1、2020-2021本科物流系統設計期末試題及答案（試卷號1239）一、單項選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案,錯選、不選均不得分）1. 物流信息系統的詳細設計階段的主要成果是0,它描述了要開發的物流信息系統的物理模型。A. 代碼表B.設計說明書C.數據庫文件D.處理流程圖2. 在物流信息系統的層次結構中，運輸管理系統屬于0。A. 決策層B.管理層C.作業層 D.客戶層3. 物流對企業成功的重要性很高，且企業處理物流的能力也強時,則采用0。A.對外物流服務 B.外包方式C.公共物流服務 D.自營方式4. 企業物流系統的經濟性評價的重點是0。A.降低物流成本 B.提高物流效率C.

2、分散風險D.提高技術水平5. 按倉庫功能分類，主要用于暫時存放待加工、待銷售、待運輸物資的倉庫是（）。A.公共倉庫 B.周轉倉庫C.儲備倉庫 D.特種倉庫6. （）期望以最低的成本完成所需的運輸任務，同時獲得最大的運輸收入。A.托運人 B.承運人C.收貨人 D.政府7. 下列說法不正確的是（）oA. 零售企業物流是以零售商店或零售據點為核心的，以實現零售銷售為主體目標的物流活動B. 連鎖經營企業大多是以分部為中心開展采購、運輸、保管、包裝和配送等商業及物流活動的C. 銷售物流是生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動D. 商業物流配送的特點是品種多、數量少、頻率大8. 根據

3、2007年中國物流與采購聯合會對物流企業的信用等級評定，信用等級A代表（）oA.信用等級很好B.信用等級一般C.信用等級較差D.信用等級較好9. 下列哪一項不是企業物流戰略的作用？（）A.降低營運成本 B.減少固定資產投入C.改進服務水平D.增加銷售額10. 下列哪一項屬于企業物流經營戰略？（）A.客戶服務戰略B.銷售物流戰略C.運輸戰略D.倉儲戰略11 .配送中心的（）是收貨、驗貨、卸貨及貨物暫存的場所。A.管理區 B.進貨區C.理貨區 D.分揀配貨區12. 在所有物流成本中，所占比率最高的是（）oA.運輸成本B.倉儲成本C.訂單處理成本D.信息成本13. 運輸網絡規劃是在物流節點規劃的基礎

4、上，對運輸線路與方式的計劃與安排，這體現了運輸網絡 的（）。A.有限性 B.多樣性C.相關性 D.層次性14. （）是倉庫的主體部分，是商品儲運活動的場所，主要包括存儲區、分揀區、收貨與出貨區等。A.輔助生產區B.生產作業區C.行政生活區D.流通加工區15. 從微觀經濟主體看，（）是指在一定價格水平下，企業愿意提供的各種物流服務的數量。A.貨運量 B.物流供給C.周轉量 D.物流需求二、多項選擇題（每小題2分，共12分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分）16. 影響倉庫數量決策的因素有（）。A.運輸能力B.總成本C.商品售價 D.單體倉庫的規模17. SCOR模型中關于“供應鏈

5、的柔性”特征的評價指標包括（）oA.增值生產率B.供應鏈響應時間C.配送可靠度D.生產柔性18. 物流信息系統設計的步驟包括（）。A.總體設計 B.資料收集C.戰略設計D.詳細設計A.改良式發展模式 B.整合式發展模式C.漸進式發展模式D.跨越式發展模式20. 下列說法正確的是（）oA. 物流系統設計的目的是最優服務、最大利潤、最大資產配置、最大競爭優勢B. 物流系統設計應該考慮環境污染、可持續發展、社會資源節約等因素C. 進行物流系統設計時，必須綜合考慮、系統分析所有對系統設計有影響的因素D. 良好的物流系統設計應該能夠保證各物流要素在整個物流系統運作中流動的順暢性21. 在物流節點上完成的

6、工作有（）oA.裝卸 B.分貨C.保管 D.運輸三、判斷改錯題（每小題3分，共18分，判斷正誤1分，改正2分。每小題須先判斷正誤-如判斷為正確 則不需修改，如判斷為錯誤則需進行改正）22. 采購員與供貨商、驗貨人員、財會審計人員勾結的風險屬于操作風險。（）改正：23. 直線型物流管理組織中物流經理只起一個“參謀”的作用。（）改正：24. 供應物流是為生產企業提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之 間的實體流動過程。（）改正：25. 鐵路運輸在五種交通運輸方式中運費最低廉，速度最慢，使用范圍受到極大限制。（）改正：26. 運輸網絡具有選擇性，兩個地點之間具有多種線路可以選擇。（）

7、改正：27. 以市場定位的倉庫通常坐落在臨近工廠，以作為存儲、配送被生產的物件的地點。（）改正：四、筒答題（每小題10分，共30分）28. 簡述運輸系統設計的影響因素。29. 簡述配送中心設備配置的原則。30. 簡述物流戰略控制的內容。五、應用分析題（共25分）31.大眾包餐公司能否實施物流外包？“大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務的公司，由上海某大飯店1的下崗工人李楊夫婦于1994年 創辦，如今已經發展成為蘇錫常和杭嘉湖地區小有名氣的餐飲服務企業之一。大眾包餐公司的服務分為兩類：遞送盒飯和套餐服務。盒飯主要由葷菜、素菜、鹵菜、大眾湯和普通 水果組成。可供顧客選擇的菜單：葷菜6種、素菜10種、

8、鹵萊4種、大眾湯.3種和普通水果3種，還 可以定做飲料佐餐。盡管菜單的變化不大，但從年度報表上來看，這項服務的總體需求水平相當穩定，老 顧客通常每天會打電話來訂購。但由于設施設備的緣故，“大眾包餐”會要求顧客們在上午10點前電話預 訂，以便確保當天遞送到位。在套餐服務方而，該公司的核心能力是為企事業單位提供冷餐會、大型聚會，以及一般家庭的家宴和 喜慶宴會上。客戶所需的各種菜肴和服務可以事先預約，但由于這項服務的季節性很強，又與各種社會節 日和國定假日相關，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至1個月前來預定。大眾包餐公司內的設施布局類似于一個加工車間。主要有五個工作區域：熱

9、制食品工作區，冷菜工作 區，肉菜準備區，湯類與水果準備區，以及一個配餐工作區，專為裝盒飯和預訂的套菜裝盆共享。此外， 還有三間小冷庫供儲存冷凍食品，一間大型干貨間供儲藏不易變質的物料。由于設施設備的限制以及食品 變質的風險制約廠大眾包餐公司的發展規模。雖然飲料和水果可以外購，有些店家愿意送貨上門，但總體 上限制了大眾包餐公司提供柔性化服務。包餐行業的競爭是十分激烈的，高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這 一行求生存謀發展的根本。近年來，大眾包餐公司已經開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專 業包餐商的競爭壓力。餐飲消費市場需要菜單的多樣化、服務的柔性化，以及響應的

10、及時化，大眾包餐公 司原來的自營物流體系面臨各種問題和挑戰。李楊夫婦最近參加現代物流知識培訓班，對第三方物流和物 流外包的概念印象很深，但是他們感到疑惑：大眾包餐公司能否將自己的物流業務外包給第三方物流企 業？閱讀案例并回答下列問題：（1）分析物流業務外包的優勢和劣勢。（10分）（2）大眾包餐公司的物流業務應該堅持自營還是選擇外包？請應用二維物流策略決策模型加以解釋。（15 分）試題答案及評分標準（半開卷）（供參考）一、單項選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案，錯選、不選均不得分）1. B 2. C 3. D 4. A 5. B6. B 7. B 8. D9.D10. B11.

11、 B12. A13. C 14. B15. B二、多項選擇曩（每小題2分，共12分。每ihX不.rt -個正確答案，多選、少選或不選均不得分）16. ABD 17. BD 18. AD 19. ACD 20. BCD 21. ABC三、判斷改錯題（每小題3分，共18分，判斷正誤1分，改正2分。每小題須先判斷正誤-如判斷為正 確則不需修改，如判斷為錯誤則需進行改正）22. （X）改正：采購員與供貨商、驗貨人員、財會審計人員勾結的風險屬于個人信譽風險。23. （X）改正：直線型物流管理組織中物流經理對所有的物流活動負責。24. （V）25. （X）改正：水路運輸在五種交通運輸方式中運費最低廉，速度

12、最慢，使用范圍受到極大限制。26. （V）27. （X）改正：以制造定位的倉庫通常坐落在臨近工廠，以作為存儲、配送被生產的物件的地點。四、筒答題（每小題10分，共30分）28. 答案要點：（1）運輸成本；（2.5分）（2）運輸速度；（2.5分）（3）運輸一致性；（2.5分）（4）與物流節點的匹配程度。（2. 5分）29. 答案要點：配送中心設備配置的原則有：（1）低成本原則；（2.5分）（2）適用性原則；（2.5分）（3）系統化原則；（2.5分）（4）綠色環保原則。（2.5分）30. 答案要點：（1）設定績效標準；（2分）（2）績效控制與偏差評估；（2分）（3）設計并采取糾正偏差的措施；（2分）（4）監控外部環境的關鍵因素；（2分）（5）激勵戰略控制的執行主體，以調動其自控制與自評價的積極性，保證物流戰略獲得切實有效的實 施。（2分）五、應用分析題（共25分）31. （1）答案要點：物流業務外包的優勢表現在：企業集中精力于核心業務降低運營成本；提高企業的運作柔性I以信息換庫存；減少固定資產投資，提供靈活多樣的顧客服務；減少監督成本；降低風險。（5分）物流業務外包的劣勢表現在：容易