè)性化商品或信息推薦方法，并結(jié)合選題設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的商品或信息推薦模型。要求學(xué)生在課外時(shí)間，能夠針對(duì)電子商務(wù)中的某一前沿技術(shù)和主題，例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)、基于位置的服務(wù)(LBS)、O2O電子商務(wù)模式等，收集并整理相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報(bào)告，以個(gè)人為單位提供一份完整、規(guī)范、正確的調(diào)研報(bào)告，并隨機(jī)抽取部分學(xué)生的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行講解和演示，便于學(xué)生了解電子商務(wù)的前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，提升學(xué)