1、國際商務談判的流程及利益國際商務談判禮儀是商務談判活動中相互尊重的規范，學好商務談判禮儀有助于談判雙方更好的溝通、協調和合作，更好的確定商機，獲得營業額的高增長。下面為您分析國際商務談判流程及禮儀。一、國際商務談判前準備1 、熟知對方所謂知己知彼，百戰不殆，在談判之前要先了解對方對方的詳細信息，了解對方談判代表的性格愛好等。2 、確定談判代表商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。3 、確定談判目標談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略，以及要在這次談判中要獲得多少收益都要確定清楚。4 、會場的確定要知道在什么地方談判，以及會場的布置，

2、是采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。5 、個人儀容儀表談判人員出去就代表了整個公司，所以談判前應好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。二、談判之初的禮儀1 、問好談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛。見到對方要先問候，一般說："幸會"、"你好"之類。2 、自我介紹自我介紹要簡單明了，一般把單位、部門、職務、姓名介紹清楚就可以了，不必過分繁瑣。3 、握手握手時第一要講申手的前后順序。“尊者居前”尊者先出

3、手，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。4 、遞名片名片先要放到一個好拿的地方，給客人遞名片時要要雙手接遞，正面朝上，名字對著客人，目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方，面帶微笑。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。三、國際商務談判中的禮儀1 、報價報價時要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。2

4、、查詢事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。3 、還價討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。4 、解決矛盾要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。5 、處理冷場此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。四、國際商務談判簽約禮儀1 、簽約前雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。2、簽約助簽人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表