1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行政人事部績效考核方案一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核等文件精神;2.科學(xué)評價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資;4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性;5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、依據(jù):1.公司薪酬管理方案2. 公司目標(biāo)考核管理方案(含補(bǔ)充規(guī)定3. 考勤管理方案4. 司機(jī)與車輛管理方案5. 公司其他相關(guān)制度與方案三、原則:1.公平、公正、公開原則2. 效率優(yōu)先,兼顧公平原則3. 明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則四、適用范圍:本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。五、分類:根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:行政人事助

2、理2、車隊(duì)隊(duì)長 z6車隊(duì)司機(jī)食堂炊事員六、考核辦法:考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。(一 工作目標(biāo)考核部分:管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長說明:每周考核一次,月度匯總周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)要求:周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃!總結(jié)客觀、公正、全面4計(jì)劃全面、科學(xué)考核辦法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求

3、時(shí)間提交扣得分的3分。司機(jī)的考核:適用于司機(jī)說明:每月考評一次;要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;3 考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員說明:每月考核一次要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。行政人事部績效考核方案(二 日常行為考核部分:說明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵next考勤:1 要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容半小時(shí)以上須車隊(duì)長(行政助理批準(zhǔn)

4、,司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。2、5S管理:1 要求:按公司5S管理方案執(zhí)行考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3、工作態(tài)度:要求:主動、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。4、溝通協(xié)調(diào):1 要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間

5、接領(lǐng)導(dǎo)、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分,5、會議:要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會議2 考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。1 要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。2 考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。6、工作失誤:1 要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):1 要求:具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和

6、生活中的問題。2 考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)1 要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車輛停放;出勤日每天對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查;2 考核辦法:違反一例扣5分8、公司處罰:1 要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;考核辦法:受公司通報(bào)批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。獎勵:獎勵為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:.受到部門表揚(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分,記功加10分完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;3 積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;4 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;'

7、5 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分6 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。'七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算(一 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果(二 員工薪酬的計(jì)算員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。員工薪酬的計(jì)算方法為:1、月績效工資計(jì)算公式為:(個(gè)人月績效得分/部門平均月績效得分*個(gè)人月績效工資2、季度績效工資(個(gè)人季績效得分/部門平均季績效得分*個(gè)人季績效工資個(gè)人季度績效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績效得分之和13、年度績效工資(個(gè)人年績效得分/部門平均年績效得分*個(gè)人年績效工資個(gè)人年度績效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績效得分之和八、附則:. 績效考核

8、結(jié)果公布的1天內(nèi),個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評分不實(shí)之處,可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴,部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整;對部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者,可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴,總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。. 部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件,部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。. 本辦法為試運(yùn)行方案,可通過會議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。,一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神;2.科學(xué)評價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資;4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性;5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、依據(jù):1.公司薪酬管理方案2. 公司目標(biāo)考核管理方

9、案(含補(bǔ)充規(guī)定3. 考勤管理方案4. 司機(jī)與車輛管理方案5. 公司其他相關(guān)制度與方案三、原則:1.公平、公正、公開原則2. 效率優(yōu)先,兼顧公平原則3. 明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則四、適用范圍:本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。五、分類:根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,將部門內(nèi)部員工分為四類:行政人事助理2、車隊(duì)隊(duì)長 z6車隊(duì)司機(jī)食堂炊事員六、考核辦法:考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。(一 工作目標(biāo)考核部分:管理崗

10、位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長說明:每周考核一次,月度匯總周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)要求:周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃!總結(jié)客觀、公正、全面4計(jì)劃全面、科學(xué)考核辦法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。司機(jī)的考核:適用于司機(jī)說明:每月考評一次;要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;3 考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員說明:每月考核一次要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查

11、,平均得分為其工作考核得分。行政人事部績效考核方案(二 日常行為考核部分:說明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵next考勤:1 要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容半小時(shí)以上須車隊(duì)長(行政助理批準(zhǔn),司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。2、5S管理:1 要求:按公司5S管理方案執(zhí)行

12、考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3、工作態(tài)度:要求:主動、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。4、溝通協(xié)調(diào):1 要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo)、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分,5、會議:要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會議2 考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。1 要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。2 考核辦法:部門

13、領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。6、工作失誤:1 要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大 失誤; 考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣 26 分。 7、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1 要求：具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助 同事解決工作和生活中的問題。 2 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣 2 分; 車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī) 1 要求：穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車輛停放;出勤日每天 對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查; 2 考核辦法：違反一例扣 5 分 8、 公司處罰： 1 要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄; 考核辦

14、法：受公司通報(bào)批評一次，扣 6 分;受公司警告一次，扣 12 分。 獎勵： 獎勵為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：. 受到部門表揚(yáng)，每次加 3 分;受到公司通報(bào)表揚(yáng)加 6 分，記功加 10 分 完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加 2-5 分; 3 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加 2-3 分; 4 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加 1-5 分;' 5 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加 1-3 分 6 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。' 七、 考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算 (一 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果 （二 員工薪酬的計(jì)算 員工的月

15、度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度 績效工資的依據(jù)。 員工薪酬的計(jì)算方法為： 1、 月績效工資計(jì)算公式為： (個(gè)人月績效得分/部門平均月績效得分*個(gè)人月績效工資 2、 季度績效工資 (個(gè)人季績效得分/部門平均季績效得分*個(gè)人季績效工資 個(gè)人季度績效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績效得分之和 1 3、 年度績效工資 (個(gè)人年績效得分/部門平均年績效得分*個(gè)人年績效工資 個(gè)人年度績效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績效得分之和 八、 附則： . 績效考核結(jié)果公布的 1 天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評分不實(shí)之處，可 直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于 1 天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整; 對部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)

16、后的 2 天內(nèi)向 總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。 . 部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi) 部員工應(yīng)積極配合。 . 本辦法為試運(yùn)行方案，可通過會議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。, 行政人事助理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試； 2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理； 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理； 4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)； 5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作； 6、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算； 7、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作； 8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、 績效考核制度； 9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活 動安排等； 10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行； 11、協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃； 12、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象； 13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘