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文檔簡介
1、如何才能實現有效的貸款催收正確使用逾期貸款的催收方法,完全逾期貸款催收。領導重視是實現逾期貸款催收的保證。出現貸款逾期,信貸員催收無果的情況下,及時匯報給領導。信貸員應該及時采取措施,指出催收方式、采取多種方式;如電話催收、短信催收,郵寄信函催收,傳真催收,上門當面催收、等催收通知話術的使用,制定有針對性的催收方案。對催收難度大的客戶,是否主管親自帶隊上門催收,促使客戶盡快歸還貸款。出現貸款逾期后,認真分析客戶逾期的原因,搞清是否由于貸前調查不足,而忽視了潛在的風險,還是因為客戶還款現金流發生了變化,影響了當月還款能力;或者是客戶的還款意愿發生了變化,不愿意正常還款等。要根據客戶不同的逾期情況
2、,制定有針對性的催收方案。 采取恰當的催收方法是實現成功催收的重要途徑。有了針對性的催收方案,在上門催收時,還要采取恰當的催收方法。例如,催收案例中,在對逾期客戶多次電話催收,客戶卻依然推脫的情況下,我們就到達客戶經營場地進行現場催收。在闡明來意后,我們給客戶分析了貸款逾期可能對客戶造成的后果,然后強調了我司對本貸款逾期的重視程度,并明確告知客戶,我們會借助法律手段來解決可能出現的不良貸款問題。在嚴肅說明問題的同時,信貸員耐心地向客戶說明采取法律措施可能給客戶帶來的影響正常經營、影響個人信用等嚴重后果。通過努力,客戶表示還貸逾期是因為暫時的困難造成了資金周轉不靈,他一定設法及時歸還。另一案例;
3、3戶聯保貸款逾期催收業務,我們認真分析客戶的逾期原因,發現逾期主要是由于其中1戶出現資金周轉困難、還款意愿不強造成的,我們立即采取對聯保戶同時催收的措施,一方面重點做逾期戶的催收,一方面向另外兩個聯保戶闡明應當承擔的連帶保證責任,取得了兩個聯保戶的支持和配合,先由聯保戶代為償還本期應還貸款,然后一起催繳貸款,最終成功催收。通過多次的貸款逾期催收,對于貸款逾期的催收,一定要注重催收方法的使用。對于還款意愿出現問題的借款人,要重點通過對逾期可能產生的后果分析來教育借款人,同時要輔以采用法律手段、領導重視等來體現對債權的重視和催收決心;對于聯保小組成員出現的貸款逾期,在加緊對逾期借款人進行催收的同時
4、,要對聯保小組其他成員采取催收措施,通過聯保小組成員和銀行的共同努力,實現貸款成功催收;對于暫時出現資金周轉困難的客戶,則要通過加強貸后檢查工作,幫助客戶分析經營出現的問題,重點關注客戶還款意愿的變化情況,確保資產安全。貸款催收經驗總結:1 聯合發文催收貸款,就是聯合公檢法等催收不良貸款。2 不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿見影地實現債權,必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益;3不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果,必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地;4不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義務,必須主動出擊、上門催收;5不要以為債務人在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余債權的順利實現,必須時刻保持警惕、及時督促債務人按約還款。6 要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、流量,盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊;要設法了解債務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在準確了解其所處地方的時候頂門而上;要善于察言觀色
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