1、 畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告學(xué) 生 姓 名：學(xué) 號(hào)：專 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷論 文 題 目：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略研究指 導(dǎo) 教 師：2013年03月05日 開(kāi)題報(bào)告填寫要求1開(kāi)題報(bào)告（含“文獻(xiàn)綜述”）作為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作前期內(nèi)完成，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)及所在專業(yè)審查后生效。2開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫或按教務(wù)處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式（可從教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)上下載）打印，禁止打印在其它紙上后剪貼，完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)。3“文獻(xiàn)綜述”應(yīng)按論文的格式成文，并直接書寫（或打?。┰诒鹃_(kāi)題報(bào)告第一欄目?jī)?nèi)，學(xué)生寫文獻(xiàn)綜

2、述的參考文獻(xiàn)應(yīng)不少于10篇（不包括辭典、手冊(cè)）。4有關(guān)年月日等日期的填寫，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)標(biāo)GB/T 740894數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時(shí)間表示法規(guī)定的要求，一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。如“2006年3月15日”或“2006-03-15”。畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告1結(jié)合畢業(yè)論文課題情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，每人撰寫2000字左右的文獻(xiàn)綜述文 獻(xiàn) 綜 述 1 研究背景21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，信息還會(huì)以其特有的形式改變著經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展的走向，推動(dòng)人們自身思維方式和行為模式的創(chuàng)新。團(tuán)購(gòu)就是在這個(gè)大背景下的創(chuàng)新產(chǎn)物， 團(tuán)購(gòu)是近兩年才發(fā)展起來(lái)的B2T（Busin

3、ess To Team）商業(yè)模式。從1998年美國(guó)出現(xiàn)第一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)迅猛發(fā)展，引發(fā)了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新革命。2010年，我國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立，隨后，上百家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛效仿，層出不窮，引發(fā)了著名的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新型消費(fèi)模式，正以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)快速地在全球各地發(fā)展起來(lái)?？墒墙鼇?lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)事故頻發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量不好和服務(wù)態(tài)度差；企業(yè)與商家的合作出現(xiàn)嚴(yán)重矛盾；消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的不滿與大量投訴；風(fēng)險(xiǎn)投資方對(duì)團(tuán)購(gòu)的投資熱情減弱，以及團(tuán)購(gòu)的營(yíng)收不平衡、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷裁員等等跡象，都已經(jīng)明確的表示團(tuán)購(gòu)已處寒冬。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略也存在這一些誤區(qū)和問(wèn)題，關(guān)于團(tuán)

4、購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略的相關(guān)學(xué)術(shù)研究也相當(dāng)?shù)纳?。成百上千的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相繼倒閉，由此對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略研究有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這種嶄新電子商務(wù)模式的始創(chuàng)者是美國(guó)的Groupon，其營(yíng)運(yùn)模式是每日推出一件商品(deal of the day)，如果通過(guò)網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)這件商品的用戶達(dá)到指定數(shù)量，全部人就可以用特定的折扣價(jià)格購(gòu)買這件商品，否則交易就告吹。若交易成功，Groupon就向出售商品的商戶收取傭金。Kauffman（2001）是最初開(kāi)始關(guān)注團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的學(xué)者之一，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起之初一直 畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告到美國(guó)B2C團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站衰退階段，都積極參與了營(yíng)銷策

5、略的研究。他的研究包括從最初的現(xiàn)象解釋一直到對(duì)其營(yíng)銷策略分析，他所提出的影響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成立的三要素論:價(jià)格、周期、需求外部效應(yīng)，一直被眾多后來(lái)學(xué)者引用。美國(guó)學(xué)者瑞維卡拉克塔和安德魯B惠斯頓（2007）提出：團(tuán)購(gòu)作為網(wǎng)絡(luò)的一種新興應(yīng)用，研究其營(yíng)銷策略應(yīng)從其所處環(huán)境入手，發(fā)現(xiàn)制定良好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略，只有建立在對(duì)其所處宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析充分了解之上。大衛(wèi)范胡斯（David Vanhoose）（2003）提出渠道策略是團(tuán)購(gòu)企業(yè)的重中之重，其重要性不言而喻。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)應(yīng)向渠道提供良好的服務(wù)，其主要渠道策略主要是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道策略。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)傳統(tǒng)的因特網(wǎng)向消費(fèi)者提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道策略

6、。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)wap站點(diǎn)向移動(dòng)終端用戶提供團(tuán)購(gòu)服務(wù):移動(dòng)終端渠道策略。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)和移動(dòng)終端制造商合作,在移動(dòng)終端內(nèi)置團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶端,向移動(dòng)終端客戶提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。Hsiangchu Lai（2006）與Her-Sen Doong（2006）分析了營(yíng)銷策略的對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的影響。Hsiangchu Lai（2005）認(rèn)為營(yíng)銷策略的正確運(yùn)用直接影響了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展。 Jian Chen與 Xilong Chen Group-Buying（2006），主要研究了團(tuán)購(gòu)中的合作問(wèn)題，指出團(tuán)購(gòu)合作是一種三贏戰(zhàn)略，即團(tuán)購(gòu)正在參與方、未參與方和賣方都能通過(guò)團(tuán)購(gòu)合作獲得各自的利益。2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)

7、購(gòu)物是電子商務(wù)的主要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)則是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的一種新穎模式，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展而出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展時(shí)間短，業(yè)界對(duì)其基礎(chǔ)理論研究才剛剛起步，目前國(guó)內(nèi)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的研究還很少，特別是對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略的研究更是稀少，以下是國(guó)內(nèi)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略的主要研究成果：錢大可（2006）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)組織模式主要包括自發(fā)團(tuán)購(gòu)模式、商業(yè)團(tuán)購(gòu)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)模式這三類。自發(fā)團(tuán)購(gòu)模式是具有偶然性、不規(guī)范性和非持續(xù)性，自發(fā)團(tuán)購(gòu)的成敗主要跟團(tuán)購(gòu)發(fā)起人的組織能力有很大關(guān)系。商業(yè)團(tuán)購(gòu)模式針對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，通過(guò)議價(jià)機(jī)制來(lái)吸引消費(fèi)者，從而形成一定的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，這種模式比較規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)模式

8、是由廠商通過(guò)組織自身產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)取得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主動(dòng)權(quán)，將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)納入自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，從而形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)模式。 畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告姚峰（2007）從博弈學(xué)的角度對(duì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中交易的雙方主要論述了消費(fèi)者商家和中介在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中所采取的策略問(wèn)題。郭令文（2008）針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳策略存在的問(wèn)題，提出了我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有效的途徑：第一，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道策略；第二，電視廣告投放策略；第三，電子郵件營(yíng)銷；第四，推廣營(yíng)銷；第五，社會(huì)化媒體營(yíng)銷；第六，團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航收錄推廣，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)營(yíng)銷策劃中首選的手段之一。錢慧（2011）提出了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策。一是確定目標(biāo)消費(fèi)群，形成明確的信用機(jī)制。二是高度重視團(tuán)

9、購(gòu)網(wǎng)站的資格審查，建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入。依法嚴(yán)處向企業(yè)提供虛假會(huì)計(jì)信息的行為，保證執(zhí)法懲處的震懾作用。三是提高服務(wù)便利性，建立信息反饋渠道，加強(qiáng)商家與客戶之間的溝通。3 對(duì)本課題的啟發(fā)隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅為公眾提供了共享信息和發(fā)布信息的平臺(tái)， 同時(shí)也成為衍化出規(guī)模龐大、影響深遠(yuǎn)的包括網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的“商業(yè)模式”。同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，并且已經(jīng)突破4億大關(guān)。在這樣的形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷策略研究顯得十分重要。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物，這種方式不僅給消費(fèi)者群體帶來(lái)了實(shí)際利益，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有擁有完善的營(yíng)銷策略機(jī)制，才能成為競(jìng)爭(zhēng)浪潮中的中流砥柱。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的市

10、場(chǎng)不論是市場(chǎng)規(guī)模還是運(yùn)作水平都呈現(xiàn)“井噴式”的發(fā)展，而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)，其占據(jù)地位的重要性是不容忽視。近兩年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般呈現(xiàn)，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，因此，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究，將有利于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的良性發(fā)展。 畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告本課題的研究思路、研究方法和研究?jī)?nèi)容研究思路首先，圍繞課題所研究的內(nèi)容，廣泛收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，了解國(guó)內(nèi)外關(guān)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略研究的研究成果，為本課題研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，利用調(diào)查問(wèn)卷，搜集第一手資料，深入了解消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，研究團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題。最后，通過(guò)實(shí)地考察部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的淮安辦事處，了解

11、其營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施情況，總結(jié)并分析團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題，從而提出有效的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略建議。研究方法1二手資料研究法。主要是查找文獻(xiàn)資料為主，瀏覽各種網(wǎng)站為輔進(jìn)行研究。其中文獻(xiàn)資料來(lái)自各種專業(yè)的期刊，理論專著，相關(guān)的論文集和外文資料，報(bào)紙及網(wǎng)上的電子文獻(xiàn)等。2案例分析法。通過(guò)分析團(tuán)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些案例，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并提出自己的想法和解決對(duì)策。3歸納分析法。對(duì)二手資料、一手資料進(jìn)行整理歸納。 研究?jī)?nèi)容1 緒論2 營(yíng)銷組合策略理論概述3 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀分析3.1團(tuán)購(gòu)相關(guān)概念介紹3.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀4 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷現(xiàn)狀分析4.1團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式問(wèn)題 畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào)

12、告4.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消費(fèi)者滿意度分析4.3團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站忠誠(chéng)度問(wèn)題5 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷策略分析5.1團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商品策略5.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的價(jià)格策略5.3團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的溝通策略5.4團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的互動(dòng)策略6 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略優(yōu)化措施6.1營(yíng)銷網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化與公關(guān)形象的塑造6.2營(yíng)銷服務(wù)體系改進(jìn)6.3營(yíng)銷4P整合重組結(jié)論畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告參 考 文 獻(xiàn)1 錢大可.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（2）：33342 李斗熙，呂一林.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007 3 邵平.淺談網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu).合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010（7）：56584 何淑貞，何永明.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與換客網(wǎng)站的商業(yè)模式比較分析.中國(guó)商貿(mào)，20

13、11（26）：12155 李瑤.中國(guó)新型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展前景分析.現(xiàn)代商業(yè)，2010（12）：4546. 6 柳思維.營(yíng)銷戰(zhàn)略管理.成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，20097 周軍.網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)企業(yè)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題及策略.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（12）：12138 陳靜怡.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形態(tài)及其優(yōu)劣勢(shì)分析.北方經(jīng)貿(mào)，2010（01）：5253.9 錢慧，周小勇. 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷策略研究.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011（20）：333410 韋婉辰.淺析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚之網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu).科技信息，2010（28）：104106. 11 洪璧. 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及其策略. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010（22）：23323413 申玲玲.國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題.新聞知識(shí)，2011（3）：121914 黃紹麟.SNS 盈利模式初探.互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008（7）：2335.15 Kauffman.On the domestic portal development strategy. Southw