1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上5.2 運(yùn)營(yíng)部主管績(jī)效考核表（工資15%參與考核，試運(yùn)行時(shí)間三個(gè)月，次月3日前打分） 內(nèi)容序號(hào)職能描述分值完成情況結(jié)論職責(zé)一銷(xiāo)售指標(biāo)：分管公司運(yùn)營(yíng)工作，承擔(dān)公司客流量指標(biāo)任務(wù)的分解與達(dá)成，對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)工作承擔(dān)管理責(zé)任，本月客流量指標(biāo)達(dá)成95%（含）-100%此項(xiàng)扣1分，達(dá)成90%（含）-95%，此項(xiàng)扣3分，低于90%此項(xiàng)全部扣除。5職責(zé)二計(jì)算機(jī)管理：總部和門(mén)店的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等周邊設(shè)備和軟件日常的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修： 1） 每季度給員工培訓(xùn)一次計(jì)算機(jī)常識(shí)（例如如何開(kāi)關(guān)機(jī)，常見(jiàn)問(wèn)題的處理）；2） 每半年對(duì)所有門(mén)店的計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次日常保養(yǎng)，提交計(jì)算機(jī)年度保養(yǎng)記錄；3）

2、門(mén)店上報(bào)的計(jì)算機(jī)軟件及周邊設(shè)備的保修問(wèn)題，按照緊急度進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題維修、維護(hù)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)工作日。10職責(zé)三硬件管理：門(mén)店醫(yī)保刷卡系統(tǒng)的安裝對(duì)接、維修等，按照緊急度進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題維修、維護(hù)時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日，特殊情況提前向運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)匯報(bào)，獲得審批。10職責(zé)四硬件管理：運(yùn)營(yíng)部監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)啟與關(guān)閉，每周抽查門(mén)店監(jiān)控一次，抽查結(jié)果匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)；確保所有門(mén)店的所有監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行良好。5職責(zé)五數(shù)據(jù)管理：每三日一次統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售進(jìn)度、月銷(xiāo)售進(jìn)度（含辦理會(huì)員卡等的進(jìn)度），提交運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)；并在店長(zhǎng)微信群進(jìn)行排名公布及互動(dòng)。10職責(zé)六促銷(xiāo)執(zhí)行：負(fù)責(zé)各門(mén)店LED屏更新內(nèi)容制定、播音及時(shí)更新（企業(yè)文化、

3、會(huì)員宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、季節(jié)養(yǎng)生等），微信公眾號(hào)每月更新至少2次，并確保微信公眾號(hào)每日閱讀量不低于300人次，將每日微信內(nèi)容傳至各個(gè)會(huì)員微信群；此項(xiàng)按月考核。每月制作一期員工生日快樂(lè)的微信宣傳或者易啟秀；每月編輯一期每日微笑之星的微信宣傳。5職責(zé)七促銷(xiāo)執(zhí)行：按照運(yùn)營(yíng)部和采購(gòu)部下發(fā)的銷(xiāo)字號(hào)文件進(jìn)行促銷(xiāo)方案的計(jì)算機(jī)設(shè)置，保證及時(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)誤。10職責(zé)八促銷(xiāo)執(zhí)行：協(xié)助運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)設(shè)計(jì)DM單頁(yè)內(nèi)容、宣傳物料的內(nèi)容10職責(zé)九商品管理：協(xié)助在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置20品種，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)考核業(yè)務(wù)部的20、80商品請(qǐng)貨滿(mǎn)足率，并嚴(yán)格執(zhí)行商品管理流程考核項(xiàng)：1） 每周周六下班前統(tǒng)計(jì)周配送滿(mǎn)足率報(bào)表提交運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)；2） 每

4、周一次隨機(jī)抽查不少于8家門(mén)店20商品情況；對(duì)上述出現(xiàn)的問(wèn)題按流程處理；每周監(jiān)督占1分，每周抽查門(mén)店占1分，未抽查此項(xiàng)全扣。10職責(zé)十商品管理：負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)監(jiān)督門(mén)店盤(pán)點(diǎn)制度的落實(shí)，匯總每次盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，填寫(xiě)并向運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)提交盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題跟蹤處理表、盤(pán)點(diǎn)總結(jié)。3職責(zé)十一商品管理：負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)25日前匯總門(mén)店提交的近效期商品明細(xì)，日常每周關(guān)注近效期產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀態(tài)，向運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)匯報(bào)。2職責(zé)十二運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)門(mén)店商品價(jià)格簽的打印 3職責(zé)十三檔案管理：負(fù)責(zé)公司所有銷(xiāo)字號(hào)文件編號(hào)的領(lǐng)取、存檔、發(fā)放等日常的檔案管理。2職責(zé)十四崗位工作質(zhì)量：1）依據(jù)周例會(huì)的工作計(jì)劃推進(jìn)表按時(shí)完成；2）每天工作計(jì)劃和匯報(bào)保質(zhì)保量完成5職責(zé)十五工作紀(jì)律：1）每天晨會(huì)出席；2）外出有登記，人事部每周隨機(jī)抽查一次，抽查一次不符合本項(xiàng)得分為0；3）月請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)2