1、XX郵件系統備份、歸檔方案建議書文檔資料信息屬性內容文檔名稱Exchange歸檔方案建議書修改時間2013年1月7日文檔版本V1.0文檔作者目錄一、郵件歸檔解決方案41.1. 需求分析41.2郵件歸檔功能實現61.2.1.郵箱歸檔61.2.2.日記歸檔71.2.3.保留期限81.2.4.搜索功能8訪問9導入91.2.7.離線訪問101.3.方案設計101.3.1. 系統架構設計101.3.2. Exchange 郵箱歸檔設置121.3.3.歸檔存儲規劃132.4. 功能模塊配置132.5. 軟硬件配置推薦13二、郵件備份系統解決方案142.1. 背景和需求分析142.2. Backup Exe

2、c的備份解決方案和優勢152.3. 需求分析和規劃162.3.1. 需求分析、實現目標162.3.2. 備份架構設計162.3.3. 備份存儲規劃172.4功能模塊配置172.5軟硬件配置推薦18一、 郵件歸檔解決方案1.1. 需求分析目前XX郵件系統計劃采用多臺Exchange2010服務器搭建的郵件集群，為用戶提供郵件服務。要構建全方位的、高效的、健壯的郵件歸檔審計體系，在整個郵件歸檔審計體系中包含以下專業產品：Enterprsie Vault能幫助XX解決如下問題：郵件信息超載導致存儲成本快速增長 電子文檔和流程的大量使用增加了最終用戶信息管理風險，給IT部門造成了存儲困境。存儲舊的、不

3、常使用的數據會浪費寶貴的空間，而且管理、維護和備份這些數據不僅耗時而且耗費資金。Enterprise Vault的企業歸檔解決方案可以幫助減少與電子郵件、存儲成本，通過較便宜的存儲更有效地存儲舊的、不常用的數據，同時保持最終用戶的體驗。將舊的電子郵件數據進行存儲一般是通過策略控制而自動完成的。可以根據時間和/或大小自動選擇電子郵件。而保留策略則定義這些電子郵件保存的時間長短。一旦過了這個時間，電子郵件將永久地刪除。 通過執行這些策略，確定哪些郵件被歸檔、保留多長時間，Enterprise Vault減少了所需要的整體存儲空間和成本。 同時Enterprise Vault, 可以通過壓縮，單實例

4、存儲進而減少主郵件存儲的數據量，降低整體擁有成本TCO。 對備份時間和恢復時間的壓力 電子郵件和文件系統的大量增長使存儲管理員越來越難以保證及時執行備份和恢復流程。隨著信息的增長，備份和保護這些信息所需要的時間也在增長。這使管理員難以達到與業務部門簽訂的服務水平協議（SLA），使企業的信息處于風險之中。管理員減少備份時間，更有效地管理恢復，實現對業務部門的承諾。Enterprise Vault將數據從電子郵件或文件系統的主存儲中移走，存儲在檔案中的不同分區中。通過減少主電子郵件或文件系統所存儲數據的規模，Enterprise Vault 減少了備份和恢復存儲近期數據的關鍵系統所需要的時間。郵件

5、服務器遷移不僅耗時而且成本高 在遷移到新郵件服務器之前安裝Enterprise Vault軟件可以顯著減少升級舊版本Lotus Exchange所需要的系統和人員負荷。將所有舊的電子郵件從Lotus Exchange郵件數據庫中移出，放入Enterprise Vault中，可以大大將Lotus Exchange 消息的存儲量減少80%。 在遷移之前減少消息存儲量的大小，可以使企業能夠將電子郵件更快地遷移到最新版本的Lotus Exchange，從而減少了遷移所需要的成本和時間。電子郵件的增長耗費用戶生產力而且降低了服務器性能 許多用戶花大量時間來管理其郵箱中的數據。發現和恢復舊消息降低了用戶的

6、工作效率。此外，存儲舊的或非關鍵數據嚴重影響了服務器的性能，增加了成本和系統管理要求。Enterprise Vault消除了設置郵件配額和消息大小限制，實際上為用戶郵箱提供無限制的空間，同時又可控制消息存儲量的增長，減少了花在郵箱保管上的時間。 減少檢索已存儲的數據對IT的負擔 Enterprise Vault 允許用戶自己來搜索自己的歸檔數據。用戶可以從Lotus Notes或web瀏覽器接入內置的搜索工具，訪問自己的歸檔信息，閱讀舊消息，甚至還可以恢復歸檔后在其Lotus Notes客戶端刪除的消息。需要按照行業法規保存郵件并可以快速實現電子發現需要需要根據自身的內控或者行業法規要求設置郵

7、件的保留周期，在不影響用戶對日常郵件訪問處理的同時完善郵件的生命周期策略。需要靈活的符合行業電子郵件發現標準流程的郵件發現和審閱流程，進一步降低郵件發現成本并增強企業管理、風險管理和法律保護。根據以上需求我們能得到本次項目的實施效果：通過信息歸檔解決了非結構化信息重復占用浪費企業存儲資源的問題。在進行歸檔過程中，歸檔平臺會在所有應用系統之間實現數據壓縮和重復數據刪除，因此最終的歸檔數據庫是企業所有非結構化數據單一的存儲庫，并且不包括重復數據。通過歸檔過程中實現的重復數據刪除和智能壓縮，使得歸檔以后的數據大大減少，從而節省了存儲空間，也節省了企業購買大量存儲空間的開支；統一的信息歸檔平臺提供有效

8、的管理工具，能夠根據企業的要求按照不同的用戶邏輯組所要求的時間自動保存對應的非結構化數據，并且在保存時間過期后自動刪除，從而大大降低了人工干預和管理的壓力；通過歸檔平臺提供的搜索模塊，能夠有效的以各種復雜條件的組合進行快速的信息搜索，解決了信息搜索的難題。通過利用歸檔提供的各種策略能夠和各種法規進行遵從，也從根本上解決了非結構化信息遵從給企業帶來的壓力。對于郵件分散存儲的企業來說，通過歸檔郵件，能夠實現集中存儲各個用戶地PST或pst郵件文件，確保所有的電子郵件實現集中保存，符合了企業的信息安全策略和相關的法律法規遵從；能夠有效的保存所有用戶的電子郵件。在最終關鍵用戶郵件丟失的情況下能夠輕易實

9、現郵件的恢復。根據以上效果分析的結果，將在本方案下面章節集中介紹上述產品對整體郵件歸檔的實施方案架構及特點。 1.2郵件歸檔功能實現1.2.1.郵箱歸檔Enterprise Vault使用存檔服務執行存檔。這種服務可以以兩種方法使用，最常用的機制是作為管理員安排的批處理任務，另一種方法在Enterprise Vault Outlook 附件發出用戶啟動存檔請求之后使用。每一種存檔服務都作為預先安排的后臺任務運行，而且在特定的Exchange系統上運行。它可以安裝在Exchange系統上，也可以（通常）運行在獨立Enterprise Vault系統上。它負責掃描Enterprise Vault已

10、訂購系統上的郵箱，確定要存檔的條目，然后將這些條目轉移到檔案中。選擇存檔條目的標準由可定制的選擇標準確定。有兩個重要標準可以使用，一個是文件的時間，例如將90天以上沒有修改的文件存檔；另一個是相對于存儲限額的郵箱占用量大小，例如如果郵箱占用量超過了80%以上，便保存最早的文件，直到占用量恢復到80%以下。此外，還有一種選擇，那就是先保存大條目，即先保存數量更少的更大條目，這樣就可以更快地釋放節約。選擇了條目后，檔案就可以簡單存檔或者可以存檔然后刪除郵件。通常條目將從存儲中刪除，以恢復Exchange 系統上的空間，但提供“簡單存檔”選項的目的是為了安全存檔。例如通過設置0天年限，所有新的或最近

11、修改過的條目都可以復制到Vault中。 當服務將某個已存檔條目從文件夾中刪除時，可以在原位置留下到已存檔文件副本的快捷路徑。快捷路徑是小型占位符文件，通過特殊圖標識別，包含初始條目的幾種屬性，如標題、發送人和接收人。快捷路徑也可以是消息、消息標題的文本內容的完整分布列表或附件及各自大小的列表。快捷路徑中保存的所有信息可以通過Outlook的“查找”功能搜索，并且可以在預覽面板中查看。盡管整個信息（包括附件）都被轉移到電子資料庫中，但“文檔活頁夾”圖標將與快捷路徑一起保留，作為幫助識別信息的另一種方式。為了避免快捷路徑自己開始混淆郵箱和占用存儲這個問題，可以為它們指定壽命，這樣在特定時間過后就可

12、以自動檢測到它們，將條目留在Vault中直到到期之后自動刪除。這樣就可以通過一系列逐步操作完成信息移動，例如：l n消息在消息存儲中處于在線狀態l n被轉移到檔案，并被快捷路徑代替。l n快捷路徑被刪除但消息仍然可以使用搜索應用程序找到。l n已保存消息被轉移到離線存儲中，但仍然可以從搜索應用中檢索。l n消息從檔案中最終刪除。存檔服務采用無故障方式運行。在收到文件已經安全地保存在Enterprise Vault中的確認信息之前，它不會從Exchange中刪除文件或消息。也可以采取進一步措施，因為從Exchange中最終刪除文件之前，系統可以設置為檢查文件是否已經保存在電子資料庫中，是否已經備

13、份。存檔服務可以以報告模式運行，這意味著它以常規方式簡單地記錄它的活動但不會采取任何行動。這使管理員能夠在實施之前調整和檢驗他們的存檔策略。 用戶啟動的存檔從Enterprise Vault Outlook客戶端附件上進行，Enterprise Vault Outlook客戶端附件安裝在用戶PC機上。1.2.2.日記歸檔Enterprise Vault 軟件可與Exchange日記功能(journal)無縫結合使用，以達到法律法規對企業數據保留的要求。通過對 Exchange 進行設置，開啟日記郵箱功能，以便在日記郵箱中保存所有已發送或已接收郵件的副本。然后通過EV的日記歸檔功能，對日記郵箱中

14、的所有郵件進行歸檔。1.2.3.保留期限Enterprise Vault中保存的所有文件都分配有保留類別，每個保留類別都是具有相應保留期限的一種集中保留策略。有一種選項是不設置保留期限限制，意味著該類別的條目永遠不會被刪除。這可以用作臨時設置，將特殊類別的所有條目保存起來，如出現某些法律緊急情況時。期滿服務是Vault的部分內容，當條目的保留期限結束時將自動刪除條目。相關索引和目錄信息被刪除，然后刪除條目本身。這是受管理員控制的預定服務。您可以將單個電子資料庫保留起來，這樣它們的內容就不會被期滿服務刪除，即使它們超過它們的保留期限。 注意“已刪除條目”文件夾可以存檔到Vault中。這種文件夾中

15、的條目可以定義使用特殊短期保留類別，例如一個月的期限，同時將快捷路徑留在文件夾中。已刪除條目采用這種方式從Exchange存儲中刪除，它們繞過已刪除條目緩存，同時用戶仍然可以在短時期內檢索它們。這將有效地將緩存轉移到Vault中。這些Vault通常采用更經濟的存儲設備，釋放更多的Exchange存儲供郵箱使用1.2.4.搜索功能用戶可以通過不同方式找到和恢復已存檔條目。任何方式都會幫助將文件恢復到Exchange系統，完全恢復到它們的初始狀態。實際恢復由檢索服務執行。在實際使用中，恢復往往很少見，因為用戶可以有效處理Vault，把它作為其郵箱的擴展。如果用戶保留到他們的Exchange 消息存

16、儲內已存檔條目的快捷路徑，那么他們可以直接從上述快捷路徑恢復條目（見下圖）。或者，用戶也可以使用Enterprise Vault搜索應用程序，該程序可以通過Outlook工具欄或Outlook集成Vault搜索附帶的按鈕啟動。Enterprise Vault搜索應用程序是一種web應用程序，其用戶可以通過他們的常用web瀏覽器進行訪問。用戶能夠搜索他們獲得訪問權的任何電子資料庫，并且能夠搜索正式屬性，如消息標題、發送人、數據類型、接收人或日期，還能夠搜索編入索引的信息內容。注意，這種搜索包括消息的所有附件，因此消息可以通過嵌套附件中的一個短語查找。用戶也可以在一個操作中搜索他們有權訪問的所有電

17、子資料庫，所以，它是進行重要企業內部信息搜索的具有適當特權的人員的強大工具。通過搜索獲得條目列表后，用戶可以只查看條目的屬性或查看其內容的HTML文本版本或調用適當的瀏覽器應用軟件來閱讀實際內容。用戶也可以選擇他們搜索發現的條目，把它們放到一個或多個購物籃中。用戶隨后可以請求將購物籃中的所有條目恢復到Exchange系統中。條目可以恢復到它們的原始文件夾中（如果這些文件夾消失可以重新創建）或者恢復到自動命名的文件夾內部的子文件夾中，稱為“已恢復條目”。用戶可以將條目恢復到他們有權訪問的任何Exchange系統中，這意味著管理員可以使用搜索應用程序，代表它們的用戶執行檢索。然后恢復作為一種后臺活

18、動進行，通常只是幾秒種的事情，搜索應用程序讓用戶能夠檢查正在恢復的購物籃的狀態。除了為用戶提供搜索功能外，系統還可為用戶提供查看和檢索功能，搜索應用軟件的設計能夠讓審查員等人員用于執行嚴肅的信息搜索和恢復操作。例如，多個指定購物籃可以創建，并且這種創建可以在搜索會話中持續進行，并且可以隨時添加到任意數量的搜索中。進一步搜索選項（用于Outlook 2003、2007和2010用戶，主要面向最終用戶）集成了Outlook界面，而不是作為獨立應用程序出現在web瀏覽器中。這將提供與完全搜索應用程序類似的搜索、查看和刪除功能，但不包括購物籃恢復模式。除了標準的搜索應用程序外，Enterprise V

19、ault還提供另一種應用程序“Archive Explorer”。Archive Explorer使用與條目存檔相同的文件夾結構，提供用戶檔案的結構分層視圖和搜索。它是只提供搜索結果的平面視圖的集成搜索工具的補充。1.2.5.OWA訪問Enterprise Vault 快捷路徑可以從Outlook Web訪問（2003/2007/2010版本）確認，相關消息和附件內容的HTML視圖可以看到。這種HTML視圖和從web 搜索應用獲得的HTML視圖完全相同。1.2.6.PST導入通常情況是，當客戶準備將Enterprise Vault用于消息存檔時，他們之前一直使用PST，并希望將消息轉移到Vau

20、lt，這樣他們只有一個倉庫可用于保存他們的舊信息。Vault的PST遷移服務提供這種服務 ，它是一種管理員工具，將單個PST或批量PST遷移到電子資料庫。有幾種方法可以把PST映射到Vaults。如果每個PST和郵箱之間可以進行明確映射，該工具可以自動匹配PST和Vaults。另一種選擇是，從PST映射到Vaults可以定義為Enterprise Vault Policy Manager實施的腳本（見下圖）。最后，Vault Outlook插件可以自動檢測用戶的PST，該信息可以被該工具用于將上述PST的內容導入到用戶的Vault。所有消息終止在Vault中，就好象它們已經從郵箱直接存檔。快捷

21、路徑可以選擇性保留在PST中的條目位置，用戶可以從快捷路徑查看條目或者將條目恢復到他們的郵箱而不是恢復到PST。快捷路徑也可以創建在鏡像PST層級的獨立文件夾層級中的郵箱中。PST的內容導入之后，該工具可以選擇性壓縮或刪除PST，如果需要還可以自動關閉自動存檔。1.2.7.離線訪問Vault Cache是從Enterprise Vault到 Enterprise Vault電子郵件存檔的一種強大擴展。它能夠讓您將 Enterprise Vault 擴展到企業網絡之外，通過在其PC機上創建本地Vault，支持遠程和筆記本電腦用戶。除了Enterprise Vault的標準的基于服務器的郵箱存檔，

22、Vault Cache還將電子郵件和附件復制到本地保存的Vault，來保持信息訪問，即使在沒有連接時。Vault Cache能夠讓您執行中心電子郵件存檔策略，讓筆記本電腦用戶能夠不間斷訪問已存檔內容 。1.3.主要優勢1、企業歸檔能夠在更靠近數據源的位置進行重復數據刪除和壓縮，從而將存儲空間和成本減少 40% 以上，同時通過保留和刪除策略，根據需要將信息保留足夠長的時間。2、通過將比較舊、不常訪問的數據從生產源移到集中歸檔中，縮短備份和恢復時間3、對企業的電子存儲信息 (ESI) 進行深入搜索，企業從而可以清晰了解非結構化和半結構化信息，并對其發現、評估和管理予以控制4、無需耗時的手動收集，即

23、可實現快速早期案例評估、法律保留和查詢1.4.方案設計1.2.1.4.1. 系統架構設計在本次項目中，郵件歸檔系統拓撲圖如下： 在上圖拓撲中，我們可以看到一共有三臺服務器，EV歸檔服務器為郵件歸檔系統主應用程序服務器。DA服務器為郵件搜索服務器，加快數據查找。SQL數據庫服務器主要存儲郵件歸檔系統配置信息。采用以上架構組成就能實現對郵件系統數據進行歸檔保存。1.4.2. Exchange 郵箱歸檔設置若要歸檔用戶郵箱，對于每臺正在 Enterprise Vault 站點接受服務的 Microsoft Exchange Server 計算機，都必須有一個 Exchange 郵箱歸檔任務。一個 M

24、icrosoft Exchange Server 只能由一個 Exchange 郵箱歸檔任務提供服務。但是，可以有多個 Exchange 郵箱歸檔任務在一個 Enterprise Vault 站點中的同一臺計算機上運行，為不同 Microsoft Exchange Server 提供服務。Exchange 郵箱歸檔任務在大多數情況下直接與 Microsoft Exchange Server（使用 MAPI）。對于日志歸檔記錄，exchange通過設置日志記錄，可以將需要審計的郵件通過歸檔郵箱傳輸歸檔郵箱，進行統一接收和審計。1.4.3.歸檔存儲規劃歸檔系統按照全部數據進行歸檔計算，當前郵件數據

25、量以7TB算，每天以約5GB的數據量增長，郵件數據保存3年，郵件數據增長量按照以下公式進行計算：最終郵件數據增長量=每天郵件數據增長量*280天*3年最終得到數據為3年后郵件數據增長量約為：4200GB，EV歸檔系統歸檔數據時可以對數據進行壓縮存儲，以60%壓縮率算，最終需要存儲空間為2520GB。當前數據量3年增長數據量壓縮后數據量最終需要存儲空間7TB4200GB2520GB2520GB2.4. 功能模塊配置功能模塊說明EV for Exchange ServerEV serverEV for Mailbox archive 郵箱歸檔EV for Journaling archive 日志

26、歸檔Discovery Accelerator 郵件審計SQL server EV database服務器,可以放在獨立數據庫服務器上2.5. 軟硬件配置推薦本次郵件歸檔項目建議需要配置兩臺服務器：郵件歸檔系統 Server 建議配置兩個雙核CPU或以上，16GB內存或以上，兩個146 GB硬盤，HBA卡接SAN存儲操作系統： Windows 2008 R2 SP1DA日志審計服務器 Server 建議配置兩個雙核CPU或以上，8GB內存或以上，兩個146 GB硬盤，HBA卡接SAN存儲操作系統： Windows 2008 R2 SP1SQL Server 建議配置（可以和其他系統共享）兩個雙核CPU或以上，16GB內存或以上，兩個146 GB硬盤，HBA卡接SAN存儲操作系統： Wind