1、精選優質文檔-傾情為你奉上*紡織服裝有限公司門店人員薪資和績效考核方案（試行）2012年05月一、 目的最大化促進單店銷售增長和盈利能力，提升員工工作積極性和公司認同感。二、 工資構成工資=基本工資+補貼+工齡工資+提成+獎勵(一) 基本工資及補貼：職位底薪一星店長1800二星店長1900三星店長2000一級店助(收銀）1600二級店助(收銀）1700三級店助(收銀）1800見習導購1200初級導購1400一級導購1500二級導購1550三級導購1600二)工齡工資：50元/年，以整年計（在第一個一個日歷年內工作滿8個月的在年初可按1年工齡計算，未滿不計），十年(即500元)為上限；本規定自2

2、012年起執行。(三) 補貼：l 法定節假日補貼：法定節假日上班的員工，按3倍工資補貼。l 法定節假日：除夕、大年初一、大年初二、清明、端午、中秋、5月1日、10月1、2、3日、1月1日。l 社保補貼：按公司規定。l 其他補貼：按公司規定。l 加班補貼： 1、導購員每周休息1天，日工作時間按班表排定。特殊情況需報市場部審批和備案。 2、門店人員如果應工作需要需加班的，可按加班小時數安排在本月或者下月調休；若不能調休的，則累積加班時間，年底按8元/小時進行補貼。 （四）提成：為體現兼顧原則和多勞多得原則，提成主要分成兩塊（不包括團購、員工購買及禮券消費）1、公共提成部分：每月完成門店預定營業額的

3、：少于70%，無提成 70%85%之間，提成為實際營業額的0.5% 85%以上，提成為實際營業額的1% 此提成為門店正式員工按比例進行分攤提成；提成體現在當月的工資中。2、個人提成部分：每月完成個人預定銷售額的：少于80%，無提成 80%100%之間，提成為個人銷售額的0.5% 100%150%之間，提成為個人銷售額的1% 超過150%，提成為個人營業額的1.5%個人銷售額部分由部門經理每月的月底宣布下月的銷售目標及個人銷售額；個人銷售額提成按季度發放；（五）獎勵：1、每月100元全勤獎，加公司其他規定的獎勵。 2、破SALES獎，門店一天內的營業額突破以往一天營業額的最高紀錄（不包括員工消費

4、、團購和禮券），且人均營業額超過10000元，公司獎勵每人300元購物券。三、門店員工的定級管理 (一) 店助和店長定級1. 店助從優秀導購員中提升，見習期為三個月，期滿將對其進行考核，合格正式任命；2. 新入職店助為一星級；店助原則上每季度進行考評，每一年進行考核。3. 新入職店長為一星級；店長原則上每季度進行考評，每一年進行考核。4. 對考評優秀店長可獲提升為公司輔助管理人員及管理人員的機會。 (二) 導購員定級導購員。2. 初級導購員，第一個月無銷售提成。第二、第三個月開始有公共提成和個人提成。公共提成比例為0.50.8（其他正式員工比例為1），個人提成可以按照公司規定。第四個月提成比例

5、按正式員工比例計算。原則上每季度進行一次考評，每一年進行考核。 3.一、二、三級導購員，原則上每季度進行考評，每一年進行考核。 (三) 考核辦法 1、根據不同的崗位，設定不同的考核內容和標準 2、考核以季度為單位，年終進行統計和考評。 3、等級，將設為5個級別：年度統計平均90分以上，為卓越；8090分，為優秀；7080分，良好；6070，需改進：60分以下，不適合。 4、不同等級的獎懲：卓越，在原有崗位基礎上升一級；優秀，基礎工資下一年每月增加50元；良好，有待考察；需改進，在原有崗位基礎上降一級；60分以下，開除。1. 見習導購員為剛入職導購員，見習期一般為1個月。第一個月考核不合格者開除

6、處理；合格者轉為初級附表店長考核表考核項目考核指標分值評價標準自評上級經理工作業績定量指標銷售完成率30 實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%考核標準為100%，每低于1%，扣除該項1分銷售增長率15 與考核銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分新客戶開發10 每新增一個客戶，加1分定性指標市場信息收集5 1在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分2每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分報告提交5 1在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分2報告的質量評分為4分，未達到此標準者，為0分工作能力專業知識4 1分：了解

7、公司產品基本知識2分：熟悉本行業及本公司的產品3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識，并能帶動員工專業知識的提升分析判斷能力4 1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力4 1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通，建立協同一致的團隊領導能力4

8、1分：較弱，無法帶領團隊2分：一般，未能帶領團隊及時完成上級布置任務或完成質量不達標3分：較強，能帶領完成上級布置任務，提升員工的積極性和認同感4分：很強，團隊建設中能提出自己的建設性和針對性意見并行之有效。工作態度員工出勤率5 1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到早退一次，扣1分。2個人請假超過3次或遲到早退超過3次，該項0分。日常行為規范10 員工違反一次未及時糾正，扣1分；店長違反一次，扣5分。服務意識4 出現一次客戶投訴，扣2分收銀考核表考核項目考核指標分值評價標準自評上級經理工作業績銷售完成率20 實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%考核標準為100%，

9、每低于1%，扣除該項1分銷售增長率10 與考核銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分新客戶開發10 每新增一個客戶，加1分工作能力專業知識4 1分：了解公司產品基本知識2分：熟悉本行業及本公司的產品3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力4 1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力4 1分：能較清晰的表

10、達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力4 應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施工作態度員工出勤率6 月度請假3次或以上，或者累計遲到早退三次以上者，該項得分為0日常行為規范12 違反一次，扣2分責任感20 營業款未及時上交 ，扣10分營業款中出現假鈔，扣5分錢票保管不妥造成丟失，扣20分票據書寫不規范，扣5分收銀差錯率高，收銀長短款現象嚴重，扣10分服務意識6 出現一次客戶投訴，扣2分導購考核表考核項目考核指標權重評價標準自評上級經理工作業績定量指標銷售完成率30 實際完成銷售額÷計劃完成銷售額

11、15;100%考核標準為100%，每低于1%，扣除該項1分銷售增長率10 與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分新客戶開發10 每新增一個客戶，加2分定性指標團隊協作5 因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分工作能力專業知識4 1分：了解公司產品基本知識2分：熟悉本行業及本公司的產品3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力4 1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作

12、中4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力4 1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力4 應對突發情況，能靈活的采取相應的措施工作態度員工出勤率5 1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規范10 違反一次，扣2分責任感8 0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務4分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任6分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責8分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作服務意識6 出現一次客戶投訴，扣3分說明：1門店人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。2員工考核時間：下一月的第一