1、 拒絕術懂得這種拒絕術的人說得"不"聽起來就像"是"，說的"是"聽起來是"不"。拐彎抹角學說"不"，人生才不會有額外負擔，順利表達拒絕，才不會傷害對方的情感。 一、拒絕別人的最高境界 1、原則事情決不能“不好意思” “不好意思”的人永無出頭之日：尤其以下三件事，你決不不能“不好意思”：（1）、關于權益的事，你應該大膽的爭取、保護，你如果因為“不好意思”而喪失權益，是不會有人感激你的。（2）、想拒絕的事：很多人就因為同事、朋友、親戚的關系而“不好意思”拒絕，于是借錢給別人、為人做保、甚至蹈險為其“

2、兩肋插刀”。結果一句“不好意思”，幫了別人，害了自己。（3）、該要求的事：很多人就因為“不好意思”，而有很多話“不好意思”說，結果事情做不好，對方得不道好處，你也苦了自己。尤其當主管的，在工作上，絕對不可以“不好意思”，否則將失去權威，被部屬欺瞞。 2、不能打腫臉充胖子 不想做的事，一開始就拒絕，打腫臉充胖子，代價未免太高：如果第一次沒有拒絕了的事，第二次更不容易拒絕；如果第二次還是想拒絕的事情，最好在第一次就堅決拒絕。如果想拒絕別人的要求，最好一開始就說不，一開始無法說“不”是由于你的“好面子”心理做祟。辦不到的就是辦不到。明白地顯示出自己的能力界限，而拒絕對方。一開始就應給人自己能力有限，

3、大事是辦不到的感覺，不要讓別人帶有無謂的希望。 3、幫不上也要讓人來感激你 難以推脫的事，不妨玩一回心眼兒，幫不到也要讓人來感激你：如果有一天別人為工作調動或親戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙，而你又無能為力，該怎么辦呢？你不妨這樣去做：立即請對方寫份簡況，包括畢業于哪間學校、所學專業，這樣的“立即行動”之舉。別人就親眼看到了你想幫他忙的“事實”，造成別人產生可能找對了人的錯覺。然后編出一套“坦率誠懇”的說辭：“你的事就是我的事，我會盡力而為的。”幾天后，你應該搶在人家還沒來詢問你之時去個電話，說這事正在辦。再過兩三天，你主動找到他，對他說：“真對不起，你托的事目前都已落空了。等以后有機會再

4、說吧。”盡管你根本沒有去找哪些熟人，但對方一定對你感激不盡。 4、女性拒絕男性不可模糊 女性拒絕男性的糾纏一定要明了直接，不可模糊曖昧：在有些事情上，拒絕語言必須明確，男性約你“在一塊兒”，接受或拒絕都該表明態度，曖昧的態度只會使男性焦躁，如果拒絕就明顯地拒絕，不然就算你真的打算拒絕，卻因沒有使對方明白，而使你不愛的他一直邀請你約會，個讓你避之唯恐不及。 5、找借口的最佳方法 生活中善意的謊言找借口的六種最佳方法：找借口最重要的是不能傷害對方的自尊心，尤其是女方拒絕男方時。（1）、推托的言詞要模糊，難以核實。如有人想請你跳舞，你可以說：“我太累了，想休息一下。”有人向你求愛，你可以說：“我另有

5、所愛，實在對不起。”（2）、以有“更為緊急、重要的事情發生，自己也身不由己。”為借口。如你因忘記或過后后悔沒有準時赴約，失約的理由有身體不適、家中出了問題、有客遠方來、有件緊急的事情等著要當時處理等。要避免每一次解釋都重復同一個理由。（3）、變換對事物評價的標準，從不同角度、不同觀點看同一事物，結論總大相徑庭，你便可從中找到借口。如女友想買某件價格昂貴的衣服，你不想買，便可以從衣服顏色、式樣、時節、年齡匹配等方面選出其不宜買的理由，女友甚至會為你心細的判斷力而高興呢。（4）、逐漸引出轉折后，再說借口。其語句為：“是的，這樣不對，不過當時的情況我實在是迫不得已”。承認自己的過失，但馬上將對方的注

6、意力引到后面去，表示非十萬火急、迫不得已、無可厚非、自己也絕不做此事。這樣一來是最容易得到對方的諒解。（5）、說出一部分，隱瞞一部分（或只說客觀的理由，不顯示主觀的因素），來作為自我解釋的理由。如你在酒會有意攻擊了某人，事后為了求得諒解，可以說：“實在對不起，當時我情緒紛亂，又喝了些酒，一時失態而多說了兩句，全是誤解而已，你千萬不要放在心上呀！”（6）、似是而非、相似相近、魚目混珠。如醫生對一些無可醫治的病人說：“此病宜回家靜養。” 6、推托拖延法 拒絕別人的“太極推手功”推托拖延法：（1）、借他人之口拒絕。假如你是某公司里一個重要的角色，你朋友想請你幫忙在你的公司里給他找一分工作，你可以說：

7、“起前幾天總經理剛宣布，公司人員已飽和，不準再招任何人，等公司將來再招人的時候我再想辦法吧。”（2）、推延時間。可答：“今天看來不行了，下次吧，到時候我再告訴你。”將上述兩種方法結合運用效果更佳，如你是車間主任，某職工要求調動工作，你雖然明知不可能，也要說：“這個問題牽涉到好幾個人，我個人決定不了，我把你的要求帶到廠部討論一下，過幾天再答復你，好嗎？”（3）、借口條件不成熟。其形式是“先肯定后否定。”委婉并留有余地。如一家公司的經理對一家工廠的廠長說：“我們兩家聯營，你看怎么樣？”廠長可以回答：“這個設想不錯，只是條件不成熟。” 7、“裝聾作啞”法 裝聾作啞與嘻嘻哈哈：（1）、裝聾作啞：在有的

8、場合，無論你作出怎樣的回答，對是對自己不利的，這時最好的辦法就是佯裝沒有聽見或沒有聽清楚，是一種當時緊急情況下行之有效的方法。土耳其外長在一次與英法等國領導談判時，提出的本國條件觸怒了英國外相，他咆哮如雷，威脅恐嚇。土耳其外長等其喊完后，才不慌不忙地張開右手靠在耳邊，十分溫和地說：“閣下，你剛才說什么，我還沒有聽清楚呢！”（2）、嘻嘻哈哈：有時侯直接回答會傷了情面，要說清原因又要花口舌，此時以小代答，輔之以一定的態勢語，是一種良策。小章在火車站工作，一天朋友小陳來找他，小章知道其來意，朝他微微一笑，兩手隨之一攤，作出一個無可奈何的姿勢。小陳一看就明白，走了。 8、幫忙但不要背黑鍋 某些人愿意替

9、上司“背黑鍋”，其實是非常危險的。上司能給以你的好處，比起你“背黑鍋”所受的損害，只有百分之一。讓人替自己“背黑鍋”的上司，也多半是黑心人，給不了你什么好處。所以，如果有人來求你，讓你替他分擔責任，并許以事后給以報酬，你必須先搞清這種責任的性質，不可隨便答應，以免后患。 二、幫忙不一定是美德，拒絕不一定是傷害 在人際交往中，人們經常會遇到他人請求幫助，有時候，幫助別人是舉手之勞，人們自然樂意效勞，但有時候，人們會不方便幫助他人，這時候，人們不應該為了面子一味地答應幫助別人，而應該學會拒絕他人。拒絕也是一種藝術，適當地拒絕，非但不會有損朋友間的關系，也能讓自己活得輕松而愉快。 “人生就是不斷地說

10、服他人，以尋求合作的過程；反過來也可以說，人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程。” 在當今社會的人際交往中，人們往往會遇到這樣的問題毫不猶豫地答應別人的請求也許很容易，但要斬釘截鐵地拒絕別人卻不是一件容易的事。往往在權衡了答應與拒絕兩者之間的利弊后，人們便會選擇答應，盡管心里滿心不情愿，盡管事后怨天尤人、后悔不已。 在現實生活中，總是不乏有這種情況，明明知道答應了別人的請求之后，會給自己帶來怎樣的后果，但還是嘴不由心地答應了，細心研究內在的深層原因，就會發現，其實這種答應的背后往往會有不少的潛臺詞。 “萬一我拒絕了他，就會影響我們之間的友誼。”這恐怕是大多數無法說出“不”字的人最大的心理障礙了

11、。當朋友來找自己幫忙時，自己正巧有重要的工作在手，沒有時間；或者自己的確沒有幫忙的能力，總之，心有余而力不足。然而，兩個人既然是朋友，在對方遇到困難的時候，出手幫忙，這是天經地義的事，否則，還叫什么朋友呢？于是，即便自己必須加班忙的焦頭爛額，或者會給自己的生活帶來嚴重不便，還是答應了朋友的請求，那么，兩個人之間的友誼就會牢固如初，不至于產生裂縫。 但真的是這樣嗎？其實不然。朋友之間，貴在交心。越是親密的朋友，心理距離越近，當你勉為其難地接受了他的請求，極其為難地幫助了他，你的心理不免就會產生厭煩、惱怒的心理，但又不能向朋友真誠地表示出你內心的想法，那么你心里必定會對朋友充滿埋怨，而你雖然嘴上不

12、說，但朋友從你的語氣、眼神之中卻不難看出你內心的真實想法，明白你是心不甘情不愿地幫助他，這樣，兩個親密朋友的心理距離反而拉遠了；此外，若你是能力有限，但卻又勉強答應了朋友的請求，你幫忙的效果必定不那么令人滿意，甚至還幫了倒忙，那么朋友對你的感激必定也是大打折扣，還不如當初就坦誠地說出來自己能力有限，幫不上忙，這樣反而不會影響朋友之間的友誼。 “萬一我拒絕了他，我會在他的心目中留下不好的印象。”持有這種想法而不敢坦誠說“不”的人也比比皆是。一個善良、友好的人應該總是熱心于幫助別人的，就算幫助別人會占用自己的一點時間，花費自己的一點功夫，但能在別人的心里留下一個深刻的好印象，這點犧牲又算得了什么呢

13、？ 誠然，熱心助人是個美好的品德，人們往往也喜歡熱心幫助別人的人，然而，一個熱心的人就必須永遠盲目地說“好”嗎？每個人都有自己擅長的方面和欠缺的方面，每個人的能力都是有限的，一個再優秀的人也不可能事事皆能，坦誠地表示出自己的能力有限，禮貌地拒絕別人，也不是一件丟臉的事，反而你能在別人心目中留下一個謙虛、誠實、說話穩重負責的形象。 “既然我已經答應了，那就不要半途而廢，還是幫人幫到底吧。”這也是不愿說“不”的人的心里話。在心理學上，有一個有趣的說法登門檻效應。所謂的“登門檻效應”，又稱“得寸進尺效應”，是指當一個人先接受了一個小的要求后，為保持形象的一致，他可能接受一項更大、更不合意的要求。猶如

14、登門檻時要一級一級臺階地登，這樣更容易更順利地登到高處。 人們往往是接受了朋友先提出來的較小的要求，繼而朋友“得寸進尺”地又提出了新的要求，這時，人們就像一條已經游進了狹小石縫的魚，只能往前走了，即便朋友提出的新的要求讓你有些為難，你還是勉為其難地出手幫忙了，直到超出了你的承受范圍。 1、幫助別人，你自己也必須規定好一個原則和規范，在你的能力范圍內，你可以樂于助人，但若超出了你的能力范圍，你就大可以不必再勉強自己繼續幫助他了，幫助的對象是別人，但幫助別人的主動權卻掌握在你自己的手上。別讓自己為了面子而一味退讓，否則你會對幫助別人產生厭惡感，再也不愿意輕易伸出援手，這樣對自己、對他人，都是得不償

15、失。 2、在人際交往中，不應該只會被動地答應，而應該衡量情勢，學會適當地拒絕。喜劇大師卓別林曾經說過“學會說不吧！那你的生活將會美好得多。”然而，拒絕也是一種藝術，需要技巧，更需要真誠、信心及對自己負責的態度。 3、拒絕別人的時候，絕不能硬邦邦地不留情面地斷然拒絕，這樣會令別人感到難堪，可能因此你便失去了一位朋友，拒絕時應當委婉、最好是幽默地拒絕，使得別人遭到拒絕也不會因而對你惱怒。我國有一位著名的書法家，啟功先生，由于他的書法優秀，導致向他求學、求教的人很多，以致他住的小巷終日不斷腳步聲和敲門聲，惹得他自嘲曰：“我真成了動物園里供人參觀的大熊貓了！”有一次他患了重感冒起不了床，又怕有人敲門，

16、就在一張白紙上寫了四句：“熊貓病了，謝絕參觀；如敲門窗，罰款一元。”這樣的拒絕，委婉而幽默，被拒絕的人非但不會感到不高興，反而還會體諒他的苦心，此后盡量不給啟功先生的生活造成不便。可見，委婉、幽默的拒絕往往會收到事半功倍的效果。 4、拒絕別人的時候，必須準確而溫和。既然是拒絕，那就必須將自己的態度表現明確，不能模棱兩可、含含糊糊，若別人誤會了你的意思，說不定反而會耽誤了別人的事，而在傾聽別人的難處時，即便你幫不上忙，也不要顯示出不耐煩的樣子，要認真傾聽，讓別人感覺到你的關心，那么，即便你不得已要拒絕別人，別人也不會在心里責怪于你。因為你雖然幫不上忙，但你始終不是用一種敷衍的態度對待別人，那他們

17、即便得不到你的實際幫助，也會很感激你的耐心傾聽與情感支持。 5、拒絕別人的時候，最好是能替他想想辦法，給他一個新的建議，這就是“有償的拒絕”。每個人拒絕別人的理由不盡相同，可能是你沒有能力幫助他，可能是你沒有時間幫助他，也可能是你沒有途徑幫助他。但所謂“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，兩個人的想法總比一個人的多，雖然你不能幫助他，但也許你身邊的人可以幫助他，或者你可以提供一種想法給他，若能提出一種有效的替代做法給他，對方一樣對你很是感激，這樣做，也避免了朋友之間幫不上忙的尷尬。 6、拒絕別人的時候，要真誠地說明自己的理由，適當地道歉。雖然說，幫助別人只是一種奉獻，而非一種責任，但別人既然來請求你的幫

18、助，說明別人是信任你的，能被人信任，在讓人在遇到困難時想起，也是一件榮幸的事。那么既然你沒有辦法幫助別人，也要真誠地向別人闡明理由，讓別人感覺到你不是因為厭煩他才拒絕他，而適當地道歉，也會讓別人感到有些不安而不好意思，因而更能體諒你的苦衷，你們之間的友誼，便不會因為拒絕而引起裂痕，反而關系會更加緊密。 7、還有一點也格外重要，當你委婉地拒絕了別人后，記得要關心一下情況的發展。拒絕別人，是因為你有幫不上忙的理由，但不代表你對這件事毫不關心，別人被拒絕，難免會有尷尬之感，如果你時不時地詢問一下關于情況的發展，向別人表達一下你的關注，讓對方了解自己的苦衷與立場，這樣可以起到安慰別人的作用，也可以減少

19、拒絕的尷尬與影響。讓別人明白你雖然沒有幫忙，但卻很關心他，而且，若是中途你具備了幫助他的條件，還可以再一次伸出援手，這樣，你幫助別人不覺得勉為其難，別人得到你的幫助，也更為感動和感激。 總而言之，拒絕是一門藝術。畢竟拒絕別人是一件傷害別人的事，要給別人留下退路，留下面子，留下自尊心，讓別人不會感到難堪，那么拒絕別人時就必須要注意方式和技巧。因而，學會拒絕的藝術，既可以保存別人的面子，維持你的人際交往關系的良好，也可以為自己避免難以承受的額外的負擔，減輕你拒絕他人時的為難和心理壓力。在人際交往中，接受原意接受的，拒絕難以負擔的，表達出自己人格的獨特性，不至于在交往中陷入被動，這樣，你就能活得更瀟

20、灑，更自如。 三、學會拒絕，成就一生 人在互相交往中，對別人的請求，總不能事事都答應，對有些自己力不能及的、違犯原則的、出力不討好的、付出精力太多的請求，不得不加以拒絕。不善于拒絕別人的人是一個沒有原則的人。那么，如何拒絕才不傷感情，同樣贏得別人的尊重呢？主要要做到以下“六要六不要”： （一）、“六不要”： 1、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會讓人覺得你是一個冷漠無情的人，甚至覺得你對他有成見。 2、不要輕易地拒絕：有時候輕易地拒絕別人，會失去許多幫助別人，獲得友誼的機會。 3、不要盛怒下拒絕：盛怒之下拒絕別人，容易在語言上傷害別人，讓人覺得你一點同情心都沒有。 4、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，

21、別人會覺得你并不重視他，容易造成反感。 5、不要無情地拒絕：無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴峻，毫無通融的余地，會令人很難堪，甚至反目成仇。 6、不要傲慢地拒絕：一個盛氣凌人、態度傲慢不恭的人，任誰也不會喜歡親近他。何況當他有求于你，而你以傲慢的態度拒絕，別人更是不能接受。 （二）、“六要”： 1、要能委婉地拒絕：真正有不得已的苦衷時，如能委婉地說明，以婉轉的態度拒絕，別人還是會感動于你的誠懇，接受你的拒絕。 2、要有笑容的拒絕：拒絕的時候，要能面帶微笑，態度要莊重，讓別人感受到你對他的尊重、禮貌，就算被你拒絕了，也能欣然接受。 3、要有代替的拒絕：你跟我要求的這一點我幫不上忙，我用另外一個方法來幫助你，這樣一來，他還是會很感謝你的。 4、要有出路的拒絕：拒絕的同時，如果能提供其它的方法，幫他想出另外一條出路，實際上還是幫了他的忙。 5、要有幫助的拒絕：也就是說你雖然拒絕了，但卻在其它方面給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。 6、是要留退路地拒絕。不要