1、三亞環保裝飾建材超市策劃方案地址：電話：傳真：電郵：郵編：編 制 人：編寫時間：2006年8月電 郵：hncx88988前 言本策劃方案只是重點的提出了對超市的運作、營銷、管理、招商等方面。相當粗線的草案，是作為求征股東意見的草稿。隨著超市的發展和運作，加之時間和水平有限，其中有許多方面還有待做進一步的修訂，因此請股東們多提出您的寶貴意見。便于我們及時修改。公 司 概 況“三亞環保裝飾建材超市”是由九位股東（三亞最具實力的八家裝飾公司和海南建材城）各出資1015萬組建而成的，是一家有限責任公司，注冊資金人民幣一百萬元。同時還吸收了三亞市其他十四家裝飾公司做為會員單位。其宗旨是創建出一種全新的企

2、業模式，以九位股東為核心，以裝飾公司集中采購為依托。公司將在不斷的經營中，形成自己獨特并具有優勢的管理和經營模式，不斷的培養人材和打造自己的管理團隊。以此為基礎，加之公司創新的組織形式和融資模式，將不斷的滲入到裝飾材料的經營當中去。這種經營模式具有低風險，高起點，發展潛力巨大，拓展能力極強的優勢，合作模式成功后，在有條件和機會的前提下，可以很輕易的通過股東增資和融資而發展到其它領域和項目開發。第一章 管理方案第一 董事會組成11“三亞環保裝飾建材超市”為有限責任公司。每們股東均有出資，并對其出資額承擔有限責任。股東大會為公司的最高權力機構，遵循所有權與經營權分離的原則，確定董事會和監事會人員名

3、單，股東通過董事會和監事會對超市實行間接管理和監控；12超市的經營方案、高級管理人員、績考核辦法、營銷方案、廣告投入等由股東大會審議批準；13股東大會采用簡單多數通過的辦法進行決議；1 4股東大會每月將定期獲得超市財務報表，以隨時了解超市的經營情況；1 5股份設置：總股本100萬元， 各股東所占比例由股東會討論議定。第二董事會的職權21召集股東會議，向股東會報告工作，執行股東會決議；22聘任或解聘公司的總經理和財務人員其它高級管理人員；23決定公司的經營計劃和發展計劃；24制定公司的年度財務預算方案與決策方案；25制定公司的利潤分配方案與彌補虧損方案；26決定公司的內部管理、部門的設置；27決

4、定聘任或解聘公司總經理并決定其報酬及績效考核等事宜，決定財務人選，和員工的報酬、待遇、獎懲事宜；2 8制定或批準公司和超市的管理制度。第三 監事會的職權31對公司的財務進行定期檢查；32對公司與超市的高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反公司章程或股東會議決議的高級管理人員提出罷免建議；33當公司或超市高級管理人員之行為損害公司利益時要求予以糾正；34提議召開臨時股東會議；35監事會發現公司或超市經營有異常時有權進行調查，必要時可聘請會計師務所等協助工作。第四 股東的權利41股東有權查閱、復制公司章程、股東會議記錄、董事會會議決議，監事會會議決議，財務會計報表；42股東有權按月度獲知公

5、司所屬超市的經營情況及財務狀況；43股東按出資比例分取紅利，公司新增資本時，有權優先認繳出資；44公司各股東的投票權是相等的，如股東股份增加，投票權并隨之增加，仍為每位股東一票，如兩位或多位人共同出資，投資一個單位，則只能推選一位代表，投票權也僅有一票；45每位股東都有提議權，議案應以文字形式提交董事會，由董事會在10個工作日內復印并分發至每一位股東，同進通知開會議事的時間，議案經股東簡單多數通過，即成為公司的決議。未達到半數以上的贊成票的議案，則暫進擱置。股東有權在下次會議再次提出。連續三次被否決的議案，不得在下次會議上再次提出；46董事會認為屬于簡單議案，無須開股東會議討論的，也可以以文件

6、形式征求股東們的意見和簽名，同樣有效；47臨進股東會議有2個股東以下提議，可以由董事會通知召集，及進召開。股東會議到會人數超這50%，則股東會議決議有效。但涉及到章程中規定的事項，仍須股東半數以上通過才能生效。第五 總經理的聘任51“三亞環保裝飾建材超市”要成功運作和取得良好的經濟效益和社會效益，首先要有一位優秀的總經理，因為：優秀的總經理是保證項目成功的關鍵，超市的經營是一個系統工程，絕非如一些人所想，投些資金聘幾個人就可以坐收利潤，尤其是運作經營如此之大的一個建材市場，牽涉到方方面面內容與管理。這就要求管理者有相當豐富的實踐經驗，有較強的領導能力和協調能力，具有團隊合作精神，能使各部門有效

7、配合，能不斷的引進優秀人才，樹立公平的竟爭機制，使全體員工有高度的主人翁責任感和歸屬感。因此總經理是需要具有較高綜合素質的。52公司總經理設一人，可以由股東兼任，也可以由股東推薦，但要符合以上要求；53總經理的任期可不設定，可以根據當時公司面臨的主要工作來確定；第六 股權轉讓61股東出資后不可以退股，但有轉讓股份之權利；股權承讓應按以下優先順序：A、 轉讓股權的股東自己推薦的投資者；B、 董事會已預先登記申請備案的投資者；C、 本公司股東；D、 其它投資者。62股權轉讓的具體價格和條件由擬轉讓股權的股東與承讓人自行協商達成協議，到董事會秘書處登記備案后生效；63公司原股東可以優先購買擬轉讓的股

8、份。但為保證公司的運行機制不會因股權的轉讓而改變，公司現有股東通過股權受讓所增持股份，僅僅增加相應的股份分紅權，而不增加其投票權。相應投票權的增加需要經過股東大會多數通過后才能生效。 第七 業務擴張 71公司開展新的業務并擬擴大經營時，將遵循以下原則 ，但具體的實施細則另行制定，以公司股東大會討論通過后的合同文本為準。 72公司擬擴大經營需要增資時，必須以獨立核算的項目為單位進行，一般不以擴股方式籌資。而是通過股東等值借款方式進行。但其責任與權利的實質與股份制并無本質區別。即每位借款人僅對其借款額承擔責任，并享有收回本息及分紅的權利。 73項目的經營權屬于公司，由公司統一經營，并收取管理費。如

9、果公司對該項目投資，則與其它投資的股東同股同權同利。 74公司的股東有權對新項目拒絕出資，同時放棄該項目的分紅權力。但是仍享有該項目在公司權益下的股東收益權。75新項目也可以招收新的“投資人”。但其權益僅限于該項目自身的收益和分紅范疇。第八 利潤分配與與責任 81公司的年度財務報告由董事會委托會計師務所，在每一個自然年度結束后的30天完成，報告副本交每一位股東存檔和質詢，分紅方案報告由董事會起草，上述兩份報告均需在例行的股東大會上表決通過，通過的利潤分配方案將于每一個自然年結束后的60天內進行。無論在上一年度結束后的60天中公司運營支出如何，每位股東都將在60天內得到上一年度的股份分紅； 82

10、如果公司出現虧損，董事長和經營團隊的負責人必須在股東大會上分別做出報告，分析虧損的原因和解決的方案，交由股東大會討論并對此做了質詢和相應的決策。股東對于公司的經營虧損和負債，僅以出資額為限，承擔有限責任，當公司資不抵債時，經股東大會決議，公司依法清盤解散。第九 公司對超市的管理監控91鑒于公司的股東大多是企業和單位的負責人，日常工作繁忙，決定在股東中選出3位做為管理委員會，直接對超市的運作和管理負責。92超市的日常管理工作由超市的總經理負責，遇有重大決策和待解決問題，超市負責人可交由管理委員會。管理委員會要定期召開會議，以了解、監督和指導超市的工作； 93公司的重大經營計劃、經營目標、固定費用

11、、管理規章制度、財務計劃等均經過股東大會審議批準后方能生效；94超市每月營業報表均送達到每位股東，以使每位股東掌握超市的經營情況，但考慮到辦公成本問題，最好能以電郵方式傳送； 95為保證公司及超市的管理有效運作，歡迎股東隨時提出建議和批評意見，但是股東一般不直接干預超市的日常經營，不對管理團隊和各部門下達指令，有問題要通過程序由管理委員會及董事會出面解決； 96為保證“任人為賢”和優秀團隊的建立，所有股東均不應直接要求將親屬安排在超市的相關門工作，但提倡和鼓勵股東推薦優秀人才進入管理團隊，但應按相關標準統一選聘，并無條件的接受超市的各項管理規定和工作考核，并服從領導。第十 股東享受的優惠 10

12、1各股東采用登記制購物，既股東公司需要材料，只需要進入建材廣場內部材料網站直接下單即可，無需派人付現金（采用周期結算），由建材廣場直接送貨到目的地，這樣股東公司既可以減少采購員的數量，也可避免暗箱操作而帶來的損失；102股東可享受到最低折扣的優惠。第十一 管理結構111人事設置 總經理：負責全部管理工作； 財務部：會計 出納 收銀員 結算員；客服部：超市管理員 超市服務員 售后服務員 司機 送貨員 搬運工；行政部：總辦主任 公共關系協調員 保安員 后勤人員。112形象：微標設計、主體色調、員工服裝、企業理念、企業文化；113消防、稅務、工商、技術監督局、城建局、環保局、總商會等聯系與協協調工作

13、；114人員培訓 每個員工都要進行系統培訓和專業知識方面的培訓，使之業務能力、業務素職能不斷得以提升；115各個管理結構，業務流程、各項配合等力求盡善盡美，并最終制定管理大全；116根據各股東的條件，建立合理的管理機構，組建高效的管理精英團隊；117形成統一的管理模式；118建成統一科學的結算系統；119管理機構設置圖公司董事會執行總經理行政部財務部客服部超市服務收銀后勤服務保安送貨搬運售后服務結算中心第十二 會計制度121公司將按照中華人民共和國會計法建立健全的財會制度和明晰的賬目；122公司的法定代表人對本公司的財務及稅收承擔法律責任；123公司下設的各獨立核算的經營單位，由其負責人承擔本

14、單位的財務、稅收及相關的法律責任；124公司下設的各獨立核算的經營單位，由公司監事會委派和任命主管會計、出納、收銀員、結算員等。但所有派出人員必須接受超市的統一管理，統一領導。125由公司董事會決定超市的會計制度和記帳方法。126公司下設的超市必須建立真實、清晰的會計帳目和嚴格的財務制度并建立定期核查制度。公司監事會必須定期和不定期的對其財務帳目進行監察，并以文字簡報向董事會報告檢察的結果，提出建議和意見。必要時應向所有股東通報。127超市負責人（總經理，下同）必須按月向董事會以文字簡報的形式，報告其真實的財務數據與經營簡況。超市的負責人對月報承擔其真實性的法律責任。128根據公司的有關規定，

15、任何人在任何財務數據和財務賬目上對股東的虛報、瞞報行為都是不可原諒的。都會不問理由的被“一票否決”。立即解除其所擔任的各項職務與工作，并承擔其相應的法律責任。第二章招商方案第一 招商計劃表（附）第二 招商政策21低風險進駐22市場保護，每個種類的建材只能進駐三家到五家；要求具有一定實力、有一定工程承接能力、投標能力、有大型項目運作能力且口碑好的建材經銷商進駐23合同期限兩年，合同期滿有優先續簽權。24前六個月租金免費，后六個月元月·平方米，個月后元月·平方米。25視經營品種和承租面積的不同交納一定的質保金。26公共部分由公司統一裝修，進駐商家只需完成自營面積的裝修。第三 宣

16、傳重點31海南省首家環保建材市場；32體驗零風險開店擴張，現在租到就是賺到；33一萬平方米的裝飾材料采購基地；34打造海南島南部裝飾建材商業航母；35打造海南島南部規模最大的建材超市，總營業面積達一萬平方米；36經營模式中國領先，裝飾公司集中采購，所有產品不用擔心銷售的建材市場。鋪面租賃表樓層區域編號用途價格（元/平方）備注一層區00010020石材 陶瓷 石膏 板材 水泥 玻璃 潔具等1500區1500區1500二層區燈具 廚柜 涂料 開關插座 管線等1000區1000區1000三層區布藝 飾品 五金 水龍頭等800區800區800四層區辦公 裝飾公司 倉庫等600區600區600第四 招商

17、費用預算41將在海口和三亞兩地同進行，海口選址海南建材城作為招商辦，三亞選址為超市現場作為招商辦，其辦公用品等可將來可作辦公用。具體費用如表所示：招商費用預算表項目內容海口三亞合計備注辦公室裝修計在整本裝修內人員工資10人5*1000.005*1000.0010000.00業務用車2輛2000.002000.004000.00借用各公司(報油)廣告30000.00辦公費水50.00100.00150.00電100.00200.00300.00電話費300.00300.00600.00辦公用品電腦4000.004000.00計入開業費用打印機1000.001000.00計入開業費用傳真機2000

18、.002000.00計入開業費用復印機2000.002000.00計入開業費用桌、椅2000.002000.00計入開業費用文具用品200.00200.00400.00差旅300.00300.00600.00其它500.00500.001000.00總合計:8350.0024800.00約4萬第三章 營銷方案第一 目標市場11目標市場的確定是所有營銷工作的前提和制定標準。客戶定位不同將產生完全不同的經營思路，“三亞環保裝飾建材超市”是滿足股東和加盟會員的采購要求，降低其采購費用，建立一種新型供貨方式。同時兼顧散客，最大限度的達到商業目的為標準。最終參與裝飾材料經營為終極目標。 12打造海南島南

19、部裝飾建材商業航母；13打造海南島南部規模最大的建材超市第二 市場分析海南近兩年，各種裝飾材料的使用量約10個億左右，三亞約占了3個多億。與全省一樣，裝飾材料銷售的不規范化，給正規裝飾公司帶來了不少麻煩，材料商價格混亂，馬路游擊隊以次充好等，種種弊端亟待改變。在裝飾企業內部，下面各項目經理難免得到好處，而降等級購買材料。各裝飾企業老板卻有來自外部、內部的諸多苦衷。因此建立一種新型供貨方式，并且屬于自已的裝飾材料采購基地，成為每個裝飾企業老板夢寐以求的事。既然是屬于自已的裝飾材料采購基地，就必然要給股東們帶來利益最大化（將經銷商利益排除）和方便最大化。 全面壟斷建材市場是不可能的，首先每個品牌代

20、理費用約為50萬100萬元。海南包括燈具在內的各類品牌，不少于200個，因此，經濟實力達不到。其次，要想全面壟斷必須各大街小巷都有自已的連鎖店，這一點顯然也做不到。 但是相對的區域壟斷是容易做到的，其實總代理制就是一種相對性壟斷。我們的建材廣場的終極目標就是要做到盡量多的相對性壟斷。 它最后的外部表現是：顧客看到一個整潔有序、售前、售中、售后服務完善，功能齊全，并有理賠制度的統一收銀的大型建材超市。 超市的實質是大多數建材由股東公司經銷，少量品牌用BDS模式營銷（生產廠家委托當地經銷商進場直銷）。 對于股東來說，采用登記制購物，既股東公司需要材料，只需要進入建材廣場內部材料網站直接下單即可，無

21、需派人付現金（采用周期結算），由建材廣場直接送貨到目的地，這樣股東公司既可以減少采購員的數量，也可避免暗箱操作而帶來的損失。第三 創新優勢31休制 九個股東加上加盟會員這種體制前所未有。其優勢在于，非常有利于建立高效的管理結構，大家平等協商，優勢互補，沒有股東間勾心斗角和爭權奪利，沒有效忠于個人的總經理，沒有礙于情面的個人關系，自然形成了極具優勢的管理結構和企業文化；32發展 以體制上的優勢，形成快速發展，可以實現快速增資、融資，為最終參與裝飾材料的經營奠定了基礎；33還可以在形象有創新，品牌上有創新，經營上有創新，管理上有創新等第四 市場促銷要一種全新的經營理念以現代企業規范的管理機制，以追求共贏的團隊精神，以強大的集體知慧和資源，在三亞打造出一個規模最大，功能最全，服務一流的環保裝飾材料超市。因此將有以下方式進行促銷：41免費加工：免費加工、調漆和布藝加工；42代客安裝：浴室五金、燈具、浴缸、柱盤、淋浴房等；43配件自取：為顧客提供一些商品的零配件；44自由退換：在超市內購買任何商品持相關憑證可在規定期限內自由退換；45平價宣言：承諾最低，并給予相應的差價獎勵；46網上購物：有專門的網站，只要點擊訂購，我們為您送到家；47電話購物